Estimados/as señores/as:En fecha 2/06/2023 hice un pedido con referencia DSMLOYCPJ.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 23 de junio contacto con ustedes por un problema con los productos aportando pruebas al estar defectuoso. Desde atención al cliente me indican que llevo razón y que lo mandan al proveedor. Desde entonces espero su respuesta habiendo pasado más de un mes desde que inicie toda la reclamación y es imposible contactar con ustedes, siempre me dan evasivas a pesar de dejar mensaje incluso en los dptos de rrhh y contabilidad. Adjunto fotocopia del pedido así como los mails intercambiados con ustedes. SOLICITO me sea devuelto el importe total del pedido.Sin otro particular, atentamente.
