Últimas reclamaciones

Hola, llevo unos años usando las motos de alquiler. Hasta ahora no había tenido ningún problema. Salvo alguna moto que no funciona, o le falta un casco... Inconvenientes de fácil solución. Pero el mes pasado de repente en cuestión de 2 semanas y sin previo aviso me llegarón 2 cobros de 100 euros en concepto de daños causados a 2 motos. Nunca tuve ningún accidente ni altercado con ninguna moto. Pero desde el servicio atención al cliente me mandó en varios emails diferentes fotos de motos con daños diciéndome que esos daños se habían causado mientras yo las usaba. Yo siempre negué los hechos y pedí en diferentes emails información detallada. Ellos siempre respondían con la matrícula de la moto y el día de los accidentes. Me dijerón que las motos tienen unos sensores que detectan accidentes, entonces les pedí muchas veces que me mandarán la hora y localización de los hechos para confirmar. Nunca me mandarón esa información. Era muy frustrante porque me cobrarón un dinero que yo necesitaba para subsistir, insistí en la devolución del dinero hasta aclarar las cosas. Pero básicamente me ignoraron. Finalmente decidí dejar de perder el tiempo con ellos e intentar buscar ayuda especializada con vosotros.Gracías, un saludo

Exijo devolución de al menos el coste de dos entradas compradas para el concierto de Harry Styles el 14 de julio de 20203 en Madrid. La organización pésima, recinto inadecuado para 100000 personas en pista, escenario a poca altura, sonido pésimo hicieron que ni se viera ni se escuchara nada desde la posición en la que nos encontrábamos yo, mi acompañante y otras miles miles de personas. Reclamo un total de 200 euros.

Buenas tardes,en fecha 24/7/2022 realicé un pedido en la web www.megaotaku.com cuya llegada estaba estipulada para el mes de noviembre de 2022.El día 12/12/2022 realicé la siguiente consulta en su página web:Buenas tardes Mega Otaku, ya hace unos meses hice la precompra de la figura SH FIGUARTS de CELL first form. La previsión era para finales de Noviembre, aunque en otras webs he visto que ya está en Stock. Se sabe cuando me llegará? GraciasA la que me respondieron, el día siguiente, diciendo:Hola David (pusieron mal mi nombre, supongo que tienen una plantilla para quitarse las quejas de los clientes de encima),deberíamos tenerla en unos 15 días, el distribuidor se ha retrasado en enviárnosla.¡Un saludo y muchas gracias!En mayo de 2023, el día 7, al seguir sin tener noticias y ver que en otras tiendas ya estaba al venta, volvía a escribir:Buenos días aún no he recibido la figura de Cell, la compre el año pasado y ya tenía que estar.En fecha 13/12/2022 me enviasteis un mensaje que decía Hola David, deberíamos tenerla en unos 15 días, el distribuidor se ha retrasado en enviárnosla. ¡Un saludo y muchas gracias!Aun no la he recibido. No se cual es el problema pero agradecería una solución. Entiendo que al ser una reserva no se pueda concretar la fecha de salida, pero es que ha pasado ya mucho tiempo, y en otras webs lo venden y aquí sigue en precompra.A lo que me respondieron el día 10 de mayo de 2023:Hola Daniel,disculpa el retraso en responder, tenemos muchísimas consultas.El distribuidor original nos ha fallado múltiples veces, con esta y otras figuras (por eso te decíamos que iba a llegar, porque nos lo decían ellos). Ahora las estamos trayendo todas de varios distribuidores diferentes, para tener alternativas. Dependemos del distribuidor así que no podemos garantizarte fechas de entrega, pero no puede tardar mucho más, este mes seguro. Igualmente te reiteramos nuestras disculpas por las molestias del retraso y te daremos una compensación al recibir la figura.¡Muchas gracias y un saludo!Nuevamente el día 2 de julio de 2023, vuelvo a escribir en su pagina web:Sigo a la espera de esta figura que venden en todos sitios menos al parecer en vuestra web!En unos días hará UN AÑO!!! de la precompra, y sigue sin llegar. Me da igual si es culpa de vuestro distribuidor o cualquier escusa que me pongáis. HAY UNA FALTA DE DILIGENCIA POR VUESTRA PARTE.NO PUEDE SER QUE SE RETRASE INFINITAMENTE LA FIGURA. La venden en otras webs, amazon...No llega NUNCA y solo me dais escusas y que en breve llegará y no llega nunca.Viendo que NO LLEGA NUNCA y que yo he hecho un pago esto se llama ESTAFA.Ya he sido muy paciente, pero estoy cansado ya de escusas. Interesa una devolución del importe abonado.Puedo entender unos meses de retraso sobre fecha prevista, pero habiendo salido a la venta, encontrándose en otras webs, y que siga sin llegar...En fin.... Que interesa devolución del importe, pues habéis incumplido.A lo que me responden el día 9, despues de intentar comunicarme con ellos por todas vías, con resultado negativo, y solo contestando despues de haberme quejado en Twitter:Hola Daniel,disculpa el retraso en responder, tenemos muchísimas consultas.hemos tenido un retraso con el distribuidor pero no te preocupes, que ya la tiene el transportista y la recibirás esta semana (no te puedo concretar el día, será a finales de semana probablemente).¡Un saludo y muchas gracias!Transcurrida dicha semana, no llegó producto alguno en la web sigue el producto en fase de pre-pedido no se han puesto en contacto conmigo para indicar nuevamente el estado del pedido, quedando patente la falta de diligencia y que el pedido no se ha tramitado, por lo que interesa una inmediata devolución del importe: 68'905.Quiero que dejen de mentir y me devuelvan mi dinero: 68,90€

He contratado un seguro de coche con asistencia total en viaje y remolque. He tenido una avería y me dicen que el remolque se queda y que tendría que volver por mi cuenta a llevármelo. El coche y remolque están en tarragona y mi domicilio en Bilbao. Quieren que vuelva para llevármelo y el coche con bola está en el desguace no me ponen facilidades.

Hola, realicé un pedido de un pack de canapé y colchón (1201246120). Me enviaron el canapé de la medida incorrecta. Cuando la empresa de montaje se dio cuenta del error avisé a Emma adjuntando fotos pero era viernes y ya no estaban disponibles.La empresa de montaje me indica que debo quedarme el canapé erróneo a pesar del incordio que supone para mi porque al tener que poner el colchón nuevo en el suelo no tengo espacio para el canapé. Me dicen que si o si me lo tengo que quedar en casa. Aviso a Emma el lunes a primera hora, la solución que me dan es esperar 10 días a recogerme el anterior y cuando reciban el justificante de recogida que yo debo enviarles entonces me enviarán el correcto. En resumen, en vez de uno tengo que estar 3 días en mi domicilio para recibir lo que he comprado por un error que no es mío, además debo esperar 20 días porque ellos no se fían de que devuelva el canapé incorrecto cuando insistí en que se lo llevaran de mi domicilio el día del montaje. En vez de recibir una compensación por el error, el tiempo y el desgaste que esto supone, ponen la responsabilidad en mi que no he cometido ningún error, salvo comprar con una empresa que ha demostrado ser poco seria como es Emma Colchón. Solicito: envío inmediato del canapé correcto y retirada del erróneo en el mismo momento y compensación económica por la mala gestión.

Desde el 09 de Julio llevo a la espera de la recepcion de un paquete.El día 12 indicaron que no pudieron entregarlo pues no estaba yo en casa,mentira porque trabajo desde casa.Hoy tambien que estando el paquete en reparto, han vuelto a indicar que no estaba en casa, reitero trabajo desde casaNo soy la unica afectada, pues al parecer otros vecinos han protestado contra el mismo repartidor de seur, que les ha pasado igual que a mi. El pedido es de Lidl que tampoco son capaces de aportarme ninguna solución una semana más tarde.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, no se abonan los excedentes producidos en mi otra vivienda con contrato también en su compañia, producidos por autoconsumo. Tal como se venia haciendo en facturas anteriores.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. JMP

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes por la cancelación de mi suscripción a Edreams Prime. La misma se renovó automáticamente el pasado 11 de junio de 2023 sin ser enviado ningún aviso de este procedimiento, y se cobró en mi cuenta bancaria la suma de 54,99€ por la suscripción del próximo año.Por eloo, me he puesto en contacto con su servicio se Atención al cliente para reclamar la devolución del dinero y me ha sido denegada, ofreciéndome en su lugar un bono de descuento de 20€ para futuras compras. Por esta razón, quiero reclamar a través de la OCU, la devolución íntegra de la cuota anual de la suscripción a Edreams Prime para poder cancelar definitivamente. Sin otro particular, atentamente.Lara Fuentes Álvarez de Eulate

Estimados señores o señoras de kviku,Me dirijo a ustedes con gran indignación y preocupación con respecto al contrato que he sido víctima de su empresa a través de su página web. Quiero dejar claro que la naturaleza engañosa, incancelable y abusiva de dicho contrato es inaceptable y exijo su cancelación inmediata.Resulta evidente que su empresa se dedica a prácticas comerciales deshonestas y fraudulentas. Al solicitar un préstamo con un importe específico, me he visto atrapado en un contrato que incluye una suma total de préstamo e intereses mucho más alta de lo acordado. Los intereses desorbitados y completamente fuera de los estándares normales son una clara violación de los derechos del consumidor y una táctica abusiva para obtener ganancias injustas.Además, me preocupa enormemente que el contrato sea incancelable y que resulte imposible contactar con su empresa. Este tipo de condiciones son inaceptables y evidencian una clara intención de aprovecharse de los consumidores y evitar cualquier tipo de responsabilidad o solución ante reclamaciones legítimas.Es mi derecho como consumidor exigir transparencia, honestidad y condiciones justas en cualquier contrato que suscriba. Su empresa, sin embargo, ha optado por el engaño y la falta de comunicación, lo cual es inaceptable y está en contra de los principios básicos de ética empresarial y las regulaciones de protección al consumidor.Por lo tanto, exijo de manera enérgica la cancelación inmediata de este contrato engañoso, incancelable y abusivo.Quiero dejar constancia de que he tomado medidas adicionales para informar a las autoridades competentes y he buscado asesoramiento legal para proteger mis derechos e intereses. No toleraré el abuso y la explotación por parte de su empresa, y estoy dispuesto/a a tomar todas las medidas necesarias para buscar justicia y garantizar que otros consumidores no sean víctimas de sus prácticas comerciales fraudulentas.Exijo una respuesta inmediata y una solución satisfactoria a esta reclamación. De no recibir una resolución adecuada en un plazo razonable, me veré en la obligación de emprender acciones legales adicionales para proteger mis derechos y buscar la debida compensación por los daños ocasionados.Espero que tomen esta situación seriamente y actúen de manera responsable y ética para resolver este problema de manera justa y oportuna.

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y una vez más estoy abriendo una reclamación, ya que por la página web de la compañía es imposible.Les rogaría, ofrecer la solución tras las cartas recibidas, no podemos asumir un pago abusivo por una falta de tramitación del cambio y les rogamos dejen de enviar notificaciones que amenazan con incluirnos en la lista de morosos cuando el problema viene de su parte. El contrato de baja está firmado en 15 de noviembre de 2022. Por lo que si es posible, deben de rehacer la factura de 28/10 a 15/11. Es decir la factura 21230111010228649 modificarla al periodo último del que recibimos el servicio de Iberdrola clientes y cancelar las facturas posteriores a dicha fecha (15 de noviembre de2022), es decir las correspondientes a los números de factura 21230215010370614 y 21230111010228649 al no ser correspondientes a Iberdrola clientes y ser correspondientes a CUR energía.No es necesario que nos escriban indicando que revisarán las facturas o que ya las han revisado, lo han hecho de forma incorrecta y deseamos que nos dejen de enviar estas cartas hasta que solucionen su problema definitivamente.Gracias