Últimas reclamaciones

Hola, hace 4 años tuve una deuda con orange de 650€, con el tiempo le vendieron la deuda a Quartz capital fund S. C. A. Y esta empresa me ha metido en ficheros de morosidad por un importe de 1080€ , reclamamdome el pago de esa cantidad por la deuda con orange. Les pido que me envíen una factura con el desglose de los gastos, puesto que no coincide con los 650€ que debo de orange y su contestación es que no tienen porque enviarme factura, que o pago esa cantidad o iré a juicio. Por lo que quiero que esa empresa me envié una factura desglosada de los 1080€ que me exigen

Hola, Realicé la compra de un paquete de fibra 300MB y un número de teléfono de prepago a contrato el día 26/06/2020 y todo fue correctamente, me dijeron que el técnico me llamaría en los próximos 10 días hábiles, a lo cual recibí su llamada el día 30/06/2020. El técnico me comentó que tenía que realizar la instalación del cableado y ese día no tenía tiempo, por lo que vendría el día siguiente, jueves (01/07/2020). Desde entonces he estado esperando su llamada, y viendo la pasividad de la instalación he hablado en numerosas ocasiones con atención al cliente de Digi, la primera vez fue el sábado 10/07/2020, para que que tuvieran constancia del problema. Me dijeron que habían puesto una reclamación y que me llamarían el próximo día hábil. Volví a contactar con ellos y me dijeron lo mismo, que me llamarían entre la tarde del 12/07/2020 y el día siguiente y claro, llevo sin internet desde el martes 29/06/2020 que le entregué el router a mi otra compañía y en mi domicilio necesitamos el internet.La cosa es que cuando hablé con atención al cliente me dijeron que no podían hacer nada y que tenía que esperar al técnico. Les pedí una compensación y me dijeron que me esperara a realizar la instalación de la fibra, pero es que de mientras estoy atado de pies y manos. Por favor, me gustaría que se realizara la instalación cuanto antes, o al menos se me comunicase que es lo que está ocurriendo.Gracias

Hola, la garantía de mi móvil se supone que es de dos años.Me puse en contacto con back market para decirles que se me había roto la pantalla del móvil para ver si entraba dentro de la garantía. Me dijeron que la rotura de la pantalla no entra en la garantía. Tres meses después, se me rompió la cámara del móvil. Me volví a poner en contacto con ellos (ya sabían que tenían la pantalla del móvil rota) y me dijeron todo lo que tenia que hacer (copia de seguridad, resetear de fabrica, etc..). Después de hacerlo todo y quitar el cristal templado del móvil que cuesta un dinero para pasarles fotos donde se vea todo perfecto, me dicen que como la pantalla esta rota que no se hacen cargo.Me parece una vergüenza que ellos sabiendo que ya estaba rota tenga que perder mi tiempo y mi dinero y que a nada de enviarlo me digan que no quieren saber nada. Por lo menos se podían hacer cargo del precio del cristal templado del móvil.Además también me parece mal que no se me avise cuando o me pongo en contacto con ellos, que mi móvil carece de garantía hasta el ultimo momento.Son unos irrespetuosos porque no se hacen cargo de nada y los trabajadores se supone que tendrías que tener bien informados a los clientes y no es así.Seguro que si a ellos les pasa se enfadan, tendrían que hacer bien su trabajo.Además yo invirtiendo mi tiempo t ellos tardando en contestar días. es una vergüenza.

Tras varios intentos de contactar con atención al cliente de AirEuropa y sin obtener respuesta en ninguna de las ocasiones, nos vemos obligados a realizar esta reclamación.Inicialmente, a diferencia de otras compañías, no nos dieron opción a escoger si reembolso o vale, directamente nos enviaron la información del vale a canjear en un periodo de 12 meses. Pasado este tiempo, nos han enviado otra comunicación de que este periodo se extiende por 12 meses más. Teniendo en cuenta, de que la emisión de vales (a menos que sea por elección propia del consumidor) es ilegal y que no hay forma de ponerse en contacto con la empresa ya sea vía telefónica, web o e-mail, desconfiamos que este dinero pueda ser devuelto por voluntad propia de la empresa en algún momento. De modo que, solicitamos el reembolso de los siguientes vales emitidos sin autorización del consumidor: Localizador: QHKL55Código de Vale: 3J4O1CQWXImporte: 51.46 EURLocalizador: S3ON5XCódigo de Vale: 3J4O1CGALImporte: 64.79 EURGracias por adelantado. Reciban un cordial saludo.

Desde fecha del 24/3/2021 cambio de Orange a Moviestar numero 652939729 Asociado al numero fijo 930115696. El cual nunca han querido dar de baja y siguen cobrando. En una dirección antigua calle mar 122 la cual no vivió desde febrero. Me quieren hacer pagar facturas asociadas a ese numero fijo. Una de mis ultimas facturas de Orange de 105euros que pague con la condición de reclamarla ya que no me daban los servicios acordados. Adjunto hoja de reclamaciones y factura pagada que jamas me devolvieron ni se comunicaron conmigo solo me llaman para reclamarme 400 euros los cuales no voy a pagar por que no tengo nada que ver con Orange.

Hola. Compré un frigorífico Siemens KG39NXI4A el 06/10/2017 y lleva ya algunos meses que me salta la alarma de temperatura. En enero de 2019 el técnico hizo una visita a mi domicilio pero no encontró nada anómalo, el problema persistía intermitentemente se volvía a encender la alarma de la temperatura. El 13/07/2021 un técnico del SAT volvió a ir y ha diagnosticado que el problema del frigorífico se debe a una fuga interna del gas refrigerante irreparable. El frigorífico se encuentra fuera de garantía pero considero que este tipo de avería se debe a un problema oculto de fabricación ya que el frigorífico no tiene ni 4 años de vida.

Pague para recoger comida fui al establecimiento dentro del horario y el establecimiento estaba cerrado reclame a la empresa me dijeron que me darían contestación y me devolverían el dinero en el plazo de diez días han pasado más de 10 días y no me han dado contestación y me han devuelto el dinero

Buenas tardesDesde hace unos meses vendo sufriendo acoso telefónico por parte de Orange y su supuesta asesoría jurídica, y digo supuesta puesto que cada vez que les quiero remitir a mi abogado, se niegan en rotundo a tratar el tema con él, se niegan a comunicar su número de colegiado como letrados y el trato que dan no es de ningún letrado que se precie. Según los que llaman por teléfono, vienen de la asesoría Martell, una asesoría que, bajo las opiniones que muestra google, se decida a acosar y amenazar a los usuarios. Recibo diariamente más de 20 llamadas telefónicas desde diferentes números de teléfono, y no sólo llaman a mi número de teléfono, sino que se decidan a llamar al teléfono fijo de mis padres y a su teléfono móvil, amenazándoles hasta con ir a pegar a su hija una paliza si no paga la supuesta deuda que tiene. Les amenazan a ellos cuales mafiosos, con coártales sus suministros de gas y luz, sin tener nada que ver con Orange, les amenazan diariamente diciéndoles que seguirán acosandoles todo los que les de la gana y que si les molesta que se j...A mi me han llegado a llamar hija de p.t., zo..a, p.t. barata, ordinaria, ojalá te mueras, mira bien al cruzar la calle... el acoso es vergonzoso pero ya sus supuestos asesores jurídicos sobrepasan con creces la ética y la legalidad. Les he comunicado por activa y por pasiva que traten el tema con mis abogados, que la deuda que ellos dicen, no es tal y que si creen que deben demandarme, que lo hagan pero que dejen de amenazar a mi familia. Su contestación siempre es la misma: no nos interesa hablar con tus abogados, o pagas o pagas hija de p.t. No es de recibo la cantidad de insulto y amenazas que recibo al día por su parte. Me Siento acosada y creo que no debería poder ejercer nadie ese tipo de violencia. Os dejo algunos de los números con los que me acosan a diario: 911450869693900658692369103692362013911333778615034048675900190631208611692113530631208611911099810615034048911094140605989631632125978911450853y un montón de números más. Quiero que dejen de acosarme a mi y a mi familia que no tiene nada que ver, que no son de Orange sino de otra compañía y que no tienen porque aguantar que les insulten y amenacen a diario. Quiero que dejen de insultarme, de acosarme y de amenazarme. Gravo todas las conversaciones que recibo de ellos por lo mismo, porque estoy cansada de tantas amenazas. Un saludo

Hola, decidí hacer una portabilidad de fibra, móvil y teléfono fijo de Orange a Virgin telco, había decidído el cambio por una subida de precios en mi tarifa, me gustó la oferta de Virgin telco y solicité la portabilidad, al día siguiente ya vino un técnico a hacer la instalación, al haber tenido la fibra de Orange, el técnico de Virgin telco lo único que hizo es colocar un router por otro, esa fue toda la instalación que realizó ya que Virgin telco usa la misma fibra que Orange, el mismo técnico me comentó que a él no le pagan lo mismo, si tienen que hacer toda la instalación de la fibra o solo hacer un cambio de router, veo abusivo que sin hacer nada te quieran cobrar 150 euros.Al día siguiente me llama Orange y me ofrece una oferta que era mejor que la de Virgin telco, Orange me dice que seguía estando con ellos, que la portabilidad todavía no se había realizado, que mi fibra y línea móvil seguía siendo de Orange que llamara a Virgin telco y que hiciera un sentimiento y que no quería los servicios, ya ahí me dijeron por primera vez que se me cobraría 150 euros por la instalación yo les comenté que como me hicieran eso los iba a denunciar.Hace unos días me llegó la factura y en efecto, me viene ese cargo de 150 euros por la instalación, creo que esto no lo pueden hacer, cuando no te lo han informado a la hora de la contratación.Quiero que se me devuelvan los 150 euros que son míos y que veo que no soy el único al que se lo han hecho, ya he visto a más usuarios que han tenido el mismo caso que el mío.Estando escribiendo está queja, me acaban de llamar de Virgin telco para ofrecerme una oferta, no he podido resistirme para decirles todo lo que me habían hecho, el que me hace la llamada no tiene la culpa, pero que quede constancia de lo que hacen, no me dijo ni mu y colgó.En fin, me gustaría que se respeten los derechos del consumidor sobre estas compañías que usas está artimañas y engaños para sacar el dinero al consumidor que tanto le cuesta ganar el dinero, además usando mucha prepotencia e insolidaridad.

Hola,una amiga y yo nos repartimos la compra de 4 billetes para volar de Menorca a Madrid el 27 de septiembre con Iberia Express (VUELO I23797). Mi amiga compró su vuelo y el de Cristina Espejo y yo compré el mío y también el de Cristina Espejo en lugar del de la 4ª persona (LOCALIZADOR NS11L).Traté de modificarlo a través de la web, pero no podía. Así que me puse en contacto por teléfono con Iberia Express para solicitar el cambio de nombre pero me dijeron que no es posible realizar un cambio de pasajero. Les comenté el error y pregunté si había alguna forma de solventarlo pero me dijeron que no.No obstante, en el documento Términos y condiciones de compra indican que En aquellos casos en que se hagan varias reservas en vuelos coincidentes para el mismo pasajero y cuyo billete aún no haya sido emitido, podrían ser consideradas como duplicados y en tal caso se cancelarían.Por ello, dado que hemos comprado dos billetes a nombre de Cristina Espejo para el mismo vuelo, solicito la cancelación y reembolso de uno de ellos.Mientras tanto ya he comprado el vuelo para la 4ª persona.