Últimas reclamaciones

Hola compré bicicleta en agosto 2020, a finales de junio 2021 era la cuarta vez que la llevaba a reparar. La bicicleta empieza a tener un tope en la zona pedales y suena como una carraca. No aceptan ejecutar otra garantía que la reparación ya que consideran que igual que los coches, las bicis son vehículos que precisan de revisión. No ven nada inusual en que cada 3 meses está bici necesita reparación y tiene menos de 12 meses. Yo tengo con esa cuatro bicis, dos usadas por niños y ninguna de las otras 3 han ido nunca al taller!!!!!! Creo que hay un abuso en no considerar que esta bicicleta está defectuosaUn saludo

Hola,en Octubre 2020 recibí una carta con el siguiente asunto: TMTR Acreditación de la actividad desarrollada.A causa de la situación de estado de alarma a seguir no pude presentar dentro de los términos la documentación requerida porqué era imposible poder obtener por parte de hacienda una cita y entrar en poseso de la información requerida: el certificado que acredita que no desarrollo ninguna actividad economica.Acabo de enviar por mail, tal y como dais disposición en la carta, la documentación que finalmente he podido obtener.También fui de forma presencial a vuestra oficina para entregar el certificado.Por lo tanto pido el reembolso de la parte excedente de tasa metropolitana de residuos... en la factura con el numero citado. Gracias de antemano.

Hola,en Octubre 2020 recibí una carta con el siguiente asunto: TMTR Acreditación de la actividad desarrollada.A causa de la situación de estado de alarma a seguir no pude presentar dentro de los términos la documentación requerida porqué era imposible poder obtener por parte de hacienda una cita y entrar en poseso de la información requerida: el certificado que acredita que no desarrollo ninguna actividad economica.Acabo de enviar por mail, tal y como dais disposición en la carta, la documentación que finalmente he podido obtener.Tambien fui de forma presencial a la oficina de Aigües de Barcelona para entregar el certificado.Por lo tanto pido el reembolso de la parte excedente de tasa metropolitana de residuos... en la factura con el numero citado. Gracias de antemano.

Hola, realicé un pedido en hazelportugal.com de un vestido y lo tuve que devolver porque los tirantes estaban mal colocados y no quedaban bien. Según su política de reembolso no devuelven el dinero pero generan un cupón por el mismo precio a gastar en el plazo de un año. Hace casi un mes que intento utilizar el código descuento y me aparece en la web que no existe. Me urge porque el mes que viene me caduca y no podré utilizarlo (además creo que en este tiempo se ha agotado una talla de una prenda que me interesaba). Envié un email y me contestaron que habían tenido un problema pero que a partir de ahora podría utilizarlo. Tas comprobarlo seguia funcionar, así que envié otro email, un mensaje por instagram y no contestan hace más de dos semanas.

El pasado 2 de Mayo llevé a mi perro a una consulta de urgencias veterinarias por un dolor y secrección en el oído derecho. Tras revisarle con otoscopio, el veterinario determinó que había que sedarlo para extraer una espiga que había visto en el oído derecho. No midió la cantidad de sedante y al preguntarle si no pensaba hacerlo, contestó tengo la suficiente experiencia. No me ofreció firmar consentimiento informado. Al sedarle, no encontró tal cuerpo extraño en ese oído. Añade que en el otro oído sí tenía un pelo, pero no era el oído por el que yo llevaba a mi perro a la consulta, ni el cuerpo extraño era de un tamaño tal que generase dolor ni secreción. A pesar de haber realizado un método invasivo totalmente innecesario pues en ese oído no tenía la espiga por la que le sedó, me cobró la consulta (179€) y no realizó ningún seguimiento. No me entregó ningún informe que recogiese los procedimientos que había aplicado a mi perro. Pasada una semana acudí a su clínica para pedirle un informe en el que constase qué le había inyectado y en qué cantidades, y se mostró con una actitud altiva y defensiva. Me dio un documento escrito a mano en el que se describen dos medicamentos que me recetó, pero no consta la cantidad ni el nombre del que le inyectó él en la consulta. Publiqué un comentario en google describiendo lo sucedido para avisar a la comunidad de mi satisfacción con el servicio recibido y en respuesta recibí una carta de su abogada, advirtiéndome de que si no procedía a eliminar tal comentario, procederían a una reclamación judicial contra mi persona.

Hola. Esto se remonta a hace aproximadamente unos 9 meses. Me llamó un comercial asociado a Vodafone (aunque independiente). Me contactó para ofrecer a 34,99€/mes servicios durante 12 meses. Esto me lo dijo por teléfono y me lo envió por whatsapp (dispongo de todas las pruebas y puedo mandarlas -> capturas de pantalla que de los mensajes de whatsapp enviados desde un número de móvil asociado a vodafone). ¿Cuál es el problema? Que por teléfono nos decía esta oferta y por whatsapp nos envió también el servicio a 34,99€, aunque nos dijo que teníamos que firmar por voz solamente 6 meses y que pasado ese tiempo contactásemos con Vodafone para enseñar el contrato paralelo por whatsapp que nos había mandado y que no habría ningún problema. El caso es que Vodafone dice no aceptar pruebas de conversaciones por whatsapp y que solo se atiene a la grabación. Insisten que se trata de un fraude y que las conversaciones privadas con nosotros y los mensajes enviados por whatsapp no tienen ninguna validez. Nos han cargado 88,9€, con lo que es una diferencia de 324€ en 6 meses. Actualmente tendrían que reembolsar aproximadamente la mitad, y dejar de cobrar la diferencia los meses que quedan. Ante un juicio, sí tienen validez las pruebas de whatsapp pero ellos insisten en qué no. Pueden contactar en el siguiente correo: danielromeromuxi@gmail.com para facilitarles todas las pruebas que he facilitado a Vodafone pero, como he dicho, no aceptan.NOTA: También puedo personarme a la oficina de la OCU de MANRESA para enseñar materialmente los mensajes recibidos en el móvil. También estoy disponible para cualquier otro tipo de verificación para demostrar la fiabilidad de lo que estoy diciendo. Un saludo,

El comercio en el que lo he comprado la lavadora es este https://www.electrotres.com/El día 22 de junio realicé la compra de una lavadora. Solicité entrega a domicilio y retirada de electrodoméstico anterior. Se supone que venden entrega en 24/48h y con seguimiento y la entregaron 7 días después, el día 29 de junio y además rota. NO pudimos optar a seguimiento. El día 25 y el 28 de junio llamé para intentar seguir la pista de la lavadora..y tras mucha espera, me dijeron que estaba en entrega y que me llamarían una hora antes. La lavadora finalmente se entregó el 29 y llamaron 2 minutos antes de entregarla. La cuestión es que la lavadora está rota. El reborde de la misma no se agarra y la puerta del filtro tampoco. Así que el día 30 de junio llamé para reclamar y nadie cogió el teléfono. Puse una reclamación por escrito con las fotografías de la lavadora. 6 días después, me llama un técnico de Valladolid desde el teléfono 983262225 indicando que le ha llegado mi caso pero no me puede atender, porque sólo le pagan 12 días después de la compra...y como la compra se había realizado el 22 de junio, ya estaba fuera de plazo. Le conté la historia y me redirigió a Atención al clliente en el teléfono 943037413 para que modificaran las fechas y él pudiera atenderme. LLevo 4 días llamando todo el rato y ese teléfono no lo coge nadie. Como no contestan, volví a llamar al técnico de Valladolid y me dio este correo atencionalcliente@candy-hoover.es al que también he escrito con fotografías y datos y tampoco nadie me contestan.He insistido en el comercio y nada más me responden para decir: su incidencia es la número 3149157 y con eso se quedan tan agusto.Hoy he vuelto a llamar y una chica me ha pedido que vuelva otra vez a mandar lo mismo al mismo correo que es devoluciones@electrotres.com y termino de enviar lo mismo de nuevo.El caso es que o pedí una lavadora el 22 de junio y estamos a 9 de julio y tenemos una lavadora rota y lo peor de todo es que nadie me atiende en condiciones...así que me gustaría saber si ustedes pueden ayudarme con esta reclamación o debo dirigirme a otro lado.Un saludo!

He recibido una factura de Pepephone en donde aparecen 4 cobros al teléfono 807499385. Digo cobros porque no he llamado a estos teléfonos, recibí 4 llamadas y sólo contesté. Tras la línea no contestaban , así que colgaba. En la factura aparece que cada llamada dura 30 min 21 segundos exactos.Pepephone se lava las manos . Solicito la devolución de este importe 160,466Gracias

llevo dos años reclamando una respuesta de un pago fraudulento que se hizo con mi tarjeta. Mi oficina bancaria abrió el expediente pero nunca tienen la solución, ni responden cuando les llamo.El hecho reclamado aparece en el extracto del banco:15/11/2019 Compra Le Gaulois, Nice, Tarjeta 5539780004942401 , -150,00 EUR -101,34 EUR Fecha valor: 13/11/2019 Comision 0,0015/11/2019 Compra Le Gaulois, Nice, Tarjeta 5539780004942401 , -150,00 EUR 48,66 EUR Fecha valor: 13/11/2019 Comision 0,0015/11/2019 Compra Le Gaulois, Nice, Tarjeta 5539780004942401 , -150,00 EUR 198,66 EUR Fecha valor: 13/11/2019 Comision 0,00Aparte de varias visitas a la oficina, este es el contenido de mis mensajes de whatsapp, sin respuesta: [10:41, 11/3/2021] sonsolessancho@gmail.com??: hola Zoila! soy Sonsoles Sancho, mi dni es 20407402P, hemos hablado varias veces sobre la sustraccion de una tarjeta ya hace mas de un año y no me habeis dado respuesta. Te he llamado varias veces y no consigo que me respondas. De hecho tu me dijiste que te llamara. Espero que me digas algo para saber a qué atenerme, gracias!![12:26, 5/7/2021] sonsolessancho@gmail.com??: hola Zoila, soy Sonsoles SAncho, dni 20407402P. no se si leeras los mensajes pero seria lo mas sencillo para saber a que atenerme con lo que tenemos abierto desde el 2020 sobre el fraude de mi tarjeta... en que situación esta ahora el expediente?[13:03, 5/7/2021] sonsolessancho@gmail.com??: FECHA 15/11/2019Aparte de otros mensaje de texto sin responder.

Hola, he puesto varias reclamaciones a Endesa XXI porque llevan105 días sin pasarme factura... Me dicen que es un problema global y que en breve lo solucionan, pero los meses pasan y seguimos igual. Me dicen que me podre fraccionar las facturas pero no solucionó nada con eso, no voy a poder pagar luego las facturas mensuales más la fracciónacion de las acumuladas. Necesito solucionar este problema.