Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. D.
29/02/2024

Problema con el reembolso de un pedido

Escribo en relación al pedido408-3573513-8051547Por motivos personales este pedido NO se recogio del locker el día 03/02 y fue devuelto al almacén de Amazon.He recibido el correo de que ha sido devuelto y habeis hecho ya el reembolso pero dentro del pedido NO aparece. Hay algún error por lo que aunque ponéis que se ha emitido dentro del pedido NO esta hecho el reembolso. Podéis verificar y ayudarme? Es un pedido que jamás he recogido y ha sido devuelto. Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon. Espero una respuesta lo antes posible,

Resuelto
C. E.
29/02/2024
TECNIMANITAS

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces el reembolso del 50% del presupuesto por un trabajo no realizado, y no consigo una respuesta satisfactoria de la empresa. Solicito el reembolso de dicho anticipo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
29/02/2024
Cerrado
I. S.
29/02/2024

Fraude

Entraron en mi cuenta hicieron cargo en tarjeta y transferencia

Cerrado
S. R.
28/02/2024

cobro sin contrato de ningún plan

Hola, realicé una cancelación y me la han vuelto a cobrar, después de emitirme el reembolso del saldo pertinente, pido por favor que se emita la devolución del cobro, ya que no tengo ningún plan contratado ni ningún producto con la empres Adobe INC antes llamada Adobe systems. Un saludo.

Cerrado
M. N.
28/02/2024

Paquete perdido

Hola, realicé una devolución por Seur a la tienda Tous.com. En la tienda donde dejé el paquete me dieron un número de seguimiento que es el siguiente***977Tras una semana sin saber nada del paquete me pongo en contacto con Tous.com y me dicen que no han recibido el paquete y que tampoco les aparece mi número de seguimiento.El día 24 miré el seguimiento del paquete y ponía que estaba con retraso pero ayer ya ni siquiera aparecía el seguimiento.He intentado ponerme hoy día 28 en contacto con Seur pero me ha sido imposible que me cojan el teléfono.

Cerrado
L. H.
28/02/2024

Baja de cualquier servicio que tenga con ustedes y de la base de datos

Hola, tramite la baja el 19 de febrero 2024 por su aplicación, después de unas 15 llamadas por parte de sus trabajadores para convencerme de no darme de baja después de 7 años con vosotros, en las 15 llamadas he manifestado lo mismo .. porfavor darme la baja no quiero nada que ver com ustedes. En la última llamada me dijeron que tenía que mandar un correo… ya lo he echo aún así después de 15 veces llamarme me lo podrían haber dicho antes… además quiero desaparecer de su base de datos no uses mis datos ni los de las personas que me obligaron a dar para llamarlas en caso de emergencia salto de alarma… porque están realizando uso indebido de esta información…. Ya que los llaman hasta que contraten servicios con ustedes de mi parte y para decirles que me voy a dar de baja he intentan convencerles que no lo haga… Espero tramite sino lo han echo ya la baja del servicio de alarma contrato y la baja del fichero de datos, y pueden informaré que cuando se hará efectivo dichas bajas para poder ver el último pago cuando me lo cargaran. .

Resuelto
G. O.
28/02/2024

Reclamo de reembolso por fraude

El día 16 de enero de 2024 fui vÍctima de un fraude, el/los delincuentes suplantaron la identidad de mi jefe (mediante correo electrónico y whatsapp) dándome la orden de realizar varias compras con mi tarjeta bancaria personal. Realicé las compras por un monto de 800€ y acto seguido me di cuenta de que no era mi jefe el que me había dado las indicaciones por lo que me acerqué a poner la denuncia a la policía. Con la denuncia en mano fui al Banco ING a reportar lo sucedido y a solicitar la devolución del dinero ya que se trataba de un consumo por fraude y porque se supone que existen seguros que respaldan este tipo de situaciones, a lo que me contestó el Banco ING, vía telefónica días después de poner el reclamo, que no era posible la devolución del dinero.Solicito muy amablemente se vuelva a revisar el caso, las pruebas existentes y denuncia pertinente para que se resuelva favorablemente este caso. Saludos,G. O.

Cerrado
I. S.
28/02/2024

Servicio Pésimo

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero 2024 adquirí en su?página web (Amazon.es) el producto Trona Bellababy Trona de Bebe 3 en 1 , se estipuló un plazo de una semana y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. El sábado llamó dado que mi hijo necesita esa silla para comer , es un bebe de seis meses y por eso le compre la silla con mucho esfuerzo , porque estoy en una situación vulnerable , tal y como lo avalan mis informes de servicios sociales y de la consejeria de menor y familia de la Comunidad de Madrid . No tengo red de apoyo , ni familiar ni de amistades . Yo estoy sola con mi bebe y para mi es inviable ir a recoger una caja grande con un carrito que es con el que llevo a mi hijo , que por cierto es un SER HUMANO y tiene que comer sentado en una trona como es lo adecuado para su crecimiento . Están perjudicando a un BEBE , no a mi . Yo pedí con antelación la trona para empezar justo el día 21 de febrero con la comida sólida , tal y como indica la OMS ( organización mundial de la salud ) , por ese motivo exijo la compensación económica por el retraso de la trona , que lo que implica es un daño irreparable para mi hijo , la cantidad de 500 euros ( que es una cifra ínfima en comparación con el daño ocasionado )

Resuelto
C. R.
28/02/2024

Más de medio año sin facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace más de 7 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2023, así como de enero y febrero de 2024.Os he contactado en múltiples ocasiones para solicitar que solventéis este problema y tras más de siete meses de espera, sigo sin recibir vuestras facturas.Adjunto copia de la ultima factura de la que me queda constancia en la app Energía XXL.SOLICITO copia o duplicado de las facturas de estos más de siete meses sin facturar a la menor brevedad posible.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado

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