Hace algo menos de 2 años compré por tener problemas de espalda.Recomendado por el Vendedor distribuidor de colchones FLEX en Valdemoro un colchón Flexible de La gran Marca FLEX modelo blando y adaptable Modelo NUBE para los problemas lumbares y de espalda perfectos para realizar un buen descanso . Este me costó más caro de la habitual por elegir esta Marca y no un colchón de Marca Blanca.Reclamé a mi distribuidor de la zona .De que mi colchón tras estar bastante contento con el.De un día para otro empezó a hundirse como una barca, y los muelles perdieron estabilidad.Reclamado a la Marca FLEX me envían a un supuesto Tecnico para valorarlo y proceder alguna solución.Tras 15 días no he recibido respuesta alguna.El empleado que se hace pasar por tecnico es un Panchito mas bien un transportista que se hace pasar por entendido y técnico según leí en otro queja de Amazon.Esta persona sabe lo que yo de colchones.La marca ni llama , ni responde . Por lo cual leí en Google que es su procedimiento.Esconderse de las. reclamaciones Recomiendo no comprar esta Marca y menos el Modelo Nube.Tras ser caro el rendimiento es pésimo y no dura ni 2 años.Reclamo solución a FLEX y que lo remplaze por otro igual.O que devuelvan el importe abonado ya que aún posee garantía.Y una prestigiosa Marca no puede callar y esconder la cara con un Técnico de pacotilla.
