Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. C.
19/08/2026

Cálida dispositivo .ROTO A LOS DOS MESES

Realice un pedido de un dispositivo iPhone 16 pro de calidad excelente con accesorios originales de Apple . A los dos meses se parte la pantalla por la parte del altavoz superior . El cristal templado que lleva como protección está intacto . Les escribo para solicitar cambio o reparación ya que no ha sido por uso indebido y me comentan que está fuera de garantía . No volveré a comprar , compras barato pero sale muy caro . Pedido realizado el 25 de junio . Roto el 17 de Agosto . Apenas un mes de uso .

Cerrado
O. M.
19/08/2026

Reclamación formal por incumplimiento de fecha de entrega – Pedido 0026933318

Buenos días, Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el pedido 0026933318, realizado el pasado 8 de julio, cuyo plazo inicial de entrega indicado era de 5 a 7 días laborables. Tras la demora inicial y la incidencia ocurrida durante el transporte, en su última comunicación se me indicó como fecha prevista de entrega el 12 de agosto. Dicha fecha ya ha transcurrido y, a día de hoy, 19 de agosto, sigo sin haber recibido el frigorífico ni se me ha facilitado una fecha concreta y confirmada para su entrega. Considero especialmente preocupante que, después de más de seis semanas desde la realización del pedido, continúe sin disponer del producto y, lo que es aún más incomprensible, sin una fecha cierta de entrega. La fecha que ustedes mismos me comunicaron, el 12 de agosto, tampoco se ha cumplido, sin que hasta el momento haya recibido una explicación ni una nueva fecha de entrega. Esta situación me está ocasionando importantes molestias, pérdida de tiempo, reorganización de mi actividad laboral y personal y una considerable frustración, después de todos los problemas e incumplimientos acumulados desde la compra. Considero inaceptable que, tras más de un mes y medio desde la realización del pedido, siga sin disponer del frigorífico y tenga que continuar reclamando información sin obtener una respuesta concreta. Por todo ello, solicito que me comuniquen de forma inmediata y por escrito una fecha concreta, confirmada y definitiva de entrega, así como una explicación sobre el motivo de este nuevo incumplimiento. Asimismo, solicito que esta comunicación quede registrada como reclamación formal y que se me facilite una solución inmediata a la situación. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito. Atentamente, Óscar Miranda Luján

En curso
M. J.
19/08/2026
Hotel Santa Susanna Resort Affiliated by fergus

Publicidad no corresponde con la verdad

Hotel engañoso la comida sin reponer, suciedad , ratas, etc

Resuelto
F. R.
19/08/2026

Compensación por cancelación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron el vuelo IB0243 un día antes de la salida me propusieron otro vuelo a Costa Rica, pero no tuvieron en cuenta que yo iba a Costa Rica para hacer escala y llegar a Guatemala. Entonces con el vuelo que me proponían yo perdía el enlace a Guatemala. Menos mal que llame a la atención telefónica de Iberia y después de perder un tiempo hasta que me atendieron busqué un vuelo para Guatemala que sustituyera al original. Lo encontramos un día después en vez de viajar el miércoles 12 viaje el jueves 13 de agosto. Esto me supuso perder un día de vacaciones y de Airbnb y tiempo de tener que avisar al Airbnb para que no me cancelarán SOLICITO Lo justo 600€ de compensación según la ley por vuelo cancelado de más de 3500km de distancia. Y por lo menos 200€ más para compensar el día de Airbnb y el tiempo que pierdo porque cuando presenté la reclamación en Iberia no me respondieron con un email tuve que ver el estado de la reclamación, y era un lío porque decían que habían pedido datos y que no había contestado y que 0€ de compensación Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
19/08/2026

contratación, permanencia

Contraté una alarma para mi negocio después de preguntar expresamente por la existencia de permanencia. El comercial me indicó que no había permanencia. Al cerrar el negocio descubrí que el contrato incluía tres años. Llevo más de un año y medio intentando solucionar la situación mediante llamadas y reclamaciones. Además, en una comunicación anterior se me indicó que la permanencia terminaba en septiembre de 2026 y ahora el departamento de bajas me informa de que es noviembre de 2026. Durante este tiempo he seguido pagando aproximadamente 45-50 € mensuales por un servicio que ya no necesito. También he tenido numerosas incidencias con la aplicación, cámara y funcionamiento del sistema. He presentado una reclamación formal por escrito y estoy a la espera de respuesta.»

Resuelto

PUBLICIDAD FALSA

Buenas, me metí en la página oficial de DIGI para ver si podía contratar sus servicios de fibra óptica rellenando los campos que te piden, DIRECCION, NUMERO Y CODIGO POSTAL, una vez rellenado todos los campos sale la notificación que si te pueden instalar la fibra. La contrato y cuando vienen a hacermea instalación me dicen que no pueden y se van. Como yo soy más listos que ellos y sabía que retirarían mi dirección como factible de hacerme la instalación (cosa que a sucedido),me adelanté e hice un pantallazo de donde ponían que sí se podía. Reclamo la instalación sin costes adicionales.

Resuelto
I. G.
19/08/2026

ECOSCOOTING NO REPARTE-"DESAPARECEN LOS PEDIDOS"

Hola., relicé 3 pedidos a Aliexpress que vienen juntos en una sola entrega que debe realizar ecooscoting. Haciendo seguimiento por 3 veces pone que han "intentado entregar y no habia nadie en casa". Pues resulta que la direccion de entrega es una oficina que abre de 8.00 a 20.00 y en todos los horarios de los intentos de entrega estaba yo personalmente. Tras advertir esto al mail de customersupport@ecoscooting.com, en 3 ocasiones se disulpan y que van a proceder de nuevo a repartir de verdad. Falso, tras el ultimo mail el dia 13 ya no me han respondido más, y ahora veo por la web que han cancelado y pedido y lo devuelven a origen o lo han perdido. No entiendo como aliexpress sigue enviando cosas con esta gente, es increible. El numero de seguimiento es: 272000000104040191 Adjunto capturas del mail y de su web donde se ve que sin previo aviso lo devuelven.

Resuelto

Estaf.a de PortalRegistros

Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era la web oficial de Registradores de España, una nota simple con nº de solicitud 3130638. Cuando accedes a la página, pone el logotipo y el nombre en la cabecera de la página "REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA" Expongo que constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 6,90-9,90 euros. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 38,48€, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas anteriores del trámite de la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal porque me habían comentado que se puede solicitar la nota simple del registro online por unos 9 euros, comprobé de inmediato que se trataba de una empresa privada, ya que mandan un mensaje al correo electrónico. De inmediato, me puse en contacto con dicha empresa para cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe cobrado, pero me indicaron que no era posible. Sus palabras exactas: "Le informamos que el importe al que hace referencia corresponde únicamente al suplemento por tramitación urgente, no al coste total del servicio. El importe final abonado corresponde al servicio completo contratado a través de nuestra plataforma, incluyendo los conceptos aplicables a la gestión y tramitación de la nota simple. Dicho importe se muestra en nuestra página web durante el proceso de contratación. En cuanto a la devolución, lamentamos informarle que no es posible realizarla. Una vez recibida su solicitud, ésta se tramita de forma inmediata ante el Registro de la Propiedad. En su caso, la solicitud ya se encuentra en tramitación ante el Registro de la Propiedad, por lo que no es posible interrumpir su gestión hasta recibir la respuesta del Registro." Realicé la solicitud el día 10 de junio a las 15:20 h. y un par de minutos mas tarde les solicité la cancelación así como el retroceso del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901. He observado que ya ha habido otras notificaciones y reclamaciones de esta web por lo que creo seriamente que se trata de una esta.fa y estamos cayendo muchos ciudadanos. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones multiplican el valor propio de la tasa oficial.

Cerrado
E. L.
19/08/2026

Retraso del vuelo VY8432

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JOSEP TARRADELLAS (BARCELONA) al de TIVAT, que tenía su salida a las 8:55 horas del día 13 del mes de Agosto de 2026 por lo que la llegada normal a TIVAT (MONTENEGRO) debería haber tenido lugar a las 11:20 horas del día 13 de Agosto de 2026. Adjunto las tarjetas de embarque a continuación. Nº de pasajeros: 4. Además íbamos con 2 mascotas que se vieron afectadas en estrés ya que tuvieron que aguantar mucho más tiempo en su traspontín y alargar el momento de hacer sus necesidades. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
19/08/2026

Problemas con la devolución

Buenos días. El día 7/7/26 pedí y pagué una pieza para mi coche a AUTODOC que me llegó el día 13/7/26, la cual me di cuenta cuando fui a montarla de que no era igual. El día 20/7/2026 me pongo en contacto con AUTODOC y me dicen que me autorizan la devolución. Me envían una etiqueta para pegarla en el paquete( de la cual mando etiqueta) y la envío en un cajero INPOST en Getafe el mismo día 20/7/26 ( de lo cual mando también etiqueta). Después de una semana, les pregunto a AUTODOC por la devolución y me dicen que aún no les ha llegado el paquete y que puede tardar hasta 14 dias ( ahora veo que es una táctica para que pase el tiempo, el tiempo corre en contra del comprador). el día 6/8/26 abro una reclamación en AUTODOC pero no dan ninguna solución. El día 12/8/26 me dicen que hay un problema con la logística y que tardarán algunas semanas en solucionar, a lo que le contesto que varias semanas Es mucho tiempo. Vuelvo a reclamar AUTODOC el 16/8/26 y me contestan que tengo que reclamar yo a la empresa de transporte las cámaras donde se demuestra que yo entregue el paquete. Pues después de hablar con la empresa de transporte inpost, me comentan que el paquete fue entregado a la dirección que ponía la etiqueta que AUTODOC me mando el 10/8/26 e inpost no podía hacer seguimiento más allá de donde se entregó el paquete en destino, pero pretenden hacerme a mí el culpable de no saber dónde han enviado ellos el paquete.

Cerrado

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