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Venta por wallapop entregada no pagada
Hola realice el dia 20 una venta por wallapop envios, lo deje depositado en la agencia y ya esta en la agencia de destino. Me encuentro que no puedo acceder a la cuanta de wallapop porque esta desactivada, pero el envio sigue en transito y se entregara hoy a la persona que se lo he vendido. No se como acceder para realizar el ingreso en mi cuenta. Es un importe de 800€
Corte del servicio por la no visita del técnico en la revisión de los 5 años
Hola buenos dias, Ya he puesto la reclamación pertinente número ES-202508-R158517477. Estoy de acuerdo con el costo por la inspección de los cinco años, pero no estoy nada de acuerdo que me cobren cualquier cantidad por la reactivación del servicio cuando el técnico en todas las citas nunca se presentó en mi domicilio y llame para indicarlo, llame para proponer una nueva cita y online también la reprograme, Si neddgia me pasan el cargo de cualquier cantidad por reactivación del suministro, nos veríamos obligados a realizaría la baja del servicio y retirada del contador, ya que no es culpa nuestra y en las citas el técnico nunca se presentó. han vulnerado nuestros derechos como consumidor.
Problema reparación seguro hogar
Buenos días, El 10 de abril abrí un parte relacionado con unas humedades en el techo del baño. A día 22 de agosto, tengo un agujero en el techo que hizo el fontanero para reparar la gotera (la gotera sigue estando, no está reparada), hace un mes que tenía que venir un escayolista para abrir más el techo y que el fontanero pueda acceder para remplazar la tubería y nadie me ha llamado. Estoy llamando todas las semanas (unas 2 veces) a atención al cliente y tras tenerme una media de una hora en espera, lo único que me dicen es que pasan el aviso y ya me llamarán. También llamé para poner una reclamación por este incidente y me dijeron que para no tenerme en espera me llamarían y nadie me ha llamado. Quiero que se solucione mi incidencia del baño a la mayor brevedad posible, y si no, que pueda buscar yo los profesionales que lo arreglen y lo aboné el seguro, ya ue llevo con goteras en el baño cuatro meses y medio. Muchas gracias, Un saludo.
Problema con reembolso
Hola: realicé un pedido de iPhone 16 el día 11/7/25 .Después de innumerables mails y llamadas de teléfono y viendo que el envío no llega, el día 14/8 decido reclamar mi dinero.Atencion al cliente me dice que tengo que esperar unos días para que se pongan en contacto conmigo.Han pasado ocho días desde que reclamé y todavía no sé nada de ellos.Será la última vez que compre en Allzone.
Problema Aduana Las Palmas
Buenos días. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el servicio prestado por la Aduana de Correos en Las Palmas de Gran Canaria. El día lunes envié la factura solicitada para el trámite aduanero de una mercancía que adquirí. Sin embargo, hasta la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta ni actualización sobre el estado de mi envío. Dicha mercancía es de carácter urgente para mí, y la falta de respuesta por parte de la oficina de aduanas de Correos está generando un perjuicio considerable. Solicito, por tanto, que se me proporcione con urgencia una respuesta sobre la situación de mi envío y que se agilice el procedimiento correspondiente. Número de registro: PQ9MTC0710044220135629H Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Luis Alexandre
No tienen vds. en cuenta a las personas mayres: para un duplicad de tarjeta le hacen desplazare 40km
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarles el problema que nos ha surgido y que vds. no han sido capaces de resolver. Mi madre vive con nosotros unas veces y otras en su casa, por lo que es la titular del contrato con vds.. Mi hija necesitaba un duplicado de tarjeta desde el 9 de agosto y no me han dado otra opción que desplazar a la titular de 84 años a la tienda más cercana a Viver que es donde estaba de vacaciones. He llamado más de 10 veces y he acudido a la tienda de Ruzafa en la que me han dicho que no haga caso de lo que me digan por teléfono. Efectivamente: ni me la mandaron a la oficina de correos (como me aseguraron más de una vez) ni valía una autorización por escrito llevando el NIF. Hasta ayer que cogí a mi madre y la llevé a Puerto de Sagunto, no obtuve un duplcado de su tarjeta. Pero no nos dejaron cambiar la titularidad porque había aceptado un teléfono… Un teléfono que me habían regalado vds. y que me llegó a Viver hace más de 15 días pero la tarjeta, a día de hoy no me ha llegado, por lo que mi hija tuvo que pagar una tarjeta prepago para poder utilizar algún teléfono. SOLICITO tengan en cuenta a las personas mayores y modifiquen esa exigencia de presencialidad que permita de alguna manera solucionar los problemas que puedan surgir tan probables en periodos vacacionales. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de factura de billete de avión – Reserva GQ8KSW
A la atención de la OCU, Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda en la gestión de una reclamación ante la aerolínea correspondiente, ya que no he logrado obtener la factura de un billete de avión a pesar de haberlo solicitado por los medios habituales. Los datos del billete son los siguientes: Número de reserva: GQ8KSW Madrid - Palermo Fri, 11 Apr 25 Departure time - 17:50 Arrival time - 20:20 Nombre del titular del billete: Vincenzo Mancuso La factura es necesaria para justificar el gasto ante una entidad pública, y hasta el momento no he recibido respuesta ni solución por parte de la aerolínea. Les agradecería si pudieran indicarme cómo proceder o, en su caso, iniciar una reclamación formal para obtener dicha factura. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Localizador: IT1YQG
Artículo erróneo chino sin código de barras
Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2025 adquirí en la app oficial de Mediamarkt el producto Samsung Galaxy 8 Classic LTE 46mm Negro. Al abrir el paquete nada más recibirlo el 21/08/2025 a las 11.10h aproximadamente, me doy cuenta de que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un reloj de apariencia china que carece incluso de código de barras, "Hiwatch T800 Ultra". Tras llamar inmediatamente a su servicio de atención al cliente y enviarles los documentos solicitados (fotos del paquete y el producto recibido y declaración jurada), sigo sin obtener ningún tipo de respuesta ni resolución y en reiteradas llamadas al servicio de atención al cliente me comentan que tengo que esperar la respuesta del equipo encargado de estos temas y que no pueden ayudarme en nada más. Esto incumple la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 118-120, la cual exige una pronta resolución de este tipo de incidencias. El número de pedido es el 271209941. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación del pedido con fecha y hora, fotos del paquete recibido y del producto chino que contenía, email a atención al cliente con todos los documentos solicitados con fecha y hora, factura, y email de confirmación de la entrega con fecha y hora. SOLICITO la devolución del importe o la entrega inmediata del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Venta de vehículo con vicios ocultos
Hola, abro esta reclamación para que Veauto Automoción SL se haga cargo de las reparaciones del vehículo que les compré hace a penas un mes. Yendo para casa ya empezaron a salir varios avisos en el vehículo, hecho que comuniqué y a lo cual me dijeron que lo llevara al taller oficial más cercano cuando pudiera y que ellos se hacían cargo. Al llevarlo al taller descubro que, además de una avería en la cámara delantera que era la que hacía que saltaran varios de los avisos (fallo en la cámara, fallo en el asistente de pre-colisión, etc.), el coche tiene pendiente una actualización de software desde hace tiempo, que también hace que salten algunos avisos y que las ruedas están en las últimas y que hay que cambiarlas urgentemente. Obviamente en 1000 y pico kilómetros que he podido hacer con el coche, no he podido desgastar las ruedas de ese modo, por lo que reclamo el pago de éstas al concesionario (el resto de reparaciones están cubiertas por la garantía oficial del vehículo) pero se niegan a hacerse cargo porque alegan que el precio del vehículo ya reflejaba su estado (en ningún momento se me dijo que el precio fuera menor porque se le tuvieran que cambiar las ruedas, se le tuviera que llevar hacer la actualización, etc., ni tampoco se refleja en el contrato). Es por ello, que voy a continuar reclamando por todas las vías legales la compensación por los vicios ocultos con el que se me ha vendido el vehículo. Gracias
Problema compra Online
Hola, el pasado dia 19 realicé un pedido en una web online la cual por primera vez no revisé opiniones ya que me urgía bastante, la cuestión es que despues de 3 dias no he recibido mail de envio ni nada y he leido comentarios de otras personas diciendo que es una web no fiable (www.foots.com). Se podria recuperar el dinero de alguna manera? Adjunto el unico mail que me ha llegado y el cargo en mi cuenta. Gracias Ana
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