Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. N.
17/03/2026

Cobro indebido de 39,99€

Hola, Finandos ha hecho un cobro indebido en mi cuenta de 39,99€ Necesito el reembolso en mi cuenta. Mi número de iban es: ES12 2100 0650 4202 0053 4061

Resuelto
I. D.
17/03/2026

Reclamación por facturación excesiva, solicitud de revisión y suspensión de corte de suministro

A la atención de EMALSA, Yo, Ivette Margarita Díaz Martínez, titular del contrato de suministro con número de póliza 10004 00 830 03, correspondiente al domicilio en C/ Hoya del Enamorado 35-43 (Las Palmas de Gran Canaria), expongo lo siguiente: Desde hace más de dos años, venimos recibiendo facturas de agua con importes anormalmente elevados, superiores a 190 euros, sin que exista un consumo real que justifique dichas cantidades. En relación con la factura más reciente: Factura nº: 2026 AS0156995 Fecha de emisión: 16/02/2026 Consumo facturado: 62 m³ Importe actual: 250,95 € Deuda anterior reclamada: 499,62 € Queremos dejar constancia de que: Se nos comunicó en su momento la existencia de una supuesta fuga de agua, la cual no ha podido ser comprobada por nuestra parte. A pesar de no detectarse ninguna fuga, realizamos una revisión exhaustiva de las instalaciones (jardín y patio) e incluso procedimos a la sustitución de tuberías, asumiendo el coste correspondiente. Posteriormente, se nos exigió la presentación de un certificado de fontanero autorizado, requisito que no hemos podido cumplir debido a la falta de acceso al listado oficial, ya que la web indicada no facilita dicha información. Hemos acudido en varias ocasiones a sus oficinas y realizado reclamaciones formales (incluyendo mediante firma digital), sin recibir solución ni alternativa viable. El consumo real estimado en nuestra vivienda es de aproximadamente 17 euros por periodo, muy inferior a lo facturado. A pesar de todo lo anterior, se nos sigue facturando importes superiores a 200 euros, acumulando una deuda que consideramos injustificada. Actualmente, se nos advierte de un corte de suministro y se nos exige el pago de aproximadamente 750 euros, cantidad que no reconocemos ni estamos dispuestos a abonar al no corresponder con el consumo real. En la actualidad nos cortaron el suministro. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS: Una revisión urgente y detallada del contador y del histórico de consumo. La realización de una lectura oficial y verificada del contador. La revisión y regularización de todas las facturas emitidas en los últimos dos años. La anulación o corrección de la deuda acumulada que no se corresponda con el consumo real. La suspensión inmediata de cualquier medida de corte de suministro hasta la resolución del presente conflicto. Una solución alternativa al requisito del certificado de fontanero, dado que no existe acceso real al listado solicitado. Consideramos que esta situación genera una clara indefensión para el consumidor, más aún tratándose de un servicio esencial en régimen de monopolio. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, nos reservamos el derecho de presentar reclamación ante los organismos competentes de consumo. Quedamos a la espera de una solución urgente. Atentamente, Ivette Margarita Díaz Martínez DNI: 45348551A

Cerrado
I. G.
17/03/2026

Comercios adheridos no responden

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo: Tengo 2 smartboxes: Ilusiones para dos y Vino y Tapas. He intentado reservar 2 veces en restaurantes adheridos, confirmados en su web: Abirradero (Barcelona) y Hamburguesa Nostra Westfield Glòries. Ninguno de los locales me ha aceptado el smartbox, estando publicados en las cajas y en la web de smartbox y teniendo en cuenta que las cajas no estaban validadas. Los locales alegaban que ya no aceptaban Smartbox, y que la empresa, es decir Smartbox debería haberlo anunciado. SOLICITO: La devolución del valor de las 2 cajas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO RECEPCIÓN DE LA REVISTA MENSUAL

Hola, desde diciembre de 2025 no recibo la revista "CONTIGO", he reclamado en varias ocasiones al teléfono de atención al socio, la última llamada hoy, y siempre me responden que no hay ningún problema y que me la vuelven a enviar. Acabo de leer varias reclamaciones de socios por el mismo motivo, así que debe haber algún problema pero no lo quieren comunicar. Les agradecería me dieran una solución a la mayor brevedad pues son ya 3 meses sin recibirla. Atentamente,

En curso
I. D.
17/03/2026

FACTURAS DESPROPORCIONADAS SIN LECTURA

A quien corresponda llevamos recibiendo facturaras de mas de 190 euros desde hace mas de dos años. Hubo una supuesta pérdida de agua sin evidencia por nuestra parte. Realizamos una revison exhaustiva de las tuberías del jardin y patio y aún sin detectar fugas procedimos a sustituir tuberias. Cuando comunicamos que ya estaban hechas las acciones por nuestra parte, Emalsa envía una solicitud de que entreguemos un certificado emitido por un "Fontanero autorizado", desde entonces hemos ido varias veces a la oficina y reclamado que no tenemos acceso a ese listado ya que no funciona la web con ese dato, hemos hecho reclamaciones con mi firma digital explicando que no existe acceso a ese listado y no han ofrecido ninguna solución. Pedimos una lectura oficial ya que la lectura real es de 17 euros aproximados pero siguen cobrando mucho mas de 200euros. ahora me cortan el agua y piden un pago de 750 euros que no estamos dispuestos a pagar. Durante mas de 2 años nos cobraron 10 veces más de lo consumido y ahora siento indefención ya que esta empresa tiene el monopolio del suministro de agua en Canarias.

Cerrado
R. F.
17/03/2026

Cobro indebido

Hola contraté una prueba de 7 días por 0,99 euros y me han suscrito automáticamente a una mensual sin mi consentimiento cobrándome la cantidad de 49 euros

Cerrado
A. I.
17/03/2026

Reclamación reembolso cuenta bancaria

A la atención del departamento de atención al cliente de Feversave: Por la presente, les comunico que deseo ejercer mi Derecho de Desistimiento respecto a la compra realizada el pasado día 4 de marzo 2026, recibida el 6 de marzo de 2026, en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El artículo devuelto a fecha 16 de marzo 2026 y confirmado recepcion en vuestro almacén, hoy día 17 de marzo de 2026 es: · Traje Sevilla verde agua/chocolate talle M Asimismo, les informo de que no acepto el reembolso mediante vale o crédito para gasto en tienda. De acuerdo con la normativa vigente, el reembolso debe efectuarse utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que yo haya dispuesto expresamente lo contrario. Quedo a la espera confirmen que procederán al reembolso íntegro del importe abonado a la tarjeta de crédito asociada a la cuenta bancaria con la que se efectúo el pago, sin descontar gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Cerrado
R. M.
17/03/2026

Falso intento de entrega

Hola, desde hace 5 días llevo esperando que me entreguen un paquete. Supuestamente han habido 3 intentos de entrega fallidos, y puedo asegurar de que en ese momento me encontraba en casa y nadie tocó el timbre. Incluso en uno de ellos estaba en la puerta de mi casa a la hora del supuesto intento de entrega y no había nadie. Me parece una vergüenza, ya que no es la primera vez que me pasa, estoy pagando para que me entreguen el paquete en casa y al final voy a tener que ir yo a las oficinas a recogerlo. El número de envío es 3230002822490793, espero una respuesta y que encuentren una solución a estos asuntos, ya que no es la primera vez que pasa.

Cerrado
J. M.
17/03/2026

Demora en mi tratamiento de ortodoncia invisible

Estimados/as señores/as de la clínica ORAL STUDIO de Valencia:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha demorado en exceso mi tratamiento de ortodoncia invisible de INVISALINE desde el 20 de enero, que ingresé mediante transferencia bancaria, la totalidad del tratamiento por un total de 2488 euros, como indica la factura, y que en 3 o 4 semanas me darían cita para iniciarlo y hacerme una limpieza. El 18 de febrero, llamé para solicitar información por el retraso de mi tratamiento y no recibí respuesta. Posteriormente vuelvo a llamar el 05/03/2026 sin contestación y envío un mensaje de Whatsapp solicitándola, y el 06/03/2026, recibo una contestación de Whatsapp indicando que en mi caso van con retraso, y que normalmente tardan entre 4 y 5 semanas. El día 16 /03/2026 vuelvo a llamar sin contestación, y me llaman al día siguiente, comunicándome que los estudios informatizados del tratamiento no son adecuados según la ortodoncista y que van a volver a enviar el estudio con las modificaciones que cree oportunas a día 17/03/2026. SOLICITO : Por tanto, al no haber iniciado el tratamiento, ni la fabricación del INVISALINE por parte de la empresa externa, solicito la devolución del importe total al no respetar los plazos indicados el día en el que se me informó del tratamiento y se hizo la transferencia bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. S.
17/03/2026
Zhang Shun

Problemas con la prenda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, me siento engañada de lo que e comprado a lo que me ha llegado no tiene nada que ver. SOLICITO [la devolución del importe de la prenda porque me siento totalmente engañada lo que he comprado no es en absoluto lo que me ha llegado, me siento engañada puesto lo que anuncian en su página web que es muy bonita no tiene nada que ver a las prendas que te llegan, lo puedo demostrar, parece una empresa española por su web (Esther Valora) y por el importe elevado de sus prendas y lo que te llega es bien distinto, la ropa del mercadillo está mucho mejor que esta, y por eso me siento engañada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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