No envían facturas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar con vosotros por diversas vías (por teléfono, email, formulario web), nos ha sido imposible obtener las facturas de una compra realizada en julio de 2025. SOLICITO que nos envíen a la mayor brevedad posible la/s factura/s correspondientes a la compra de vuelos con localizador YAJPIT (billetes 0472199509466, 0472199509467 y 0472199509465. Estas facturas como os hemos indicado deben ir a nombre de la empresa Tauneutrino sl, ya que es el pagador de esta compra. Sin otro particular, atentamente. Cristina Duran

Nos habéis enviado unas facturas y abonos pero el importe no corresponde al importe pagado de 2.373,49€, realizado en dos pagos 1.411,89 y 961,60 tal como nos solicitasteis al hacer la reserva. Envio email de conversación con la persona que nos hizo la reserva telefónica donde indica el pago que teníamos que hacer y que hicimos. Añado también justificantes de pago. Ruego nos enviéis las facturas correspondientes al pago realizado. Si necesitáis más información os la puedo facilitar.