TAP AIR PORTUGAL

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal a TAP AIR PORTUGAL en relación con la cancelación del vuelo TP1101, con conexión a TP786, con destino final Estocolmo–Arlanda (ARN) y llegada programada a las 13:15 del dia 02/07/2022. A las 02:16 del día del vuelo recibimos un SMS notificando la cancelación de ambos vuelos. Tras acudir al mostrador de atención en el aeropuerto, se nos ofreció como única alternativa un transporte gratuito para el día siguiente (03/07/2022), con dos conexiones y llegada a Arlanda a las 23:20, lo que suponía un retraso superior a 10 horas respecto a la llegada inicialmente prevista. Dicha alternativa resultaba claramente inadecuada, ya que teníamos compromisos y eventos ineludibles la tarde del 02/07/2022, así como servicios previamente contratados para la mañana del 03/07/2022, lo que hacía imposible aceptar la reubicación propuesta sin sufrir un perjuicio significativo. Esta circunstancia fue debidamente comunicada al personal de TAP en el aeropuerto. Ante esta situación, se nos informó de la posibilidad de solicitar el reembolso del billete y de los gastos derivados de la compra de un nuevo billete, opción que finalmente nos vimos obligados a considerar, pero que fue desatendida en nuestra solicitud a TAP Air Portugal. De conformidad con el Reglamento (CE) nº 261/2004, y en particular con lo dispuesto en sus artículos 5, 7, 8 y 9, solicito formalmente: 1. El reembolso íntegro del importe de los billetes correspondientes a los vuelos TP1101 y TP786. 2. El reembolso de los gastos adicionales en los que incurrimos como consecuencia directa de la cancelación. Es decir, un nuevo billete. gastos de traslados, manutención, etc. para llegar al destino a tiempo. 3. El pago de la compensación económica que correspondía conforme al artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004. Pongo a su disposición todos los justificantes de los gastos incurridos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo TP1093 del pasado 31Dec2025, sufrió un retraso de 4 horas en su salida (desde las 12:00 hasta las 16:00) sin que me fuera comunicado por ningún medio el motivo de dicho retraso (sí se fue comunicando el retraso, pero no el motivo) SOLICITO: La compensación que corresponda legalmente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar con vosotros por diversas vías (por teléfono, email, formulario web), nos ha sido imposible obtener las facturas de una compra realizada en julio de 2025. SOLICITO que nos envíen a la mayor brevedad posible la/s factura/s correspondientes a la compra de vuelos con localizador YAJPIT (billetes 0472199509466, 0472199509467 y 0472199509465. Estas facturas como os hemos indicado deben ir a nombre de la empresa Tauneutrino sl, ya que es el pagador de esta compra. Sin otro particular, atentamente. Cristina Duran

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de de Madrid (MAD) al de Punta Delgada (PDL) con escala en Lisboa (LIS), que tenía su salida a las 12:10 horas del día 22 del mes de diciembre de 2024 por lo que la llegada normal a PDL debería haber tenido lugar a las 18:35 horas del mismo día 22, y finalmente LLEGÓ AL DIA SIGUIENTE, a las 08:10 del día 23. Adjunto los siguientes documentos: 4 billetes iniciales adquiridos el 10 de noviembre, mas 4 billetes del nuevo vuelo replanificado en el aeropuerto recibidos a las 20:25 del día 22, mas email de notificación de cambio de vuelo, más documento con las 15 notificaciones email progresivas recibidas de TAP de retrasos del vuelo TP1013. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, concretamente se retraso 13 horas y 35 minutos. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Reservé un vuelo para el 20 de septiembre y recibí una notificación por SMS a las 22:00 de la noche anterior notificando que mi vuelo había sido cancelado y sería reprogramado para el 21 de septiembre a las 6:00. Tuve que pagar un nuevo alojamiento para quedarme un día más en Faro. También pagué la comida de mi esposa y mi hijo. Pagué el transporte de ida y vuelta del hotel al aeropuerto, ya que no teníamos coche. También perdí la reserva que tenía para el 20 de septiembre en el hotel donde me alojaba en Lisboa. Estoy intentando presentar una reclamación a través de la página web de TAP, pero me sigue dando un error. Necesito una solución para mi situación. No me puedo quedar con todos estos gastos por culpa de TAP Conozco mis derechos