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Paquete no entregado en fecha estimada,intentos de entrega falsa,paquete devuelto automáticamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ hacer una queja formal por respecto a mí envío de la tienda SHEINN,el cual se me debería haber hecho entrega por parte de la empresa logística iMile,en su sistema constan varios intentos fallidos de entrega falsos y dirección errónea,desde el 13/08 al 19/08, siendo totalmente falso,he permanecido en mi domicilio en las fechas y horas indicadas,habiéndoles proporcionado mi dirección correcta y completa,ningún repartidor ha acudido a mi domicilio ni he recibido llamadas de aviso por su parte,debido a la negligencia de dicho repartidor el paquete ha sido devuelto al origen de forma automática,causándome un perjucio directo como consumidor]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ineficacia del servicio de testamentaría
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que su servicio de Testamentaría no responde a las preguntas de los clientes. Desde que iniciamos los pasos tras el fallecimiento de mi padre, nunca hemos obtenido respuesta a nuestras preguntas y peticiones por ninguna vía, ni en los correos y teléfonos particulares que nos facilitaron ni en los métodos de contacto generales. Esta reclamación ya se la hemos hecho llegar a Atención al Cliente, donde tampoco nos han facilitado ayuda para resolver un último trámite que nos falta por cerrar con Rentas Plan que tenía contratado el fallecido. SOLICITO: Que se resuelva nuestro caso para poder cerrar los trámites testamentarios y que tomen nota de la deficiente respuesta que se da a los clientes desde Testamentaría. Sin otro particular, atentamente.
Cargo por renovación de suscripción previamente cancelada
He recibido un intento de cobro correspondiente a la renovación de una suscripción eDreams Prime que había cancelado previamente desde mi cuenta, antes de la fecha de renovación. Actualmente, el importe aparece como pendiente en mi banco. Al detectar el cargo, contacté con el servicio de atención al cliente de eDreams para solicitar su cancelación. La gestión resultó complicada y, tras mucho rato conversando, finalmente conseguí que me confirmaran por escrito que la suscripción queda cancelada y que no se producirá la siguiente renovación, prevista para el siguiente trimestre. Sin embargo, esta confirmación no resuelve el problema que motivó mi reclamación: el cargo correspondiente a la renovación actual continúa pendiente y no se me ha ofrecido ninguna solución respecto al mismo. Considero que dicho cargo no procede, puesto que la suscripción ya había sido cancelada previamente. Ante esta falta de solución, intenté contactar con eDreams por escrito para dejar constancia de la reclamación y solicitar expresamente la anulación del cargo. Encontrar una vía de contacto efectiva resultó igualmente complicado. Finalmente conseguí una dirección de correo de atención al cliente, pero la respuesta recibida fue un mensaje automático desde una dirección «no-reply» que me remite nuevamente al portal del cliente o al chat de atención al cliente, sin responder a la cuestión planteada ni ofrecer una solución al cargo. Considero que la gestión de esta incidencia ha sido poco satisfactoria. No solo resulta difícil encontrar una vía adecuada para contactar por escrito con la empresa, sino que, una vez conseguido el contacto y explicada la situación, no se ofrece una respuesta concreta ni una solución al problema planteado. Por todo ello, solicito que eDreams anule el cargo pendiente correspondiente a esta renovación y me confirme por escrito que no se hará efectivo. En caso de que el cargo llegue a efectuarse, solicito su devolución íntegra. Solicito asimismo una respuesta concreta a esta reclamación y la resolución efectiva de la incidencia.
PRECIO ERRONEO EN ETIQUETA
Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2026 compré en la tienda LIDL Supermercados S.A.U de Tarrega A60195278 CP25300, Lerida el producto ID 496471 Hidrolimpiador a 89,99€ (Tiquet eines-0496471) cuando el precio de la etiqueta electronica marcaba 52,99€. Es un error interno mostrar el precio erroneo o incluso no mostrarlo. Adjunto la factura de la compra. SOLICITO el reembolso de la diferencia de precio, el cual es 37€ en la tarjeta mediante la cual pague la factura Un saludo
DESATENCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han sido incapaces de hacerme una extracción de sangre, en la clinica HM cruz verde, después de 4 pinchazos por parte de dos personas, por lo que he llamado al teléfono de atención al paciente de Adeslas a fin de resolver el problema, pasando mi llamada al "servicio médico" según me dijeron. Allí he explicado a un teleoperador y a su supervisora, durante 36 minutos detalladamente el problema y dado que tengo colocado un catéter venoso central (que ninguno de los dos sabía que era eso), he pedido que me gestionaran un centro donde me pudieran hacer la extracción por ese medio, comunicando Adeslas con dicho centro o autorizandolo de algún modo, pero ha sido tan estéril como hablar con una piedra y no me han querido pasar con otra persona de mayor rango, limitandose a mencionar centros donde hacen extracciones y que yo hable con ellos, en otras palabras "BUSQUESE LA VIDA", les importa un bledo mi salud. SOLICITO […]. Que revisen su conciencia, si es que la tienen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución productos todos rotos
Recibí mi pedido en unas condiciones bastante lamentables. La caja estaba prácticamente deshaciéndose y, como consecuencia, los productos se habían volcado y algunos estaban en malas condiciones. Informé de inmediato a la empresa y envié las explicaciones correspondientes. La respuesta que recibí fue que lamentaban lo ocurrido, pero que, como había tirado la caja, no podían hacerse responsables de los daños ocasionados. La caja se estaba deshaciendo y, sinceramente, no era algo que pudiera conservar en esas condiciones. Esta fue la solución que me ofreció la empresa y considero importante compartir mi experiencia para que futuros clientes puedan conocer cómo gestionan este tipo de incidencias. Mi feedback es, por tanto, negativo: no solo por el estado en el que recibí el pedido, sino especialmente por la respuesta y la falta de una solución satisfactoria ante el problema.
Se me sigue cobrando dos contratos que no he usado nunca
Hola, realicé tres pedidos de hosting asegurándome su comercial que valorara cual se adaptaba mejor a mis necesidades y que sin problema podía echarme para atrás durante el primer mes y no se me cobraría nada. Decidí quedarme con uno de ellos y cancelar los otros dos. Aquí no se si hubo un problema por mi parte y no los cancelé debidamente pero enseguida que se me cobró el primer més me apresuré a cancelarlos, según ellos ya fuera de plazo y se me quiere seguir cobrando durante una año pese a que yo finalmente no los he utilizado nunca ni los voy a utilizar.
PROBLEMA CON ANALÍTICA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he acudido a su centro de Alcalá de Henares, HM Cruz verde, para una analítica de sangre y después de 4 pinchazos, por parte de dos personas, no han sido capaces de hacer la extracción. Eso si, he tenido que sufrir además de dichos pinchazos, los manejos con la aguja para encontrar la vena. A pesar de indicar en varias ocasiones que tengo un catéter venoso central y que en HM Vallés, a pocos metros, me podrían haber hecho la extracción por este, sin el menor dolor y con absoluta garantía, no me han hecho ni caso. ABSOLUTAMENTE INADMISIBLE. SOLICITO […]. Que hagan una revisión de su conciencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Druni producto no entregado
RECLAMACIÓN FORMAL — PEDIDO #2236964983 Buenos días: Presento una RECLAMACIÓN FORMAL relativa al pedido #2236964983, correspondiente a la factura simplificada nº 99912608064449, de fecha 07/08/2026. La factura acredita que Druni me ha cobrado el siguiente producto: Born In Roma Uomo Eau de Toilette — 79,75 € Este producto ha sido cobrado íntegramente, pero NO me ha sido entregado. La factura refleja: * 4 × Tiras Purificantes Carbón Acti — 6,00 € * 1 × Born In Roma Uomo Eau de Toilette — 79,75 € * 1 × Scandaleyes — 6,95 € * TOTAL PAGADO: 92,70 € Por tanto, existe una discrepancia clara entre lo que he pagado y lo que he recibido: he pagado 79,75 € por un producto que no me ha sido entregado. Ya he intentado contactar con Druni en varias ocasiones para solucionar esta incidencia, sin obtener hasta ahora una solución efectiva. No considero aceptable tener que insistir reiteradamente para obtener un producto que ya ha sido cobrado. SOLICITO FORMALMENTE: 1. El envío inmediato del Born In Roma Uomo Eau de Toilette, sin ningún coste adicional; o, si esto no fuera posible, 2. El reembolso íntegro de los 79,75 € correspondientes al producto no entregado. Asimismo, solicito que esta comunicación quede registrada como RECLAMACIÓN FORMAL y que me faciliten el número o referencia de la incidencia. Adjunto la factura nº 99912608064449, que acredita tanto el cobro del producto como su importe. No solicito una respuesta automática ni información genérica sobre el estado del pedido. Solicito que Druni resuelva concretamente el hecho de que me ha cobrado 79,75 € por un producto que no he recibido. Espero una respuesta y una solución efectiva. Gracias.
No dan de baja el suministro de luz ni de gas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 30/7/2026 les solicite la baja del contrato Han transcurrido 19 días y la baja no sólo no se ha materializado, sino que me seguís enviando facturas. Adjunto fotocopia de factura para mejor identificación del contrato. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada, que dejéis de cobrarme algo que no estoy gastando, y reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.
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