Bankinter Consumer Finance

He solicitado la BAJA 2 veces (telefónica y escrita) y se niegan a dármela, Pido la Baja porque me han enviado una comunicación el dia 27/02 donde me cambian las condiciones contractuales y me dan un plazo de 2 meses para rescindir el contrato para que no surtan efecto. Dicen que hay un cobro por domiciliación (ya cobrado) que puede ser devuelto en el futuro con lo cual debo llamar después de que pasen los 60 dias y pedir la BAJA nuevamente. Con eso la entidad lo que esta haciendo es manipular la situación para luego cobrarme las nuevas condiciones ya que ha pasado el plazo legal estipulado en su comunicación del 27/01/2026. Es mi derecho que la BJA se procese desde el momento que la pedí (02/02/2026) como corresponde.

Buenas tardes, Durante el día de hoy he llamado dos veces a los servicios de Bankinter Consumer Finance para realizar el pago de un recibo devuelto por error hace unos días. Me comunican que a parte de los 92,02 € correspondientes al recibo del mes de febrero del año en curso, además, tengo que abonar la cantidad de 35,21 € en concepto de 35 € de recargo por la devolución del recibo y los 0,21 € restantes por los intereses generados, lo que sumaría un importe de total de 127,23 €. Ante lo anteriormente citado, les traslado mi disconformidad, en la primera llamada después de una discusión me dejan con la palabra en la boca y me pasan con una encuesta de satisfacción y en la segunda llamada me insisten en que tengo que abonar dicha cantidad y que si no realizo el pago, seguirá generando intereres y aumentará la deuda. Ya he realizado el pago mediante la aplicación de Bankinter Consumer Finance por un importe de 92,02 € EUROS correspondientes a la cuota del prestamo personal, ya que NO ESTOY DE ACUERDO con la penalización abusiva de 35 EUROS por recibo devuelto. Esta penalización puede entenderse como cláusula abusiva, tal y como establece el artículo 80 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En concreto, el artículo 82.1 del texto define como cláusulas abusivas “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”. Además, el apartado e del artículo 82.4 de esta norma especifica como abusivas, entre otras, las cláusulas que “resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato”. Ante la aplicación de este tipo "sanción", hay antecedentes en los que se considera abusivo cobrar una comisión elevada cuando el importe del recibo devuelto es pequeño o cuando el gasto real de gestión del banco es mínimo. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTE ORGANISMO que inste a la empresa objeto de esta denuncia a que se me aplique un recargo NO ABUSIVO e imponga la sanción que corresponda ante el incumplimiento de la legislación vigente, y me den traslado de la resolución emitida, al ser parte interesada.

LLEVO DESDE MAYO DEL 2025 ESPERANDO LA TARJETA MOEVE CEPSA SIEMPRE QUE ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS ME DICEN LO MISMO . EN BREVE SE LO SOLUCIONAREMOS. ME DIDEN QUE FUE FALLO DEL SELFI PERO NO ME DAN SOLUCION . INTENTO VOLVER A REALIZAR LA SOLICITUD . Y ME SALE QUE ME PONGA EN CONTACTO CON BANKINTER . ME PONGO Y SIEMPRE ME DICE LO MISMO EN BREVE SE LO SOLUCIONAREMOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato Sin otro particular, atentamente. Cristobal

Hola buenas tardes me llamo Roberto tengo un problema con bankinter contracte una tarjeta revolving Nel 2018 y asta fecha de hoy sigo pagando esta tarjeta asta que me canse y le puse una denuncia por otra parte a la entidad bancaria la cuestión que me llamaron diciéndome que efectivamente me cobraron 4500 €de intereses de más y ello me ofrecieron devolver los 4500 a cambio de liquidar la deuda que era de 4700 nel mes de septiembre osea pagar el resto de una cuota que eran de 200€ indebido se quedaría todo liquidado pero el abogado me dijo que no firmará nada que iban a reclamar todo asta la cancelación de la tarjeta. Bien asta aquí una parte vamos a la secundaria parte yo dentro de el pago mensual tengo un seguro de protección de pago bien nel año 2024 la empresa me despidió con despido improcedente que no se pudo demostrar nel mismo año porque tuve que denunciar la empresa bueno la cuestión que el mes de.julio tuve el juicio y salió despido improcedente vale asta aquí yo Roberto nel mes de noviembre aprovecho el seguro de protección de de pago por despido improcedente a la compañía axa me llega la.resolucion de axa de me va indemnizar 6285.62€ pero el dinero lo entregaron a la entidad bancaria asociada que quiero decir con esta que bankinter se descontó de los 6285.62 los restante de my crédito que eran 4538 y el sobrante que son 1747 € aun lo tienen ellos pero la cuestión de todo si bankinter reconoce que me cobraron 4500€ de intereses abusivo la tarjeta denunciada y además se cobra 4538 € de la devolución de my seguro que es lo que debo de hacer haora