Últimas reclamaciones

R. D.
17/12/2025

Cobro indebido de un seguro de protección de pagos y cobro indebido de intereses abusivo

Hola buenas tardes me llamo Roberto tengo un problema con bankinter contracte una tarjeta revolving Nel 2018 y asta fecha de hoy sigo pagando esta tarjeta asta que me canse y le puse una denuncia por otra parte a la entidad bancaria la cuestión que me llamaron diciéndome que efectivamente me cobraron 4500 €de intereses de más y ello me ofrecieron devolver los 4500 a cambio de liquidar la deuda que era de 4700 nel mes de septiembre osea pagar el resto de una cuota que eran de 200€ indebido se quedaría todo liquidado pero el abogado me dijo que no firmará nada que iban a reclamar todo asta la cancelación de la tarjeta. Bien asta aquí una parte vamos a la secundaria parte yo dentro de el pago mensual tengo un seguro de protección de pago bien nel año 2024 la empresa me despidió con despido improcedente que no se pudo demostrar nel mismo año porque tuve que denunciar la empresa bueno la cuestión que el mes de.julio tuve el juicio y salió despido improcedente vale asta aquí yo Roberto nel mes de noviembre aprovecho el seguro de protección de de pago por despido improcedente a la compañía axa me llega la.resolucion de axa de me va indemnizar 6285.62€ pero el dinero lo entregaron a la entidad bancaria asociada que quiero decir con esta que bankinter se descontó de los 6285.62 los restante de my crédito que eran 4538 y el sobrante que son 1747 € aun lo tienen ellos pero la cuestión de todo si bankinter reconoce que me cobraron 4500€ de intereses abusivo la tarjeta denunciada y además se cobra 4538 € de la devolución de my seguro que es lo que debo de hacer haora

Cerrado
K. S.
26/11/2025

Imposible obtener la Visa Bankinter Gow

Ya veo que mi caso no es único y que abundan las quejas hacia este producto. El pasado 30 de abril inicié los trámites para conseguir mi tarjeta Mastercard Moeve gow. Ese mismo día recibo un correo en la que entiendo que mi solicitud está aprobada y que se pondrán en contacto conmigo. El 8 de julio me pongo en contacto con ustedes por email en la dirección tarjetabankintercard@tarjeta.bankinterconsumerfinance.com. Allí me informan de que hubo un problema con el proceso de firma y que me mandarían un enlace para seguir con la petición. A partir de entonces -hablo de casi cinco meses- me he comunicado de forma continua con ese correo donde me indicaban un enlace. Allí por razones de seguridad, me pedían que introdujera una clave que me iban a mandar por SMS, clave que nunca llegaba. Tengo registrados intentos sucesivos al menos el 18 y 23 de julio, 20, 23, 26 y 29 de septiembre, 2, 6, 10, 14 y 25 de octubre y 2, 3, 18, y hoy 26 de noviembre. Utilicé la tarjeta anterior durante 18 años sin ningún problema.

Resuelto
C. M.
04/11/2025

Tarjeta Moeve Gow

Buenas tardes. Tengo el mismo problema que otro usuario, que ha posteado que se encuentra tremendas dificultades a la hora de contratar la nueva tarjeta Moeve Gow. He sido usuario de la tarjeta WiZink hasta este año, y tras la cancelación del acuerdo entre CEPSA y WiZink, me dispuse a cambiar de tarjeta. Me encuentro con la desagradable sorpresa de que han rechazado, sin argumentario, la contratación. Mi caso es parecido al del compañero, con ingresos superiores a 60m euros al año, y con uso previo como digo de su tarjeta cuando lo tenían con WiZink. He tratado de recibir explicaciones, porque entre otras cosas trabajo en el sector bancario, y quiero saber los motivos que sustentan su decisión. Sin respuesta a día de hoy…. Lamentable colaboración Moeve-Bankinter….

Resuelto
E. C.
04/11/2025

Imposible tener la tarjeta moeve

Hola, He estado durante semanas intentado solicitar la tarjeta mastercard bankinter moeve gow, dandome errores de sistema. Cuando me ha dejado hacer el proceso de forma manual está me ha sido rechazada. No te dan mas detalles del porqué. Supongo que con unos ingresos de 2600 mensuales (contrato indefinido) y una hipoteca de 357€ compartida con mi pareja que tambien gana unos 1700€ netos debo ser un perfil de muy alto riesgo. Llamo y por Proteccion de datos no me pueden decir que ocurre. Que son mis datos. Es absurdo. Quien puede solicitar la tarjeta??

Resuelto
L. G.
11/10/2025

Solicitud de datos indecente y persistente

En la página de BANKINTER, comencé a solicitar on line la nueva tarjeta MOEWE GOW (hasta entonces tenía la CEPSA GOW). En un momento dado. el portal de pagos asociado, tras solicitarme muchos datos personales que no venían a cuento, acabó solicitándome el número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Ahí cesé mi solicitud. Desde entonces recibo, exactamente cada 8 días, un email de una tal Natalia de BANKINTER CONSUMER FINANCE, animándome a finalizar el proceso introduciendo los datos de número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Me he dirigido a oficinas de BANKINTER de mi localidad en varias ocasiones, mostrándoles el email, y, al final, me han dicho que es una filial y que ellos no pueden hacer nada.

Cerrado

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