Últimas reclamaciones

Ya veo que mi caso no es único y que abundan las quejas hacia este producto. El pasado 30 de abril inicié los trámites para conseguir mi tarjeta Mastercard Moeve gow. Ese mismo día recibo un correo en la que entiendo que mi solicitud está aprobada y que se pondrán en contacto conmigo. El 8 de julio me pongo en contacto con ustedes por email en la dirección tarjetabankintercard@tarjeta.bankinterconsumerfinance.com. Allí me informan de que hubo un problema con el proceso de firma y que me mandarían un enlace para seguir con la petición. A partir de entonces -hablo de casi cinco meses- me he comunicado de forma continua con ese correo donde me indicaban un enlace. Allí por razones de seguridad, me pedían que introdujera una clave que me iban a mandar por SMS, clave que nunca llegaba. Tengo registrados intentos sucesivos al menos el 18 y 23 de julio, 20, 23, 26 y 29 de septiembre, 2, 6, 10, 14 y 25 de octubre y 2, 3, 18, y hoy 26 de noviembre. Utilicé la tarjeta anterior durante 18 años sin ningún problema.

Buenas tardes. Tengo el mismo problema que otro usuario, que ha posteado que se encuentra tremendas dificultades a la hora de contratar la nueva tarjeta Moeve Gow. He sido usuario de la tarjeta WiZink hasta este año, y tras la cancelación del acuerdo entre CEPSA y WiZink, me dispuse a cambiar de tarjeta. Me encuentro con la desagradable sorpresa de que han rechazado, sin argumentario, la contratación. Mi caso es parecido al del compañero, con ingresos superiores a 60m euros al año, y con uso previo como digo de su tarjeta cuando lo tenían con WiZink. He tratado de recibir explicaciones, porque entre otras cosas trabajo en el sector bancario, y quiero saber los motivos que sustentan su decisión. Sin respuesta a día de hoy…. Lamentable colaboración Moeve-Bankinter….

Hola, He estado durante semanas intentado solicitar la tarjeta mastercard bankinter moeve gow, dandome errores de sistema. Cuando me ha dejado hacer el proceso de forma manual está me ha sido rechazada. No te dan mas detalles del porqué. Supongo que con unos ingresos de 2600 mensuales (contrato indefinido) y una hipoteca de 357€ compartida con mi pareja que tambien gana unos 1700€ netos debo ser un perfil de muy alto riesgo. Llamo y por Proteccion de datos no me pueden decir que ocurre. Que son mis datos. Es absurdo. Quien puede solicitar la tarjeta??

En la página de BANKINTER, comencé a solicitar on line la nueva tarjeta MOEWE GOW (hasta entonces tenía la CEPSA GOW). En un momento dado. el portal de pagos asociado, tras solicitarme muchos datos personales que no venían a cuento, acabó solicitándome el número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Ahí cesé mi solicitud. Desde entonces recibo, exactamente cada 8 días, un email de una tal Natalia de BANKINTER CONSUMER FINANCE, animándome a finalizar el proceso introduciendo los datos de número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Me he dirigido a oficinas de BANKINTER de mi localidad en varias ocasiones, mostrándoles el email, y, al final, me han dicho que es una filial y que ellos no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Bankinter consumer finance. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el bloqueo de las claves de la aplicación y restablecimiento de las mismas así como del trato recibido durante un año en cada llamada, email y cualquier medio de comunicación sin dar solución. Y ello por: el bloqueo y desactivación de mi usuario y contraseña en la aplicación durante más de un año, con la consecuencia de la incapacidad de ver los datos de mi préstamo contratado, las cuotas pagadas y la modificación/visualización de cualquier dato, como el código CAP, tan necesariopara cualquiergestión vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: dar una contraseña y activar mi usuario de nuevo con acceso a mis productos contratados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportuas para que ya q se práctico la cancelación y cierre de cuentas y trasferencia fondos /no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe que había en mi cuenta de Bankinter 319.04 ni soy cliente ni me llegó el dinero me an robado,?? Para cerrar cuenta si an corriendo y sacar el dinero de mi cuenta para poder cerrarla pero donde está se cerró el día 17 de junio y aún espero e ido en persona en teléfono y nada quiero danos por este tiempo sin saber nada y todo lo q me está costando cojer el dinero q había en mi cuenta estafas

Hola, He estado durante 3 dias intentado solicitar la tarjeta mastercard bankinter moeve gow, dandome errores de sistema. Cuando me ha dejado hacer el proceso de forma manual está me ha sido rechazada. No te dan mas detalles del porqué. Supongo que con unos ingresos de casi 3000 euros netos mensuales (contrato indefinido) y una hipoteca de 480€ debo ser un perfil de muy alto riesgo. Pase de la antigua wizink y cero problemas a no poder ni solicitarl la nueva. No tiene lógica.

Hola. En mi nueva tarjeta Moeve gow de Bankintercard tengo un límite de crédito de 2.000 €. El pasado agosto parece ser que gasté 2.035,03 € (no sé por qué autorizaron el último pago, si rebasé el límite; en otros bancos no lo hacen) y debido a eso me cargaron 20 € como "comisión de excedido". Me parece un abuso descarado, ya que fue el banco quien decidió que yo podía rebasar mi límite, y parece que lo hacen adrede para poder cargar dicha comisión. Me parece una práctica tan inaceptable que creo que a pesar de llevar sólo un mes como cliente dejaré de usar esta tarjeta por sus malas y ABUSIVAS condiciones. Incluso daré parte a la OCU para que pongan sobre aviso a futuros - o actuales - clientes. Si yo lo hubiera sabido antes, desde luego no la habría contratado.

Hola, recientemente he solicitado la tarjeta moeve gow online ,y tras rellenar todo el cuestionario con mis datos personales y bancarios,me deniegan la misma sin una explicación. Me extraña que se deniegue automáticamente al dar a enviar en la página de solicitud sin ni siquiera comprobar los datos aportados ,tanto personales como de mi entidad bancaria. Decir ,que si comprueban los datos aportados verán que soy sobradamente solvente.

Buenos días, el motivo es que llevo muchos años siendo clienta de Cepsa, con su tarjeta de crédito, que ahora se llama moeve bankinter, nunca he tenido ningún problema, siempre he llevado todo al día, nunca una deuda y ahora sin razón alguna me deniegan la tarjeta, solo porque han cambiado de banco y encima es imposible contactar con dicho banco, no te atienden por teléfono y les envías correos y no hay respuesta, al teléfono te atiende una máquina que te termina colgando. A los que ya somos clientes de hace tiempo y no hemos tenido ningún impago considero que nos la deberían mandar automáticamente, ya que los clientes no tenemos culpa que cambien de banco. Te la deniegan sin ningún motivo