Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras abonar la cantidad acordad con la empresa de gestión de cobros que ustedes designaron,cantidad abonada según indicaciones de esta empresa,realizando el pago tal cual se me indicó,en cantidad,plazo y número de cuenta,ustedes,Bankinter,sustrajeron de mi cuenta la cantidad de 440 euros y mantienen 120 euros en negativo,todo ello sin darme explicacion alguna.Pese a qué me he por esto en contacto con atención al cliente en 7 ocasiones desde el pasado 17 de Abril
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …]
SOLICITO: me transmitan por escrito el estado de mi deuda,y el motivo de la sustracción de la cantidad antes citada, y si observan que dicha sustracción efectivamente fue un error,entendiendo que la deuda ya fue saldada en los terminos que se citan en la exposición de motivos,restituyan la cantidad sustraída.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
