Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
19/08/2026

Impago

Llevo desde que baje la app dd mube utilizándola y aun no cobre nada. Tengo casi 100 euros de saldo. Creo que es una engaño y estan cobrando lis bonos y no dandolos a los usuarios

Resuelto
A. G.
19/08/2026

No me reparan el vehículo

A vuestra atención, Llevo mas de una semana intentando conseguir una cita en alguno de sus talleres oficiales en la.zona sur de madrid y ninguno me coge el.coche hasta septiembre haciéndome conocedor de sus grandes carencias de personal y logística. Mi vehículo está en garantía y no puedo llevarlo a otro taller. Debo por tanto estar un mes sin vehículo con el perjuicio que eso genera. Exijo una solución porque la garantía es un servicio que se paga y peugeot debe de dar respuesta.

Cerrado

copia de registro cobrado de forma engañosa

hola pedi al registro de la propiedad una copia simple de escritura online , aparece dos precios para elejir dependiendo de la prisa el precio asequible ,yo hice mi pedido y cuando el banco me envia el cobro no aparece el precio aparece 0 yp le di aceptar pensando que se quedarian con la garantia de la tarjeta y cobrarian mas tarde , luego me envian la factura con 38,40euros un engaño totalmente no son claros en el precio y luego cobran lo que les parece la empresa ea Mobetrans Sl nif cp santcugat , espero que lo aclaren y que no le pase a nadie mas , gracias

Cerrado
O. C.
19/08/2026

Lavadora Cecotec 6110

Hola, el dia 04.02.2025, he comprado la lavadora Cecotec 6110, del Carrefour de Reus. La lavadora esta sin uso des del 1 dia, ahora que acabo de ponerlo en marcha, se enciende la pantalla, pero no arranca, estoy esperando un tehnico des de dia 10.08.2026, y no contesta nadie al telefono, y no viene nadie, esta en garantia de los 3 años.

Resuelto
C. A.
19/08/2026

Producto no entregado todavia

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/26 adquirí en su página web https://casahigueraa.com/. una caja tradicional de 4 kilos de higos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. E.
19/08/2026

Producto engañoso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. D.
19/08/2026

ESTAFAD** POR CANAL DE VENTA PRESENCIAL

Buenos dias, el pasado día 17 de Agosto, solicité por canal de whatsapp llamada para renovar descuentos. El teléfono asociado es el 656861340 Me indicaron que me llamaría la señorita camila. Esta chica me llamó diciendo ser de fidelización de clientes. Le comenté que en el pasado mes de enero me engañaron y me realizaron una contratación errónea, que debo renovar descuentos y quería saber que tenía disponible. Me pasa con su supervisora Victoria, la cuál me dice que va a aplicarme varios descuentos, quedando en total 103 euros al mes todos mis servicios. Además, con dos dispositivos asociados de regalo para poder aplicar descuentos. Le indico que me deben enviar comprobante, me informan que me mandarán toda la oferta por escrito por el whatsapp, eso nunca ocurrió, he pedido en varias ocasiones que me enviaran las condiciones, me respondían que así lo harían y es totalmente mentira. Contacté con el 1471 y me indicaron que no se me había aplicado nada, que me habían contactado de un punto de venta solo por venderme dispositivos. Esta mañana volvi a contactar por whatsapp, me mandaron directamente al canal 1471, al informarles que iba a proceder a poner una reclamación y denuncia por engañarme escriben "pero que dices?" creo que no son formas de hablar ni tratar a un cliente. Una vez más las tiendas de orange demuestran que solo tienen como trabajadores a personas incompetentes y mentirosos que engañan a los clientes.

Cerrado
P. V.
19/08/2026

reparación en garantía, devolución de cantidades y resarcimiento de daños que resulten acreditados

El día 6 de julio de 2026 dejé mi vehículo, MINI Cooper SD ALL4, matrícula 2*** NJK, en GRUPO MOTORSPORT S.L., CIF B01740315, Avenida de la Industria 12, 28108 Alcobendas (Madrid), debido a un problema con el aire acondicionado. El síntoma era concreto: el aire acondicionado funcionaba inicialmente pero, después de aproximadamente 20 minutos de funcionamiento, dejaba de funcionar. Cuando la temperatura exterior era más baja, especialmente por la noche, el fallo no se producía. En la primera intervención se realizaron distintas comprobaciones y actuaciones, incluyendo la sustitución de la batería y operaciones de diagnosis. El vehículo fue recogido el 13 de julio, pero ese mismo día volvió a presentar el mismo fallo del aire acondicionado, por lo que fue nuevamente llevado al taller. Posteriormente, el taller diagnosticó un problema en el compresor del aire acondicionado. El 22 de julio, mediante WhatsApp, el responsable del taller manifestó que el compresor «a veces funciona y a veces no funciona», que «en cuanto se calienta un poco el compresor deja de funcionar» y que «en frío arranca, pero en cuanto se calienta, empieza a hacer un ruido interno, se calienta y deja de funcionar». A raíz de este diagnóstico autoricé el presupuesto nº 14326, relativo a la sustitución del compresor y otras operaciones. La reparación fue realizada y se emitió la factura nº 26/823, de fecha 31/07/2026, por importe de 1.472,46 €. Antes de la entrega, el 30 de julio, el propio taller me comunicó que «llevamos dos días que el coche funciona perfectamente» y que realizarían las últimas pruebas. Sin embargo, el mismo 31 de julio, inmediatamente después de recoger el vehículo, apareció un aviso de sobrecalentamiento del motor, que comuniqué al taller ese mismo día. Asimismo, después de la intervención apareció un ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, que anteriormente no había observado. El vehículo volvió a quedar en las instalaciones del taller. Durante las semanas siguientes solicité reiteradamente información sobre el estado de la reparación. El 14 de agosto se me comunicó que estaban «a la espera de que nos venga un relé», indicando posteriormente que se trataba de un relé de 7 €. Finalmente retiré el vehículo el 18 de agosto de 2026 a las 18:03 horas. Una vez retirado, el aire acondicionado volvió a fallar aproximadamente a los 20 minutos de circular, reproduciendo nuevamente el mismo patrón de funcionamiento que motivó la entrada inicial del vehículo. Considero especialmente relevante que, después de varias intervenciones, incluido el diagnóstico y sustitución del compresor que el propio taller identificó como causa del problema, la avería original continúa reproduciéndose. Además, después de las intervenciones se han observado otras incidencias: ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, aviso de sobrecalentamiento del motor, tubo de admisión de aire al filtro desconectado y tapa del cubremotor incorrectamente montada, produciendo mayores vibraciones. No afirmo que todas estas incidencias hayan sido necesariamente causadas por el taller, pero considero relevante su aparición temporal tras las intervenciones y solicito que sean valoradas a efectos de determinar las responsabilidades correspondientes. Constan abonadas: Factura nº 26/726: 1.065,55 € Factura nº 26/823: 1.472,46 € Total abonado documentado: 2.538,01 € SOLICITUD Después de las distintas intervenciones realizadas y ante la persistencia de la avería original, no considero procedente que el mismo taller continúe realizando nuevas intervenciones sobre el vehículo. No solicito, por tanto, como solución principal una nueva reparación por parte de GRUPO MOTORSPORT S.L., sino que solicito la devolución de las cantidades abonadas por las reparaciones que no hayan cumplido su finalidad, en particular el importe de 1.472,46 € correspondiente a la factura nº 26/823, y subsidiariamente la devolución total o parcial de las cantidades abonadas en función de los trabajos que resulten acreditados como infructuosos, incorrectos, innecesarios o directamente relacionados con la persistencia de la avería. Solicito asimismo que se me permita realizar la reparación del vehículo en otro taller independiente, reservándome el derecho a reclamar posteriormente el coste de dicha reparación cuando quede técnicamente acreditado que resulta necesario para solucionar la avería objeto de la reclamación. Igualmente, solicito que se reconozcan y abonen los daños y perjuicios que puedan ser debidamente acreditados como consecuencia de esta situación. Finalmente, solicito que se facilite toda la documentación técnica relativa a las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, códigos de avería, comprobaciones efectuadas, piezas sustituidas y diagnóstico relativo al posterior relé. Aporto presupuestos, facturas y conversaciones de WhatsApp mantenidas con el taller como documentación acreditativa.

Resuelto

Nota simple incorrecta

Hola, solicité una nota simple del registro de la propiedad de mi piso, hace ya dos meses, me han enviado 4 veces el de otro piso, cada vez que les digo que ese no és me envian el mismo de nuevo. Ahora ya hace 3 semanas que directamente no me contestan los correos. Y todo esto habiendo pagado 41€. Pido que el reembolso a poder ser o almenos que me lo envien porque es un piso el cuál está pendiente de una venta. Gracias

Cerrado
P. V.
19/08/2026

Reparación en garantía, devolución de cantidades y resarcimiento de daños que resulten acreditados

El día 6 de julio de 2026 dejé mi vehículo, MINI Cooper SD ALL4, matrícula 2*** NJK (ver documentación), en GRUPO MOTORSPORT S.L., CIF B01740315, Avenida de la Industria 12, 28108 Alcobendas (Madrid), debido a un problema con el aire acondicionado. El síntoma era concreto: el aire acondicionado funcionaba inicialmente pero, después de aproximadamente 20 minutos de funcionamiento, dejaba de funcionar. Cuando la temperatura exterior era más baja, especialmente por la noche, el fallo no se producía. En la primera intervención se realizaron distintas comprobaciones y actuaciones, incluyendo la sustitución de la batería y operaciones de diagnosis. El vehículo fue recogido el 13 de julio, pero ese mismo día volvió a presentar el mismo fallo del aire acondicionado, por lo que fue nuevamente llevado al taller. Posteriormente, el taller diagnosticó un problema en el compresor del aire acondicionado. El 22 de julio, mediante WhatsApp, el responsable del taller manifestó que el compresor «a veces funciona y a veces no funciona», que «en cuanto se calienta un poco el compresor deja de funcionar» y que «en frío arranca, pero en cuanto se calienta, empieza a hacer un ruido interno, se calienta y deja de funcionar». A raíz de este diagnóstico autoricé el presupuesto nº 14326, relativo a la sustitución del compresor y otras operaciones. La reparación fue realizada y se emitió la factura nº 26/823, de fecha 31/07/2026, por importe de 1.472,46 €. Antes de la entrega, el 30 de julio, el propio taller me comunicó que «llevamos dos días que el coche funciona perfectamente» y que realizarían las últimas pruebas. Sin embargo, el mismo 31 de julio, inmediatamente después de recoger el vehículo, apareció un aviso de sobrecalentamiento del motor, que comuniqué al taller ese mismo día. Asimismo, después de la intervención apareció un ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, que anteriormente no había observado. El vehículo volvió a quedar en las instalaciones del taller. Durante las semanas siguientes solicité reiteradamente información sobre el estado de la reparación. El 14 de agosto se me comunicó que estaban «a la espera de que nos venga un relé», indicando posteriormente que se trataba de un relé de 7 €. Finalmente retiré el vehículo el 18 de agosto de 2026 a las 18:03 horas. Una vez retirado, el aire acondicionado volvió a fallar aproximadamente a los 20 minutos de circular, reproduciendo nuevamente el mismo patrón de funcionamiento que motivó la entrada inicial del vehículo. Considero especialmente relevante que, después de varias intervenciones, incluido el diagnóstico y sustitución del compresor que el propio taller identificó como causa del problema, la avería original continúa reproduciéndose. Además, después de las intervenciones se han observado otras incidencias: ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, aviso de sobrecalentamiento del motor, tubo de admisión de aire al filtro desconectado y tapa del cubremotor incorrectamente montada, produciendo mayores vibraciones. No afirmo que todas estas incidencias hayan sido necesariamente causadas por el taller, pero considero relevante su aparición temporal tras las intervenciones y solicito que sean valoradas a efectos de determinar las responsabilidades correspondientes. Constan abonadas: Factura nº 26/726: 1.065,55 € Factura nº 26/823: 1.472,46 € Total abonado documentado: 2.538,01 € SOLICITUD Después de las distintas intervenciones realizadas y ante la persistencia de la avería original, no considero procedente que el mismo taller continúe realizando nuevas intervenciones sobre el vehículo. No solicito, por tanto, como solución principal una nueva reparación por parte de GRUPO MOTORSPORT S.L., sino que solicito la devolución de las cantidades abonadas por las reparaciones que no hayan cumplido su finalidad, en particular el importe de 1.472,46 € correspondiente a la factura nº 26/823, y subsidiariamente la devolución total o parcial de las cantidades abonadas en función de los trabajos que resulten acreditados como infructuosos, incorrectos, innecesarios o directamente relacionados con la persistencia de la avería. Solicito asimismo que se me permita realizar la reparación del vehículo en otro taller independiente, reservándome el derecho a reclamar posteriormente el coste de dicha reparación cuando quede técnicamente acreditado que resulta necesario para solucionar la avería objeto de la reclamación. Igualmente, solicito que se reconozcan y abonen los daños y perjuicios que puedan ser debidamente acreditados como consecuencia de esta situación. Finalmente, solicito que se facilite toda la documentación técnica relativa a las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, códigos de avería, comprobaciones efectuadas, piezas sustituidas y diagnóstico relativo al posterior relé. Aporto presupuestos, facturas y conversaciones de WhatsApp mantenidas con el taller como documentación acreditativa.

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