Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el día 1 de mayo una reservación de auto con esta empresa FurgoMaster me pidieron un adelanto del precio total de la renta del auto por lo que dimos 163 euros además que el presupuesto inicial me pedían 109.11 , te terminan cobrando más y me piden datos extras de mi tarjeta eso también lo noté extraño. Hoy 15 de mayo no me han regresado mi depósito supuestamente para el bloqueo del auto. No sé es comportamiento conjunto con Enterprise Toledo para tener más clientes.

Estimados/as señores/as: En fecha […01 de mayo….] adquirí en su app [….] Un frigorífico […...]. Fecha de compra, 1 de mayo, de ha estimada de entrega, 8 de mayo. Reclamo todos los días, me dicen que han abierto una incidencia, que está urgente y que iban caontactaran en 48 h, Ya ni siquiera tengo acceso al chat desde el pedido. Lo compré en el corte inglés para evitarme problemas con el pedido ya que es para un matrimonio de 84 años. Y llevan ya 14 días sin frigorífico, de los cuales 6, porque el corte inglés ni siquiera es capaz de solucionar el incidente. SOLICITO una solución inmediata para este tipo de incidencias en pedidos. Necesitamos el frigorífico. Sin otro particular, atentamente.

A LA ATENCIÓN DE: CREDITANDO (identidad comercial de la entidad prestadora del servicio) Por la presente, yo, Enrique Ballester, con y correo electrónico de registro quiqueinthenet@gmail.com, me dirijo a ustedes para comunicar formalmente lo siguiente: EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO: El pasado 29 de abril de 2025 procedí a darme de alta en su plataforma, y ese mismo día tramité mi baja voluntaria dentro del periodo de prueba de 14 días que otorga la legislación vigente. De acuerdo con el Artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el ejercicio del derecho de desistimiento extingue las obligaciones de las partes y obliga a la devolución de las sumas abonadas sin retención de gastos. RECLAMACIÓN DE CANTIDAD: A pesar de haber cancelado el servicio en el mismo día del alta(por la cual no recibí ninguna notificacion de esa baja), su entidad ha procedido a realizar un cargo indebido en mi tarjeta bancaria (acabada en 1870) por un importe de 30,99 €. el dia 14 de mayo. Solicito la devolución inmediata de dicha cantidad en un plazo máximo de 72 horas en la misma cuenta/tarjeta desde la que se giró. Asimismo recalcar que el proceso de baja en el area de clientes de su plataforma es confuso (incluso diria que engañoso) ya que al presionar el boton (rojo) para dar de baja, donde dice que se enviará un formulario, no se envia nada, y despues de pulsar dicho boton , se redirige a la misma pagina pero debajo del todo, dando a entender la baja efectuada. DERECHO DE SUPRESIÓN (DERECHO AL OLVIDO): Al amparo del Artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD), solicito la supresión inmediata y definitiva de todos mis datos personales de sus ficheros y bases de datos, al haber finalizado toda relación contractual legítima. Les informo de que este correo está siendo emitido a través de un servicio de certificación digital con plena validez legal y probatoria ante los tribunales. En caso de no recibir confirmación del reembolso y de la baja definitiva en el plazo indicado, procederé sin más dilación a: Presentar una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por retención indebida de datos y cargos no autorizados. Interponer una reclamación a través de la Oficina de Atención al Consumidor (OCU / OMIC). Solicitar el retroceso de los cargos directamente con mi entidad bancaria. Atentamente, Enrique Ballester 698976907

Por medio de la presente, presento una reclamación formal respecto al servicio contratado con MásMóvil hace aproximadamente un mes. Desde el inicio del servicio estoy sufriendo graves problemas de cobertura móvil. He contactado telefónicamente con el servicio técnico en al menos cuatro ocasiones para intentar solucionarlo. En cada llamada se me indica que el problema queda resuelto, sin embargo, al poco tiempo vuelve a producirse, quedándome nuevamente sin servicio o con una cobertura mínima limitada a 3G, lo que hace prácticamente imposible el uso normal del teléfono. Esta situación está afectando de forma directa a mi vida diaria y también a mi trabajo. Además, el teléfono se encuentra continuamente buscando señal, lo que provoca un sobrecalentamiento del dispositivo y un consumo excesivo de batería. Desde que se inició este problema he observado un deterioro significativo en la vida útil de la batería. Por otro lado, durante la contratación se me indicó expresamente que la oferta sería equivalente a la que tenía con mi anterior compañía, es decir, 150 GB de datos móviles y 600 Mb de fibra. Sin embargo, tras activarse el servicio comprobé que las condiciones reales eran de únicamente 50 GB de datos móviles y 500 Mb de fibra, lo cual no coincide con lo que se me ofreció comercialmente. Esta situación me obligó a realizar nuevas llamadas para reclamar y solicitar que se corrigiera la oferta, teniendo finalmente que activarme bonos adicionales de datos hasta alcanzar los 150 GB que se me habían prometido inicialmente. Todo ello me ha supuesto una considerable pérdida de tiempo y múltiples gestiones innecesarias. En resumen, desde que se realizó la portabilidad a MásMóvil no he dejado de tener que contactar telefónicamente con atención al cliente para solucionar diferentes incidencias derivadas de una contratación que, desde el principio, no ha cumplido con las condiciones ofrecidas ni con un funcionamiento adecuado del servicio. Adicionalmente, cabe indicar que el contrato online nunca llegó a ser firmado por mi parte, ya que, aunque se me envió un SMS para proceder a la firma digital, dicho proceso no fue completado. Por todo lo expuesto, y considerando que el servicio no se está prestando en condiciones adecuadas y que las condiciones comerciales ofrecidas no coinciden con las finalmente aplicadas, solicito la resolución inmediata del contrato sin ningún tipo de penalización por permanencia.

EN ABRIL DE ESTE AÑO SE AVERIÓ EL FRIGORÍFICO "SIDE BY SIDE" DE SU MARCA QUE ADQUIRÍ EN SU DÍA EN UN ESTABLECIMIENTO. ME PUSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Y, TRAS REVISAR EL APARATO Y COMPROBAR QUE NO TENÍA REPARACIÓN, SE ME INDICÓ QUE DEBÍA GESTIONAR LA INCIDENCIA LLAMANDO A ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA MARCA, AL ENCONTRARSE EL PRODUCTO EN PERIODO DE GARANTÍA. DESDE ATENCIÓN AL CLIENTE SE ME INFORMÓ DE QUE MI MODELO ESTABA DESCATALOGADO Y SE ME OFRECIÓ OTRO MODELO SIMILAR COMO SUSTITUCIÓN. PARA ELLO, SE ME FACILITÓ UN ENLACE CON LAS CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO PRODUCTO PARA QUE PUDIERA ACEPTARLO SI ESTABA CONFORME. DESDE EL PRIMER MOMENTO INSISTÍ EN QUE EL FRIGORÍFICO FORMABA CONJUNTO CON UN CONGELADOR INDEPENDIENTE, CONSTITUYENDO AMBOS UN CONJUNTO "SIDE BY SIDE", POR LO QUE CONSIDERABA IMPRESCINDIBLE QUE LA SUSTITUCIÓN RESPETARA TANTO LA FUNCIONALIDAD COMO LA ESTÉTICA DEL CONJUNTO ORIGINAL. NO OBSTANTE, SE ME INDICÓ QUE EL MODELO OFRECIDO ERA LA ÚNICA ALTERNATIVA DISPONIBLE Y QUE DEBÍA ACEPTAR DICHA SUSTITUCIÓN PARA PODER PROCEDER A LA ENTREGA DEL NUEVO APARATO. TRAS REVISAR MEDIDAS, FOTOGRAFÍAS Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS, ACEPTÉ LA SUSTITUCIÓN CONFIANDO EN QUE EL NUEVO FRIGORÍFICO MANTENDRÍA UNA APARIENCIA ESTÉTICA SIMILAR Y COMPATIBLE CON EL CONGELADOR EXISTENTE. SIN EMBARGO, UNA VEZ INSTALADO EL NUEVO FRIGORÍFICO JUNTO AL CONGELADOR, EL RESULTADO ES COMPLETAMENTE DISTINTO AL CONJUNTO ORIGINAL ADQUIRIDO: EL CONGELADOR PRESENTA LÍNEAS CURVAS MIENTRAS QUE EL NUEVO FRIGORÍFICO TIENE LÍNEAS RECTAS, ROMPIENDO TOTALMENTE LA UNIFORMIDAD ESTÉTICA Y HACIENDO DESAPARECER EL CONCEPTO "SIDE BY SIDE" POR EL QUE SE ADQUIRIÓ EL CONJUNTO. TRASLADÉ INMEDIATAMENTE MI DISCONFORMIDAD A ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOLICITÉ UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA. SIN EMBARGO, LA RESPUESTA RECIBIDA INSISTE ÚNICAMENTE EN QUE EL MODELO ORIGINAL ESTÁ DESCATALOGADO Y EN QUE ACEPTÉ EL MODELO OFRECIDO. QUIERO MANIFESTAR QUE NO CONSIDERO QUE LA DESCATALOGACIÓN DEL MODELO DEBA PERJUDICAR AL CONSUMIDOR, ESPECIALMENTE CUANDO LA INCIDENCIA SE PRODUCE ESTANDO EL PRODUCTO EN GARANTÍA. ENTIENDO QUE LA SOLUCIÓN APORTADA POR LA MARCA DEBERÍA GARANTIZAR EL MANTENIMIENTO DE LAS CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL CONJUNTO ORIGINALMENTE ADQUIRIDO, INCLUYENDO SU UNIFORMIDAD ESTÉTICA Y EL CONCEPTO "SIDE BY SIDE" CON EL QUE FUE COMERCIALIZADO. POR TODO ELLO, SOLICITO UNA SOLUCIÓN ADECUADA Y SATISFACTORIA QUE PERMITA MANTENER LAS CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL CONJUNTO ORIGINAL ADQUIRIDO.

Saludos. Tras solicitar varias veces la baja en el curso de ilustrador digital (que nunca se me concedió), por la pérdida de empleo y no tener ya liquidez para pagar el dudoso curso. Ayer me vino encima una amenaza de denunciarme por parte de esta empresa por moroso e impagos. Me puse urgentemente en contacto con el departamento de cobros y me dicen sin importarles absolutamente nada mi estado que lo importante es que abone la totalidad del curdo dándoles igual lo realice o no lo realice. Mucha gente está afectada con asuntos similares con esta empresa. La tutora ni aparece por ninguna parte, es más me ha silenciado. Nadie me ayuda, sólo se centran en el cobro de todo el importe del curso en su totalidad importándoles un pepino lo realice o no. Ruego se me dé una solución como afectado sobre este tema. Esta empresa sólo se dedica a reclutar a pobres ilusos en el plano del arte y prometerles contratos con importantes empresas cosa que es todo mentira. Sólo les interesa el cobro mes a mes que no es poco y si no puedes pagarlo en esos plazos te acribillan con más y más comisiones. Una lástima existan empresas así que se aprovechan de la ilusión de nuevas promesas en el sector del arte. Unámonos tod@s los afectados para que esta empresa no vuelva a existir nunca más.

Esto es lo que hacen cuando reciben comentarios pidiendo ayuda en sus redes sociales. Te bloquean. Y eliminan todos los comentarios donde se les pide ayuda o que respondan a los correos y mensajes. Aquí está la prueba de que nunca respondieron por instagram y aparte, me bloquearon. Y no he sido la única bloqueada y sin respuesta ni reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de abril 2026] adquirí en su página web [Cecotec….] el producto [Colchon Flow 6800 Hybrid 135x190…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Colchon Flow 6800 Hybrid 90x190 …] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero enviar una reclamación a Vinted. Siempre piden una protección al comprado pero nunca se hacen responsables de nada de lo que compras. Compré un libro para la escuela, que necesitaba con relativa urgencia. Me dieron un plazo de 4 a 7 días, en los que esperé paciente y una vez pasados me aparece un mensaje que viene con retraso y que tengo que esperar 25 días laborales. Esta información no aparecía en ningún lado y no entiendo por qué pago una protección que no me protege hasta pasados 2 meses. Adjunto envío el email de la compra y el tiempo de espera, no sé de donde sacan los 25 días