Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Deseo presentar una reclamación contra una página web dedicada a la tramitación de notas simples registrales, por considerar que su actuación podría considerarse una práctica engañosa hacia los consumidores. El día 03/11, accedí a dicha página para solicitar una nota simple. En la web se ofrecían dos opciones claramente visibles: Entrega en 4 horas por 9,90 €. Entrega en 24 horas por 6,90 €, si no recuerdo mal. Seleccioné la segunda opción (6,90 €) y procedí al pago mediante tarjeta. En la pasarela de pago aparecía reflejado ese importe, y tras introducir los datos bancarios y pulsar “continuar”, el sistema modificó automáticamente el importe a 38,48 €, sin previo aviso ni consentimiento expreso. Minutos después, recibí un correo electrónico con una factura por 38,48 €, y comprobé que esa misma cantidad había sido cargada en mi cuenta. Además, el servicio no ha sido prestado en el plazo de 24 horas indicado. Al intentar contactar con la empresa, comprobé que no existe un número de teléfono de atención al cliente visible ni fácilmente localizable, y que hay numerosos testimonios en internet de otros usuarios afectados por el mismo procedimiento. Considero que esta práctica podría inducir al error sobre el precio real del servicio, entre otras cosas. Los importes reales aparecen en menor tamaño, en color más claro y al final de la página. Por todo ello, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE DEL SERVICIO QUE NO SE ME HA PRESTADO

Hola, realice un pedido el 09/07/2025 a ALLZONE, un movil de importe 102,20 €, como no le entregaban lo reclame y anule mi pedido el 22/07/2025. Tardaron en contestar y después de otros emails de reclamación, en septiembre dicen que esta en proceso de devolución. En octubre fue la última reclamación por email, y el teléfono no atienden, pues tienen y no le cogen. ALLZONE realiza malas practicas en contra de los derechos de clientes como es mi caso y tendría que actuar el Ministerio de Consumo y meterles en la cárcel. A fecha de hoy 04/11/2025 sigo esperando la devolución de mi dinero. Espero que mi reclamación sirva para realizar actuaciones en favor de los clientes afectados por las malas practicas de ALLZONE. Muchas Gracias.

Buenas tardes, hace poco más de un año compré un coche en el concesionario de Flexicar de Gijón y no ha parado de darme problemas de hecho poco antes de cumplir el año dije que a ver si me lo recompraban y no me hicieron caso y luego por diferentes motivos dejé de ir al concesionario por motivos familiares graves, pero el coche la verdad que no estaba a gusto ni sigo a gusto con él y fui hace unos días porque ya la recompra me dijeron que no iba a poder ser y fui a que me lo tasaran y de un año a ahora me bajó el precio un 40%. O sea un 40% menos del valor en un año nada más me parece un poco fuerte. Llevo peleándome prácticamente con Flexicar desde que compré el coche no quisieron recomprármelo por lo menos me ignoraron cuando un agente del concesionario de Langreo mandó la propuesta y ahora me lo tasan por ese precio porque me gustaría cambiarlo no lo sé si se podría llegar a una mejor solución pero me parece de bastante mal gusto, llamadas hasta en domingo, de noche también, hasta comprarlo pero después ya, no sé cómo indicarlo, pasar de todo. Me gustaría a ver si me pueden indicar una mejor respuesta que las que he recibido, me imagino que no se podrá recomprar pero otra solución, espero respuesta de cualquier forma, gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes me realicé una sesión de depilación láser y me quemaron (concretamente 12 quemaduras) me mandaron comprar una crema, al ver que seguía fatal me dijeron que fuera en 10 días y cuando voy el centro está cerrado, ese y todos, me han destrozado el cuerpo, el dermatólogo no cree que la zona vuelva a pigmentar y las marcas serán permanentes, adjuntaré el informe de urgencias. SOLICITO que reparen los daños causados por la mala praxis y corran con el coste del tratamiento para quitármelas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2025 adquirí en su página webhttps://www.primor.eu/ el producto Lash Idôle Flutter Extension Máscara de Pestañas junto a 6 Brow Liner High Definition Delineador de Cejas. Al recoger el pedido en tienda, el encargado pudo comprobar personalmente que faltaba el producto. En mis fotografías se aprecia claramente que el embalaje estaba cerrado con celo, por lo que no se trataba de un precinto profesional ni garantizaba la inviolabilidad del contenido. Tras enviar 3 correos, NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO por el que he pagado, y por tanto tengo derecho a recibirlo o a que se me reembolse su importe. La trazabilidad interna de su almacén no exime a la empresa de su responsabilidad de entregar el pedido completo pasado. Adjunto fotografías en la tienda física Primor de Callao donde abrí el paquete, se pudo comprobar que faltaba el producto y la solución que me dieron fue enviar un correo a help@primor.eu, se abrió el ticket con número 2056199, y la respuesta ha sido que no es posible proceder a tramitar la incidencia. Adjunto también capturas de los correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Elena

Asunto: Reclamación formal por deficiente gestión del parte nº PR25090231 Lugar y fecha: Barcelona, 04/11/2025 Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, deseo manifestar mi profundo malestar y disconformidad con la gestión realizada por su compañía en relación con el parte de siniestro PR25090231, abierto el 30 de septiembre de 2025, referente a una incidencia por filtraciones de agua en mi vivienda asegurada. El 6 de octubre de 2025, un técnico designado por su compañía acudió a revisar la incidencia. Durante su intervención, rompió la pared para localizar el origen de la fuga y verificó que una sección de la tubería presentaba una pequeña pérdida de agua. No obstante, al realizar dicha apertura, provocó la rotura parcial de la tubería, dejándome todo el día sin suministro de agua. Posteriormente, ese mismo día, el técnico regresó y aplicó una masilla provisional para sellar el orificio que él mismo había generado, indicando que se trataba de una reparación temporal. El 27 de octubre de 2025, comuniqué nuevamente al seguro que la tubería seguía filtrando agua. El 31 de octubre, se envió a otro técnico para una nueva inspección, quien indicó que regresaría el sábado 1 de noviembre, lo cual no ocurrió. El domingo 2 de noviembre, la masilla colocada como parche cedió completamente, provocando una inundación en la habitación afectada y obligándome a cerrar la llave de paso general, quedando sin suministro de agua en toda la vivienda. Ante esta urgencia, contacté nuevamente con el seguro, que envió a unos técnicos que no realizaron reparación alguna, y desde el 2 de noviembre hasta la fecha actual sigo sin suministro de agua, sin que haya habido una respuesta eficaz ni una solución definitiva por parte de Nationale-Nederlanden. Deseo recordarles que, de acuerdo con la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, artículo 18, el asegurador está obligado a realizar las gestiones necesarias para reparar el daño y satisfacer la indemnización en un plazo razonable, actuando siempre con diligencia y buena fe. Asimismo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, prohíbe cualquier práctica que implique negligencia o falta de prestación de un servicio esencial, como lo es el suministro de agua, considerado un derecho básico reconocido tanto por la legislación española como por la normativa europea (Directiva 2019/771/UE). Por tanto, reclamo formalmente: 1. La reparación inmediata de la avería y restablecimiento del suministro de agua en mi vivienda. 2. Una compensación económica por los perjuicios ocasionados (falta de suministro, daños materiales y molestias sufridas). 3. Una respuesta escrita en un plazo máximo de 15 días naturales, tal como establece la normativa vigente sobre reclamaciones ante entidades aseguradoras. De no recibir una solución satisfactoria en dicho plazo, me veré obligada a presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), así como ante las autoridades competentes de protección al consumidor.

He llamado toda la mañana diciéndoles que me han cobrado la última factura dos veces. El pago lo realicé con tarjeta el día 31 de octubre, me han pasado la factura por banco hoy 4 de noviembre. En la primera llamada no aparecía el pago, en la segunda llamada tenía un saldo a mi favor de 29'90€ debido a un cobro de la factura doble del año pasado mes noviembre 23'90€ y de la de octubre de 2025 6€, que me lo van a abonar y que mañana lo tendré en mi cuenta se corta la llamada, llamo de nuevo. En la tercera llamada, no me van a devolver nada porque no aparece reflejado, en la quinta llamada que si que aparece la factura del año pasado a mi favor pero la de este año no y que se me devolverá pero ya el mes que viene... Luego me deja en espera y me dice que hay un problema con el ordenador que ya me llamarán más tarde. ¿Ésto qué es? ¿dependiendo del agente que te toque te dan una información diferente? Quiero poner una reclamación, y que se arregle mi problema que llevo más de 11 años con mi linea en Yoigo y no me merezco este trato. Que me abonen lo pagado de más y que lo hagan a la mayor brevedad posible. Y solicito daños y perjuicios por no haberme devuelto la factura del año pasado en su momento. Quiero número de reclamación y que escale a donde sea necesario para que resuelvan mi caso.

Bon dia / Buenos días, Quisiera abrir una queja / reclamación para la reserva en cuestión por los siguientes motivos: Nombre Reserva: Olga Sarrias Nuñez Fecha reserva: 01/11/25 - 02/11/25 Nº Reserva: 10172012340 A) Cierre del 30% de las atracciones sin previo aviso (11 de 40 comunicadas) durante las fechas de reserva más la de REC y otras que no estaban anunciadas (adjunto imagen del tablón de anuncios del mismo día) B) Todas las casetas de alimentación "simples" (excepto una que encontramos!) cerradas. C) Cantina de zona méjico cerrada, Cantina Bora-Bora cerrada... D) Falta de personal en las atracciones. El punto (A) ya nos generó mucha tristeza y desconsuelo, sobre todo para los niños, pues estábamos celebrando el cumpleaños de mi hija mayor y a penas pudo disfrutar del parque como esperábamos ya que TODAS las de agua estaban cerradas por ejemplo. El problema del punto (B) y (C) ya fue más exagerado pues las colas para poder comer se hicieron eternas (ya no hablamos de los precios des de luego..). Obviamente. el último punto (D), generó interminables colas de 2h en la mayoría de las pocas atracciones abiertas incluso los operarios nos explicaron que no estaban preparados para la afluencia de gente y no daban abasto, hecho que me sorprende teniendo en cuenta las reservas online y hoteleras que seguro se pueden trazar. Los mismos nos informaron que debían hacer paradas técnicas para poner en circulación más vagones no previstos (generando todavía más malestar y aumento de los timings de espera). Concluyendo, no planteo (aunque esperaría) una "compensación" ya que pagamos religiosamente el coste de pernoctación en sus hoteles para 4 pax así como las entradas para un servicio que, lamentablemente, no hemos visto reflejado. Quedo a su disposición para cualquier aclaración.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16 128 negro. Han pasado 60 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido el dia 9 de septiembre de 2025 en la web de Amaframe. El pedido eran: 1 Sujetador cómodo sin aros Rosa carne L 1 Sujetador cómodo sin aros Negro / L 1 Sujetador cómodo sin aros Blanco / L 1 Bolsa para lavar sujetadores Total: 59.97€ El pedido nunca llegó. Desde supuestamente el dia 18 de septiembre que lo tenia el repartidor. El pedido no ha sido entregado. Contacté con el transportista CTT. Cambié todo que me dijeron, direcciones, les envié mensajes, les llamé...finalmente no contestaron a nada. Escribí varios correos a Amaframe comentándoles lo que pasaba y que no estaban entregando mi pedido. Miles de llamadas, correos, formularios antes de la entrega y nadie me hacia caso. Volví a llamar, fui a la sede de CTT en Zaragoza, la cual está a 60km de donde yo resido, ida más vuelta. Me dijeron que tenía que recoger allí mi paquete y cual fue la sorpresa, el paquete no estaba allí. Me dijeron que la última lectura fue allí pero nunca apareció. Volví a contactar con Amaframe, varios correos. Me dijeron que el pedido si finalmente era devuelto (que asi fue por parte del transportista), cuando llegara contactarían conmigo. Nunca han contactado conmigo, fui yo quien desde el seguimiento vi que ne pedido llegó al almacén. Luego ponía que el pedido había sido abandonado. Volví a contactar con Amaframe y para mi sorpresa, después de que me dijeran que me devolverían o bien el dinero o bien me volvían a enviar los productos, me dicen que el paquete lo han destruido. No me dan opción ni de envío de un nuevo pedido ni de reembolso. Insisto, después de que me dijeran por correo que si. Tengo todos los correos con ellos. La única opción que me dan es hacer de nuevo un pedido y pagar yo los gastos que generan. No compréis nunca en Amaframe. He abierto procedimiento por via legal para recibir mi reembolso si no me dan una solución. Ignoran mis correos, no se ponen en contacto conmigo, no me dan solución, nada. Espero una respuesta, y UNA SOLUCIÓN.