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Reembolsa
Me an suscrito ah algo que yo no eh quedo y quisiera q se me devuelva la plata por q esto me párese una falta de respeto algo q yo no eh querido y me cobran casi 30 euros
Retención de artículo sin justificación concreta y mala atención
El 18/08 fui a la tienda, Decathlon Aldaia Bonaire , para reparar un neumático, tenía el derecho que consta en el contrato, llegué a las 10h A.M, me dijeron que el técnico solo llegaría a las 13h30 P.M, esperé las 3:30h, mi marido tenía su bicicleta para retirar el mismo día preocupado por la demora fue a la tienda y porque también quería otra bicicleta, fuimos juntos a hablar con el técnico y el mismo se negó a hacer el trabajo, se rió de nuestra cara y dijo que tendríamos que abrir una solicitud con la central de Madrid, cosa que no fue dicha durante las 3:30h de espera, abrimos la solicitud el mismo se rió de nuevo de nosotros dos y dijo que esperáramos dos horas más, mientras los otros clientes eran atendidos normalmente que acababan de llegar. Esperamos hasta las 17h y fuimos a reclamar, en ese tiempo escondieron la bicicleta que alquilé e impidieron a mi marido coger la bicicleta que dijeron que estaba disponible y me dijeron que iban a cancelar mi contrato pues tenían sospechas de que mi marido trabajaba como repartidor en glovo, le pidieron que mostrara sus documentos de trabajo, lo que también infringe las leyes de seguridad y privacidad del consumidor, nos impidieron alquilar otra bicicleta y aun probando que la bicicleta no estaba siendo usada de la forma que alegaron, nuevamente sin pruebas por su parte, me amenazaron con cobrar 500€ del resto de los meses de fidelidad del alquiler, no me informaron de nada más, aun mostrando documentos hasta el contrato de trabajo, bastó una mentira del empleado para todo esto. No querían escuchar ni una palabra que mi esposo pudiera dar para defenderse de un rumor malintencionado de un empleado que ni siquiera era verdad, somos brasileños, tuvimos que llamar a la policía al lugar para tener acceso a la hoja de reclamaciones y los empleados tan pronto como la policía se fue impidieron a mi marido hacer la hoja de reclamaciones alegando que no había consumido ningún tipo de servicio. Dijeron que iban a "intentar" cancelar el contrato sin certeza para no pagar el resto, hace más de 24 horas del caso y decathlon no responde ni a las llamadas de la tienda, salimos de la tienda a las 19h y dijeron que no tendría el reembolso del mes que pagué aun usándolo solo por 7 días.
Devolución producto
Estimados señores: El pasado día 06 de agisto compré en su web on line el artículo VESTIDO MORE THAN READY . Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado devolución y me han contestado no consta como entregado pero en la web si,les he verificado que lo tengo, quiero devolverlo, se me pasa el plazo y no puedo devolverlo sin sus indicaciones y documento adjunto, aún asumiendo los gastos de devolución, no obtengo respuesta por su parte. No quiero el prodhcto, no me quesa bien, quiero devolverlo y mi dinero. SOLICITO, me den respuesta ,me dejen devolver el producto y me reembolsen lo que corresponde. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con reembolso
Buenos días, mí reclamación es en base al caso 198675638. He llamado 4 veces, no m han hecho caso. Devolví una prenda en la tienda de Badajoz - El Faro, con número de referencia del artículo 2298/800 y número de referencia del ticket de compra: 6700917331002317002856.EEl importe del artículo fue de 25,95. Fecha compra: 30 de julio de 2026 Fecha devolución: 18/08/2026. Denominación del artículo: Top hilo metalizado plata oscuro. Pues bien, devolví ayer este artículo y no m han mandado comprobante de devolución. El dinero tampoco podrán mandarlo pues mi tarjeta terminada en a8584 con la q compré el artículo está cancelada con lo q he solicitado q m devuelvan mi dinero a la cuenta de bizum. No entiendo por qué m dan largas. Ahora no tengo ni la prenda ni mi dinero. Solicito la devolución íntegra de mí dinero urgentemente. Saludos VICTORIA Ortiz
Cargos abusivos
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda y mediación en relación con una reclamación contra la empresa Goldcar por los cargos aplicados en un contrato de alquiler de un vehículo en el aeropuerto de Málaga. Datos de la reserva: * Localizador: 29472929. * Número de contrato: 987215970. * Fecha del alquiler: del 01/08/2026 al 02/08/2026. El importe total cargado en mi tarjeta fue de 235,66 €. Tras la devolución del vehículo, la empresa me aplicó los siguientes cargos: * 22,00 € por combustible. * 50,00 € por incumplimiento de la política Full Full. * 62,05 € por retraso en la devolución. Además, en la oficina se me aplicó una cobertura adicional cuyo coste no se me explicó adecuadamente. En ningún momento se me informó de forma clara del importe final que tendría el seguro ni del impacto económico que supondría contratarlo. Por otro lado, modifiqué la hora de devolución a las 22:00 a través de la página web y comuniqué esta circunstancia al personal de la oficina. Sin embargo, dicha modificación no quedó reflejada en el contrato y, posteriormente, se me aplicó un cargo por retraso. Considero que ha existido una clara falta de información y transparencia, ya que no se me explicaron correctamente las condiciones económicas del contrato ni los cargos que podían derivarse de la devolución del vehículo. Por todo ello, solicito la revisión de los importes cobrados y la devolución de las cantidades que no estén debidamente justificadas. Atentamente, Andrea Gómez
Resolución del contrato compraventa
Nestor Arcenio Rojas Alonso Noé:Y4526948X dirección :Rua de portomarin 1 1I Notificación fehaciente de resolución de contrato compraventa por falta de conformidad grave e incumplimiento contractual Me dirijo a ustedes en relación al vehículo Peugeot 3008 con matrícula 8976LMT y número de bastidor:VF3M4DGZUMSO18136 adquirido en su establecimiento el pasado 21/11 del 2025 desde el momento de la entrega el vehículo a presentado una serie de fallos continuos que vivían el consentimiento de la compra, detallados a continuación 1:desde el primer momento de la entrega el vehículo presentaba una falta de conformidad , consistente en un fallo del sistema electrico circunstancia que obligó a su reparación 2:El vehículo fue entrega si haber superada la inspección Técnica de Vehiculos( ITV) obligatoria, lo cual constituye un incumplimiento legal grave por su parte desde el primer día 3:El pasado mes de junio de 2026 ante el comportamiento anómalo del coche fue revisado en un taller especializado (MIDAS) , donde se diagnosticó una avería crítica en la cremallera de dirección con un coste de reparación de 2800 euros Dicho fallo fue comunicado a su centro de Flexicar reteniendo ustedes el vehículo durante dos semanas para su revisión A pesar de reconocer verbalmente la avería de la cremallera de dirección , se negaron a entregarme cualquier tipo de justificante o parte de taller y a día de hoy siguen sin otorgarme una fecha para la reparación .Actualmente el vehículo sufre vibraciones extremas a velocidades superiores a 90km/h lo que lo convierte en un en un vehículo totalmente inseguro para la circulación poniendo en riesgo mi integridad física y la del resto de usuarios en la vía De acuerdo con lo establecido en el Real decreto Legislativo 1/2007(LEy General para la Defensa de los Consumidores Y Usuarios), ante una falta de inconformidad grave que compromete la seguridad y ante la total inacción y falta de transparencia de su servicio postventa (que excede un plazo razonable de reparación), Solicito Formalmente LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA por todo ello les requiero para que , en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación procedan ala devolución integra del precio abonado por el vehículo me indiquen el lugar y hora para realizar la puesta a disposición y devolución del coche ATENTAMENTE NESTOR ARCENIO ROJAS ALONSO
Reclamación formal de reembolso por cobro indebido de equipaje .
Reclamación formal de reembolso por cobro indebido de equipaje. Solicito la revisión manual de mi caso por parte de un agente. El sistema automático rechaza mi solicitud.
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido (2692162019568) en fecha 11 de junio con varios productos, entre ellos una camiseta para nadar para mi bebé. Pedí la talla 18meses y me mandaron la talla 12. Reclamé y me dijeron que ya me había quedado sin la camiseta porque la talla en ese momento ya estaba agotada (estaba disponible cuando la compré). Me dijeron que lo único que podía hacer era una devolución. Dijeron que me llamarían de la compañía de transporte para recoger el paquete. Tardaron unos 15 días y me llamaron de GLS, recogieron el paquete el día acordado. Ésto fue a principios de julio y hoy, mes y medio después sigo sin el dinero. Después de 4 reclamaciones, he conseguido que me respondieran y ahora me piden el justificante de GLS. La empresa de transporte nunca me ha dado ningún justificante al recoger una devolución y nunca he tenido problemas. Considero que, ya que el error fue suyo que no fueron capaces de empaquetar la talla correcta, no debería suponerme más perjuicio a mi, que desde el momento he cumplido con todo lo que me correspondía. Exijo que me devuelvan ya mi dinero, para ellos no les debe suponer nada, pero para mi sí, y yo no tengo la culpa de su incompetencia. A parte, 4 reclamaciones y las cerraban sin más. Una verguenza.
Error entrega pedido
El día 12-03-2026 adquirí a la empresa Regalos Miguel una mesita de noche y una estantería a través de su página web https://www.regalosmiguel.com/. En el momento de la compra, ambos productos se encontraban sin stock y la empresa me informó de que la entrega se realizaría durante el mes de junio. Llegado el mes de junio, únicamente recibí la estantería, sin que la empresa me informara de la fecha prevista de entrega de la mesita de noche, que todavía no había sido entregada. El día 09-04-2026 estaba pendiente de recibir dos paquetes distintos: uno de la empresa Stradivarius y otro de Regalos Miguel correspondiente a la mesita de noche adquirida. La entrega se gestionó a través de la empresa de transporte GLS, mediante un punto de recogida situado en Canet de Mar (Barcelona). El paquete fue recogido por mi marido en mi representación. Sin embargo, en el punto de recogida únicamente le entregaron un solo paquete, que posteriormente se comprobó que correspondía a un pedido de Stradivarius. Por tanto, se produjo un evidente error en el proceso de entrega, posiblemente derivado de un cruce de albaranes o de una identificación incorrecta de los envíos, puesto que en el mismo punto de recogida había dos paquetes a mi nombre. Posteriormente, tras ponerme en contacto con GLS, se me informó de que en la documentación relativa a la entrega consta un número de DNI que corresponde al de mi marido. La empresa reclamada sostiene que, en una conversación telefónica, yo misma indiqué que había sido mi marido quien había recogido el paquete y que en el albarán de entrega figura mi nombre junto con una firma que no corresponde ni a la mía ni a la de mi marido. Asimismo, manifiesta que debería haber reclamado en el momento en que detecté la incidencia y que ha intentado gestionarla con la agencia de transporte sin éxito. A pesar de estas alegaciones, el hecho objetivo es que la mesita de noche que adquirí y pagué nunca ha sido entregada ni ha llegado a mi posesión. Mi relación contractual es exclusivamente con la empresa vendedora, Regalos Miguel, y no con la empresa de transporte. En consecuencia, corresponde a la empresa reclamada garantizar la correcta entrega del producto adquirido y responder ante cualquier incidencia producida durante el transporte, sin que estas circunstancias puedan perjudicar mis derechos como consumidora. He requerido reiteradamente a la empresa, mediante correo electrónico, que proceda a la entrega del producto adquirido o, subsidiariamente, al reembolso íntegro del importe abonado. Hasta la fecha, no he obtenido ninguna solución satisfactoria. Por todo lo expuesto, solicito que el organismo competente requiera a la empresa reclamada para que cumpla sus obligaciones contractuales, procediendo a la entrega del producto o a la devolución de las cantidades abonadas, así como que adopte las medidas que considere oportunas en defensa de los derechos de las personas consumidoras. Solicito que la empresa Regalos Miguel: Proceda a la entrega de la mesita de noche adquirida en perfectas condiciones; o bien, Devuelva íntegramente el importe abonado por dicho producto. Asuma cualquier responsabilidad derivada de la falta de entrega de la mercancía, dado que el contrato de compraventa se formalizó con dicha empresa y no con la empresa de transporte.
Problema de devolución
Compré un bolso en la tienda para una boda, indique que me lo iba a llevar a casa para probármelo con el vestido delante de la chica. Finalmente no me quería quedar el bolso, cuando fui a devolverlo la encargada me dijo que no se podían devolver los artículos de fiesta, que quien me había atendido era nueva y no me lo había dicho, pero está escrito en el tiquet, el cual te dan una vez has hecho la compra. Al no haberme avisado de esta condición deberían devolverme el dinero ya que no me habría llevado el bolso como le indiqué a la trabajadora
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