Últimas reclamaciones

Soy cliente Vodafone desde el 28 de agosto, Menos de 3 meses. Tengo Hogar ilimitable con 4 líneas móvilesHe sido cliente Movistar durante más de 30 años. Antes de contratar pregunte por el servicio de roaming, ya que mi hija va a estar de erasmus en Europa, Zona 1Me dijeron que no había problema, siempre que no abusara en 4 meses. Si me hubieran dicho que en 2 meses me iban a cobrar el roaming, por supuesto no hubiera cambiado de compañía, al menos hasta que hubiera vuelto de erasmus.Consultando mi contrato, mi tarifa roaming incluye llamadas y sms ilimitados y 30GB al mes sin coste adicional.Ahora ha recibido un SMS:Tu consumo en los últimos 4 meses en roaming en Europa es de 32.261236 GB lo que supera el 50% del total de tu uso. Recuerda que tu consumo y estancia en España debe ser superior al de los paises Europeos por lo que si no reduces en los proximos 15 dias el consumo en Roaming se empezara a tarificar de manera adicional este uso segun la politica de uso razonableSegún su política de uso razonable: Se considerará uso abusivo cuando durante un periodo de cuatro meses, los consumos de voz, sms y/o datos en roaming zona 1 sean superiores a los realizados en EspañaSegún su servicio de atención al cliente, en España (con Vodafone) solo ha consumido 5 GB en los últimos 4 meses, cuando ni siquiera llevo 3 meses en la compañia.Como el cambio de operador, coincidió justo cuando mi hija se iba de erasmus, NO pueden, NI deben compararlo con 4 meses atrás:1º No llevo ni 3 meses en la compañía2º Mi hija solo lleva 2 meses en Europa3º Avise al comercial, y me dijeron que no había problema siempre que no abusara4º Como consideran uso abusivo el consumo de 32 GB en 2 meses, si mi tarifa roaming incluye 30GB al mes sin coste adicional.Mi hija regresa a España en 1 mes, Va a estar justo 3 meses fuera de EspañaSi tienen que comparar 4 meses atrás, para poder aplicar la política de uso razonable, tendrían que ver el consumo que tuvo en España con la otra compañía.Me gustaría que tuvieran en cuenta esta casuística, antes de empezar a cobrar su estancia en roaming, ya que no llevo ni 3 meses en Vodafone.Ruego tengan en cuenta esta reclamación, ya que por teléfono no me dan ninguna soluciónUn saludo

Estimados señores/as:Como Titular de la cuenta bancaria que tengo con ustedes,a fecha de apertura desde el 26 de Julio del 2019.-La primera transferencia de mi pension segun datos vistos el (08-11-19) con una cuota de ingresos ,: 745,71 €,cuyo importe aumenta a partir del (09-03-2021)a 760,10 €,que pasaron a ser despues redondeando la pension a ser 760,00 €,a fecha (08-06-2021) hasta el dia de hoy que llevo con ustedes.No entiendo el motivo por el cual se me cobra la Cuota DIA A DIA de los 60€.Es mas se me hizo una cuenta Social a fecha (17-02-2021) conforme el mantenimiento de mi cuenta seria de 0 €, y cuya tarjeta de debito tampoco cobrarian.Segun pone por escrito en el contrato duracion: indefinida.* Por favor revisen lo antes posible esta incidencia y ponganse en contacto conmigo o me vere en el derecho a desistir de su oficina.Atentamente, ALEJANDRA .

Estoy arreglando la fachada y necesito q desanclen los cables y caja de fachada por favor no la autorice a masmovil .A moviestar si y me dan permiso para desanclarla y ellos me la pondrán después debajo del tejado en lugar de en medio de la fachada .Pedí q me la quitaran comprobaron q no tenían permiso masmovil y aun estoy esperando que me digan q van a hacer número de caja ***

Soy usuaria de la web ClassGap y tengo contratado un pack de clases con una profesora. He pedido varias veces la anulación de dichas clases y se proceda a la devolución en forma de saldo dentro de la web (ofrecida por la web) yo acepte dicha devolución pero dado que no he vuelto a tener noticias por parte de la web para resolver la situación. Quiero la anulación completa en la web y la devolución del dinero.

Hola, en junio 2019 compré un robot aspirador rowenta. Desde entonces hemos tenido que llevarlo a reparar en 3 ocasiones (en el servicio de asistencia técnica nos aseguraron que era un producto defectuoso, y que tendríamos que estar reparándolo constantemente). La vendedora también nos comentó que ese modelo en concreto estaba dando muchísimos problemas y que iban a dejar de venderlos. Sin embargo, nosotros ya lo hemos adquirido y queríamos encontrar algún tipo de solución a este problema (cambiar por uno nuevo, entregar el equivalente de otra marca, alargar la garantía). Muchas gracias.

Hola, intentamos realizar el check in online en el horario habilitado para ello, y fue imposible. Probamos con varios teléfonos y hasta con dos ordenadores diferentes.Cuando llegamos al aeropuerto, con más de dos horas de adelanto, tuvimos que esperar la fila y al llegar al mostrados ya se habían pasado. Allí, la chica nos informó que el vuelo estaba en overbooking y que por eso no habíamos podido facturar online, y que teníamos que pagar 55€ cada uno, pero no nos garantizaba volar ese día, o si no, buscarnos otro vuelo por nuestra cuenta.Al final, decidimos pagar los 55€ cada uno (110€ en total) y por suerte volamos.No entendemos por qué por un problema suyo de overbooking tuvimos que pagarlo nosotros. Eso nos pasó a nosotros dos, y a 5 personas más. Todos volamos, lo que me da que pensar que el vuelo ni siquiera estaba estaba en overbooking.Además tenemos un video en el que realizábamos en check in, nos informaba de que se había realizado con éxito, pero en realidad no estaba hecho. No me da la opción de adjuntarlo aquí, pero puedo enviarlo por otra vía si lo necesitan.Solicitamos la devolución de los 110€.

Hola, llevo desde el 1 de Octubre que pagué la señal de un vehículo el cual no he recibido, y ahora me gustaría que me devolvieran la señal del Ford Fiesta 1.4 Coupé 3p. 80CV blanco, del cual no volví a saber nada desde que fue mi padre a verlo hace casi un mes, le sacaron ustedes varios problemas y se negaron en rotundo a hacer entrega del vehículo, como no puedo estar más tiempo esperando, y me gustaría recuperar lo que invertí en reservarlo para mí, pido que me devuelvan la señal de 200€ que pagué por Bizum.

Hola, realicé un pedido a esta empresa el cual fue devuelto el mismo día de la recepción debido a un error de tallaje.El día 21 de Octubre me confirman la recepción del paquete y a día de hoy no se me ha realizado el reembolso del dinero. El 11 de Noviembre se les reclama vía email, y el martes 16 se reincide en la devolución, sin conseguir nada al respecto.Su política de devoluciones indica que el importe se devolverá como máximo 11 días laborables después de la recepción del paquete. Han pasado 30 días y seguimos sin recibir la devolución.

Hola, realicé un encargo para la resolución de una práctica de la universidad UOC y los contenidos de la misma eran erroneos y faltaba responder a preguntas. Lo reclamé y no he obtenido respuesta.

Hola. Instale en junio de 2020 una caldera de la marca BAXI y ahora en noviembre de 2021 me quede sin agua caliente ni gas. El uso de la caldera en la modalidad de calefacción solo se ha usado de noviembre de 2020 hasta abril de 2021. Al contactar con la marca, me dicen que el desplazamiento y la mano de obra no entra en la garantía lo cual me parece un auténtico timo.Estaba mal la bomba de circulación que a su vez a dañado el manómetro por sobrecalentamiento teniendo que cambiar las dos piezas.Por este servicio técnico he tenido que pagar 106,18 € a parte de estar 15 días sin agua caliente ni calefacción. Me parece una auténtica tomadura de pelo puesto que esta claro que una caldera de unos 2.000 € no puede tener una garantía de 6 meses de mano de obra cuando cualquier pequeño electrodoméstico ya tiene 2 años... Y esta claro que en 6 meses justos de funcionamiento de la calefacción, la avería no puede ser fruto de su uso.