Estimados/as señores/as:Con fecha 02/08/2023 me informaron que mi paquete, enviado por la empresa Pharma Shop New, estaba en reparto y sería entregado en las próximas horas.A las 20.57h recibí un mail explicando que mi paquete se había intentando entregar a las 20.24h y no había sido posible porque el destinatario no contesta. Me indican que debo ponerme en contacto con ustedes para concertar una nueva entrega.Esto es TOTALMENTE FALSO y no es la primera vez que sucede, a esa hora TODA la familia estábamos en el domicilio y no se hizo ningún intento de entrega. Además, cuando esto sucede3 es absolutamente imposible hablar con un agente de Correos Express para exigir una explicación y es realmente frustrante.Exijo una respuesta por su parte y una correcta indemnización por su falta de profesionalidad y de puntualidad en las entregas.Gracias
