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Problema con el reembolso
Hola, el pasado 10 de noviembre realicé un pedido con un código de descuento publicado por ellos mismos. Al día siguiente me llega un mail con la cancelación del mismo indicando que se acogen a sus artículos y que esos códigos de filtraron por Internet por error. Aún no he recibido a día de hoy, el reembolso a pesar de haberlo reclamado mediante chat y mail.No solicito ya la aplicación del descuento sino mi dinero que asciende a 29,99€
FACTURA ABUSIVA
HOLA, VINIERON A MI DOMICILIO A REALIZAR UN DESATRANCO. NO LO CONSIGUIERON. ME DEJARON LA CASA DESTROZADA Y HE PAGADO UNA FACTURA ABUSIVA DE 1863,40 EUROS, 2 PERSONAS, 6 HORAS. HA VENIDO OTRA EMPRESA, UN SOLO TRABAJADOR, Y ME HAN COBRADO POCO MAS DE 500 EUROS Y FUNCIONA PERFECTAMENTE. LO HICIERON TAN SOLO EN 3 HORAS Y MEDIA. SE LO HEMOS COMUNICADO Y NO NOS HAN RESPONDIDO NADA
Incumplimiento de plazos de servicio
Buenas tardes, Realicé un pedido a través de la empresa www.cetamar.com con envío por MRW urgente 19 que fue enviado el Jueves 18 de Noviembre y que debería haber llegado el día 19 de Noviembre antes de las 19 horas, pero no ha llegado incumpliendo los plazos establecidos en su servicio. Llevo todo el día esperando en casa y no he recibido ningún tipo de aviso por parte de MRW para avisar de un posible retraso.
Cierre de cuenta con dinero en monedero
He recibido notificación de cierre de cuenta. Llevo desde 2014 en la app y JAMÁS he tenido problemas con nadie, todas las opiniones de mi perfil, con 5* lo avalan y además no he incumplido ninguna de las que ellos mismos explican en su app.En el momento del cierre tenia 244€ en el monedero de las ventas realizadas, más 20€ pendientes de cobrar de 2 paquetes que he llevado hoy a correos. Además varios artículos pendientes con algunos compradores. Intento contactar con wallapop por correo y twitter y no lo consigo. Estoy en paro y mis únicos ingresos para mí y mi hija provienen de lo que voy vendiendo básicamente. No entiendo como pueden cerrar un perfil que no ha incumplido ninguna norma, vendo libros, juguetes, ropa... no he faltado el respeto a nadie... y cerrarlo todo y de repente no tengo acceso a recuperar mi dinero, ni el que ya estaba ni el que me faltaba por cobrar y del qual ya no dispongo de los artículos porque los deje esta mañana. Quiero que me devuelvan el acceso a mi cuenta y a mi dinero. Y que antes de tomar estas decisiones comprueben bien las cosas, que hay mucha gente timando, mintiendo y enviando cosas en mal estado. Y no que fastidien a gente honrada como yo.
REPARACIÓN PEUGEOT 2008
PEUGEOT 2008 STYLE 1.6 BLUE HDI 100 CV CON 69000 KILÓMETROS Y CUATRO AÑOS SE LE HA IDO LA PRIMERA Y SEGUNDA MARCHA, LA CASA PEUGEOT NO SE HACE CARGO DEL ARREGLO HABIENDO APORTADO FACTURA DE TODAS LAS REVISIONES Y HABIENDO RECONOCIDO QUE ESE FALLO NO ES NORMAL EN UN COCHE QUE VALE 17000EUROS CON TAL SOLO 4 AÑOS Y 69000 KILÓMETROS.
SKoda Octavia que se apaga mientras conduzco
Compré hace 2 años un Skoda Octavia. Todo iba bien hasta que al cabo de unos meses empezó a apagarse sin previo aviso mientras conducía. Con unos 2 o 3 segundos de margen hasta apagarse del todo (con el consiguiente peligro para mí y para los demás usuarios de la carretera). Lo llevé al taller donde lo compré y no daba ningún fallo. El problema es que el coche fallaba de repente y, al cabo de un rato, todo era normal. Al final cambiaron una pieza que , dijeron, podía ser la causa. Pero el coche volvió a fallar al cabo de unas semanas. Lo llevé a otro taller oficial y nada. El coche no daba ningún fallo en el ordenador.Hace un par de semanas me volvió a fallar y esta vez no pasó nada de milagro. En una vía rápida con mucho tránsito (avda. Alfonso Molina en A Coruña) en el carril de la izquierda (adelantando) se ha vuelto a apagar. Menos mal que pude dar un volantazo seco y salirme al arcén sin colisionar con ningún otro vehículo (y menos mal que había arcén en ese tramo)Lo volví a llevar al taller y, tras casi 1 año, el coche se dignó a mostrar cual era el fallo.Pero mi problema es que ya no está en garantía. Y como no se pudo demostrar ningún fallo mientras sí lo estaba, tengo que pagar de mi bolsillo la factura de 290 euros por cambiar el sensor de presión de combustible (espero sinceramente que el fallo fuese ese).Hablé con Skoda estos días y me ofrecen una atención comercial de solo 120 euros.Yo entiendo su punto de vista, el coche ya no está en garantía y no tienen porque cubrir el arreglo. Pero desde mi punto de vista he comprado un coche de más de 20.000 euros que se apaga en marcha sin previo aviso, poniéndome en peligro, estando el coche en garantía. Y , como el coche nunca dió ningún fallo en el ordenador (algo que no tiene que ver conmigo sino con la marca), al acabárseme la garantía no se puede demostrar que es el mismo fallo. Pero el resultado fue el mismo: el coche se apagaba de repente. Y repito, digo apagaba porque espero sinceramente que ya no lo haga. Porque si vuelve a hacerlo, ya no pondré una reclamación por esta vía. No volveré a conducir ese coche y hablaré con mi abogada. Porque me niego a seguir poniendo mi vida y la de mi familia en peligro por algo que no es mi culpa.Un saludo.
Superprof en España es un fraude
Me suscribí el mes pasado a Superprof.es con el fin de recibir clases particulares de maquillaje de chicas de mi zona. Superprof publicitaba 15 eur hora y primera hora gratis en todas aquellas q me interesaban. Después de pagar 19 euros me pongo en contacto con una de ellas y me dice que no da la hora gratis ni que su precio hora es de 15 euros sino de 22,5 . . Me pongo en contacto con el resto de chicas pero ya preguntando si a pesar de que en el anuncio pone ese precio hora y 1 hora gratis lo hacen realmente . Y todas me contestan que no hacen hora gratis . Todas!!!! . Acto seguido reclamó a Superprof que me devuelva el van mis 19 euros puesto que su publicidad es engañosa y obtengo la callada por respuesta. Además intento darme de baja y es imposible desde su aplicación . Quiero q me devuelvan 2 cuotas de 19 euros cobradas y q me den de baja ya mismo. Atentamente
Devolución router y decodificador tv
Buenos dias el día 10 de noviembre del 2021, el técnico de Virgin telco vino a instalar router y decodificador de TV. El día 11 de noviembre del 2021 me di de baja ya que opte por quedarme con mi anterior compañía. Me dijeron que me mandaban un SMS con un código para devolver los aparatos.Hoy día 19 de noviembre llamo porque no me los han mandado y me dicen que no tengo que devolverlos, que los lleve a un punto limpio.Yo quiero devolverlos ante posibles reclamaciones. Qué tengo que hacer
Cambio de caldera
Buenos días:El viernes 12 de noviembre vinieron a cambiarme la caldera unos técnicos que ustedes tienen subcontratados de la empresa ISI. Llegaron 1 h tarde y procedieron a realizar la instalación. A las 17:30 de la tarde Indicaron que habían terminado y que la caldera la tenía que encender y poner en marcha la empresa con la que había contratado todo que son ustedes, Endesa X. Según indican los técnicos ellos llamarían a Endesa X para q vinierais, pero no fue así. Fui yo quien Viendo que pasaba el viernes y nadie me llamaba procedí a llamar y conseguí que se presentase un técnico el sábado en mi casa. Este técnico no fue capaz de ponerla en marcha por lo que se fue. Paso el sábado , el domingo y no tenia ni agua caliente ni calefacción con las temperaturas gélidas que hacen. El lunes se presentó otro técnico, el cual me indicó que tenían que cambiar una pieza de la caldera porque era la que fallaba. Una pieza de una caldera que no ha funcionado en ningún momento. Solicite vía telefónica VARÍAS VECES EL CAMBIO DE LA CALDERA POR UNA NUEVA ya que esta debió venir defectuosa de fábrica y yo he pagado una caldera nueva, NO una defectuosa. El miércoles vinieron y me cambiaron la pieza que me indicaron (según ustedes ) no funcionaba. No estoy de acuerdo con esta reparación pero mi familia con 3 menores no podían estar más tiempo sin calefacción ni agua caliente. Les indicar que contrate una CALDERA NUEVA.SOLICITO:Que me instalen una caldera NUEVA, No defectuosa, ni una caldera que ya ha necesitado un cambio de empieza sin ni siquiera haber funcionado.El daño que ustedes me han ocasionado con tres niños menores: de 6 años, de 4 años y 11 meses es muy importante. Que han tenido que estar durante 5 días sin agua caliente ni calefacción por su incompetencia. Ustedes Endesa X nos ha hecho tener que sobrellevar el frío de mi domicilio con otros medios repercutiendo en un desembolso con el que una familia de 5 miembros no debe soportar por una mala gestión.Si ustedes me hubieran indicado q no iban a dejar encendida la caldera no hubieran venido un viernes a realizar la instalación. También indico mi descontento con el técnico que la instaló, he sabido por otros medios que no me dejo la caldera encendida y funcionando porque él ya vio que no funcionaba y en ningún momento me lo indico. Eso si el dinero de la instalación si que se lo llevo. Durante este tiempo no he podido reparar los dos agujeros que tuvieron que hacer en el techo de la cocina ya q no tengo seguridad de que esté todo bien.
Cobertura póliza
Buenos días,Comuniqué un siniestro a Kutxabank seguros SAU que consistía en que por obras en mi vivienda, realizadas por constructor legalizado, se causaron desperfectos al vecino colindante. Kutxabank seguros SAU me indica que no tengo derecho a cobertura de la póliza pues lo que se realizó en mi casa fueron obras de demolición, excavación o construcción. Pero lo único que hizo el constructor fue perforar la pared del vecino colindante cuando reformaba nuestra vivienda.Pero es más, el vecino nos ha presentado demanda reclamando unos 3.200 euros, y pido a kutxabank seguros SAU que me pongan defensa jurídica para defendernos y nos contesta que tampoco tenemos cobertura ni de defensa jurídica ni por responsabilidad civil. En base a las condiciones de la póliza debe haber cobertura tanto de la cantidad que nos reclaman como de la defensa jurídica.
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