- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (126031) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Dpto. Atención al Cliente, 5 sept 2023, 17:48 CESTApreciado cliente,Acusamos recibo del escrito de descargo firmado y le confirmamos que hemos tramitado el oportuno reembolso, conforme a las condiciones indicadas en el documento.Un saludo y muchas gracias.----------------------------------------------Actualizado por: Dpto. Atención al Cliente, 5 sept 2023, 15:17 CESTMuy Sres. Nuestros:En respuesta a la reclamación recibida, bajo ref.: CPTES01846746-60, en relación al localizador BLTEGJ, en primer lugar, nos gustaría transmitirle nuestro pesar por las molestias que haya podido sufrir como consecuencia de la incidencia originada en el vuelo de referencia.Adjunto al presente encontrará nuestra oferta indemnizatoria. En el caso de que acepte recibir dicho importe, agradeceríamos nos hiciera llegar el correspondiente documento, debidamente cumplimentado y firmado, junto a un certificado de titularidad bancaria de la cuenta corriente a la que realizar el ingreso. Una vez recibido, procederemos a solicitar la transferencia a nuestro Dpto. de Pagos.Por nuestra parte, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas y esperamos que, esta circunstancia extraordinaria y puntual, no afecte a la confianza depositada en nuestra Compañía, asegurándole que todos nuestros esfuerzos se centran en mejorar la calidad y la atención del servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, esperando que así pueda comprobarlo en sus próximos desplazamientos.Le agradecemos su amabilidad y comprensión y quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que sirva precisar.Atentamente,Archivos adjuntos:ID 125292 - 126031.pdf - s:avoris.zendesk.com/attachments/token/dU3GzvKOkCUtwBkILXiZqGiiJ/?name=ID+125292+-+126031.pdf----------------------------------------------Actualizado por: Abogados OCU, 7 ago 2023, 7:40 CEST--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ávoris.[157X7P-RN4WE]
