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Siniestro impagado o escaso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

03/08/2023

Hola. Tuve que dar parte para dos siniestros en el que era mi seguro de hogar. Tengo dos techos con goteras que están en mal estado. Cuando llega la perito, me dice que me indemniza con 140€, por enyesar, raspar y pintar dos techos, uno de la entrada y otro de la habitación, la cual tienen que raspar y pintar entera. Aún mandando el presupuesto del pintor, en que la cuantía era el doble, no me hicieron caso. Dejadez absoluta con el tema (esto fue hace ya meses) y ahora me piden una factura como que la teja culpable de esa humedad está arreglada. Por supuesto me he cambiado de seguro, y aún no me han dado ni la miseria de los 140 €.

Mensajes (3)

OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: N. P.

04/08/2023

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OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: N. P.

06/09/2023

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OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: N. P.

06/09/2023

Estimado Sr. Se da traslado, a este Departamento de Atención al Cliente de su reclamación la cual ha sido tramitada de acuerdo con el número de expediente DAC 49239, y en virtud del presente escrito, procedemos a formular resolución de conformidad con los siguientes términos.Atentamente,Albert Viñolas MartínezDirector Defensa del ClienteRepresentante Servicio Reclamaciones DGSFP/CNMV/BdE900 102 978Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.comwww.grupocatalanaoccidente.comAviso de confidencialidad: La presente comunicación y los documentos emitidos a nombre de destinatario concreto que, en su caso, lleve anexos, son para uso exclusivo del/de dichos destinatario/s designado/s y contienen información privilegiada y confidencial sujeta al secreto profesional. Si Vd. no fuera el destinatario se le informa que la divulgación, distribución, reproducción o cualquier otro uso de su contenido sin la autorización del remitente está prohibida por ley, por lo que si ha recibido esta comunicación por error, hágaselo saber al remitente a esta misma dirección de correo electrónico, absténgase de leerlo, copiarlo, remitirlo, tratarlo o entregarlo a un tercero, y proceda a su inmediata destrucción. Las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar su integridad y seguridad, o su correcta recepción, por lo que el emisor no asume responsabilidad alguna por tales circunstancias.


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