Últimas reclamaciones

En junio/26 se me queda el patinete frenado y caigo de cabeza, solicito la reparación. Me cambian la maneta de freno y a primeros de julio me devuelven el patinete. A los 15 días de estar en patinete en casa me vuelve a pasar lo mismo y vuelvo a solicitar la reparación.y me mandan un correo con una propuesta de presupuesto de volver a cambiar la maneta de freno y un cobro de 68€ por una cosa que supuestamente estaba reparada y está dando fallo. Solicito el rechazo el 12/08 y a fecha de 17/08/26 se inicia la devolución. A fecha de hoy 21/08 todavía no ha llegado el patinete a mí casa

NewNow pedido #1633214 con la Chaqueta retro España 96/98 en talla M. He recibido el pedido de referencia pero lamentablemente la talla es pequeña. He intnetado hacer devolución o cambio por talla correcta y he recibido la siguiente notificación: "Lamentamos no poder atender tu solicitud en este caso. Nuestra política no contempla cambios de talla ni devoluciones cuando el producto ha sido recibido en perfectas condiciones. La única excepción sería si el artículo presentara un defecto de fabricación o si hubiéramos enviado una talla distinta a la que pediste, lo cual no ocurre en este caso". Según tengo entendido, en las compras online realizadas dentro de la Unión Europea (incluida España), no es necesario argumentar un problema de talla ni aportar justificación alguna: la ley ampara la devolución mediante el derecho de desistimiento. Regulación legal: Regulado en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Art. 102), que deriva de la normativa europea sobre contratos a distancia. Solicito instrucciones para devolución del producto

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Perfumerías Primor, Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con mi pedido online número 013653345 recibido con fecha 3/8/2026. En el momento de la entrega, se constató que el producto REVOLUTION RELOVE COLOUR PLAY BLUSHED DUO QUEEN venía completamente roto y dañado a causa del transporte, quedando inutilizable. Con fecha 3 de agosto, procedí a notificar formalmente esta incidencia a través de sus canales de asistencia obligatorios, adjuntando las pruebas fotográficas pertinentes. A fecha de hoy, han transcurrido más de 15 días sin haber recibido ningún tipo de respuesta ni solución por su parte. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo que se proceda de inmediato al reembolso íntegro del importe abonado por dicho artículo, asumiendo su empresa los gastos asociados que se deriven. En caso de no obtener una respuesta de forma inmediata, me veré obligado a elevar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la Dirección General de Consumo para que inicien las acciones sancionadoras oportunas. Atentamente, Nuria Sánchez Pérez

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al curso contratado. La financiera Sequra me ha confirmado que no tiene inconveniente en tramitar mi desistimiento dentro del plazo legal. Sin embargo, me indican que la academia no acepta bajas. Esto contradice la información que recibí durante la entrevista previa. En esa entrevista yo pregunté expresamente qué ocurriría si, después de una semana, el curso no era lo que esperaba. En ningún momento se me informó de que perdería mi derecho de desistimiento al firmar el contrato. Al contrario: cuando comenté que debía leer todo el documento, la entrevistadora me dijo que “solo contenía lo que ya habíamos hablado”, por lo que firmé confiando en su explicación resumida. Además, la información comercial proporcionada no coincide con las condiciones reales del servicio, especialmente en relación con los costes adicionales de herramientas que se anunciaron como gratuitas. Esta falta de transparencia invalida cualquier cláusula que pretenda limitar mis derechos como consumidora. Por todo ello, solicito nuevamente la cancelación del curso y de cualquier obligación económica asociada. En caso de no recibir una solución adecuada, procederé a continuar con las acciones oportunas a través de OCU y los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Cristina Pastor Pérez

Buenos días, realice la compra de un depósito de leche de una cafetera CECOTEC CREMMAET LATTE por vía telefónica en el mes de enero de 2026. Me dijeron que me lo enviarían y que debía pagarlo contrarembolso. Tras mas de un mes esperando el pedido me puse en contacto con atención al cliente donde e dijeron que no había stock, desde entonces he llamado cada mes y siempre me cuentan historias diferentes pero no me dan ninguna solución. La cafetera fue comprada en diciembre de 2025. Solicito que me envíen el deposito de leche o que me den otra solución porque no puede ser que no existan recambios de un modelo nuevo de cafetera.

Descripción de los hechos: El pasado 10 de agosto, realicé la compra de un colchón a través de la página web de Dagostino Home, quedando el pago aceptado bajo el número de pedido NWEGUBGTY. A fecha de hoy, no he recibido el producto ni ninguna actualización sobre el estado del envío. He intentado ponerme en contacto con la empresa de manera reiterada mediante llamadas telefónicas a sus dos números oficiales de contacto y he enviado hasta tres mensajes a través de su canal de WhatsApp. Todos mis intentos de comunicación han sido completamente ignorados y no he recibido respuesta alguna. Solución solicitada: Solicito que la empresa se ponga en contacto conmigo de inmediato para facilitarme una fecha de entrega en firme de mi colchón. Mi prioridad sigue siendo recibir el producto adquirido, pero exijo una respuesta y una solución inmediata ante la falta de atención al cliente sufrida.

Estimados/as señores/as: En fecha […10 de agosto 2026….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […..855431 que se corresponde con 3 botes de colageno collnatur.] Han pasado […10….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , realice un pedido en esta página web. En la página dice que son d Málaga . Pedí unas zapatillas , que en la página describe que puedes cambiar el producto en 10 días hábiles de la fecha de recepción. 1. En la página web al pagar las zapatillas me metieron otras al mismo precio, me cobraron dos veces por otros pares que yo no seleccione. Estos pares me dijeron que ellos no podían hacerse cargo y que si los quería regresar para que me hagan rembolso, tengo que pagar yo el envío . Este envío se hace a china por lo que es más caro que los mismos zapatos. 2. Los zapatos que si pedí en la página web , pedí talla 40 ( normalmente soy 39 ) los pedí 40 por si acaso, me llegaron los zapatos súper pequeños , los medí con mi compañera de trabajo y son tipo talla 36, escribí de nuevo para reclamar y hacer el cambio de talla , me han contestado que no se hacen cargo ni de pagar los portes de envío y que me puedo quedar con los que tengo y me hacen 10 parciwnto de rembolso , he vuelto a reclamar y aún no contestan nada

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio del 2026 adquirí en su página web Casa provincial el producto Vestido clásico Aurora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de agosto del 2026, mismo día que lo recibí. El producto fue recogido en fecha 7 de agosto del 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido el plazo de 14 días, ni tener ninguna noticia suya desde el 11 de agosto, fecha en la que respondieron a mi reclamación diciendo que se resolvería en un máximo de 5 días habiles. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del precio del vestido que asciende a 39,95 euros. Sin otro particular, atentamente. Elena.