Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
01/10/2025

Reparación de central solar

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo de 2025 mi central electrica dejo de funcionar. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la fecha indicada he tratado de conseguir que la empresa repare la central obteniendo respuestas de demora por parte de la empresa SOLICITO que se apremie a la empresa a trasladarse a mi domicilio y reparar la central solar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. H.
01/10/2025

Quiero que me devuelvan el dinero.

Estuvimos en la Comic Con de Málaga, compramos entradas para 3 días, jueves, viernes y domingo. El viernes debido a las colas ni entramos, porque después de 3 horas de cola para entrar en el recinto a pleno sol y sin agua, porque no te dejaban entrar con agua y comida, nos fuimos. El jueves, estuvimos hora y media en la cola, esperando para entrar, habiendo recogido el pase el día anterior, mientras que los que recogian el pase ese mismo día, entraban saltándose la cola princial. El domingo había tanta gente que las entradas estaban bloqueadas por la cantidad de gente agolpada para entrar. Hacías cola de una hora para poder entrar a la sala de exposición, después de haber hecho cola para entrar al recinto. Una vez en la sala de exposición, no te podías mover, había hasta familias con carritos, han tenido suerte de que no pasara una desgracia, porque incumplian todas las normativas de seguridad. Hemos pagado 165 euros cada uno para una experiencia nefasta, mal organizada y una pesadilla en la que apenas hemos podido ver nada y disfrutar, porque cada dos por tres han cambiado las normas. Esperamos con ganas el domingo para ver a Arnold Schwarzenegger y Jim Lee y no hemos podido. Jim Lee era sin cita y el domingo ponen que estaban las reservas agotadas, porque lo cambiaron en el último momento. Me han timado y quiero que me devuelvan mi dinero. De esta experiencia solo me he llevado un brote alérgico por estar expuesta tantas horas al sol y la sensación de haber sido engañada porque ni siquiera he podido asistir a los paneles que tenía previstos.

Resuelto
I. O.
01/10/2025

Reclamación por envío erróneo de temario y falta de reembolso

Reclamación para ''Miloposiciones'', info@miloposiciones.com El día 29/09/2025, realicé la compra de un temario del Cuerpo Superior de Administradores del Estado A1 de la Región de Murcia, por un importe de 180 euros. En mi solicitud indiqué expresamente que deseaba la parte específica jurídica. No obstante, la empresa me envió un temario incorrecto, la parte económica, correspondiente a una parte específica distinta. Tras comprobar el error, remití un correo electrónico a la empresa (adjunto copia) solicitando la subsanación o el reembolso del importe pagado. Sin embargo, no he recibido respuesta a mis reclamaciones. Fundamentos de la reclamación El bien adquirido no se corresponde con el solicitado, lo que constituye un incumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). He ejercido mi derecho de reclamación dentro de los plazos establecidos, sin que la empresa haya ofrecido solución ni atendido a la devolución del importe abonado. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado (180 euros) en el mismo método de pago utilizado en la compra, o bien por el medio que la empresa indique. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que se repitan este tipo de incidencias con otros consumidores. Adjunto a esta reclamación: Justificante de compra. Copia del correo electrónico enviado solicitando la parte jurídica. Copia de las reclamaciones previas sin respuesta.

Cerrado

Imposible darme de baja

Buenos dias, Me suscribí a www.tusclasesparticulares.com, para buscar un profesor, no lo encontré (junio) y es totalmente imposible darme de baja. Me siguen cobrando y sigo todos los pasos para darme de baja pero deben tener super-oculto el botón. Imposible

Resuelto
M. O.
01/10/2025

PRODUCTO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Hola, me llamo Manuel, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 03/09 y no he recibido nada, Me he intentado poner en contacto por teléfono y correo sin respuesta alguna. Cod. Pedido MRS1172 tras la primera reclamación aparece en correos como informado desde el día 16 de septiembre han pasado dos semana y sigue igual: Informado Según la pagina de correos no tienen la mercancía, indican en su página desde el 16 que: "en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente" Solicito que hagan las gestiones para agilizar el envío y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe en la misma tarjeta en la que se hizo el pago. Adjunto Factura Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe pagado

Resuelto
P. S.
01/10/2025

NO COMPREIS EN ANNA BARCELONA

Resumo la cronología para no aburrir demasiado (creo que es el modus operandi de "esta tienda"): - 18 de abril. Realicé un pedido por 204,16€ y daban de plazo 10 días para su recepción (genial porque lo necesitaba para un viaje que emprendía el 28) - El 28 envié el primer correo quejándome del retraso y me devolvieron otro rápidamente diciendo que sentían el retraso... - El 7 de mayo, bastante después de volver del viaje y empezando entonces mi disgusto con esta empresa, llegó el pedido. - El mismo 7 de mayo decidí devolverlo porque lo que llegó no se parecía en nada a lo que yo había pedido (malas tallas, calidad pésima de las telas -nada que ver con las fotos que ponen en su web-, patrones horribles... Y me mandaron un correo indicando los pasos a dar, recomendándome que mandara el pedido con seguimiento y, por supuesto, lamentando mucho todo el trastorno que me estaban causando - Me respondieron diciendo que me ofrecían el 10% del importe del pedido y que me quedara con él... Yo les dije que eso iba contra mis principios y que no iba a actuar así - El 7 de mayo envié el pedido a su remitente y gasté 42,79€ en Correos para tener el seguimiento. Y les mandé un correo con el ticket de Correos ese mismo día indicándoles que les enviaba el pedido y que, por favor, empezaran el proceso de devolución del dinero - Mi fallo garrafal fue no mirar antes de comprar las críticas a esta empresa... ¡y yo convencida de que era una tienda de Barcelona! - Desde el 7 de mayo a hoy, periódicamente les mando un correo quejándome (cada vez con frases más ásperas) de que, pasado un tiempo más que razonable, no he recibido el dinero del pedido devuelto. Sistemáticamente me responden diciendo que comprenden mi frustración, que lo lamentan muchísimo... pero que el pedido no ha llegado a su destino y que contacte con Correos para ver en qué punto está el asunto. - Efectivamente, he contactado con Correos y me han confirmado que ese pedido está pendiente de que Anna Barcelona haga una gestión en la Aduana de un cantón chino (porque, no lo había comentado antes, pero esta empresa no está en Barcelona...¡está en China!). - Con la respuesta de Correos, les escribí (no hay forma de hablar con nadie por teléfono porque todo es una auténtica trampa) diciendo que estaba más que probado que yo había actuado de buena fe, había mandado el pedido a la dirección que indicaban, me había gastado más de 40€ con el tema del seguimiento y que el pedido estaba pendiente de actuación por su parte. A lo que me respondieron como siempre en todos los correos que me han mandado (que lamentan mi frustración, que no tienen el pedido en sus oficinas, que una vez que les llegue estudiarán el caso para devolverme el dinero...) Yo, una vez realizado el pedido y ver en el estado en que llegaba (y con el retraso que lo hizo), me di cuenta de que esta empresa es una auténtica pantalla y lo que me gustaría es que no haya más gente que caiga en lo que yo caí.

Cerrado
F. R.
01/10/2025

Problema con el retiro de mi dinero

Buenos días, Sportium es una página de apuesta donde el sábado ingrese a intentar una apuesta y transferi 500 euros a la página. Finalmente el día domingo solicité el retiro del dinero y me lo cancelaron porque tenía que acreditar que la tarjeta que se utilizo era mía, adjunte el mismo día la acreditación de titularidad de la tarjeta del banco BBVA. Desde entonces no han contactado conmigo y yo he presentado Dos reclamaciones en mail que indica su página para realizarla. Ante está situación donde como mínimo se están vulnerando plazos de respuesta y gestiones solicitando se les puda dar un toque de atención a la empresa. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, Flavio

Resuelto
A. N.
01/10/2025

No se pudo entrar al recinto

Buenos días, soy Andrea Navarro Vives con dni 20858365X y compré dos entradas para el sábado 27 de septiembre y al llegar al lugar de la organización hice 3 horas de cola para validar mi ticket ese día y ante la imposibilidad de entrar y frente al calor no pudimos validar nuestra entrada, están pagadas y ni siquiera pudimos entrar, al pedir explicaciones nos dijeron que se había superado el aforo y que no contaban con tanta gente, cuando las entradas ya habían sido vendidas. Puedo adjuntar la copia del pago de las entradas y las propias entradas que van con mi dni por lo que no pueden ser transferibles. Al pedirles que me devuelvan el dinero si no van a dejarme entrar me dicen que la política de devoluciones es que a no ser que haya un problema de salud grave no se devuelve el dinero. Me parece indignante.

Resuelto

CREATE - Pedido no recibido, dicen que fuera de stock. Sin respuesta

Realicé el pedido WIBRFYJNZ, hace más de 3 semanas. He intentado contactar con Create, y no me contestan. Solo se incluye "Pedido temporalmente fuera de stock". No sé si tiene previsto su reposición, cuando me lo entregarán.....en fin, no tengo ninguna comunicación de ellos. Estoy muy descontenta con el soporte recibido.

Cerrado
A. P.
01/10/2025

Aforo excedido, mal trato y abuso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber acudido con mi pareja a la San Diego Comic-con Malaga como cosplayer, esperar durante horas a pleno sol con el traje y el calor que eso conlleva, sin poder tomar siquiera una gota de agua porque no nos dejasteis introducir nada, solo botellas de plastico vacias y sin tapon que podiamos llenar en las DOS UNICAS fuentes de todo el evento las cuales tenian colas de mas de dos horas a pleno sol, viví un golpe de calor, mas un ataque de ansiedad por la gran presion de gente y me dirigieron a una de las zonas sanitarias donde me dijeron que bebiera agua y me fuera del evento ya que ahi no podian atenderme. A las 13.50 salimos del evento, mi pareja teniendo que llevarme casi a cuestas ya que ni me mantenia en pie, sin apenas haber podido asistir a ninguna charla, ni haber podido ver nada, ni disfrutar de lo que esperaba iba a ser un gran dia y acabo en catástrofe. SOLICITO la devolución del coste de las entradas del evento ya que no pudimos vivir la experiencia porque era imposible entrar en los pabellones por la gran afluencia de gente sobrepasando el aforo Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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