Yo Rafelson Pedro Graciandia Curvelo com NIE Y9335581X, presentó está reclamación contra (LOANEY FINANCE S.L) DEBIDO A UN COBRO INDEBIDO DE INTERESES Y UNA GESTIÓN INCORRECTA DE MI FECHA DE PAGO. solicite un préstamo sin intereses cumpliendo con todas las condiciones establecidas. La fecha límite para realizar el pago el día 23 de noviembre de 2025, y yo procedi a efectuarlo dentro del plazo correspondiente, es decir, no estaba en mora. Sin embargo la empresa:
1. No procedió el cobro en la fecha en que debía hacerlo, aunque ya disponía de los datos de mi cuenta.
2. Al día siguiente débito de mi cuenta no solo el capital solicitado, sino además 69,13€ euros en conceptos de intereses alegando que el préstamo estaba en mora.
3. Está afirmación es falsa, ya que estaba dentro del plazo correcto para realizar el pago y sin embargo ya habían aplicado los intereses.
4. Debirod a la presión por parte de la empresa informándome que si pasaban más días se seguirían generando intereses, entonces me vi obligado a pagar esos intereses para evitar una escalaayor de cargos.
Este cobro es indebido ya que no existió retraso por mi parte, la gention de cobro fue responsabilidad exclusiva de la empresa, el préstamo se contray EXPRESAMENTE SIN INTERESES, y la presión para pagar interéses injustificados constituye una práctica abusiva.
SOLICITO FORMALMENTE:
- La devolución integral de los 69,13 € cargados incorrectamente
-La corrección de sus registros para que conste que no existió mora
- una explicación por escrito del motivo por el cual no se proceso mi pago en la fecha acordada.
Quedo a la espera de una respuesta por parte de la empresa de tronde los plazos establecidos por ley.
Atte: Rafelson Pedro Graciandia Curvelo
Correo : rafelson30graciandia@gmail.com
