Estoy cansada de Pepephone y llevo solo dos semanas con ellos, estoy todos los días reclamando por mail una solución a mi problema y no lo solucionan y pasan de mi.
Llevo insistiendo en esto, NO puedo enviar ni recibir llamadas, se cortan todas y el error que me da es que la red móvil no está disponible, su red móvil no está disponible para mí persona o mi teléfono debe ser, ya no sé qué pensar porque es raro y nunca me ha pasado con otros operadores.
Me da igual donde esté y en qué lugar, en mi casa o fuera de ella, tanto si me llaman o cuando llamo yo en medio de la conversación se corta, estoy hablando un minuto y se corta, vuelvo a llamar, otro minuto y se vuelve a cortar. Le digo a la persona que me llame, estoy un rato y se corta. Necesito el teléfono para trabajar y cuando trabajo es incomodo estar hablando con un cliente y se corta la llamada, vuelvo a llamar, pido disculpas por el corte de la llamada y se vuelve a cortar. Así no puedo seguir. Necesito que me den una solución ya, llevo varias semanas ya con la portabilidad y el wifi va bien pero las llamadas no, es como que hay un fallo en su red móvil, no es un fallo de mi teléfono porque nunca me ha ocurrido y el error que da es que su red móvil NO ESTA DISPONIBLE.
He reclamado mucho, no me puedo poner en contacto con ellos telefónicamente porque se corta la llamada. Me siento incapaz de ver cómo solucionarlo y les voy a solicitar una indemnización por daños y perjuicios porque no puedo estar ya dos semanas sin poder utilizar el teléfono. Gracias
