Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
06/07/2025

reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
06/07/2025

Renovación incomunicada

Buenas noches, Soy Marina y les escribo porque creo que ha habido un error con mi suscripción. Me han hecho una renovación de la suscripción sin yo haber accedido en ningún momento a eso y, en primer lugar, me parece una falta de respeto que se le haga esto al cliente sin que lo sepa. Me he estado informando un rato y me he enterado de que la renovación es automática. Okey, pero también se supone que deberían de haberme mandado un correo antes de la renovación por si quería cancelarla y eso no ha ocurrido. Siento que se ha tomado una decisión sobre mi dinero sin mi consentimiento y siento que se me ha ocultado información. Me gustaría poner una queja a filmora por esta acción que ha dejado de lado mi derecho de decisión como cliente y, por supuesto, que se me devuelva el dinero. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias, Marina.

Cerrado
E. L.
06/07/2025

Superfacturacion

Fui faturado indevidamente Euro 820 el 31 de diciembre de 2025 para supestos reparos al coche alquilado el 30, devuelto el 31, sin danos. El coche estava en la exacta misma condicion que al alquiler el dia antes. Estava tambien rellenado. No havia nadie para receber el coche a la devolucion.

Cerrado
I. B.
06/07/2025

Pedido no entregado y no me hacen reembolso

Hola realice el pedido el 12 de mayo estamos ha 6 de julio y el pedido aparece entregado y es completamente falso tengo varios email escritos con la empresa exponiendo el problema y no me lo solucionan. Solito el reembolso .

Cerrado
E. R.
06/07/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: CLAROCREDITO Soy cliente de la Entidad CaixaBank, titular de la cuenta de ahorros, nómina registrada allí. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 1.99 euros en concepto de validación y 28.00 euros sin concepto alguno. No procede el cobro por cuanto al hacer el registro no dan preaviso de que van hacer estos tipos de cobros tan exuberantes, ninguna entidad hace estos cobros y si los van hacer avisan del monto del cobro, no le hacen suscripciones de forma abrupta o como por obligación Adjunto los siguientes documentos: • Comprobante de cobros hechos a mí cuenta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Enmanuel Orlando Ramírez Ardila

Resuelto
A. L.
06/07/2025

No sé esta tramitando mi derecho de desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2025 adquirí en su página web LG el producto Accesorio kit de unión lavadora+secadora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por vía telefónica en fecha 9/06/2025, mismo día envíe documentación solicitada por mail; fotografías producto, hoja desistimiento, factura. El producto a día de hoy 6/07/2025 no ha sido recogido, no se ha tramitado el desistimiento y no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura y documento de desistimiento. Solicito, tal y como establece la ley, poder ejercer mi derecho a desistimiento y recibir el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. B.
06/07/2025

Cobro indebido

día 05/07 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''hpy*qboost.co", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Muchas gracias, mi correo electrónico es jesusbellerin48@gmail.com y los últimos 4 dígitos de mi tarjeta de crédito es 6718

Resuelto
E. E.
06/07/2025

Producto no entregado, producto roto y producto usado

Quiero reclamar el trato recibido por Primor. Además del trato recibido en tienda al recoger mi pedido, en Gran Vía precisamente, que fue bastante deplorable, al recoger este pedido que era para regalo, al entregárselo a la persona vi que una de las paletas del pedido no estaba, otra habían mandado un tester usado y otra el espejo roto. Lógicamente no lo reclamé en el momento porque era para regalo y lo abrí con dicha persona. No quieren atender mi reclamación argumentando que habían pasado más de 72 horas, algo que no me indicaron al entregarme el pedido y de eso se aprovechan, y más cuando en cualquier tienda o comercio serio hay un plazo para reclamaciones razonable y no lo atan a ese tiempo, además de para devoluciones. Están cobrando por productos defectuosos y uno ni se molestaron. Envié pruebas y fotos y les dio totalmente igual. Este mensaje es el que mandé: Buenas tardes. Quisiera reclamar tres problemas con este pedido: -Primero, la paleta de Marcos no la he recibido. -Segundo. La paleta de José está manchada y se nota que dos sombras han sido usadas, por lo que han debido de mandar un tester. -Tercero, la paleta de Sara tiene todo el espejo roto, no se sabe si por problema del producto o del transporte. Si no atienden a esta reclamación como les indiqué iré a consumo. Un trato deprimente por parte de un comercio como el de ustedes.

Resuelto
N. D.
06/07/2025
Blog del Fotógrafo SLU

COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque se ha realizado el cobro por duplicado de una suscripción que desde el 21/06/2024 no he tenido acceso. La suscripción en cuestión es la de BDF MAX de Blog del Fotógrafo. Los pagos hasta junio de 2023 se realizaban a través de PayPal, pero se cancelaron en la renovación de junio de 2024. Consecuentemente, el acceso a la plataforma de BDF MAX se bloqueó, por lo que no se ha podido acceder desde entonces. Ahora, el 21/06/2025 se ha pasado de nuevo al cobro otro pago anual correspondiente al importe no cobrado en 2024 más el importe de 2025. Es decir, 2 años de suscripción. Además, con las suscripciones pagadas con anterioridad nunca se emitieron facturas. Las reclamé en un par de ocasiones vía mail y nunca recibí respuesta. He reclamado ambas incidencias vía mail y vía Paypal, y tampoco he obtenido respuesta por parte del vendedor. SOLICITO: La devolución del importe total de ambos años de suscripción que asciende a 159.40 euros. El importe de la anualidad de junio de 2024, evidentemente, porque no se ha disfrutado por no disponer acceso a la plataforma. Y el importe de 2025 porque no quiero disfrutar de dicha suscripción nunca más.   Sin otro particular, atentamente. Nuria

Resuelto
I. C.
06/07/2025

Devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/06/2025 compré un deshumificador en su página web Pedido ECSES92746 . Pero cuando lo recibí, no ha funcionado nunca, no han contestado a mis mensajes y el email no me funciona. SOLICITO poder devolver el deshumificador y que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad, como indican en su política de devoluciones Sin otro particular, atentamente. ICM

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