Últimas reclamaciones

La cartera digital está bloqueada y llevamos 2 meses reclamando el desbloqueo y no hay manera hay un saldo de 47 euros que no se puede utilizar porque Meta por muchos correos y hablar con ellos lo deblowuesn a ser un menor yo como madre doy mi DNI ni por esas , necesitamos que desbloqueen la cartera virtual que solo sabe que marear y por muchas pruebas enviadas se niegan

Alquile un coche viernes, sábado comenzó a dar problemas llame varias y veces y domingo se lo llevó la grúa. Llene el tanque de la gasolina, aún no recibo mi devolución de 70 euros x la gasolina, me cobraron 40 euros adicionales por llevarme al aeropuerto y el auto no función al 100% cuando pagué el 100%. Quiero su devolución de la gasolina 70 euros, taxi 50 euros y alquiler 280 euros!

Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto para presentar una reclamación por un envío gestionado por la empresa Ecoparcel, que hasta la fecha no ha llegado a su destino ni se ha actualizado el seguimiento correctamente. Datos del envío: - Número de seguimiento: AVXXQK - Fecha de recogida: 26/02/2026 - Origen: Sevilla, España - Destino: Dublín, Irlanda - Estado actual: “Transit” desde el 26/02/2026, sin actualizaciones - Intentos de contacto con Ecoparcel: formulario del Help Center bloqueado, email no operativo, páginas de rastreo externas no reconocen el envío Adjunto capturas de pantalla del seguimiento y del formulario de contacto que no permite enviar el mensaje. Solicito su intervención para gestionar la investigación del envío y/o reembolso correspondiente, dado que han transcurrido más de 10 días sin información. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Celia Martos.

Buenos días; Con fecha 3 de febrero, la empresa PHONE RENOVE, S.L. mantuvo a mi madre 20 minutos en línea, cuando no hemos contratado NADA con ellos. Es una línea de tarificación adicional (y excesiva). Por esos 20 minutos me han cobrado 33,26€. Solicito devolución, ya que no se ha contratado NADA (ni siquiera sabemos qué fue esa llamada)

BUENAS TARDES, ESTA EMPRESA ME INSTALO EN EL 2023 LA PLACAS SOLARES Y UNA DE LOS SERVICIOS QUE VENIA INCLUIDO EN EL CONTRATO ERA LA DE SOLICITAR LA SUBVENCION QUE RECIBES POR DICHA INSTALACION. DESPUES DE TODO ESTE TIEMPO Y SIN NINGUNA RESPUESTA, HE RECIBIDO UNA NOTIFICACION DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEON INSTANDOME A PRESENTAR LA DOCUMENTACION PARA PODER RECIBIR LA SUBVENCION YA QUE SINO ES ASI ME DENEGARAN DICHA AYUDA POR NO ENTREGAR LA DOCUMENTACION NECESARIA QUE LRP ENERGIA TENIA QUE PRESENTAR Y QUE ESTA EN SU PODER. SALUDOS

Compré un billete de tren a través de Omio. La empresa de tren OUIGO emitió una factura rectificativa con reembolso de 75 € el 25/02/2026. A día de hoy no he recibido el dinero en mi tarjeta y no consigo contactar con Omio porque solo responde un sistema automático.

VIAN AS AUTOMOBILE SL Att. Abel Gordo Muñoz Calle Ciruela 7 28220 Majadahonda (Madrid) EMAIL: abelgordo@vianautomobile.com TLF. 913341520 Madrid a 13 de febrero de 2026 Apreciados señores: Tras pagar ayer jueves 12 de febrero a ultima hora de la tarde en su establecimiento la cantidad de 300 euros para señalizar la compra a futuro de un vehiculo Leapmotor T03, nos hemos personado hoy viernes 13 por la mañana para resolver y desistir de esa compra, y pedir la devolucion de esa señal, sobre la que no existı́a soporte, ni contrato, ni compromiso, ni recibo, ni acuerdo alguno, ni plazos, ni estudio de viabilidad y solvencia 􀏐inanciera, ni condiciones ni términos, que vinculasen a comprador y vendedor. Nos hemos encontrado hoy que sus empleados, al parecer siguiendo instrucciones de la direccion de la empresa, insisten en apropiarse de􀏐initivamente de esa cantidad, negandose a la devolucion, pudiendo haber incurrido en un delito de apropiacion indebida, de lo cual le apercibimos, indicándole que dispone de un maximo de 7 dias naturales para efectuarnos la devolucion de ese importe, por el mismo procedimiento con el que se me cobró ayer, reservándonos expresamente las acciones legales que en derecho nos asistan, en caso de que no lo hagan. Con􀏐iando en una resolucion amistosa de esta desagradable situacion, quedamos a la espera de que nos informen cuando y de qué forma efectuarán la devolucion de la cantidad de 300 euros retenida. Atentamente. ALEJANDRA NOTARIO COUTO DNI 06001936-V TLF. 674969114 EMAIL: anotariocouto@hotmail.com NIF o NIE: 06001936V

Compré un equipo de sonido con esta compañía de subastas y el aparato llegó golpeado e inservible. Hice la reclamación oportuna el mismo día de recibirlo, más o menos el 12 de febrero, y me comentaron que no habría problema con la devolución del importe y que me pusiese en contacto con el vendedor, cosa que hice y que quedó aclarada con el vendedor, diciéndome que no había problema en devolverme el dinero, que se había puesto en contacto con la empresa de subastas. Ahora esta empresa me dice que estoy fuera del caso por haber pasado más de tres días desde la recepción. Sencillamente me parece una ..... Esperando su respuesta, Ignacio Arranz Gracias.

Buenas tardes: Con la presente me pongo en contacto con Vds., para presentar la siguiente incidencia que tengo actualmente con Vds., referente al terminal Redmi Note 14 Pro+ 5G 512GB Black Asociado al teléfono 34644364869 IMEI/NUM. SERIE: 864895079974380 (que adquiría vía internet y que me llegó el día 4 de septiembre del año en curso). Una vez visto el terminal y no haber mucha variación con el que había adquirido día antes (29/08/2025) decidí devolverlo con lo cual puesto en contacto con VODAFONE me da unas instrucciones para depositarlo en correo (adjunto a este correo albarán) . Con el paso del tiempo y al no obtener respuesta alguna vuelvo a contactar con VODAFONE para ver el seguimiento del mismo comunica que, según el servicio de receptación y el servicio técnico, el terminal “está sin desbloquear”. Se me comunica que lo estudiarán. Puesto en contacto nuevamente con Vds., el operador me dice que ya está todo solucionado y la cuantía que se me ha cobrado de financiación me será devuelta en la siguiente factura. Tardan en darme respuesta y vuelvo a ponerme en contacto con VODAFONE y esta vez se reiteran en el “desbloqueo” y que me envían nuevamente el terminal. Pasa el tiempo, recibo de GLS un mensaje diciendo que ya está en terminal en la oficina para pasar a recogerlo, tardo tres días en ir a por él y se me comunica que VODAFONE lo ha reclamado por lo que ya no está allí. Me extraña que solo en tres días sea devuelto. Vuelvo a ponerme en contacto con VODAFONE y esta vez la operadora me indica que lo han recibido y que me será devuelta la cantidad cobrada de la financiación, asegurándome que el terminal lo tienen Vds. Vuelvo a ponerme en contacto más adelante y me reiteran el “bloqueo” yo le digo el pin de desbloqueo a la operadora que NO TENGO EL TERMINAL (aunque esté bloqueado) y me siguen descontando la financiación del mismo. ESTOY PAGANDO UNA FINANCIACION DE UN TERMINAL QUE NO TENGO. En la actualidad 5 mensualidades ( 16,90 x 3 = 84,85). –esto fue en noviembre del presente año- Cada vez que me pongo en contacto con VODAFONE se me da una versión distinta llegando a acumular 14 incidencias (1ª.- 159747202, 2ª.- 159966003, 3ª.- 2559627549, 4ª.- 160123871, 5ª 160173989, 6ª 160231974, 7ª 1606000120) En la 4ª incidencia(160123871) se me indica que remita al servicio técnico el albarán de devolución que le es enviado (documento 1) El Servicio de soporte me solicita: los siguientes datos: nombre completo (que por cierto está en el albarán), el número del DNI y los 5 últimos dígitos de la cuenta donde me cargan los recibos que le son enviados El servicio de Soporte me vuelve a solicitar el DNI (que ya se lo envíe en correo anterior que le es también remitido., se me solicita también, via teléfono el pin para desbloquear el dispositivo que se le es dado y además enviado por correo. En la 6ª incidencia SE ME COMUNICA QUE YA ESTÁ TODO ARREGLADO A MI FAVOR, en la 7ª cambian de opinión y me comunican que me será remitido el terminal para que yo lo desbloquee y lo vuelva a enviar, además por el soporte me dan tres incidencias más 8ª 160721179, 9ª 160721182, 10ª160721182 11ª160882699, 12ª 160882698, 13ª 161161862, 14ª 161213982, 15ª 161213984, la última 16ª 161851494… En la última llamada a VODAFONE se me comunica que está resuelto pero recibo dos correos más indicándome que me remiten el terminal (que a la fecha aún no me lo han enviado) SOLICITO: LA ANULACIÓN DE DICHA FINANCIACIÓN ASÍ COMO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO APORTADO (84,85 € -16,97*5 meses-+ canon digital del terminal: 3,93 hacen un total de 88,78 €) hasta la fecha. A le fecha de hoy no he tenido ninguna respuesta MIGUEL ÁNGEL VALENZUELA TELLO DNI: 24.138.468-Z Presenté hoja de reclamaciones por la Junta de naucía y la respuesta es que están en ello y vas ya para 6 meses!!! Contestación de la oja de reclamaciones : "Hola buenos días: A través de la presente le hago llegar el escrito, que la reclamada VODAFONE ESPAÑA S.A. ha enviado,con fecha de registro de entrada 9/02/2026, como contestación al expediente de reclamación Nº 203/2026, abierto en nuestras oficinas el pasado 26/1/2026 a nombre de **** Por ello, y dado que, conforme a la legislación vigente, la Administración de Consumo tan solo cuenta con competencias informadoras y mediadoras, de aceptación voluntaria por parte de las empresas reclamadas, en materia de reclamaciones de consumo: Teniendo en cuenta el contenido de la misma, donde indican que el proceso de entrega de terminal continúa en tramitación, se procede al cierre y archivo del expediente arriba indicado. Sin otro particular OMIC Ayuntamiento de Granada." En RESUMEN: que desde el mes de septiembre del año pasado en que devolví el terminal se me está dando largas sin solucionarme el problema. Yo NO TENGO EL TERMINAL, lo tiene VODAFONE y ni me lo envían para que yo le ponga en PIN (aunque dicen que lo intentaron en dos ocasiones pero no consta registro alguno de tal evento) ni me han anulado la suscripción, con lo cual estoy pagando una mensualidad (van para 6) de un terminal QUE YO NO TENGO NI ME ENVÍAN.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes se me cayó parte del techo del cuarto de baño, con la mala suerte de provocar una fuga de agua que afectó a varios vecinos y a mi vivienda, además de dejar sin agua a parte de la comunidad La fuga la tuvo que arreglar un fontanero particular, ya que el que me enviaron ustedes no quería o no podía arreglarlo y su empresa se negaba, a pesar de que está incluido en las cláusulas del contrato. Sigo teniendo el agujero resultante, con dos bovedillas rotas y con pequeños desprendimientos a diario, además de que no puedo hacer uso de la ducha en la vivienda. Tampoco puedo cerrar la puerta del cuarto de baño porque se ha inflado el marco de la puerta. He contactado varias veces con ustedes y dicen que toman nota, pero nada más. El perito, que visitó la vivienda hace casi un mes, tampoco responde. SOLICITO información sobre qué gestiones está haciendo el seguro para resolver el siniestro y cuándo me van a arreglar el agujero del techo y el resto de desperfectos. Sin otro particular, atentamente.