Últimas reclamaciones

Buenos días, Compré a ticketswap una entrada para el evento "PINK FLOYD'S - THE DARK SIDE OF THE MOON " que se iba a celebrar el Viernes, 3 de Abril de 2026. El evento se canceló y no se celebró, pero mientras tanto, la empresa ticketswap seguía vendiendo entradas. El evento se va a volver a celebrar en el Teatro Calderón el 26 de abril de 2027 (https://tickets.oneboxtds.com/teatro-calderon/events/57032), por lo que las entradas anteriores no son válidas. Abrí reclamación a ticketswap para recibir el reembolso de mi entrada. Me pusieron en contacto con el vendedor, pero el vendedor no quiere devolverme mi dinero y ticketswap no está respondiendo a mis correos ni está haciendo nada al respecto. Adjunto copia de los emails con la empresa ticketswap hasta el día de hoy Saludos

Tras llamada telefónica el pasado martes 31 de marzo con la agente de Generali , Sonia Martínez, hemos confirmado que tenemos dos pólizas de Seguro de Hogar contratadas con Generali desde los años 2022 y 2023 para la misma vivienda sita en C/Fray Diego de Cádiz 30, bajo, 41003 SEVILLA. Las pólizas referidas son: 04 HU2 7876990 y 04 HU2 7876780 Entendemos que se ha producido un error ,pues no tiene sentido dicha doble contratación. Entendemos que es una responsabilidad de la entidad aseguradora. En cualquier caso solicitamos que se nos realice la devolución de los recibos pagados en relación a la segunda póliza dada de alta en el ańo 2023, como nos informaron por teléfono. Ya hemos solicitado la baja de ambas pólizas de Seguro de Hogar, y su no renovación, hasta que se aclare esta situación. Los días 05 y 19 de abril escribimos sendos correos al servicio de reclamaciones de Generali, siguiendo recomendaciones de su agente, para informar sobre esta situación. A día de hoy no hemos obtenido ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no es correcto no realizar la entrega del paquete por problemas logísticos vuestros y decidir devolver el pedido al vendedor, insistiendo en varias ocasiones a desplazarme yo al centro logístico para recogerlo, se deniega esa posibilidad indicando que han facilitado mi teléfono al repartidor para que contacte conmigo antes de la entrega, en los dos presuntos intentos de entrega no contacta conmigo en ninguna ocasión. SOLICITO volver a realizar otra entrega o bien desplazarme yo a vuestro centro logístico y recogerlo. Sin otro particular, atentamente.

MUY DECEPCIONADA CON FRANKE. Nuestra experiencia con FRANKE está siendo realmente decepcionante y, sobre todo, nos sentimos completamente desatendidos por la marca. En abril de 2023 compramos una cocina para una vivienda vacacional, incluyendo fregadero y grifo de la marca FRANKE, confiando precisamente en que estábamos comprando productos de calidad y de una marca reconocida. La instalación no se pudo realizar hasta octubre de 2023 porque, por motivos laborales, no pudimos desplazarnos antes. En julio de este año, con apenas uso, nos encontramos con que al grifo extensible se le ha saltado el esmalte negro en la zona de la muesca donde se engancha el grifo. Y aquí empieza nuestra verdadera decepción. Llamamos a FRANKE para explicar el problema y la primera respuesta fue que habían pasado tres meses de garantía. Nos indicaron que escribiéramos a Atención al Cliente, cosa que hicimos, enviando fotografías del defecto y explicando detalladamente que se trata de una vivienda vacacional y que, por tanto, el grifo ha tenido un uso mínimo. La respuesta de FRANKE fue, sencillamente, que NO SE HACEN RESPONSABLES. ¿De verdad esta es la respuesta que da una marca que vende productos de alta gama? ¿Un grifo que no es precisamente barato, con muy poco uso, presenta un problema en el acabado y la solución de FRANKE es desentenderse completamente? Lo que más nos indigna no es solamente que el producto haya presentado un defecto, porque entendemos que cualquier producto puede fallar. Lo realmente decepcionante es que la marca ni siquiera se moleste en estudiar el caso y buscar una solución, limitándose a decir que no se hacen responsables. Compramos FRANKE precisamente pensando que estábamos adquiriendo calidad y tranquilidad. Después de esta experiencia, sinceramente, ni la calidad del producto ni la atención recibida están a la altura del precio que pagamos. Y ahora tenemos un fregadero FRANKE instalado en la misma vivienda y nos preguntamos qué ocurrirá si en el futuro presenta algún problema. Porque después de la respuesta que hemos recibido, la confianza en la marca es prácticamente inexistente. Muy decepcionados y muy enfadados. Cuando uno paga el precio de un producto de alta gama espera que el producto esté a la altura, pero también espera que la marca responda cuando surge un problema. En nuestro caso, FRANKE no ha estado a la altura en ninguno de los dos aspectos. Desde luego, después de esta experiencia, nos pensaremos mucho volver a comprar FRANKE y difícilmente podremos recomendar sus productos.

Soy suscriptor/a de Netflix. He detectado un cobro de 8,99 EUR en mi tarjeta, correspondiente a una subida de precio que Netflix ha aplicado sin haberme notificado previamente dicho cambio de tarifa, ni por correo electrónico ni por ningún otro medio. Considero que esta falta de notificación previa vulnera mi derecho como consumidor a ser informado con antelación de cualquier modificación de las condiciones económicas del contrato, y a poder decidir si acepto el nuevo precio o doy de baja el servicio sin penalización. Solicito: Que Netflix acredite la fecha y el medio por el que notificó dicha subida de precio. En caso de no poder acreditarlo, que se me reembolse la diferencia cobrada de más o se me mantenga la tarifa anterior. Que se me informe de cómo darme de baja del servicio sin penalización si no estoy conforme con el nuevo precio. Datos de contacto: Kostyantyn Bratanov Tel.: +34 614 538 717 Email de contacto: kostyantynbratanov@gmail.com Email asociado a la cuenta Netflix: bratanov1985@gmail.com Últimos 4 dígitos de la tarjeta: 9992 Cargo: 8,99 EUR

Tengo contratado el gimnasio Basic-Fit de Hospitalet de Llobregat (Avd. Josep Tarradellas 24/7), que es el que me pilla al lado de casa y el único al que puedo ir. El pasado 29 de julio cerró temporalmente y sin fecha de apertura. He pedido la baja porque no me están dando el servicio, pero la empresa se niega a cancelar el contrato argumentando que tengo un periodo de permanencia (hasta el 02/02/2027). Me dicen que, mientras esté cerrado, me desplace a entrenar a Cornellà o a otros centros de Barcelona. Esto me parece una tomadura de pelo, ya que me queda lejísimos y yo contraté este centro específico de Hospitalet. Su propio contrato (Artículo 7.b) dice que si el centro cierra temporalmente tienen que congelar la cuota a 0€, pero a mí me siguen cobrando con normalidad. Solicito -La BAJA DEFINITIVA e inmediata de mi suscripción. Al estar cerrado el gimnasio que contraté, se está incumpliendo el acuerdo y no tengo por qué cumplir ninguna permanencia. He tenido que apuntarme a otro gimnasio cercano a mi casa que me está generando doble gasto. -La devolución del dinero de los días de julio y agosto que el gimnasio ha estado cerrado y que ya me han cobrado. -Que no me pasen ni un solo recibo más al banco.

Contacté inicialmente con Aire-Caldera para solicitar la compra e instalación de varios equipos de aire acondicionado. A partir de ese contacto terminé siendo atendido por MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL (HOME MAX REPAIR), que acudió a mi vivienda, me emitió el presupuesto y me solicitó un anticipo del 50 %, por lo que aboné 903,75 €. La empresa confirmó dos fechas distintas para realizar la instalación y no se presentó a ninguna de ellas, sin previo aviso y sin atender mis llamadas. Ante estos incumplimientos, cancelé la instalación y solicité por correo electrónico la devolución inmediata de los 903,75 €. Durante la reclamación comenzó además a escribirme AERO SAJ FIRE S.L., empresa con la que nunca había contactado ni mantenido relación alguna, pero que disponía de mis datos personales y de información relativa a mi devolución. MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL reconoció posteriormente por escrito que procedería a devolverme los 903,75 €, indicándome que, según su procedimiento interno, las devoluciones se gestionaban entre los días 15 y 20 de cada mes. Dicho plazo ya ha finalizado y sigo sin recibir los 903,75 €, sin justificante de transferencia y sin respuesta a mi último correo. Solicito nuevamente la devolución inmediata e íntegra de los 903,75 € que continúan pendientes. Asimismo, ante los incumplimientos descritos, procederé con las reclamaciones y acciones legales correspondientes.

Buenos días, Soy Sara Encinas Guerra con DNI 16089847J Me pongo en contacto con vosotros porque quería abrir una reclamación a la página Farma 2 go (farmacia on line) por un pedido que devolví el pasado 29 de julio, el cual me confirmaron que había llegado pero nunca me devolvieron el dinero. Les he reclamado 7 veces lo menos y solo obtuve respuesta la primera vez. Me dijeron que lo miraría y no he vuelto a saber nada, no me cogen el teléfono, no me contestan los correos... Adjunto imagen del correo donde confirman que llegó el pedido pero no se me ha hecho el abono y del pedido. El producto pendiente de reembolso es el sérum Gemma Herrerías 5 CICA-E de 30'52Euros. Quedo a su disposición mediante este correo o teléfono de contacto 622243449. Ruego me ayuden con este incidente. Gracias

Buenos días escribo en este foro porque el pasado mes de de julio empezó a irse la luz de mi casa varias veces al dia por fallo de la instalación fotovoltaica que me instalo sotysolar llamando a dicha empresa al momento Hablando con ellos varias veces siempre diciéndome que si que me enviaran al técnico ya que los interruptores que me pusieron uno de ellos chirría y saltan chispas pues bien se a pasado casi un mes y a mi casa no a venido nadie ni me an llamando yo no paro de mandar correos electrónicos y siempre me contestan que entiende mi frustración pero no me Dan ninguna solución ni mandan al técnico e tenido que apagar la batería y el inversor dejando de producir yo quisiera saber si se hubiese roto la batería o el inversor después de tantas veces que me a saltado el interruptor quien se haría cargo

Buenos días, Compré una entrada para el día 3 de julio en el Basto Festival. Tras la cancelación en el cartel de un artista principal, ofrecieron cancelar la entrada y proceder a la devolución del dinero. En mi caso, cancele la entrada, y rellene la solicitud correspondiente con el número de entrada BK6U6PPX para solicitar el reembolso. A día de hoy no lo he recibido, y sigue apareciendo en la web como que está pendiente.