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Wallapop cancela mi cuenta
Hola ,esta tarde me an hakeado mi cuenta de Wallapop y Wallapop mea bloqueado indefinidamente mi cuenta,teniendo más de 350 comentarios con 5 estrellas,,yo no e echo nada a sido el haceos,, necesito la cuenta por que tengo compras en curso y dinero invertido, gracias
Problemas con reparaciones del vehículo
Buenas, llevé mi Citroën C3 al taller casa oficial Inauto en Cádiz un 10 de noviembre de 2025 porque tenía encendido el testigo "avería de motor" y quise llevarlo para ver qué podía pasarle. A esto quiero añadir que a pesar de tener el testigo de avería encendido el coche funciona con normalidad. Lo llevo al taller y me dicen que es lo diagnosticarán para verificar la avería, y me recomiendan hacerle el mantenimiento(cambio filtro de aire, filtro aceite, etc..) Después de varios días de esperar que le diera un recomendación soporte técnico, puedo ir a recoger el vehículo el 19 de noviembre de 2025. Unos 650€, en los que en recepción me comunican que solucionaron el fallo pero no sé quitaba el testigo por lo que hicieron un reseteo y telecodificado de la centralita. Me entregan el coche arrancado, pero al día siguiente cuando voy a salir para el trabajo (ni 12h de la entrega del vehículo) el coche no me arranca; voltea pero no arranca. Decido llamar al taller porque está vez no hay ningún testigo en el salpicadero y me comentan que puede que sea la batería por lo que decido entregarles el vehículo de nuevo y cambiarle la batería, 20 de noviembre de 2025. Como no tenían batería en stock, no me lo entregan hasta el 24 de noviembre de 2025 (fue a recogerlo mi padre porque yo estaba en el trabajo). Otros 200€, pero está vez fue peor, salió del taller a recogerme del trabajo en el vehículo, apago el coche y sorpresa; no arrancaba. Mi padre después de voltearlo varias veces consigue arrancarlo y me recoge. Llamo al taller camino a casa yme dicen que seguramente sea el motor de arranque (casualidad que se avería justo al salir del taller y apagar el vehículo). 26 de noviembre de 2025, llevo el coche en la grúa para el taller de nuevo para cambiarle el motor de arranque. Lo recojo a las 15:20 de la tarde del 9 de diciembre de 2025, otros 250€. Me lo entregan arrancado nuevamente, me voy para casa y lo aparco para comer. Como pero no me quedo tranquilo, a las 17:00 voy para el coche e intento arrancarlo. Nuevamente el coche no arranca. Lo entrego el 10 de diciembre de nuevo al taller, en el cual se supone que están haciéndole comprobaciones. El 18 de diciembre de 2025 me responden diciendome que servicio técnico les ha dado la solución de cambiar el calculador del motor, el cual supondrá un coste de unos 1600€. No llega el primer calculador hasta el 15 de enero de 2026, el cual no servía para mí vehículo, por lo que vuelven a hablar con soporte técnico para que le manden la centralita correcta. Aquí quiero hacer un inciso de que no es hasta la fecha del 19 de enero de 2026 cuando se me entrega por primera vez un vehículo de cortesía. El coche sigue en el taller hasta el 24 de febrero de 2026, cuando me llaman del taller para comunicarme que el vehículo ya está reparado. Ese mismo día me acerco a por el vehículo, hago el abono de los 1600€ del calculador y me entregan el vehículo arrancado. Me dejan claro que ya no hay más que mirarle al vehículo, que se le ha cambiado todo y que creen que no debería de tener ya problemas (aunque no me lo garantizan al 100%). Llego a casa y dejo el coche aparcado. 25 de febrero de 2026, el coche no arranca de nuevo. Se lo comento al taller nuevamente al cual le exijo el coche de sustitución ya que me sigue haciendo falta desplazarme para el trabajo. Entrega mi mujer mí vehículo el 28 de febrero por la mañana y se vuelve en el de sustitución. Desde el 10 de noviembre a día de hoy, sigo sin vehículo, después de un gasto de 2700€ aprox. Me siento engañado, entregué un vehículo con un testigo de avería encendido sin hacer ningún ruido extraño, sin vibraciones y sin problemas de arranque y me han entregado un coche que no arranca. Desde el primer día que salió el vehículo de ese taller, solo ha dejado de arrancar y hacer cambios de piezas y componentes los cuales no han servido de nada.. Dejo de funcionar correctamente desde que entró y se hacen responsables de 0€ después de el dinero invertido en un vehículo que no se repara. Todo lo ocurrido lo tengo por conversaciónes privadas y facturas si sirviera de algo en la denuncia.
Producto diferente al pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 06/03/26 adquirí en su página web mueblesenoferta.es el producto Pack canapé y colchón se muelles 28cm Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido colchón Visco 22cm, el cual los responsables de la instalación del canapé insistieron que era de muelles lo cual era una vil mentira de mala fé Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Engañada
Hola, realice un pedido por error el dia 18/02/26 a las 21:30 de la noche, en cuanto me di cuenta, escribí para cancelarlo, esto fue el 19/02/26 a las 03:30 de la mañana, es decir tan solo unas horas despues. Me responden el día 20 que ya no es posible porque debe cancelarse en las primeras 24h. Osea yo mandé la cancelación tan solo 6 horas después de que se realizara la compra y me dicen que no, que no se puede, que me tengo que esperar a que llegue y ya si quiero devolverlo pagando yo el coste. Osea algo totalmente ilegal, porque yo si he cumplido el plazo para cancelar. Quiero denunciar formalmente a esta empresa Tengo todos los e-mails guardados con la hora y las excusas absurdas.
Suscripción no autorizada
Hola, Me acabo de dar cuenta que privicompras.me lleva cobrando una suscripción mensual desde.mayo de 2025. Y no lo había notado,JAMAS he usado sus servicios y quieronun reembolso de todas las cuotas de 18 euros.
Doble cobro
El día 26 de febrero, se realizó automáticamente la renovación anual de mi suscripción a El País por un importe de 105 €. Tras detectar el cargo, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción. Durante dicha llamada me ofrecieron una oferta alternativa de suscripción por 29 € al año, indicándome que se aplicaría esta nueva tarifa. Acepté dicha oferta. Sin embargo, posteriormente se ha producido la siguiente situación: • Se ha mantenido el cargo inicial de 105 € correspondiente a la renovación automática. • Además, se me ha cobrado también el nuevo importe de 29 € correspondiente a la oferta aceptada. Es decir, actualmente he pagado 134 € en total, cuando el acuerdo alcanzado telefónicamente implicaba sustituir la renovación inicial por la nueva tarifa de 29 €. Me dijeron que no se cobraría nada más y que se devolverían 76€ que era la diferencia. Han pasado más de 7 días desde la llamada y el cargo inicial de 105 € sigue sin devolverse. Asimismo, he intentado contactar nuevamente con la empresa para resolver la incidencia, pero no existe un canal claro en la web para gestionar reclamaciones ni bajas, lo que dificulta resolver el problema directamente con la empresa. Solicitud: Solicito que se proceda a la devolución inmediata de los 105 € cobrados por la renovación automática, ya que posteriormente se aplicó y cobró una nueva suscripción por 29 €.
Reclamación sobre siniestro DJ004521205 – Póliza 733087225
A la atención del Departamento de Reclamaciones de SegurCaixa Adeslas, Yo, Yuliya Tarasyuk, con documento de identidad Y2440863W, tomadora de la póliza nº 733087225, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el siniestro nº DJ004521205. A fecha de hoy, y tras las gestiones realizadas con su compañía, considero necesario solicitar una revisión del expediente mencionado, ya que la resolución/gestión realizada hasta el momento no resulta conforme con las condiciones de la póliza ni con mis expectativas como asegurada. Por medio de la presente, solicito: La revisión detallada del expediente del siniestro nº DJ004521205. Información clara y por escrito sobre el estado actual del expediente y las razones de la resolución adoptada. En su caso, la rectificación de la decisión tomada o la gestión correspondiente conforme a las coberturas de la póliza. Mis datos de contacto y dirección son los siguientes: Tomadora del seguro: Yuliya TarasyukDocumento: Y2440863WDirección: C/ Fenals, 14 4º 1ª08033 Barcelona Les agradecería que me remitieran una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos competentes de defensa del asegurado. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Yuliya TarasyukTomadora de la póliza nº 733087225 Barcelona 7 de Marzo 2026
Reclamación por incumplimiento en la entrega y falta de solución adecuada
Estimados/as señores/as: En fecha 2/03/2026 estaba prevista la entrega del menú semanal que adquirí en su página web wetaca.com por un importe de 41,44 euros. (Pedido 8F9II53PR) Ese mismo día, hubo gente en casa todo el día pero el repartidor no hizo la entrega porque el telefonillo de casa estaba averiado, a pesar de que se le indicó que llamase a otros domicilios para que le abriesen la puerta y pudiera entregarlo. Recibí un correo diciendo que acordarían otra entrega conmigo en otro momento, cosa que no ocurrió, porque justo al día siguiente recibo un correo por la mañana informándome que se iba a intentar hacer otra entrega ese mismo día, sin consultar siquiera mi disponibilidad o acordar una fecha. Hicieron el intento de entrega a pesar de que me puse el contacto con ellos avisándoles de que ese día no me sería posible recibir el pedido porque no habría nadie en casa a la hora que ellos mismos decidieron. Bien, pues tras el supuesto segundo intento fallido, la persona con la que hablé de atención al cliente me dijo que ya no sería posible una tercera entrega y que no me harían la devolución porque ya se ha intentado 2 veces. Después de insistirle varias veces e intentar explicarle la situación, me dicen que harán de forma excepcional una tercera entrega el viernes 6 de marzo por la mañana, a lo que acepto. Llega el día, y supuestamente iba a recibir el pedido entre las 11:30 y las 13:30. Durante toda la mañana la hora prevista de entrega en el localizador que me aportaron iba retrasándose una y otra vez, llegando a no recibirlo en toda la mañana. La única respuesta que me dieron a esto al ponerme en contacto con ellos fue que intentarían entregarlo de nuevo el domingo 8 de marzo, cuando el límite de consumo de esos platos era el día 9, lo cual hace imposible el consumo de estos. Por el incumplimiento de las condiciones de entrega, la vulneración del derecho del consumidor a recibir un producto en condiciones adecuadas, y la negación a una solución razonable (nueva entrega o reembolso) SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación contra GrandVoyage por gastos de cancelación no justificados en viaje organizado
La presente reclamación se formula contra la agencia de viajes GrandVoyage S.A. en relación con un viaje organizado a Jordania programado para el día 31 de marzo de 2026. El viaje fue contratado por dos personas: Graciela María Mallia Montes Liliana Rodríguez Bou En el momento de la contratación se realizaron los siguientes pagos: Graciela María Mallia Montes abonó la totalidad de su viaje, realizando un primer pago de 635 € en concepto de reserva y un segundo pago de 952 € correspondiente al resto del importe. Liliana Rodríguez abonó únicamente el importe correspondiente a la reserva. El día 2 de marzo de 2026 se notificó formalmente a la agencia la solicitud de cancelación del viaje debido a la situación de inestabilidad geopolítica existente en la región de Oriente Medio, que generaba una preocupación razonable por la seguridad del desplazamiento. La agencia respondió indicando que Jordania continuaba abierta al turismo y que el viaje seguía programado, calificando la cancelación como voluntaria. Posteriormente, la situación en la región evolucionó de forma significativa, produciéndose el cierre del espacio aéreo de Jordania, lo que de facto imposibilita la realización normal del viaje en las condiciones inicialmente contratadas. A pesar de ello, la agencia remitió un documento indicando que, del total de 2.162 € abonados (sin incluir el seguro), únicamente se devolverían 350 € a repartir entre ambas viajeras, comunicando que los restantes 1.812 € corresponderían a supuestos gastos de cancelación. Además, la empresa indicó que dichos importes deberían reclamarse posteriormente al seguro de cancelación contratado, trasladando al consumidor la responsabilidad de recuperar el dinero a través de dicho seguro. Asimismo, la agencia ha solicitado la firma de un documento aceptando la cancelación voluntaria del viaje, indicando que dicha aceptación debe realizarse antes del día 9 de marzo de 2026, advirtiendo que, en caso contrario, los gastos de cancelación aumentarían. Las reclamantes consideran que esta actuación supone una presión indebida para aceptar unas condiciones económicas que consideran injustificadas. Las reclamantes consideran que esta actuación no se ajusta a derecho por los siguientes motivos: La cancelación fue solicitada inicialmente por motivos razonables de seguridad ante una situación extraordinaria en la región. Posteriormente, el cierre del espacio aéreo de Jordania constituye una circunstancia objetiva que impide la correcta ejecución del viaje contratado. A pesar de ello, la agencia pretende aplicar penalizaciones económicas muy elevadas y trasladar al consumidor la obligación de recuperar el dinero a través del seguro, cuando el contrato de viaje combinado fue formalizado con la propia agencia. Las reclamantes consideran que, dadas las circunstancias extraordinarias que afectan al destino y que han terminado incluso con el cierre del espacio aéreo del país, la aplicación de gastos de cancelación en estas condiciones resulta desproporcionada e injustificada. Solicitud Por todo lo expuesto, se solicita la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para: Analizar la actuación de la empresa GrandVoyage S.A. en relación con este caso. Valorar la aplicación de la normativa de protección al consumidor en materia de viajes combinados ante circunstancias extraordinarias que afectan al destino. Facilitar una mediación con la empresa con el objetivo de obtener el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por las reclamantes. Se solicita expresamente la devolución total de los importes abonados, al considerar que concurren circunstancias extraordinarias que afectan directamente a la ejecución del viaje contratado.
Pago de 99,99€ de la página eDreams sin mi autorización
A la atención del servicio de atención al cliente de eDreams: Por medio de la presente, interpongo una reclamación por el cargo de 99,99 € realizado en mi cuenta correspondiente a la suscripción eDreams Prime. Dicho cargo ha sido efectuado sin que yo haya solicitado de forma expresa la renovación de dicha suscripción, o sin haber sido informado de forma clara y transparente de las condiciones de renovación automática y del coste anual del servicio. Por ello, solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime. 2. El reembolso íntegro del importe de 99,99 € cobrado en mi cuenta. 3. La confirmación por escrito de la cancelación de la suscripción para evitar futuros cargos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes y a iniciar los procedimientos de devolución del cargo a través de mi entidad bancaria. Adjunto justificante del cargo realizado. Atentamente, Ibraim Godoy Ibraimjose762@gmail.com Fecha de cargo al banco 06-03-2026
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