Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05.11.2025 adquirí en su página web JUGUETTOS varios productos. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación de pedido Email de Correos donde dicen que le han dado información de mi pedido pero no hay mas seguimiento. Email donde se me indica que hasta que no hayan hablado con la agencia no me pueden devolver el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2025 he recibido una reclamación de 1260,00 euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta como tal en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando, ya que lo único que consta es una cláusula abusiva por la cual me obligan al pago de las cuotas mensuales de la oferta recibida aun sin disponer del servicio, es decir, en lugar de una oferta económica sobre los servicios contratados han ofrecido de forma camuflada y nada transparente un precio de 2493,60€ por dichos servicios financiados a 103,90€ al mes durante 24 meses como si de un crédito bancario se tratase. Además, esa cuota de 103,90€ nunca llegó a cobrarse como tal, ya que el precio en factura ha sido cada mes de 90€ + IVA (108,90€) y me han facturado los terminales aparte (10€), sin tener en cuenta las múltiples llamadas realizadas indicando cortes en el servicio y que nunca han sido capaces de resolver en menos de 2 días, cobrando cada mes como si el servicio hubiese sido fluido y sin incidencias. Se adjunta última factura y comprobante de oferta incluyendo la página 3 donde se refleja la cláusula abusiva mencionada. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando por una instalación fotovoltaica que no se ha llegado a concretar ni a instalar. El 30 de abril de este año, un comercial de Social Energy me hace una oferta para la instalación de unas placas fotovoltaicas. Me recaba unos datos para un estudio estimado, pero no sé concreta nada ya que mi intención era hacer una comparativa y consultarlo con mi esposa. A los 2 días me llaman de la empresa Social Energy para realizar el estudio de la azotea y enviar a un técnico, momento que aprovecho para informar de que nuestra decisión era negativa y que no pondríamos ninguna instalación. En todo momento me indican que no hay ningún problema y que la oferta se anulaba. No doy aprobación ni autorización para ningún préstamo ni para ninguna instalación. Las placas no se han puesto pero el préstamo si se me está cobrando desde mayo del presente año. 6 mensualidades a 71,47€ Después de ponerme en contacto en varias ocasiones con atención al cliente de Social Energy donde me aseguraban que había sido un error y que lo iban a solucionar, he decidido poner la reclamación. Solicito que se anule el supuesto contrato con Social Energy y se me devuelva el importe cobrado indebidamente. Un total de 428,82€ a dia de hoy. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 23 y 24 de Junio realicé dos pedidos en la pagina web de AllZone por un importe total de 1366 euros, referentes a dos teléfonos móviles. Tras no quedar satisfecho con los plazos de envío y demoras previstas, solicité la cancelación de ambos pedidos dentro del plazo de desistimiento previsto. Tras realizar un montón de llamadas y enviar correos electrónicos, el día 12 de Agosto me llega un correo en el que indican que se ha procedido al reembolso de ambos pedidos y que el plazo máximo para disponer de dicho dinero en mi método de pago original será de 14 días. A día de hoy y tras innumerables llamadas y correos, la respuesta por parte de la empresa se repite, desviando el problema al departamento de Reembolsos, el cual no dispone de ninguna forma para contactar con ellos. El número de referencia de ambos pedidos es el siguiente: 181016093 / 672087997 El pasado día 29 de Octubre se les hizo entrega de un burofax como proceso anterior a la apertura de una demanda judicial. A día de hoy, 25 de Noviembre, no se ha cumplido lo expuesto en el burofax, ni tengo noticia alguna de dicha empresa. El plazo previsto en el burofax finaliza pronto. Solicito se cumpla lo establecido en el burofax a la mayor brevedad posible y siempre dentro del plazo previsto en dicho documento.

Deseo Proceder a la devolución de 2 balizas V16 adquirida a través de Compra colectiva OCU. 1.- La dirección de e-mail facilitada por los propios servicios jurídicos de la OCU blushield49.com NO EXISTE., ES RECHAZADA tras dos intentos. 2.- No existe procedimiento alternativo para proceden a la devolución. 3.- La baliza me ha llegado sin instrucciones. 4.- No es imantable, ni se adhiere a superficie metálica alguna 5.- Es imposible de montar. 6.- Imposible hacerla funcionar. Adjunto ficheros sobre reclamación para devolución en e-mail de la empresa, y comunicado que su dirección de e-mail No existe Deseo Ayuda de la OCU para proceder a su DEVOLUCION,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 29,99 euros en el día de hoy (lo han cargado a mi tarjeta. Sin haber autorizado a ese pago de ninguna manera. SOLICITO me devuelvan dicho importe y me expliquen porqué me han cobrado esa cantidad. Y espero que no me vuelvan a cobrar ninguna cantidad más bajo ningún concepto.

Estimados/as señores/as: El día 5/11/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web doyouitaly.com Volkswagen T-ROC o similar, que en su caso fue un Skoda Kamiq matrícula 3619NBM en NIZACARS - Carrer de l'Alta Ribagorça, 20, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona. El cual se tuvo que devolver el día 7/11/2025 por la iluminación del testigo de aceite en las mismas instalaciones y sustituyéndolo por otro Skoda Kamiq matrícula 2863NBM. El alquiler del coche finalizaba el día 24/11/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves, uno el día 7/11/2025 y el segundo el día 24/11/2025. Ambos coches se devolvieron en perfecto estado y cuando los entregué no tenían esos daños. Los días de la recogida no se revisaron los coches delante mío para ver sus desperfectos y me hicieron firmar el contrato argumentando que era yo el que tenía que efectuar pruebas de foto y vídeo en un lugar mal iluminado, práctica ilegal, ya que tampoco me aportaron ninguna prueba de que esos mínimos daños estuvieran cuando me los entregaron. Al igual que ambos contratos de alquiler que tenían que haberlos mandado a mi email y nunca se han recibido. El día de ambas entregas, recibimos una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta los vehículos y se me reclaman 1430€, el importe total de la fianza. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato alquiler sin firmar por qué no acepto los cargos, ambos partes de accidentes, y la hoja de reclamación oficial de la Generalitat de Cataluña de la cual se quedaron una copia. Solicito, se anule dicha reclamación de daños y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 1430€. Sin otro particular, atentamente.

El servicio de postventa de Nestar es casi inaccesible y no da respuestas adecuadas a reclamaciones completamente legítimas. Tras la compraventa de una vivienda titularidad de Nestar, y haciendo un uso normal del inmueble, se detecta que el aire acondicionado no funciona correctamente. No refrigera apenas, y el sistema se apaga sin previo aviso. Después de varios emails a Nestar, tras varias semanas envían a un técnico, que corrobora que el sistema esta defectuoso: aparece escarcha donde no debería, la carga de refrigerante es insuficiente (posible fuga) y el sistema no enfría lo suficiente. Tras la recarga de refrigerante, el sistema sigue sin tener el salto térmico adecuado. Después de varios emails, la respuesta de Nestar es lavarse las manos, pese a que en el informe del técnico se indica el salto térmico insuficiente. Se ha presentado un burofax en plazo esperando una respuesta formal, tras la cual se tomarán, si procede, las acciones legales oportunas.

Hola, llevo más de una semana sin servicio por una "avería masiva" en mi zona. O eso es lo que me dijeron todos y cada uno de estos días que llamé. Lo único que hacen es decir siempre lo mismo, que hay una avería masiva y que los operarios están trabajando. Si se rompe un cable o algo digo yo que antes de una semana podrán cambiarlo. Por lo que interpreto que estan pasando olímpicamente. Lo mínimo que podían hacer es ofrecer información nueva, y verídica. Para que por lo menos sepamos si avanza o no la reparación. Pongo esta reclamación, al igual que fui a consumo y voy a poner reseñas en todos las redes sociales, en la play store...porque me he cansado. De que me den información vacía, de que no me digan cual es la avería de las narices y cuanto tiempo van a tardar en solucionarlo. Porque yo trabajo y necesito internet, y en mi trabajo no me permiten estar indefinidamente sin solucionar un error o una avería. Solicito por esta vía para adjuntar una prueba más a consumo 3 preguntas: 1- Que me digan qué es lo que está pasando, de qué se trata la avería. 2- Por qué tardan tanto. 3- Cuándo se va a solucionar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me están cargando recibos indebidos de una instalación que no tengo. Se trata de una instalación fotovoltaica que supuestamente he contratado con Social Energy en el mes de mayo de este año. Dicha instalación no se llegó a instalar ya que nunca la autoricé y ni tan siquiera se realizó el estudio. Se me cobra una cuota de 71,47€ desde mayo de forma indebida ya que no he firmado ni aprobado ningún préstamo con BBVA ni con Social Energy. Solicito que se anule el préstamo y se me devuelvan la 6 mensualidades hasta el día de hoy que hacen un total de 428,82€ Sin otro particular, atentamente.