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kit digital
Presento esta reclamación porque inicialmente se solicitó el Kit Digital correspondiente a la ayuda de 2.000 €. Posteriormente, la empresa se puso en contacto conmigo para informarme sobre una ayuda adicional de 1.000 €, a lo que respondí claramente que no me interesaba solicitarla. Al cabo de aproximadamente un año, me indicaron que debía realizar la ratificación de los 2.000 €, argumentando que, si no lo hacía, tendría que pagar esa cantidad de mi propio bolsillo. Yo les comuniqué que ya no me permitía realizar la ratificación, ya que el plazo había pasado. Mi sorpresa fue que me enviaron un enlace indicándome que desde allí podría realizar la ratificación. Sin embargo, cuando me di cuenta, ya era tarde: mediante engaños y falsas explicaciones habían solicitado también los 1.000 € adicionales en mi nombre, algo que yo había rechazado previamente. Además, no he recibido ningún servicio, ordenador ni ningún tipo de prestación relacionada con esos 1.000 €, que supuestamente debían destinarse a dicho fin. En definitiva, considero que he sido engañado y presionado mediante información falsa, utilizando mi situación para solicitar fondos europeos adicionales sin mi consentimiento y sin prestar ningún servicio a cambio. Por todo ello, presento esta reclamación para que se investiguen los hechos y se tomen las medidas correspondientes.
Problema con servicio contratado
Hola, Hice una reserva para ayer domingo 08/03 a las 10h para visitar el Museo del Prado. Me mandan un e-mail ofreciendo un upgrade para visitar el museo a las 11h con un guía, aceptamos, me mandan nuevos e-mails de confirmación y nos dirigimos hacia el museo a las 10.30h de la mañana, con suficiente antelación para localizar el punto de encuentro y el guía. Nos quedamos los 15 minutos que dicen que tienes que llegar antes más 20 minutos más esperando y no se presentó nadie, al final cansados de esperar entramos al museo con unas entradas normales, sin guía y con más de una hora y media de retraso de la hora inicial que queríamos hacer la visita nosotros. Llamo al número de teléfono y me dicen que no pueden hacer nada, que espere porque hay guías durante todo el día pero nosotros estamos finalizando ya nuestro viaje y no nos sobra más tiempo. Decir también que pagamos 30€ por una entrada que en la página oficial del museo cuesta 15€, la audioguía que ofrecen, además de que tienes que llevar tus propios auriculares, al tener un cambio a visita guiada ya no llevamos auriculares porque en teoría no los necesitábamos, nos quedamos con un paseo rápido por el museo, sin poder acabar de verlo todo, sin guía y sin audioguía. Además de todo esto, revisando los e-mails parece que me confirman el guía y luego vuelven a modificar la reserva a audio-gúia? ya estando de viaje y a un día de la visita??? es la peor experiencia que hemos contratado, nunca más con esta agencia. Solicito devolución del importe ya que considero que ha sido un servicio y una atención lamentable sin otra solución que la de seguir esperando a que aparezca algún guía.
Problemas con vehiculo
Compré un vehículo este verano con ellos. Una vehículo de noviembre del 2022, tres años de antigüedad. Y desde que lo tengo no ha hecho más que darme problemas desde el primer mes. Les he reclamado a ellos como intermediarios y al vendedor y ambos se desentienden excusandose en la garantia, cuando cualquier vehículo que compras tienes derecha a devolución por vicios ocultos de un año. No es normal que un coche tan nuevo de tantos problemas. Desde entonces, despues de estar toda la vida con caixabank, me he cambiado la nómina. Ellos solo saben que cobrar pero solucionar nada.
NO ENTREGAN PRODUCTO Y NO REALIZAN REEMBOLSO
Hace un mes que realicé una compra online de unas botas en esta tienda. Nunca realicé el producto porque la empresa de transportes DHL no hizo ningún intento de entrega y llevó el producto directamente a una agencia sin especificar siquiera la dirección en la que recogerlo. Tras múltiples intentos de contactar tanto con Chika10 como con DHL, no hubo forma de que entregaran el producto, y tampoco realizaron el reembolso que se solicitó por múltiples vías. En resumen, pésima experienca tanto con Chika10 como con DHL.
Denegación de garantía en vehículo adquirido (Range Rover Evoque)
En octubre de 2025 adquirí a través de la empresa de compraventa Grado Motor S.L., en Málaga, un vehículo de segunda mano modelo Range Rover Evoque con una garantía de 12 meses incluida en el contrato de compraventa. A los aproximadamente cuatro meses de la compra, y habiendo recorrido únicamente unos 5.000 kilómetros desde la entrega del vehículo, comenzó a aparecer una avería mecánica. Se comunicó la incidencia a la empresa vendedora para que se hiciera cargo de la reparación conforme a la garantía. Sin embargo, la empresa se ha negado a asumir la reparación, indicando que debe gestionarse a través de un seguro externo que se contrató posteriormente, cuando dicha garantía adicional no sustituye la obligación legal del vendedor. Ante la falta de solución por parte de la empresa, el vehículo ha sido llevado a un servicio oficial de Land Rover, donde se ha realizado un diagnóstico y se ha emitido un presupuesto de reparación por importe de 3.780,97 euros. Además, desde que se notificó la avería y ante la falta de respuesta por parte de la empresa , hemos tenido que transportar el vehículo por nuestros propios medios , dando parte a nuestro seguro de grúa para poder trasladarlo hasta el servicio oficial mas cercano a nuestro domicilio, situado aproximado a 60 km ,ya que el vehículo no podía cirular.Esta situación nos ha generando importantes molestias y perjuicios. Consideramos que se trata de una avería grave surgida dentro del periodo de garantía y con un uso muy reducido del vehículo desde su compra, por lo que entendemos que la empresa vendedora debe asumir la reparación conforme Asi mismo ,debido a que el vehículo no podía circular y a la falta de una solución por parte de la empresa ,nos hemos visto obligados a alquilar un vehículo para poder continuar con nuestras actividades cotidianas y desplazamientos habituales , lo que ha supuesto un gasto adiccional que no habriamos tenido que asumir de haberse atendido correctamente la garantía del vehículo . Cabe destacar que la avería ha aparecido aproximadamente cuatro meses despúes de la compra del vehículo y tras haber recorrido unicamente 4000km desde su adquisición , lo que evidencia que no se trata de un desgaste derivado del uso normal del vehículo . A mayores disponemos del resto de documentos tanto conversaciones por correo eléctronico ,cómo por via watshap por parte de la compraventa cómo del seguro externo al que nos tratan de enviar , sin más opciones . Atentamente : Esperanza Rodrigo
Reclamación formal por el espectáculo infantil “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥
Por medio de la presente quiero manifestar mi profunda decepción, enfado e indignación tras asistir al espectáculo infantil anunciado como “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐑𝐢𝐭𝐦𝐨”, al que acudimos con gran ilusión, especialmente por parte de mi hija, ya que se trataba de un regalo de Reyes que esperaba con muchísimas ganas. El resultado del espectáculo ha sido, sinceramente, bochornoso. Como adulto, soy consciente de que este tipo de eventos son representaciones dirigidas al público infantil y que no se trata de los personajes reales. Sin embargo, que sea un espectáculo para niños no significa que todo valga ni que se pueda tratar al público de esta manera. Una cosa es acudir a una representación temática y otra muy distinta es encontrarse con algo que no tiene prácticamente nada que ver con lo que se anuncia y se vende. Durante el espectáculo se pudo comprobar que: • Las canciones no eran las esperadas ni correspondían con el contenido promocionado. • Los disfraces eran de muy baja calidad, hasta el punto de que el disfraz que llevaba mi propia hija, comprado en internet, era más fiel que los utilizados en el escenario. • Las pelucas y la caracterización eran claramente deficientes. • Ni siquiera los nombres de los personajes coincidían con los originales que se publicitan. Considero que este tipo de actuaciones demuestran muy poca seriedad y ninguna consideración hacia el público infantil, jugando con la ilusión de los niños y con el dinero de las familias. Mi hija salió muy disgustada, ya que acudía con muchísima ilusión y se encontró con un espectáculo que no cumplía en absoluto con lo prometido. Por todo ello, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬, ya que el espectáculo ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni cumple unos mínimos de calidad exigibles, más aún teniendo en cuenta que el precio de las entradas no era precisamente económico. Asimismo, considero necesario que se revise la organización de este tipo de eventos para evitar que situaciones como esta sigan repitiéndose por distintas ciudades de España, ya que resulta totalmente inaceptable que se continúe ofreciendo algo que muchos asistentes consideran una auténtica estaf. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carla González Fernández 53646400G 627854748/carlii89@hotmail.com
Reclamación formal por el espectáculo infantil “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥
Por medio de la presente quiero manifestar mi profunda decepción, enfado e indignación tras asistir al espectáculo infantil anunciado como “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐑𝐢𝐭𝐦𝐨”, al que acudimos con gran ilusión, especialmente por parte de mi hija, ya que se trataba de un regalo de Reyes que esperaba con muchísimas ganas. El resultado del espectáculo ha sido, sinceramente, bochornoso. Como adulto, soy consciente de que este tipo de eventos son representaciones dirigidas al público infantil y que no se trata de los personajes reales. Sin embargo, que sea un espectáculo para niños no significa que todo valga ni que se pueda tratar al público de esta manera. Una cosa es acudir a una representación temática y otra muy distinta es encontrarse con algo que no tiene prácticamente nada que ver con lo que se anuncia y se vende. Durante el espectáculo se pudo comprobar que: • Las canciones no eran las esperadas ni correspondían con el contenido promocionado. • Los disfraces eran de muy baja calidad, hasta el punto de que el disfraz que llevaba mi propia hija, comprado en internet, era más fiel que los utilizados en el escenario. • Las pelucas y la caracterización eran claramente deficientes. • Ni siquiera los nombres de los personajes coincidían con los originales que se publicitan. Considero que este tipo de actuaciones demuestran muy poca seriedad y ninguna consideración hacia el público infantil, jugando con la ilusión de los niños y con el dinero de las familias. Mi hija salió muy disgustada, ya que acudía con muchísima ilusión y se encontró con un espectáculo que no cumplía en absoluto con lo prometido. Por todo ello, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬, ya que el espectáculo ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni cumple unos mínimos de calidad exigibles, más aún teniendo en cuenta que el precio de las entradas no era precisamente económico. Asimismo, considero necesario que se revise la organización de este tipo de eventos para evitar que situaciones como esta sigan repitiéndose por distintas ciudades de España, ya que resulta totalmente inaceptable que se continúe ofreciendo algo que muchos asistentes consideran una auténtica estaf. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carla González Fernández 53646400G 627854748/carlii89@hotmail.com
Reclamación formal por el espectáculo infantil “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥
Por medio de la presente quiero manifestar mi profunda decepción, enfado e indignación tras asistir al espectáculo infantil anunciado como “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐑𝐢𝐭𝐦𝐨”, al que acudimos con gran ilusión, especialmente por parte de mi hija, ya que se trataba de un regalo de Reyes que esperaba con muchísimas ganas. El resultado del espectáculo ha sido, sinceramente, bochornoso. Como adulto, soy consciente de que este tipo de eventos son representaciones dirigidas al público infantil y que no se trata de los personajes reales. Sin embargo, que sea un espectáculo para niños no significa que todo valga ni que se pueda tratar al público de esta manera. Una cosa es acudir a una representación temática y otra muy distinta es encontrarse con algo que no tiene prácticamente nada que ver con lo que se anuncia y se vende. Durante el espectáculo se pudo comprobar que: • Las canciones no eran las esperadas ni correspondían con el contenido promocionado. • Los disfraces eran de muy baja calidad, hasta el punto de que el disfraz que llevaba mi propia hija, comprado en internet, era más fiel que los utilizados en el escenario. • Las pelucas y la caracterización eran claramente deficientes. • Ni siquiera los nombres de los personajes coincidían con los originales que se publicitan. Considero que este tipo de actuaciones demuestran muy poca seriedad y ninguna consideración hacia el público infantil, jugando con la ilusión de los niños y con el dinero de las familias. Mi hija salió muy disgustada, ya que acudía con muchísima ilusión y se encontró con un espectáculo que no cumplía en absoluto con lo prometido. Por todo ello, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬, ya que el espectáculo ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni cumple unos mínimos de calidad exigibles, más aún teniendo en cuenta que el precio de las entradas no era precisamente económico. Asimismo, considero necesario que se revise la organización de este tipo de eventos para evitar que situaciones como esta sigan repitiéndose por distintas ciudades de España, ya que resulta totalmente inaceptable que se continúe ofreciendo algo que muchos asistentes consideran una auténtica estaf. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carla González Fernández 53646400G 627854748/carlii89@hotmail.com
Reclamación formal por el espectáculo infantil “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥
Por medio de la presente quiero manifestar mi profunda decepción, enfado e indignación tras asistir al espectáculo infantil anunciado como “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐑𝐢𝐭𝐦𝐨”, al que acudimos con gran ilusión, especialmente por parte de mi hija, ya que se trataba de un regalo de Reyes que esperaba con muchísimas ganas. El resultado del espectáculo ha sido, sinceramente, bochornoso. Como adulto, soy consciente de que este tipo de eventos son representaciones dirigidas al público infantil y que no se trata de los personajes reales. Sin embargo, que sea un espectáculo para niños no significa que todo valga ni que se pueda tratar al público de esta manera. Una cosa es acudir a una representación temática y otra muy distinta es encontrarse con algo que no tiene prácticamente nada que ver con lo que se anuncia y se vende. Durante el espectáculo se pudo comprobar que: • Las canciones no eran las esperadas ni correspondían con el contenido promocionado. • Los disfraces eran de muy baja calidad, hasta el punto de que el disfraz que llevaba mi propia hija, comprado en internet, era más fiel que los utilizados en el escenario. • Las pelucas y la caracterización eran claramente deficientes. • Ni siquiera los nombres de los personajes coincidían con los originales que se publicitan. Considero que este tipo de actuaciones demuestran muy poca seriedad y ninguna consideración hacia el público infantil, jugando con la ilusión de los niños y con el dinero de las familias. Mi hija salió muy disgustada, ya que acudía con muchísima ilusión y se encontró con un espectáculo que no cumplía en absoluto con lo prometido. Por todo ello, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬, ya que el espectáculo ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni cumple unos mínimos de calidad exigibles, más aún teniendo en cuenta que el precio de las entradas no era precisamente económico. Asimismo, considero necesario que se revise la organización de este tipo de eventos para evitar que situaciones como esta sigan repitiéndose por distintas ciudades de España, ya que resulta totalmente inaceptable que se continúe ofreciendo algo que muchos asistentes consideran una auténtica estaf. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carla González Fernández 53646400G 627854748/carlii89@hotmail.com
Reclamación formal por el espectáculo infantil “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥
Por medio de la presente quiero manifestar mi profunda decepción, enfado e indignación tras asistir al espectáculo infantil anunciado como “𝐋𝐚𝐬 𝐆𝐮𝐚𝐫𝐝𝐢𝐚𝐧𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐑𝐢𝐭𝐦𝐨”, al que acudimos con gran ilusión, especialmente por parte de mi hija, ya que se trataba de un regalo de Reyes que esperaba con muchísimas ganas. El resultado del espectáculo ha sido, sinceramente, bochornoso. Como adulto, soy consciente de que este tipo de eventos son representaciones dirigidas al público infantil y que no se trata de los personajes reales. Sin embargo, que sea un espectáculo para niños no significa que todo valga ni que se pueda tratar al público de esta manera. Una cosa es acudir a una representación temática y otra muy distinta es encontrarse con algo que no tiene prácticamente nada que ver con lo que se anuncia y se vende. Durante el espectáculo se pudo comprobar que: • Las canciones no eran las esperadas ni correspondían con el contenido promocionado. • Los disfraces eran de muy baja calidad, hasta el punto de que el disfraz que llevaba mi propia hija, comprado en internet, era más fiel que los utilizados en el escenario. • Las pelucas y la caracterización eran claramente deficientes. • Ni siquiera los nombres de los personajes coincidían con los originales que se publicitan. Considero que este tipo de actuaciones demuestran muy poca seriedad y ninguna consideración hacia el público infantil, jugando con la ilusión de los niños y con el dinero de las familias. Mi hija salió muy disgustada, ya que acudía con muchísima ilusión y se encontró con un espectáculo que no cumplía en absoluto con lo prometido. Por todo ello, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬, ya que el espectáculo ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni cumple unos mínimos de calidad exigibles, más aún teniendo en cuenta que el precio de las entradas no era precisamente económico. Asimismo, considero necesario que se revise la organización de este tipo de eventos para evitar que situaciones como esta sigan repitiéndose por distintas ciudades de España, ya que resulta totalmente inaceptable que se continúe ofreciendo algo que muchos asistentes consideran una auténtica estaf. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carla González Fernández 53646400G 627854748/carlii89@hotmail.com
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