Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
21/08/2026

HOLALUZ FACTURACIÓN INDEBIDA

Buenas tardes, era cliente de Holaluz hasta hace 3 AÑOS Y MEDIO. Tenías tres contratos en tres direcciones. Comprobé que las facturas que me enviaban cada mes era una estimación de consumo sin lectura. Se basaban en consumos previos (tomando la factura más elevada). Comprobé que el dinero cobrado excedía en cientos de euros el consumo real. El intento de contacto con la empresa IMPOSIBLE. Jamás contestaban a mis reclamaciones y devolución y cambio de sistema de cobro. El 21 de enero de 2023, solicité cambio de mis tres contratos a ENDESA. Se realizó cambio de dos de ellos y me bloquearon el cambio de la CUPS arriba reflejada hasta el 15 de marzo de 2023 en que presenté una queja formal y reclamé la devolución de los casi 700 euros cobrados de antemano. Ninguna respuesta. En la actualidad recibo una comunicación de un despacho de abogados María Aldama, reclamándome, eso sí, de forma muy educada llegar a un acuerdo. Pero el acuerdo es pagar 471 euros!!!!!!!! Hoy, al comprar una Nevera, por primera vez en mi vida, me dicen que estoy en una lista llamada ASNEF-Equifax... Tengo 68 años y desconozco en que consiste ese tema. Pude solucionar mi compra con el Corte Inglés, pero me preocupa esta situación. No he respondido al correo de Abogado Aldama por haber entrado como spam y al principio no saber lo que era. email: maldama@claimlaw-abogados.com --------------------------------- Me llama la atención el tono amable, pero solicitando una solución "amigable"... El tema es que me deben dinero cobrado por adelantado, me exigen dinero que no debo y estoy en una estructura llamada ANEF, que desconocía, y que me entero por la compra de un electrodoméstico sencillo. Indico que no he tenido ningún problema en mi vida rutinaria para compras, pólizas, renting, etc... No sé que pasará a partir de ahora. gracias

En curso
J. C.
21/08/2026

Cargo incorrecto

Estimados Sres/as Tras intentar gestionar la incidencia a través del servicio de asistencia de la empresa Vinted y no obtener solución a mi problema, reclamo a través de la OCU la devolución del cargo incorrecto que la empresa efectuó el dia 20 de agosto por importe de 58,70€ por una compra que no llegó a concretarse, no constando en el historial de pedidos, y contrastando que la compra no se efectuó con el usuario que vendía el artículo. La empresa no dio solución al problema alegando que tenia que demostrar que el cargo se había efectuado en mi cuenta bancaria lo cual es totalmente improcedente dado que el cargo se efectuó sobre el saldo que que tenía en su app y que en aquel momento era de 86,95€ fruto de la venta de varios artículos a través de su plataforma. Ruego se me reembolse el importe con la mayor celeridad y manifiesto públicamente la mala praxis de la empresa para dar solución a una incidencia generada por ella misma. Guardo además pantallazo de mis conversaciones con la empresa y el usuario por si la OCU o la empresa precisasen de ella. Atentamente, Usuario Vinted: coleccionista_981

Cerrado
m. s.
21/08/2026

terrorismo domestico

He pasado casi cinco años como cliente de securitas direct. soy una mujer sola que trabaja desde casa en el sector ecologico y una activista, estoy formada como universitaria en el extrangero. desde que la alarma se instalo por problemas de seguridad en cadiz, puerto de santa maria. mientras me acosaba la mafia. estabamos denunciando durante el covid el abuso a mujeres vecinas forzadas a prostituirse y narcotrafico. nadie salio de casa a manifestarse porque la pandemia nos tenia a todos pegados al ordenador para organizar la crisis humanitaria a la que nos enfrentamos. hice trabajo de campo como pude independiente para distribuir alimentos y dinero a migrantes de camino a casa. muchos en la calle unos idas. muchos hombres de color. tambien estabamos dennunciando las palizas de policias en la via igual que pendientes de la tragedia en melilla. la comunidad trans aqui, nos lo puso muy dificil. cadiz esta mentalmente enferma. problemas de abusos sexuales a menores. corrupcion. no habia tenido nunca un sistema de seguridad en casa. pero me agredieron en la puerta y me perseguian menores por la calle. a demas de la crisis en el secto hogar. imposible acceder a una vivienda en madrid. llegue a andalucia a fundar mi empresa sector textil fashion revolution. estaba buscando tejedoras para la produccion. simplemente me la arruinaron. que las comunidades de vecinos se han conducido durante el covid como microsectas es ya un estudio serio, trabajo academico publicado de compañeros sociologos desde la universidad. la compañia verisure asociada a politicos, medicos, abogados y jueces corruptos. (los caciques, puteros, chanchulleros y ricas prostitutas afincadas gracias al expolio en esta tierra del lugar, industria de la carne, vides, huertos de europa). me ha espiado, hackeado, robado informacion, ha molestado a mi familia, nos han arrastrado con cargos falsos a juicio. encerrado en casa los años posteriores al covid en un informal arresto domiciliario mas propio de otro siglo, a la inquisicion española. he tenido que denunciar secuestro, tentativa de asesinato y terrorismo domestico. me han torturado en ingreso hospitalario, me han pegado una paliza cuando me he negado a recibir inyecciones en agudos de hospital de bahia. han seguido haciendolo los años posteriores con ayuda de vecinos y chulos locales en casa. mi propia casa. la primera que he comprado en mi vida. tengo 45 años. tambien estoy denunciando a familiares que se han dedicado al petroleo. que ocupan cargos en la administracion central de madrid. como jueces. que me han abusado sexualmente cuando era una niña. estudiando en colegios religiosos catolicos de madrid. sigo viendo en modo binario africanos nazis. secuestrados por los fanaticos religiosos arios del norte. echos todos unos señoritingos y con anillo de diamantes, casados con completos locos. estoy denunciando el secuestro durante conflicto armado y ocupacion colonial en africa, a solo 17 km de aqui. de niñ@s de color. bring back our girls. que despues de robar de su hogar en llamas, han educado las ss como si fueran suyos. les agreden, insultan y denigran en publico en plena via delante de extraños vioandantes. no se que hacer. he escrito a todo el mundo. nadie habla en europa del problema que tenemos cuando empezamos a militar con la izquierda confundiendoles con panteras negras. pero a muchos nos cuesta la vida. no les recomiendo la compañia de seguridad verisure que, a demas; se esta aprovechando del buen trabajo que muchas compañeras latinas, muy bien formadas en atencion al cliente sabe hacer. sin conciencia de que trabajan para el diablo. ni opcion alguna de alcanzar estudios universitarios todavia en 2026 para disfrutar de algo que se merecen con creces y podrian hacer mejor que nosotros. por su maestria del castellano. esta compañia es un enemigo publico numero uno como blancos supremacistas. no son transparentes. no tienen una politica clara de excelencia al respecto de la crisis en eu por terrorismo domestico, en nivel 4 de 5. nos informa ministerio de interior. ni estan protegiendo a la infancia. pueden hacerte la vida una autentica pesadilla en tu propio hogar. incriminarte de un delito que no has cometido. pegarte una paliza y dejarte inconsciente en casa. llamar a una ambulancia y que desaparezcas para siempre. yo vivo sola. son dignos de una autentica historia de gangsters. a demas italianos.

Resuelto
D. O.
21/08/2026

Reclamación 99 euros por error en baja y alta suministros.

Buenas tardes. Mi nombre es Daniel Otero . El día 26 de mayo de 2023 contacté con Endesa para que finalizaran los servicios de abastecimiento de electricidad ya que abandonábamos el piso donde residíamos. Solicité la finalización de los servicios con efecto el día 1 de junio. Por error de la propia empresa dieron de baja los suministros el mismo día 26. Tras varias reclamaciones y miles de llamadas finalmente lograron restablecer el suministro hasta el día 1 ya que aún estábamos en el piso haciendo la mudanza. Mi sorpresa es que 3 años más tarde me contacta una empresa de recobros ABINITIO.es. Reclamándome 99 euros por un contrato impagado de esos 3 días. Trato de explicar que debe ser un error y me hablan de muy malas maneras y amenazándome con entrar en lista de morosidad.

Resuelto
A. M.
21/08/2026

Producto roto y no recibo respuesta

En fecha 11 de agosto hice un pedido en su página web que recibí el 14 de agosto. El paquete estaba en perfecto estado, pero cuando lo abrí vi que uno de los productos tenía el envase totalmente roto y al abrirlo vi que por dentro estaba dañado o usado. Me puse en contacto con ellos inmediatamente por vía formulario, abriendo incidencia y por su email. He reiterado mi reclamación en varias ocasiones pero a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Les mandé imágenes sobre el estado del producto y del paquete, para mostrar que no había sido dañado y que, por lo tanto, seguramente se introdujo en mi pedido ya estando roto. Disponen en su web que te responderán en 48-72 horas pero no es cierto. No dan ningún servicio al consumidor y me han dejado totalmente desatendida. SOLICITO, de conformidad con el articulo 119 de LGDCU, el reembolso del importe del producto en el menor tiempo posible, por ser un daño que justifica contundentemente esta decisión y por no haber realizado la sustitución del mismo en un plazo razonable. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. A.
21/08/2026

Problema con mi reembolso

Tenía eDreams prime,pero no lo utilizo,y lo cancele hace ⏱️ y a día de hoy se me volvieron a cobrar los 30e. Quiero mi devolución porfavor!!!

Resuelto
J. R.
21/08/2026

RETRASO EN ENVIO Y ATENCION AL CLIENTE

Buenos días. Realice un pedido a través de amazon, que me debía entregar SEUR. Era para recoger en una dirección en la que estoy de vacaciones y necesitaba información porque se finalizaban dichas vacaciones y no tenia el pedido No solo se han retrasado con el envío, si no que el servicio de atención al cliente ha sido pésimo en todos sus formatos, telefónico, chat, email. Adicional a su falta de profesionalidad son unos mal educados.

Cerrado
T. S.
21/08/2026

Solicitud de reembolso por activación indebida de Prime

El 8 de agosto de 2025, tras realizar una reserva de hotel en Lisboa, eDreams activó automáticamente la suscripción Prime en mi cuenta sin que yo prestara consentimiento expreso, cobrándome 99,99€ con tarjeta de crédito. Entre el 9 y el 20 de agosto de ese año presenté cuatro reclamaciones por escrito para incorporarlas al expediente que había abierto con OCU, pero la empresa nunca accedió a enviarme copia de estas quejas, por lo que terminé por abandonar el proceso. En el transcurso de octubre a mayo anulé la renovación automática de Prime, no el servicio en sí, con intención de disfrutarlo hasta su vencimiento natural. Sin embargo, el 12 de mayo de 2026, coincidiendo exactamente con una reserva de hotel en Sevilla, eDreams activó un nuevo pago automático de Prime sin mi conocimiento ni autorización, según consta en el registro de pagos automáticos de PayPal. Como consecuencia, el 8 de agosto de 2026 se me cobraron 99,99 € en concepto de renovación cuando en realidad se trataba de una reactivación del servicio no autorizada. Además, he comprobado que al cancelar Prime desde la web de eDreams no se recibe ninguna confirmación por correo electrónico, lo que dificulta acreditar las cancelaciones realizadas y evidencia una falta de transparencia sistemática en el proceso de contratación y baja del servicio. Por todo ello, reclamo la devolución íntegra de los 99,99€ cobrados el 8 de agosto de 2026 y una indemnización por el patrón reiterado de activaciones no consentidas ya documentado en 2025 con el mismo modus operandi.

Resuelto
a. c.
21/08/2026

Averia vehiculo y falta de atención

Es el tercer citroen que tengo, ya que un amigo era comercial de ustedes que ya no esta. En 5 años y con 50.000 km. es la segunda vez que se rompre el add blou. Acudo a mi concesionario quien me vendió el vehículo "Marcos automacion de Elche (Alicante)" y pese a que le indique que me indica que no arancaria en 1.000 km., me indicaron que hasta mitad de septiembre no tendrían cita, que no atendían urgencias. Tome la decisión de ir a otro concesionario "J. Agullo de Elche". Es penoso que esta firma les represente, puedo mandar fotos, instalaciones penosas, no me sente en recepción porque el mobiliario daba verdadero asco. Tome cita y la Sra./Srta. me indico que lo llevase que comprobarian el problema y me dirían, MENTIRA. El encargado es un mal educado y me indicó que lo verían cuando pudiesen. he comprobado que el sistema add blou que instalan es defectuoso, esta en internet, lo pueden comprobar. Servicio penoso en Elche. He tenido ya 3 citroen, pero me planteo que no tendre mas. Gracias y saludos.

Cerrado
A. Z.
21/08/2026
Elyana & CO

LA EMPRESA SE NIEGA A DEVOLVER MI DINERO

Me gustaría aclarar que recibí mi pedido #1391 el día 8 de agosto de 2026, por lo que me encuentro dentro del plazo de 14 días establecido para ejercer el derecho de desistimiento en compras realizadas desde la Unión Europea. Por este motivo, comunico formalmente que ejerzo mi derecho de desistimiento sobre el pedido #1391 y solicito realizar la devolución de los artículos y recibir el reembolso del importe total abonado de 85,50 €. La empresa se niega a realizar el reembolso del pedido y además no acepta que yo envié los productos comprados según porque tienen descuento cuando su pagina vende todo con descuento me imagino que lo hacen para no devolver el dinero. Los productos comprados son de muy mala calidad y no se parecen en nada a lo que ofertan en su pagina web ya hice la relación por paypal y no me devuelven el dinero, dejo el enlace de la web para que vean que se trata de una practica engañosa. https://elyanandco.com/es Solicito que la revisen muy bien y no dejen que nadie mas caiga en este tipo de paginas. Gracias

Cerrado

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