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Reclamación 99 euros por error en baja y alta suministros.

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Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. O.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

21/08/2026

Buenas tardes. Mi nombre es Daniel Otero . El día 26 de mayo de 2023 contacté con Endesa para que finalizaran los servicios de abastecimiento de electricidad ya que abandonábamos el piso donde residíamos. Solicité la finalización de los servicios con efecto el día 1 de junio. Por error de la propia empresa dieron de baja los suministros el mismo día 26. Tras varias reclamaciones y miles de llamadas finalmente lograron restablecer el suministro hasta el día 1 ya que aún estábamos en el piso haciendo la mudanza. Mi sorpresa es que 3 años más tarde me contacta una empresa de recobros ABINITIO.es. Reclamándome 99 euros por un contrato impagado de esos 3 días. Trato de explicar que debe ser un error y me hablan de muy malas maneras y amenazándome con entrar en lista de morosidad.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: D. O.

17/09/2026

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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