Anterior

LA EMPRESA SE NIEGA A DEVOLVER MI DINERO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. Z.

A: Elyana & CO

21/08/2026

Me gustaría aclarar que recibí mi pedido #1391 el día 8 de agosto de 2026, por lo que me encuentro dentro del plazo de 14 días establecido para ejercer el derecho de desistimiento en compras realizadas desde la Unión Europea. Por este motivo, comunico formalmente que ejerzo mi derecho de desistimiento sobre el pedido #1391 y solicito realizar la devolución de los artículos y recibir el reembolso del importe total abonado de 85,50 €. La empresa se niega a realizar el reembolso del pedido y además no acepta que yo envié los productos comprados según porque tienen descuento cuando su pagina vende todo con descuento me imagino que lo hacen para no devolver el dinero. Los productos comprados son de muy mala calidad y no se parecen en nada a lo que ofertan en su pagina web ya hice la relación por paypal y no me devuelven el dinero, dejo el enlace de la web para que vean que se trata de una practica engañosa. https://elyanandco.com/es Solicito que la revisen muy bien y no dejen que nadie mas caiga en este tipo de paginas. Gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma