Últimas reclamaciones

Hola, como comentaba en otra reclamación, me han llamado de yoigo para ver que había sucedido y estoy a la espera de que me dejen libre de penalizaciones para hacer lo que yo quiera, el departamento de Yoigo ya tiene los datos de la persona que me hizo hacer grabaciones falsas y que me llamó por teléfono para ofrecerme los servicios de yoigo haciéndome mentir diciendo que la comunicación había sido presencial, además de todo el proceso de llamadas falsas que comentaba en la otra reclamación… Estoy a la espera de la respuesta de Yoigo para solucionarlo. Esta persona que se comunicó conmigo, intenté hablar con ella el miércoles y nunca me devolvió la llamada, me dijo que me llamaba y no fue así, me escribe hoy a las 14:30. Por otro lado, al hablar con vodafone sobre esas supuestas llamadas, nunca las hicieron ellos e intentaron que me quedara con ellos, seguidamente llamé al numero de yoigo para explicar que estaba en mi derecho de cancelar el pedido y me dijeron que como me habían instalado la fibra y la tv en mi casa, tenía que pagar 180 euros del tecnico y 100 de la permanencia, cuando en un email que recibí, se me decía que podía cancelar durante 15 días si no estaba de acuerdo… Todo mentira, adjunto el email con fotos de esto que explico, espero que Yoigo me quite las penalizaciones, se haga cargo de los movimientos de esta persona y se me pida una disculpa por el MALTRATO que llevo una semana soportando.

El producto no funcionaba y pedí un informe de Ingeniero que certifica que por normas no es apto para ser vendido en la Unión Europea.La devolución fue aceptada por la garantía de la A a la Z aunque dos o tres días después la pusieron en standby hasta que devolviera el producto.Lo tengo que enviar de Barcelona a Madrid, y la razón comercial es RMA 6673. Todos los transportistas Seur,DHL,GLS etc me solicitan el número de teléfono y el email. El vendedor (consta en el correo de mi cuenta) me dijo el 31 de marzo que me lo enviaba. NO LO HA HECHO. Y no puedo devolver el paquete. En el ínterin me he puesto en contacto contarías personas del dpto de atención al cliente que me han prometido que intervenían. Sin ningún resultado. He intercambiado mails y llamadas telefónicas. He recibido un m montón de promesas y no se ha cumplido ninguna.

Buenos días.He viajado a Egipto y nada más salir de casa, he desactivado mis datos móviles. Al llegar a El Cairo compro una tarjeta de 6GB para tener wifi.Vodafón me cobra 48€ pues dice que me he conectado al roaming tarifa viajes, que no sabía ni que existía. Al parecer, la tienen por defecto.Si yo tengo mi wifi con la tarjeta del pais, ¿Por qué se ha activado el roaming?¿Por qué no avisan mediante un mensaje que se ha conectado el roaming internacional para que tome las medidas oportunas?¿Por que lo tengo por defecto? Sería más lógico que si lo necesito, lo solicite. No tenía constancia de su existencia.He hablado telefónicamente con una señorita que ha abierto una incidencia. Por experiencia en otras reclamaciones con Vodafón, no creo que me den una respuesta satisfactoria. Por ello, prefiero adelantar esta reclamación a través de OCU.Solicito de Vodafón que no cobren 48€ por utilizar, según la empresa, Roaming internacional.Un saludo

hola realice el pedido el dia 22-03 y 24-03 de camiseta de la final de la copa del rey pagando un total 156 a todia de hoy no ha llegado y he ido a la tienda oficial del betis en el estadio benito billamarim y encima que no saben nada y que lo llevan en madrid yo lo he comprado en la pagina oficial del betis no ha kappa y encima de malos modos y encima me dicen que me aguante pero de que va. quiero una compensacioon de 40 euros me tenido que comprar otra camisetas y por daño moral por pensaba acudir con las camisetas no hay derecho de hagan esto con un socio que ha pagadao su cuota religiosamente. para me traten asin en la tienda oficial que no saben nada o me busque la vida

Realice un pedido de calzado el 25 de marzo, con la advertencia de que tenía que recibirlo antes del día 10 de abril. Tras varios intentos de rastreo del paquete no puedo realizar dicho rastreo. Me pongo en contacto con la empresa y todo son largas. Primero me ofrecen un 20% de descuento por la demora, después 5€, pero no llegamos a ningún acuerdo definitivo. Y por último me envían un email en italiano que no pienso molestarme en traducir. Pero a día de hoy sigo sin poder rastrear mi paquete y ellos no me dicen si va a llegar o no.

Buenos días, quisiera que me explicasen el motivo por el cual las ultimas facturas de Febrero y Marzo cuentan con un concepto de ajustes de mercado por energía consumida, el cual supone en torno al 50% de ambas facturas. Revisé el contrato y este sobrecoste hace referencia a unas formulas que no aparecen en ninguna parte del mismo, haciendo muy complejo entender esta facturación.Del mismo modo, si es debido al sobrecoste actual del gas, no entiendo como todavía me están llamando para ofrecerme un fijo en el termino variable de 0,11€, cuando a los 0,0918€ que tenía actualmente les están aplicando un sobrecoste del 200%

El pasado 11/04, el retraso en el vuelo TP1027 Madrid-Lisboa sufrió una demora que nos impidió llegar a tiempo de coger el enlace de conexión a nuestro destino final Faro. La compañía nos entregó una dirección de email (https://www.flytap.com/pt-pt/suporte/fale-connosco/reclamacao) donde reclamar la indemnización correspondiente y a pesar de haber intentado hacerlo hasta en 5 ocasiones, la web no deja pasar del primer paso en el que indicas el motivo y no hay forma de hacerlo. Estos son los hechos y el objeto de la reclamación:El vuelo de TP1027 de Madrid a Lisboa llegó con un retraso de media hora y en Lisboa no nos permitieron embarcar en el vuelo de conexión TP1903 a nuestro destino final Faro. Y tuvimos que esperar en el aeropuerto 8h30' hasta el siguiente vuelo a Faro. Qué llegó a las 24:00. No pudimos recoger el coche de alquiler en Faro y tuvimos que pasar la noche en Faro en el hotel Frangaria al que fuimos en taxi. Esto nos supuso un perjuicio en nuestras vacaciones de perder un día y un coste extra de 150€. De acuerdo a las condiciones de TAP, reclamamos la correspondiente indemnización.Adjunto envío los recibos correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Un saludo,Marta Mendoza

Hola, reclamo ya que, en este centro se negaron a facilitarme el volante (debido a mi ignorancia en el momento ), alegando que la rehabilitación estaba fuera de la cobertura de Sanitas. Hablando con Sanitas me confirman que sí esta dentro de su cobertura. Hoy tenia que empezar rehabilitación y no he podido debido a esta situación. Necesito la rehabilitación ya. Me es imposible abrir la boca y no puedo comer correctamente, lo que me esta ocasionando un gran cansancio y problemas a la hora de rendir en el trabajo.Mañana voy para que cambien esa actitud, ética y moralmente reprochables

Hola buenos días,Realicé un pedido en la web de Electronow de una nevera el día 07/04/2022 para mi segunda residencia. En los plazos de entrega de los pedidos estándar pone que es de 24 a 72 horas, 11 días después sigo esperando y sin previsión de ser entregado.Me puse en contacto con la empresa por su formulario de contacto para informarme sobre el estado del pedido ya que en el seguimiento que ofrecen solo pone Ya recogido por Dascher con fecha 07/04 y estos me indicaron que no sabían nada del pedido que llamará a la delegación de Valladolid (se supone que estaba allí) con un número seguimiento que si buscas en la página es de otros pedidos entregados anteriormente sin más información. Hoy he conseguido hablar con Azkar Valladolid y me han dicho que el pedido acababa de llegar, hoy, 11 días después, y que no sabían cuando iba a llegar ya que parece ser que mi pueblo, no entraba en la ruta de hoy ¡alucinante! Yo me tenía que haber ido ayer a mi lugar de residencia pero me quedé expresamente para ver si llegaba hoy, cosa que ya se que no.Exijo el reembolso de el pedido íntegramente ya que según he visto si devuelves el pedido te cobran 300€,vergonzoso.

Hola, realicé una reserva de vuelo con edreams. Tal y como me indicaba dicha compañía con antelacion de mas de 24h realicé el checkin para dicho vuelo a través de la aplicacion de edreams. Estos me enviaron un correo de confirmacion tras solicitar el checkin de que todo estaba correcto y me enviarían ellos directamente las tarjetas de embarque a mi mail ocho horas antes del vuelo. La misma mañana del vuelo recibo un mail indicando, en inglés únicamente, que haga el check in con la aerolinea. Esa misma mañana en el aeropuerto hora y media antes del vuelo, al hacer el checkin con la aerolínea esta me cobra 90€ por emitirme las targetas de embarque, cuando edreams no me había dicho nada de este pago, y además habían asegurado enviarme ellos las tarjetas al haberlas solicitado a través de su aplicación. Reclamo a edreams que me abone el coste de dicho checkin que he tenido que pagar porque edreams no cumpliósu acurdo previo no avisó de dicho sobrecoste. Adjunto emails de la compañía confirmando checkin solicitado correctamente, el recibo del pago del checkin que tuvimos que hacer a la aerolínea y las tarjetas de embarque.