Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 11/08/2023 hice un pedido entre otros, de cuatro garrafas de aceite de la marca COOSUR, de 5 litros cada una, que se encontraba en oferta, a un precio de 29,99 euros la garrafa. La fecha y hora de entrega del pedido se fijo para el día 16/08/2023 entre las 9:00 y 11:00 horas.El día 15, es decir un día antes de la entrega, a las 18:22 horas recibo una llamada telefónica de El Corte Inglés, informándome de que el aceite que he comprado está agotado y no ofreciéndome otra alternativa que la de anulación del resto del pedido, cosa que he hecho ya que si no tendría que pagar el envío del pedido al no superar este, los 100 euros.Me pongo en contacto con ustedes ya que no considero serio el que yo haga una compra vía on line, reciba un correo electrónico, el mismo día 11 a las 20:17 horas, confirmando el registro del pedido y que a la hora de realizar la entrega de este, se disculpen indicando que el producto está agotado. Adjunto copia del correo electrónico recibido, indicando el registro del pedido.SOLICITO se realice la entrega del pedido realizado, con los productos comprados, sustituyendo los productos agotados por otros de la misma o mayor calidad e igual o superior precio, respetando el precio de compra.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de mayo me suscribí en su página web https://www.foodforjoe.es al producto Big Fish. En el último envío, ustedes decidieron adelantar UNA SEMANA la fecha de entrega por ser la señalada un festivo 15 de agosto. Se me informó por correo del cambio, pero mi marido se encontraba ingresado en Puerta de Hierro y no vi el correo. El martes 8 rechacé la entrega ya que el producto debe ser conservado en frío y no tenía espacio para hacerlo. Cuando llamé para solicitar el reembolso, se me comunicó que no era posible hacerlo (lo cual es comprensible y figura en las condiciones de venta) PERO SE ME OFRECIÓ ENVIÁRMELO AL DIA SIGUIENTE. Por supuesto, acepté. No es mi ética tirar comida ni dinero.Al día siguiente moví una reunión de trabajo en la oficina para quedarme en casa y molesté a un miembro de mi familia para que retirara algunas cosas de mi congelador y las llevara al suyo. El pedido no vinoLlegó finalmente el viernes 11, 3 días después de la entrega modificada por Food for Joe. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba no solo descongelado, sino a temperatura ambiente y en mal estado.Llamé para reclamar y se me comunicó que MRW ni almacena ni transporta con refrigeración. Pregunté, entonces, para qué me habían ofrecido enviarme el pedido y la respuesta fue porque usted lo pidió. Me pareció una falta de respeto y así se lo hice saber.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de respuesta de atención al cliente perfil de pedidosSOLICITO se me reembolse el dinero como compensación por mi cambio de agenda y la falta de respeto del agente comercial o se me entregue el pedido realizado en buen estado.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un iPhone que se me entregó el día 22/06/23. Sin haberlo usado, el día 29/06/23 empecé trámites para devolverlo porque la batería estaba dañada. El día 7/7/23 lo envié y surgió un problema con el iCloud que no podía desvincularlo, entonces me lo tuvieron que mandar del vuelta, el cual me llegó el día 31/7/23. Volví a hacer una prueba del móvil a ver si aparte de la batería lo demás iba bien y resulta que el micrófono no se escuchaba con el altavoz puesto y se escuchaban interferencias. Procedo a tramitar la devolución de nuevo y lo envío el dia 8/8/23. Me dicen que lo va a probar el servicio técnico y que está todo en perfecto estado. Les repito todos los problemas del móvil y hoy 15/8/23 me dicen que se ha pasado el tiempo de devolución de 30 días y que no me van a devolver el dinero. Ahora mismo me encuentro sin móvil y sin dinero. Por favor ayudadme.. muchas gracias

Se me ha bloqueado mi cuenta tres veces en dos semanas por problemas en la aplicación. Activé acceso con la cara y se me bloqueó. Llamé de nuevo a ayuda telefón ifca al estar yo en noruega.La ayuda en línea no me ayudaron y debo esperar desde hoy día 15 al18 de agosto para poder entrar en mi cuenta, Debo hacer operaciones y por teléfonoi me dicen de ir a la oficina en persona a pesar de haber explicado que no estoy en España .Me han tratado mal por teléfono, les pedí que me hicieran una cita por teléfono con mi sucursal y me dicen que eso conlleva una espera de cuatro días a pesar de estar en unasituación de urgencia y nadie trata de buscar una solución que no sea “sra, debe esperar hasta el viernes.”Reiteré que debo hacer una transferencia para cubrir un pago pero no mostraron interés ninguno, repetiendo que la cta en línea está bloqueada por yo intentar entrar con a contraseñas equivocada cuando entro con identificación de cara.Me repiten su consejo que me presente en el sucursal a pesar de no estar en España. Estoy sin poder realizar operaciones io saber el saldo de is cuentas. El trato y calidad de servicio al cliente es pésimo.Parece ser que quien llama y pide ayuda a Banc Sabadell no será atendida con respeto o comprensión, dos factores claves cuando hay que tratar con el público.

Una de las líneas que tengo contratadas es usada en reino unido y, contrario a lo que publicitan en la página de virgin telco, la cantidad de internet disponible la han limitado a menos de la cuarta parte.Al preguntar por la línea de información me dicen que en rooming en UK reducen las megas.Este es un hecho que no se me informo con anterioridad y que no muestran en su página web, dónde anuncian que en este tipo de caso, aplican lo mismo que en el resto de la unión europea.

Hola, llevo intentando dar de baja un contrato que tengo con uds, desde el 31/07/2023.He enviado mails con toda la información pertinente, hablado con asesores y contactado por teléfono. A día de hoy continúan diciéndome que la gestión está en curso sin más explicaciones. No entiendo que no se pueda dar de baja un servicio y contrato habiendo utilizado los canales apropiados para ello.

Estoy esperando la entrega del paquete con número de seguimiento CNESP13260123400010701337. Me llegan mensajes de la empresa informando que han estado en casa, sin embargo puedo comprobar por la cámara de seguridad que no ha estado nadie ni 10 min. antes, ni 10 min. después de las horas que indican. La cámara de seguridad apunta registra la puesta donde se llaman al timbre para acceder. Se ha registrado dos quejas en la página de la empresa de paquetería, pero ni contactan para solucionar, ni se entrega el paquete. En los datos de contacto, la empresa tiene información tanto de una dirección alternativa, cómo de un número móvil para solucionar la incidencia. Incluso en la orden de la última entrega se indicó que pueden echar el paquete, dado que el contenido no es frágil, por encima de la verja.

Pues sí amigos la multinacional parece que se ha enfadado y no me habla.Lo que me digan o hagan no me importa en absoluto, pero si me importa un producto que les compre y tiene garantía de Amazon, vendido por Amazon reparado por Amazon, cobrado por Amazon y todo eso por esta gran marca.Pues llevo escribiendo mensajes a ofm@amazon.es que debe de ser algo así como control de cuentas, y llevan asuntos de un importe superior a 20€, por supuesto no le van a dar la responsabilidad a un español, esto va a otro sitio y contestan con plantillas mal traducidas o escritas con algún tipo de traductor o inteligencia artificial pues se nota mucho.No me quiero ir del tema que nos ocupa pero este engendro de Marketplace, vendedor, vende películas, música y todo tipo de cosas, se ha olvidado del cliente. A mi personalmente me han mando a la mierda varias veces con otras palabras y yo les seguiré denunciando por todos los medios.Mi experiencia con Amazon es de las más amargas y mira que compro en Aliexpres, Pccomponentes, a mejores precios Y GARANTIAS.En Amazon puedes devolver lo que ellos quieran y como quieran si no te cierran la cuenta y te aguantas. ¿Dónde se ha visto eso? Si no quieres que te devuelvan los pedidos, no invites a hacerlo, es más, no vendas ropa que es lo que más se devuelve, pero claro si quieren todo pues nada es su problema.Mi queja es la siguiente A Amazon no le da la gana hacer frente a la garantía del producto 407-3374162-4374726. Por supuesto he interpuesto la consiguiente denuncia a consumo puesto que se trata de un delito por parte de amazon.es que realmente está en Luxemburgo para no pagar impuestos en España que es donde los reciben. ¿Lo merecen más ellos?He mirado sus políticas de garantías y simplemente no las cumplen.Por encima de ustedes, si, si muy alto esta la ley europea de garantías( es muy largo no creo que se planteen leerlas) pero si deciden tener una tienda online la tienen que cumplir. Por cierto la factura está mal hecha, ya se lo he enviado a ver si se leen sus propias plantillas y revisan cuidadosamente los email, quejas, chat etc. ¿Que revisan lo que he comprado anteriormente a ver si tengo garantia?¿ A ver la rentabilidad que les aporto a ver si tengo derecho a garantía? Maduren, trabajen y denme lo que es mio.Y de paso les valoro un 0.Pues visto si quieren me contestan y si no pues no.

El motivo de la presente es comunicar que la empresa Jazztel, me ha ofrecido un paquete donde incluía, telefonía movil, fija, y Tv, y se aceptaba la portabilidad me REGALARÍAN un TV LG SMART 32 LQ una vez realizado todas las conexiones, siendo el último paso la entrega del TV, NO LO HAN TRAIDO. Llamo para exigir que me hagan el envío y me informan que ese TV no pueden entregarmelo porque está agotado, ofreciendo uno de INFERIOR CALIDAD TCL el cual NO acepto porque es de inferior calidad su imagen.

Hola realicé un pedido de una cómoda, decidí montarla unos días después porque me estaban pintando la casa, al ir a montarla descubrí que faltan la mitad de los rieles de los cajones, 122,98 euros a la basura, yo lo compré en Amazon me da igual sale el proveedor sea un tercero la compra la hice en Amazon y ellos deben hacerse responsables al igual que si yo pago con un cheque sin fondos el responsable soy yo y no mi banco, quiero un resarcimiento YA