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Imposible dar de baja un contrato con Securitas Direct.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

15/08/2023

Hola, llevo intentando dar de baja un contrato que tengo con uds, desde el 31/07/2023.He enviado mails con toda la información pertinente, hablado con asesores y contactado por teléfono. A día de hoy continúan diciéndome que la gestión está en curso sin más explicaciones. No entiendo que no se pueda dar de baja un servicio y contrato habiendo utilizado los canales apropiados para ello.

Mensajes (8)

SECURITAS DIRECT

A: A. M.

17/08/2023

Buenos días,Informarles que hemos derivado su petición al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaBarberoAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

17/08/2023

Gracias por su respuesta, pero es la misma que llevan dándome hace más de 15 días. Sin lograr que mi reclamación llegue al departamento que corresponda.Un saludo.

SECURITAS DIRECT

A: A. M.

17/08/2023

Buenos días,Informarles que hemos derivado su petición al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaBarberoAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

17/08/2023

Gracias por su respuesta, pero es la misma que llevan dándome hace más de 15 días. Sin lograr que mi reclamación llegue al departamento que corresponda.Un saludo.

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

21/08/2023

Buenos días Desde el 18/08/2023 les he enviado 5 mails facilitándoles los datos personales que me solicitaban. Amén de una carta certificada y continuo sin poder bar de baja este servicio y sin noticias por su parte.

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

21/08/2023

Buenos días Desde el 18/08/2023 les he enviado 5 mails facilitándoles los datos personales que me solicitaban. Amén de una carta certificada y continuo sin poder bar de baja este servicio y sin noticias por su parte.

SECURITAS DIRECT

A: A. M.

21/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

SECURITAS DIRECT

A: A. M.

21/08/2023

Buenos díasDerivamos de nuevo al departamento correspondiente.Muchas gracias[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer ServiceM.: (034) 902121122(+34) 917097514Securitas Direct España, S.A.U.Sede Central MadridPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es12:46sta: Imposible dar de baja un contrato con Securitas Direct. - (CPTES01855590-77) ** 3649841 **Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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