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No culminación de servicios contratados
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté en junio de 2022 un bono de depilación láser cuerpo completo mas una garantía de resultados con Centros Ideal (Dibea Stetic S.L) en donde hasta la fecha de Octubre 2023 recibí un total de 7 sesiones, este pago de dicho bono lo realizaba mensualmente por medio de la financiera Aplazame a quienes solicité el cese de mi contrato debido a incumplimiento por parte de Centros Ideal quienes en diciembre anuncian un cierre de puertas siendo perjudicada ya que mi sesión programada para diciembre no la cunplieron asi como el resto de sesiones pendientes, SOLICITOPor parte de la empresa respondable una oportuna solución o en su defecto el reembolso de los pagos realizados por las sesiones que no disfrute Sin otro particular, atentamente.
desinformación del rechazo del alta
Buenos días, a quien corresponda,Quiero presentar una queja por la atención y poca transparencia de la empresa e-distribución (distribuidora del suministro de electricidad en canarias).Verá iniciamos la solicitud de alta de suministro de electricidad a mediados de enero, cumpliendo todas los requerimientos de endesa:- boletín actualizado- nº cups del anterior contador.- datos personales y dirección del suministro.por ahora todo correcto, pero es cuando el técnico que tiene que colocar el contador entra en escena, es cuando empiezan las dificultades:- no nos avisan de cuándo acude a revisar la instalación.tras eso nos rechazan el alta por anomalías técnicas y la comercializadora nos indica que tenemos que contactar con la distribuidora, a la que llamamos en más de 10 ocasiones en menos de tres días, ya que algunos de sus agentes telefónicos nos indicaban que no tenían que informarnos del detalle de las anomalías, otros no dijeron que fue una visita fallida, otros nos informaron de diversos fallos en la instalación, pero ninguno coincidía con el anterior ( acometida, caja cgp, poner unos tubos debajo de la caja del contador,...) todas ellas como verá diferentes y poco precisas, y cuando solicitamos esta información por escrito para trasladarla a nuestro electricista privado para que hiciera los cambios pertinentes nos negaron esta información y tampoco nos daban vía de acceso para poder hablar con algún técnico en zona que pudiera informarnos correctamente del verdadero problema de la instalación y así subsanarlo.Añadimos a esto que según nuestro instalador privado, la instalación cumple normativa y que por eso se ha tramitado un boletín.nos gustaría que la empresa nos enviara un informe detallado por escrito para saber qué anomalías tenemos que arreglar o que, cuando vuelva a acudir el técnico nos llame para estar presentes en esa revisión con nuestro electricista y así aclarar todo este embrollo y poder contar con la electricidad que a día de hoy es vital para las necesidades más básicas.
No me dan asistencia tecnica
Hola buenas e comprado una nevera cecotec en Amazon , el dispensador de agua no funciona y me e puesto en contacto con cecotec para que vinieran a arreglarlo y la solución que me dan es que me mandarán la pieza pero que la tengo que cambiar yo , cuando en el manual de instrucciones ya pone que si no lo instala un Tecnico de cecotec pierdo la garantía . Es una nevera de 700 euros y tiene una semana solo pido que un Tecnico venga a arreglarla
solicito reembolso y baja
solicito el reembolso de 28 euros de oledinero.es , ya que yo no recuerdo haberme registrado en esta pagina, y mucho menos hacer uso de ella, y por supuesto cancelar toda suscripción que se encuentre sobre mi persona.
No me dejan utilizar servicio previamente pagado, y no te dan ninguna solución
El día 2 de febrero viajó a madrid, se me olvida el DNI ,pero llevo el carnet de conducir en vigor para identificarme. En españa, si eres residente del país, en cualquier lugar te permiten identificarte con el carnet de conducir, sea hacienda, seguridad social, policía, hoteles, viajes nacionales en avión, etc.. Habiendo pagado el servicio, me dicen que es imposible que me den el coche, anteriormente ya había hecho 3 reservas y ya tenían mis datos en su base de datos, iba acompañado de otras personas, le digo que ellos le pueden dejar el DNI, y su respuesta es que como has hecho la reserva con otro dni es imposible cambiarte y me dicen te jodes o haces una reserva nueva. Solicito un reembolso proporcional al servicio, de primeras, admito mi error, y les digo que me devuelvan el dinero proporcional de los días posteriores. Les digo que me cobren el primer día y los restantes que me devuelvan el dinero proporcional ya que no puedo disfrutar del coche. Al final los trabajadores no tienen la culpa, pero deberían de cambiar los términos y condiciones de contrato de la empresa y que sus trabajadores adopten mejores modales. En ningún momento me puse a chillar ni discutir bruscamente. Solicito el reembolso del servicio no disfrutadoY también los gastos ocasionados por no poder coger el coche
Problema con la señal
Realicé un contrato con Ruth Roldan en 2019 para una boda, pagué 600€ de señal y por el coronavirus la boda se aplazó y finalmente se canceló. Se pidió que se devolviera la señal ya que se avisó con más de 6 meses de antelación de esta cancelación y se negó, también se pidió la posibilidad de usar esos 600€ en otro tipo de sesión y también se negó. Alegó que todo el mundo perdía con el coronavirus y que no iba ni a devolverlo ni a cambiarlo por ninguna otra sesión. Después de tres años sigo igual sin recibir ni señal ni sesión, ni siquiera la factura
No me reembolsan
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2023 adquirí en su?página web Simple&Opulende Specialty home Store el producto Juego de ropa de cama 100% lino.Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la empresa de transportes Sending donde se ve que mi paquete ha sido devuelto sin mi consentimiento.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Paquetes destrozados. No dan solución
Hola.El día 29/01/24, SEUR recogió 3 paquetes que había vendido a través de Wallapop, mediante la opción de envío con recogida.El día 30/01/24, el comprador recibió los paquetes destrozados. En uno de ellos, el artículo funcionó bien (un monitor), a pesar de tener golpes y estar ligeramente levantada la carcasa, pero los otros dos llegaron rotos (una impresora laser valorada en 200€ y un ordenador valorado en 700€). El mismo día, 30/01/24, el comprador procedió a abrir la incidencia a través de la aplicación de Wallapop por los dos artículos, la impresora y el ordenador.El día 31/01/24, seguíamos sin tener respuesta, así que yo, como vendedor, procedí a abrir la misma incidencia en la aplicación de Wallapop.El día 01/02/24, Wallapop procedió a desbloquear el dinero de la venta, pasadas las 48H, sin habernos dado respuesta ni al comprador ni al vendedor. Así que procedimos a contactar con ellos a través de Instagram (por ahí respondieron al instante) y unas horas más tarde, enviaron un correo al comprador alegando que no se iban a hacer cargo de la incidencia porque las fotografías en Wallapop no eran reales.Después de ver su respuesta, procedí a retirar el dinero de la aplicación para compensar al comprador por los artículos defectuosos, ya que Wallapop le confirmó que no se iba a hacer cargo.El día 03/02/24, Wallapop contestó mi incidencia diciendo, literalmente, ... nos consta todo correcto, tan que lo has cobrado.---Comentar que obviamente el comprador había pagado el seguro por el envío, a parte de los propios portes.También es cierto que en el producto del ordenador, no había fotos originales ya que se las envié al comprador directamente por WhatsApp, pero en el de la impresora si las había, y aún así dieron la misma respuesta.Por último, la agencia de transporte encargada del reparto (SEUR), me indicó que la reclamación se la tengo que hacer directamente a Wallapop, por lo que no podíamos hacer nada más.Por ello, solicito que cubran el precio integro de la impresora.
Contrato sin consentimiento ni información precontractual
Buenos días,mantuve una relación contractual con la empresa en el pasado, que finalizó en 2021. El 27 de noviembre de 2023 recibí una llamada en el marco de una campaña comercial de Celside, cuyo contenido desconozco, puesto que le dije a la persona que me llamó que no tenía tiempo de hablar y que me mandara un mail. No llegué a abrir el mail nunca, ya que no estaba interesado en servicio alguno por parte de la empresa citada.Tres meses más tarde, en enero de 2024 recibo un aviso de una empresa de mensajería, avisándome de que me llega un paquete procedente de la empresa en cuestión. Sorprendido, reviso mi extracto bancario y veo un cargo de 69,99 euros del mismo día que recibí la citada llamada (27 de noviembre). Llamo a Celside para preguntar qué está pasando. Reconocen que se me ha realizado un cargo del ya citado importe en la ya citada fecha, pero ni si quiera saben decirme qué servicio se me ha cobrado.Reclamo la devolución de los 69,99 euros que se me cargaron en noviembre de 2023, así como la rescisión de un contrato que considero nulo en virtud de la falta de consentimiento por mi parte (en ningún momento accedí a contrato alguno) y ausencia de información precontractual. Reitero que no solo desconozco el contenido y naturaleza del contrato en cuestión, sino que ni siquiera cuando llamé a la empresa me lo supieron decir. Hago constar asimismo mi voluntad de que la empresa Celside elimine todos mis datos personales de sus archivos.Un saludo
Falta de producto en la caja
Hola el día de hoy 3 de febrero compre un reloj inteligente en la tienda media Mark en plaza mayor malaga y cuando mi madre que era su regalo por su cumpleaños hoy 3 de febrero da con la sorpresa que no tiene el reloj dentro estaba todo menos el reloj y me parece increíble yo no se si denunciar o una reclamación pero hasta el lunes no podría hacer nada...mi madre quedo sin su regalo y yo me sentí fatal por esto porque lo que parecía era una broma de.muh mal guato
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