Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy pareja de la titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, El objeto de mi reclamación son las constantes lecturas estimadas que aparecen en nuestras facturas desde que contratamos con vosotros en febrero de este año.Tras ponernos en contacto con nuestra distribuidora, nos comentan que están recogiendo nuestras lecturas con normalidad todos los meses y que nuestro contador está funcionando correctamente, a pesar de ello no conseguimos que estas lecturas reales se vean reflejadas en las facturas.Ya os hemos interpuesto varias reclamaciones a través de e-mail, y nos habeis regularizado el consumo en una ocasión, pero tras esto el problema persiste. Estos desfases constantes en el importe nos están causando mucho perjuicio, ya que nos habéis llegado a facturar importes cercanos a los 300€.Un saludo y muchas gracias de antemano.Francisco.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la ejecución de las obras de la fachada, que Fercon XXI está efectuando en la calle Cuenca de Azuqueca de Henares, se han causado en los cristales de mis terrazas, que han sido quemados con chispas al no haberse protegido adecuadamente. Estos daños se han reportado oportunamente hace 6 semanas y la empresa Fercon XXI no ha sido capaz de ofrecer ninguna solución al problema y de hecho se han producido más daños en lugar de subsanar los inicialmente reportados. Desde el primer momento se ha enviado a la empresa responsable la factura de la reparación, que no ha procedido a abonar, alegando la existencia de un seguro de responsabilidad civil que no ha respondido de ninguna manera en este tiempo. De igual manera se ha procedido a enviar una reclamación por escrito firmada a la misma empresa hace 4 semanas, siguiendo sus instrucciones.SOLICITO que se proceda a subsanar dichos daños ocasionados a la mayor brevedad posible mediante el abono inmediato del coste de la reparación por la empresa proveedora.Sin otro particular, atentamente.

El domingo pasado 27 de agosto, mi hijo fue a recoger la equipación por la que habíamos pagado 60 euros y le dieron dos paquetes con en teoría la equipación completa que constaba en -1 sudadera-2 pantalones cortos (blanco y azul)-1 pantalón largo-2 calcetines-2 camisetas (blanca y azul)--No entregada, aunque vosotros decís que sí.El tema es que él firmó como entregada (tiene 14 años) sin comprobar que estuviera todo en las bolsas y la persona que le entregó el material tampoco, simplemente leyó lo que había en un papel y dijo que estaba todo dentro.Cuando llegó mi hijo a casa, comprobamos que faltaban las dos camisetas y la respuesta que recibo del Ocio y Canal es que como está firmada la recepción de material, no me van a entregar las camisetas pedidas.Les he pedido que me entreguen lo que hemos pagado, ya que no vamos a estar reclamando una cosa que ya tendríamos.Dejan mucho que desear como instalación poniendo en duda al cliente y dándole este trato por dos camisetas. Les he solicitado ya en un mail que nos entreguen dos camisetas de talla L que hemos pagado y que Vds. no han entregado y lo vuelvo a pedir.

CON LA RESERVA HECHA Y ABONADA, NOS DENEGARON LA FACTURACION Y EMBARQUE. TUVIMOS QUE SACAR UN NUEVO VUELO PARA PODER VOLVER, ABONANDO EL TRIPLE. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS, NI ANTES NI DESPUES

Buenas tardes, tenía contratado mi seguro de coche con Fénix directo desde el 2022. El 22 de Junio me avisan mediante un mail que desaparece y los clientes pasaremos con Allianz Direct. Asimismo pregunto por la póliza? y pido expresamente que me la envíen para valorar si me interesa el seguro o no. No me envían la póliza y el aviso es el 9 de Junio de 2023 y el cobro del seguro se realiza el 1 de agosto, de modo que no hay el margen de 2 meses que marca la ley por cambios en la póliza . El precio de la póliza no se ha mantenido, sino que ha aumentado sin notificación previa. En el mensaje recibido indicaba que se mantenían las condiciones y no ha sido así. Añadir que he cambiado de coche y este ha pasado a otro usuario, y yo he contratado otro seguro con otra compañía desde el día 4 de agosto de 2023. Quiero dar la baja total de la póliza y que no me carguen el recibo ya que no me notificaron con dos meses de antelación como marca la ley los cambios en la póliza, precio y coberturas... (La cual pedí por mail) . Adjunto pantallazo.La compañía aseguradora ha incumplido su obligación de informarme, menoscabando así mi derecho a decidir con tiempo suficiente si querría renovar o no la póliza. Además no me informaron con 2 meses de antelación como marca la ley, de la subida del precio en la póliza.Gracias

arrrende de uno de sus vehículos de alquiler, concretamente FZ-867-PP. Furgoneta marca Opel.Me dirijo a ustedes para presentar un reclamación formal respecto al estado del vehículo en cuestión. En el día 23-08-2023 sobre las 23:00 horas recogí el vehículo en San boi de llobregat , teniendo en cuenta que era de noche se observaban bastantes desperfectos en la carrocería que no eran apreciables en las fotografías que requería la APP, por lo que decidí antes de abrir el vehículo hacer un vídeo y enviarlo al whasapp de City Drop. Una vez en el interior observamos que la luna tiene una raja considerable y un golpe de chino más arriba, y decidimos ponerlo en conocimiento de la empresa a los 5 minutos de conducción, conforme hemos ido conduciendo, suponemos que de las vibraciones el cristal ha ido rajándose más con el peligro que ello conlleva, (siendo además esta situación denunciable si nos llegarán a parar en un control policial) y al ponerlo en conocimiento de nuevo de la empresa nos confirman que ya tenían conocimiento de su rotura y por lo que se ve no lo han arreglado. De igual forma tuvimos que parar en una gasolinera y limpiar la luna porque la suciedad hacía que fuera muy difícil la visión con el correspondiente gasto de dinero y tiempo. Por otro lado el interior no se distancia del exterior dado que se encontraba bastante sucio y pegajoso, tiene manchas de líquido en la puerta del conductor y suciedad general, llegando a encontrar hasta telarañas, señal que lleva tiempo sin limpiarse. Demostrable con fotografías. Además en el cuadro de luces salta recurrentemente una luz de herramienta como de avería, y como dato de dejadez apuntar que los parabrisas estaban ya caducados tienendo la pegatina amarilla, ( suerte que no hubo que usarlos). Para finalizar en la entrega en el municipio de puerto real se me dice que debo de aparcar en una calle céntrica donde no hay aparcamiento, después de 30 minutos sin saber dónde aparcar me bajo la abuja del desposito y tuve que echar 20€ más hasta que conseguí contactar a las 22:00 horas con la empresa que me dijo que lo podía dejar en una calle cercana. ( si lo hubieran explicado antes me hubiera ahorrado dinero y tiempo). me gustaría añadir que he pagado casi 400€ Más 250€ de gasoil por un uso menor a 24 horas, como entenderéis es excesivamente injusto ese precio por el servicio prestado. Fue la propia compañía la que me animó a reclamar a través de su propio correo sin obtener después respuesta alguna.

Hola,contratamos en el mes de febrero unas vacaciones con destino a Mallorca para este mes de agosto.Contratamos un apartamento vista al mar y al llegar nos dieron uno inferior, apartamento económico en planta baja. Nos explicaron que el error no era suyo si no de ustedes,ya que claramente en el bono que nosotros contratamos pone APARTAMENTO VISTA MAR.La primera noche la pasamos como pudimos ya que prácticamente no cabíamos,somos 4 personas y llegamos tarde e íbamos con niños pequeños.Nos dieron la opción de cambiarnos al apartamento que aparece en el bono pero pagando nosotros la diferencia,que fueron 350€,confiando en que ustedes asumirían su error y lo solucionarían en el momento. Tenemos toda la documentación necesaria para demostrar que es todo verídico.Esperamos una grata respuesta.Un saludo.

Hola,Tenía contratado un servicio de fibra y 2 líneas móviles con el pack Love TV inicial 2. Hace un mes cambié de domicilio y al solicitar el traslado del servicio me indican que en la nueva dirección no hay disponible servicio de fibra óptica, por lo que me ofrecen contratar un router 4G. Les indico mi preocupación de que no llegue la cobertura y me dicen que no me preocupe, que en caso de que no funcione bien (como así fue) puedo desistir del servicio y conservar únicamente las dos líneas móviles sin incurrir en una penalización por incumplimiento de permanencia (lo pregunté varias veces al teleoperador para confirmarlo).Sin embargo, en la siguiente factura me viene un cargo de casi 300€ por penalización, llamo y me dicen que esa información que me dieron no es correcta, que al no mantener el servicio de router 4G y quedarme solo con las líneas móviles me tenían que cobrar la penalización, que quizá se podría haber evitado contratando otra cuota diferente en los móviles o incluso se podría haber buscado otra solución, pero no me informaron en ningún momento de esto.

Buenas tardes, descargando la app del hotel donde estaba hospedada, me salio Savibox.com, me solicitaba mi nº de tarjeta, creyendo que era del hotel la puse, aunque estos Sres. indicaban que era GRATIS. La tarjeta es de prepago no tenia saldo, pero al cargarla para hacer una compra me ha hecho al cabo de los dias un cargo de 29 €. He tramitado con el banco la anulación de este cargo, pero de momento lo tengo en trámite. Considero que he sido engañado. Contacto con estos Sres y me dicen que anulan la suscripción, pero lo pagado no se devuelve puedo hasta el 16/09 utilizarlo, aunque es algo que no me interesa. Solicito me devuelvan los 29 € cobrados con engaño. Gracias y saludos.

Hola buenas soy Alberto Iker alumno de oposición a tropa y marinería de arnada formación, he sido afectado por un cambio de contrato sin mejores características sin devolución del dinero y sin previo aviso de la modificación, resulta que esta academia cuando me apunte a precio completo por clases presenciales (1000 euros) me prometieron que habrían clase 2 días a la semana siendo estas los martes clases de psicotécnicos y los jueves preparacion fisica, antes de agosto a principios de junio nos avisaron que ya no habria clases fisicas los martes (psicotécnicos) a lo cual yo acepte por que se suponia que habria una mejora de tiempo, pero a dia de hoy no solo no ha llegado esa mejora si no que tambien nos quitan el dia de preparacion fisica. Mi queja es si yo pague 1000 euros por clases presenciales y acondicionamiento fisico y ahora han cambiado todo el contrato y el modus operandi si consultar y bajo falsas promesas quiero un reembolso de la parte correspondiente