Anterior

Acceso a mi cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: WALLAPOP

30/08/2023

Buenos días, desde hoy 30 de agosto de 2023 no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop con mi cuenta de Google jc.ruco@gmail.com. Eso implica que he perdido todos los contactos con mis compradores y vendedores, además de 46€ que tengo en el monedero acumulado por las ventas realizadas.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: C. R.

30/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9510376.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKE3DY-KP0G4]

WALLAPOP

A: C. R.

30/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9510376.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKE3DY-KP0G4]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma