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Estafado por técnico de calentadores

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. F.

A: ONESAT

30/08/2023

Hola, solicité un técnico reparador de calderas con ONESAT S.L. el 10/08/23 porque no prendía la caldera.Este supuesto técnico vino e hizo un diagnóstico incorrecto (no identificó el calentador), vino sin preparación alguna (sin las herramientas ni recambios necesarios) y se justificó diciendo que el modelo de la caldera era ilegible (cosa que no es cierta) y que por lo tanto no sabía que membrana tenía que cambiar. La caldera está perfectamente identificada en uno de sus laterales como una Cointra CI.10Procedió a abrir la membrana manualmente, en vez de cambiarla que era lo que precisaba, y se dispuso a facturar el trabajo como si la hubiera reparado. Al irse el técnico, la membrana se cerró (como es lógico) y ya no se volvió a abrir (ya que era el problema que tenía). Yo desembolsé 77,07€, gasté tiempo en atender a este señor que demostró ser un completo inútil y esa misma noche tuve que ducharme con agua fría, otra vez.En la nota del servicio técnico mantenimiento y reparación de calefacción, para más inri, pone si vuelve a fallar llevar membrana, como si le hubiera echo algo para que durara el apaño (solamente para justificar otro cobro abusivo de desplazamiento y una reparación que no sabe hacer porque de base ni siquiera es capaz de reconocer el modelo del calentador)Posteriormente, sabiendo que había sido estafado, contraté un técnico profesional que me solucionó el problema en una sola visita por menos precio.Doy parte a la empresa responsable de la negligencia de su trabajador, (o del trabajador del cual es responsable) y deciden activamente no emprender ninguna acción para solucionar este problema, solo escurrir el bulto, silencio y esperar a que pase el tiempo.

Mensajes (5)

ONESAT

A: R. F.

31/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

ONESAT

A: R. F.

31/08/2023

Buenas tardes, adjúntenos la fotografía del parte de trabajo para saber lo sucedido ya que no me consta con ese número de cliente ninguna actividad.Muchas gracias, reciba un cordial saludo.SamuelEl 30/08/2023 a las 18:41, CLIENTES ONESAT escribió:>>>>> -------- Mensaje reenviado --------> Asunto: Reclamación: Estafado por técnico de calentadores - > (CPTES01865745-47)> Fecha: 30 Aug 2023 17:31:34 +0200> De: abogados@ocu.org> : Estafado por técnico de calentadores - (CPTES01865745-47)> -- *Onesat SL Departamento Administrativo**Te invito a conocer más sobre ONESAT entrando en nuestra web www.1-sat.com *"AVISO: La información contenida en este mensaje de correo electrónico y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, tiene caracter reservado y confidencial para uso exclusivo de su destinatario o destinatarios, por lo que su divulgacón, copia o distribución a terceros están expresamente prohibidas. En el caso de haber recibido este mensaje por error se ruega comunicarlo inmediatamente mediante reenví­o a la dirección electrónica del remitente, eliminándolo a continuación.""NOTICE: All information contained in this message and, in the event, any file attached hereto, is confidential and intended for the sole use of the addressee(s). Disseminating, copying or distributing this message to third parties is expressly prohibited. If you have received this message in error, please immediately notify the sender by return e-mail and delete the original and all copies of it."

R. F.

A: ONESAT

01/09/2023

Adjunto copia del parte

R. F.

A: ONESAT

01/09/2023

Adjunto copia del parte

R. F.

A: ONESAT

20/09/2023

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