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Quiero cancelar mi pedido y pedir reembolso
Estimados señores:En fecha 27 de noviembre de 2023 hice un pedido con referencia YWJNEDTSLMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto ni noticias vuestras, a pesar de los múltiples emails que he enviado, de las múltiples llamadas a vuestro número de contacto (que nadie coge). SOLICITO el reembolso del dinero que ya habéis cobrado.Sin otro particular, atentamente.Isabel Avendaño
Me habéis cobrado 15€ de aduanas y yo ya había pagado los gastos de envío
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido el día 29 de diciembre, el día 3 tendría que haber llegado como era un regalo de reyes me puse en contacto con el vendedor, me llamó directamente a mi teléfono personal diciéndome que se había equivocado con la dirección al escribirla, le digo que no pasa nada que un error lo tiene cualquiera me dijo que el día 5,6 máximo lo tendría en casa. Bueno día 13 se indigna a contestar por los mensajes de Amazon y me dice que como le puesto una reseña negativa me va a contestar, bueno me dice que toda la culpa es de mrw, mentira la culpa es suya por equivocarse! Bueno a día de hoy día 26 de enero no tengo respuesta( a si que ha sido entregado cuando es mentira) Amazon me dice que me ha puesto por la garantía de A a Z luego que la he cancelado yo también mentira ya que llevo luchando con el reembolso desde el día 8 de enero. Me dicen que hasta que no den el ok no me van a remmbolsar, entonces ya ha llegado un punto que ya me he cansado y ya por eso pongo esta reclamación por aquí. Si fueran 2 o 3 pues quizás me dan igual pero por el despotismo del vendedor externo no. El importe que pido es 25,19 que es lo que me costó el producto.
Pago abusivo para nominar entradas
He comprado dos abonos con esta empresa para un evento.Cada abono me costó 30€, y ahora me piden nominar cada abono por un coste de 20€ cada uno.Se basan en que habilitaron unos días para nominarlos gratuitamente, pero una vez pasada la fecha, el coste es de 20€, lo que significa el 66.67% del precio de la entrada.Es un coste totalmente abusivo, ya que tengo que pagar 40€ para nominar unos abonos que en total me costaron 60€.Reclamo la devolución del importe y pagar un coste adecuado al servicio que estoy pagando, que no es más que poner el nombre del asistente en cada una de las entradas.
No me ha llegado el pedido tras una semana y no recibo respuesta por parte de la mensajería
Buenos días:Realicé un pedido online a Pull&Bear el 9 de enero de 2024. El día 12 de enero recibí el mensaje de que mi pedido estaba en tránsito y lo recibiría el 18 de enero. A día de hoy, 26 de enero todavía no ha sido entregado. He contactado varias veces con Sending y no me responden. Esta comunicación ha sido por el único email que encuentro en su página (info@sending.es), ya que no existe teléfono de atención al cliente. Aun así tras 2 emails no he recibido respuesta.También he contactado con atención al cliente de Pull&Bear y me remiten a mensajería sin poder indicarme nada más claro.Si uso el código de tracking del envío da error y no tengo forma de localizarlo.Adjunto pantallazos de conversaciones, emails, etc.Gracias
LISTADO DE PRECIOS NO COINCIDE CON FACTURA
Hola! He solicitado un cambio de cerradura, sin urgencia, y en horario de jueves a las 5.30 pm. Me han cobrado una salvajada y he pagado porque necesitaba dejar la cerradura cambiada en el día concertado. Al contrastar la factura con su listado de precios, nada coincide. He pagado por un bombín común, más de 700€, un timo en toda regla. En su listado de precios informan un 21% de IVA, en la factura un 10%. No he firmado nada en ningún momento, el operario me solicito el dni para cubrir mis datos, realizó el cambio de bombín, y al rato me llega presupuesto y factura al email, con una firma similar a la de mi DNI. (No lo revisé hasta despues de realizar la transferencia pues el operario alegaba tener mucha prisa). He cancelado la transferencia realizada, por lo que solicito su devolución, y nueva factura teniendo en cuenta los precios de su lista de precios. La empresa es Repara Home Express, con multiples reclamaciones vigentes.
Acoso teléfonico
Hola, realice una solicitud de portabilidad desde vodafone a otra compañía. Cuando le llego a vodafone esa solicitud, comenzaron a llamarme y a enviarme sms. En los sms ponía que en caso de no cancelar la solicitud de portabilidad antes de las 14h, se procederá a realizar un cargo en su cuenta bancaria por incumplimiento de contrato. Para más info llamar al 607100199. Llame y me dijeron que ese sms lo envían de forma general para que les llames . En 24 horas llamaron 15 veces para confirmar la portabilidad y ofrecer contraofertas. Llaman desde diferentes números de teléfono, tanto móviles como fijos. En la primera llamada ya les comunique que no me interesaba y que continuaba con la portabilidad. En posteriores llamadas les dije que por favor dejaran de llamar y molestar y su respuesta fue, que ellos hacen su trabajo llamar durante el periodo que dura la portabilidad para hacer ofertas y que si no quiero hablar con ellos, que directamente no se lo coja.Esta situación ha sido muy molesta y coercitiva y por lo tanto solicito una compensación económica por las molestias y perjuicios causados.
Problema con el reembolso
Hola realize un pedido en la página de Temu y estoy solicitándoles que me hagan un reembolso del pedido porque aparece como entregado y yo no e recibido nada y ellos se niegan a reembolsarme diciendo que fue enviado a esa dirección y tal..
Paquete mal entregado
Hola, hice una compra en el comercio Asos y tuve que devolver el producto en un punto de recogida de Celeritas, me dieron un numero de justificante y me fui. Como pasaba muchos dias y no tenia noticias reclame y en Asos me decian que no con ese numero de justificante no les aparecia que hubiera devuelto nada que fuese al punto de devolucion a pedir el correcto. Alli me dijeron que no podian darme otro ya que solo tenian ese, que contactara con Celeritas a ver que sabian ellos. Asi lo hice me pidieron foto del justificante y los datos del punto de entrega, se los mande y resulta que han enviado mi paquete a otra empresa llamada Anovo de reparacion de moviles , cuando yo estoy devolviendo unas bambas. El problema es que no consigo hablar con nadie de celeritas solo me envian correos pidiendome una y otra vez lo mismo que ya les envie. No se quien ha sido el responsable de este error, solo quiero recuperar mi paquete para poder devolverlo y recuperar mi dinero. Llevo asi desde el 14 de diciembre y no se que mas hacer.
estoy dada de baja y siguen intentando hacerme cargos
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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