Últimas reclamaciones

He comprado un par de cosas por AliExpress, las compré a principios de agosto con entrega en 10 días garantizadas nunca e tenido ningún problema con la entrega de AliExpress, hasta que ha llegado esta vergonzosa empresa de mensajería en la que a fecha de hoy mi paquete se supone q está en retorno a origen, por estar ausente en casa cuando es mentira, pero bueno ahora reclamo a AliExpress y AliExpress alega que está en reparto, un paquete de ellos el seguimiento lo busco en la página web y no existe, solicito un justificante de que se a devuelto a origen o la entrega de los paquetes

Hola realice un pedido en back market,financie un iPhone a 4 plazos ,hoy 31/08/2023 es mi ultimo día para hacer el pago he cambiado de tarjeta con lo cual me han llamado para cambiarla .mientras lo hacemos da error mi tarjeta y la chica me repite que vuelva a introducirla cuando la compra se a realizado ya con existo e insiste que mi tarjeta no se a cambiado , le digo que ya todo está echo y me vuelve a decir que vuelva a meter mi tarjeta y aceptar la compra otra vez por Ruralvía ,cuando pido explicaciones se pone a decirme que no sé hacerlo y me estoy saltando pasos al explicarla que estoy siguiéndolos perfectamente y que por favor intente solucionarme de otra forma para pagar corta la llamada ,apto seguido llamo ,me rechazan llamadas , llamo a distintos teléfonos y no hay respuesta ,es el último día que tengo para pagar si no quiero que me metan comisión por no pagar a tiempo y no hay respuesta ,sólo rechazarme llamadas .

Holael pasado 28/7/23 me compraron un producto en una tienda de Aristocrazy y quiero devolverlo.En el ticket de compra se indica que dicho producto se puede devolver en el plazo de 30 días (es decir, hasta el 27/8/23).El pasado viernes 25/8/23 y sábado 26/8/23 intenté realizar la devolución del producto en la tienda de Aristocrazy de Bilbao, pero la tienda se encontraba cerrada (a pesar de que en el horario de google se indicaba que la tienda estaba abierta esos días en su horario habitual el viernes era festivo local en Bilbao, pero el sábado era día laborable normal el Bilbao, por lo sería entendible que el viernes la tienda estuviese cerrada pero no el sábado).El sábado 26/8/23, ante la imposibilidad de realizar la devolución y ver que ya no iba a poder devolver el producto en el plazo de 30 días, llamé a otra tienda de Aristocrazy (tienda Caleido de Madrid) porque el teléfono de atención al cliente de Aristocrazy solo está operativo de lunes a viernes.En la tienda de Aristocrazy Caleido me indicaron por teléfono que enviase un mail a Aristocrazy indicando lo que me había pasado y que seguro que me ampliarían la fecha de devolución.Así lo hice, y el sábado por la mañana envié el mail a customersupport@aristocrazy.com indicando que no había podido realizar la devolución porque la tienda estaba cerrada y en consecuencia solicitaba poder realizar la devolución en los siguientes días en una tienda de Madrid.El lunes 28 contestaron a mi mail solicitándome lo siguiente: Necesitaríamos una foto del ticket y saber a que tienda quería acudir que estuviera cerrada para comprobarlo por favor. Y por últimos saber donde realizará finalmente la devolución.El martes 29 les envié toda información que me solicitaban y su respuesta fue Del 25 al 27 es la semana grande de Bilbao y por eso estaba cerrada, pero podía acudir el día 28 sin problema.El día 28 teóricamente ya no podía realizar la devolución (porque los 30 días de plazo de devolución acababan el domingo 27 de agosto) .Posteriormente a todo esto les he insistido en que no he podido realizar la devolución en plazo porque la tienda en la que he intentado hacer la devolución estaba cerrada sin justificación (el sábado no era festivo) y en el horario se indicaba que estaría abierta, y por ello solicito poder hacer dicha devolución.Quedo a la espera de sus noticias para poder realizar la devolución.graciasUn saludo

Hola, se me están cargando en mi cta, 19,90 euros de la empresa MYSELECTDEALS, sin mi autorización.Solicito que se me anule de esta subscripción que No he autorizado y se devuelvan las cantidades cobradasAsí como dar información a cualquier afectado del fraude que comente esta empresaSaludos

Me apunté al Bootcamp de Ciberseguridad con The Bridge Education, y en resumen, ha sido una auténtica farsa. Se me dijeron un montón de cosas que luego no cumplieron y casi todas las expectativas, decepcionantes. Primero de todo, ya se aprecia mala fe desde el proceso de selección y publicidad. Daban una falsa beca con su afán de que te apuntases rápido e impulsivamente (5900€ en vez de 7000 había que pagar), pero veías si te fijabas que en la web primero ponía sólo hasta diciembre pero luego sólo hasta enero y así sucesivamente, un falso descuento más, con lo póco ético que es usar esta táctica a sabiendas que no te estás comprando un jersey en rebajas si no una formación en la que vas a invertir meses, ilusiones por encontrar trabajo y una gran cantidad de dinero que a muchas personas incluidas a mi les puede poner en un aprieto económico comiéndose gran parte de su colchón de ahorros. En segundo lugar, el contenido del programa no está ni de lejos en congruencia con lo prometido y con el pastizal que cuesta. En las clases teóricas impartidas por el Lead instructor, al contrario de lo que se esperaría de un programa intensivo práctico orientado a la empleabilidad, la mayoría de estas horas eran de charleta, contar anécdotas o curiosidades de poca o nula profundidad técnica (a parte de esto por ejemplo perdíamos cada día una hora de clase haciéndonos leer noticias de periódicos, y cosas del estilo con un claro objetivo de engordar el tiempo pasado allí). Las prácticas, consistían básicamente en apañártelas tú solo haciendo una cantidad de tareas sin apenas instrucciones previas y para las que se requería conocimientos técnicos que ni se habían pedido en el proceso de selección o dado muy por encima (no lo suficiente como para aplicar las cosas decentemente). El ayudante que tenía que tutorizar en la realización era un chaval de 21 años sin ninguna titulación oficial de carácter técnico ni pegagógico, sólamente acababa de egresar de la promoción anterior del bootcamp, por lo caul sinceramente se liaba hasta él. Los powerpoints hechos deprisa y corriendo y grabaciones llenas de murmullos que eran el único material que se te quedaba para estudiar eran de una calidad lamentable y faltaban numerosas instrucciones prácticas necesarias para hacer la mayoría de cosas. Se avisó durante el programa numerosas veces de esto tanto en persona a estos dos instructores como por escrito en las encuestas y a la mánager. Sin embargo, no hubo ningún tipo de cambio ni ningún tipo de cuidado en que ningún alumno estuviera completamente perdido (se promete que la atención es completamente individualizada y se aseguraba la ayuda y atención en todo momento y en ningún caso era así) La retroalimentación técnica en las correcciones de las tareas era también prácticamente nula, y las soluciones a ciertos ejercicios las subían incorrectas porque subían las de la edición pasada sin actualizar. Se perdía tiempo de clase haciendo prácticas con contenido ajeno de acceso gratuito en internet. Haber pagado casi 6000 euros por algo así no me lo puedo ni imaginar. Tuve que comentar cosas muy personales mías que me incomodaba contar sólo para intentar que encima no me metieran en el problema de que no me ayudasen a encontrar trabajo después de haber gastado la mayoría de mis alumnos. Yo con insomnio y ansiedad y casi depresión pero eso sí recordarte que te podían echar si no entregabas las tareas a diario al lead instructor eso sí que no se les pasaba, luego al comentarle mis preocupaciones a la manager me dijo que no que no me preocupaba, le comenté que también estaba preocupada por la empleabilidad ya que la profundidad técnica que se daba era muy escasa, me dijo que de eso me preocupara después, aunque luego sí que me intentaron decir que me iban a echar de el programa y me invitaron a no acudir al proyecto final, luego les dije que qué clase de seriedad académica tenían y resulta que igual, el de coordinación academica era otro egresado del bootcamp sin formación y con apenas experiencia que cómo va a hacer la coordinación académica alguien de ese perfil. Las charlas de empleabilidad también eran de calidad lamentable con cosas obvias tipo ponte decente el perfil en linkedin y poco más. Las empresas que traían a las empresas venián a poner stands de publicidad de la empresa y no cogían currículums de los estudiantes. Para entonces ya estaba harta de The Bridge y de sus formas así que les dije que después del feo final de retrasarme el proyecto final prefería irme yo antes de que seguir aguantando. A día de hoy, he encontrado unas prácticas en empresa por cuenta propia y curiosamente el resto de egresado por empleabilidad de the bridge aún no han encontrado nada. y en la edición de ciberseguridad de enero en la que se graduaran solo 8 de 10 (de eso tampoco avisan) viendo en linkedin solo han encontrado trabajo 3 pasados 6 meses. Por lo tanto la tasa de empleabilidad de 91% tan grandemente puesta en los anuncios es completamente engañosa. Trabaja en 4 meses El trabajo de tus sueños (se entra de junior cobrando un sueldo normalucho tirando a bajo si eso, y hay pocas posibilidades de ascender sin títulos superiores oficiales aunque aquí intenten no admitirlo)Están listos para ser totalmente eficientes desde el primer día Es para todo el mundo son algunas de las frases que utilizan como cebo. Ponen que son el mejor bootcampt del mundo durante varios años según un sello de una página llamada coursereport (entras a la página y todos los bootcamps listados en ella tienen el mismo sello)Prácticas desleales, presiones indebidas, publicidad engañosa y un largo etc. Solicito: Reembolso del 90% de la cantidad que les pagué (que se queden con 10% de gastos de gestión que entiendo que habrán tenido, pero por lo expuesto anteriormente el resto me corresponde a ser reembolsado) Está muy claro el asunto así que se acudirá a las vias legales necesarias en caso de respuesta negativa.

Lycamobile ha bloqueado mi numero con el argumento de que había estado mas de 3 meses sin recarga, el problema es que hace unos meses me llamaron desde lycamobile informándome de que para mantener la linea activa tendría que hacer el pago de 5€ para tenerla por 5 años mas, así lo hice, efectué el pago, y aún así me han cancelado el servicio, encima no nos avisan previamente que van a realizar la baja, como si un número fuera cualquier cosa, donde tengo asociado varios servicios, bancos y informaciones sensibles en apps de mensajerías, lo juegan como si fuera nada, necesito urgente mi número de vuelta.

El pasado mes de Julio compré un vehículo de la marca MG en un concesionario oficial de la marca en Madrid, en concreto en ASIMCO MOTOR de la calle Sinesio Delgado. El 12/08/2023 estando de vaciones en Lisboa se me estropeó el vehículo con un total de 3020 kms. EL coche no arranca y nos deja tirados en un aparcamiento de Lisboa.Pasamos una auténtica odisea para que nos gestionaran alguna solución desde MG asistencia, y habiéndolo conseguido parcialmente tras realizar mas de 20 llamadas, conseguimos que nos gestionaran (tras pelear bastante) una solución para volver a España pero hemos tenido que dejar el vehículo en un concesionario oficial de MG (Morgado&Amado) en Lisboa. El vehículo lleva desde entonces allí y no nos dan una estimación de cuándo lo tendrán arreglado, tan sólo nos informan de que el vehículo tiene un fallo eléctrico. Obviamente, no tendré que pagar nada cuándo lo arreglen porque se supone que lo cubre la garantía.- Desde MG asistencia (RACE) no nos ponen un coche de sustitución mientras arreglan el vehículo. Tan sólo nos gestionaban la vuelta a casa y cuándo este arreglado la vuelta a Lisboa para recogerlo. Además, todavía estoy esperando que MG asistencia me conteste sobre mi solicitud para la devolución de los gastos asociados a la vuelta a casa, sobre la que rezo para no tener ningún problema incluso tras haber consensuado con ellos cuál era el presupuesto total para gestionarme la vuelta.- Desde el concesionario oficial de Madrid me dicen que no pueden hacer nada, ya que el coche no está en Madrid y ellos no lo están arreglando.- Desde el concesionario oficial de Lisboa me aconsejan que me traiga el vehículo a España para que lo arreglen aquí. Al contactar con MG asistencia me comunican que me traen el coche a Madrid pero que tardará aproximadamente un mes y que durante ese tiempo dan orden en el concesionario oficial de Lisboa para que no trabajen en el vehículo. Decido quedar el coche allí para que no esten sin trabajar en el un mes.- No puedo ponerme en contacto con asistencia al cliente de MG porque literalmente no existe. Tan sólo hay un apartado dentro de su web para contactar con ellos vía mensaje, pero no he recibido contestación tras haber mandado mas de una solicitud. No existe número de teléfono de atención al cliente, por lo que no puedo expresar mi queja a nadie.Necesito un vehículo ya que hasta este momento he tenido que gestionarme yo un vehículo de sustitución. Tan sólo tengo el vehículo estropeado, un coche nuevo de 32000€ con 3020 kms que estará en un taller de otro país un tiempo indefinido y sin tener otro medio para desplazarme al trabajo.En resumen, un coche nuevo con un defecto de fábrica evidente que tengo que seguir pagando, con tan sólo un mes de uso y otro mes ya casi de reparación, sobre el que nadie me da ninguna solución ni estimación de cúando estará reparado, sobre el que no me puedo quejar a nadie y nadie me gestiona una solución con respecto a mi movilidad.

Hola, realice una portabilidad a otra compañía el dia 2 de marzo del 2023 pero por circunstancias del técnico de instalación de la fibra me la instalaron el día 28 de febrero un día antes de lo previsto. Mi contrato con Vodafone me cumplía el día 1 de marzo y ahora me reclamáis 600€ por un día de permanencia o por veneficio de unas ofertas de la fibra ya que los teléfonos móviles se dieron de baja mas adelante.no estoy de acuerdo con lo que me quieren cobrar ya que me llamaron de Vodafone y me dijeron que había sido un fallo informático ya que mi contrato cumplía el día 2 de febrero y el mes de febrero me subió mucho la factura ya que no se me aplico ningún descuento y en ese momento no me podían mantener las ofertas que ya tenia anteriormente y fue el motivo de cambiar a otra compañía sin mas espero anulen el cobro de la penalización. un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de junio de 2023 adquirí en su página web de Amazon con link: https://www.amazon.es/gp/product/B085XS71H9/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1 el producto Funda Impermeable para Smartphone IPX8, Funda Impermeable, para iPhone 12 Pro MAX 12 Pro 12 11 X XR XS 8 Plus Samsung Galaxy S6 S8 S9 S9+ S10 S10+ S10e Note8 9 10 10+.Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra a través de Amazon.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y no cumplió con sus especificaciones citadas textualmente en la descripción del producto: Robusto, sólido e impermeable: el estuche de buceo, que es de tamaño pequeño y resistente al agua hasta 15 metros / 49,2 metros durante una hora, está hecho de una película PET transparente gruesa más plástico compuesto, una pantalla suave pero duradera. Esta bolsa de buceo con anillo de sellado impermeable y 6 candados externos es una bolsa impermeable para teléfono celular. En esta descripción queda claro que dicha funda está completamente sellada y se puede sumergir hasta 15 metros de profundidad bajo el agua. Me puse en contacto con el vendedor externo ZHIRENMEI ya que contacté con Amazon y me dijeron que mi compra se había realizado a través de un vendedor externo y que ellos mismo eran los que tenían que asumir la garantía por el contrato que tenía dicha empresa con Amazon. Traté de contactar con ellos gracias a la ayuda de atención al cliente de Amazon, después de varios días de chat con ellos, no llegaron a ninguna solución conmigo y me daban la opción de elegir el reembolso del producto y quedarme el producto ya que estaba inservible. Yo rechazé esa solución ya que ni siquiera lo consideraba como una solución, ya que mi queja no era para la substitución del producto y tampoco para su reembolso mi queja iba destinada a el daño a la propiedad que ese artículo ha causado que ha sido el daño a mi teléfono móvil, modelo: Iphone 13 128gb. Al utilizar dicho producto entró agua en la funda y mi teléfono móvil se averió. Al rechazar dicha solución de que la empresa externa a Amazon me hiciera el reembolso, con el NO de mi parte dicha empresa de todas maneras me realizó el reembolso del producto sin yo proceder a la devolución del producto rechazé esta solución ya que anteriormente hablé con el superior del departamento de atención al cliente de Amazon y me dijeron que no aceptara ningún reembolso ni reemplazo del producto ya que de esta manera el caso quedaría cerrado automáticamente. Por lo tanto la empresa externa ZHIRENMEI tomó la decisión sin mi consentimiento ni mi confirmación como cliente, haciendo en forma de represalia esta acción para que así pudieran cerrar el caso y no darme ningún tipo de garantía.Durante el transcurso de los días Amazon estaba en todo momento al corriente de la situación ya que durante 10 días no perdía el contacto vía teléfono de atención al cliente por mi parte. Cuando me hicieron el reembolso de forma coaccionada sin yo querer el reembolso, Amazon se dió cuenta que la empresa ZHIRENMEI me había hecho el reembolso para no darme ningún tipo de garantía y cerrar el caso sin darme explicaciones por el daño causado a mi propiedad. Entonces fué cuando Amazon por llamada telefónica me dijeron que entendían lo que había pasado y que tomarían medidas contra esta empresa y que automáticamente ellos mismos asumirían la garantía que no me había dado el vendedor externo. Me pidieron facturas de mi teléfono móvil y pruebas, videos para comprovar que dicho artículo realmente no cumplía con la función que en la descripción prometían, las aporté y finalmente después de algunos días esperando la respuesta de Amazon me dijeron que lo único que me podían ofrecer es un cheque de regalo de Amazon valorado en 20€. Finalmente no me dieron ni la garantía que debería prestar la empresa ZHIRENMEI como empresa externa ni el intermediario de esta transacción la empresa Amazon.Pese a dejar tiempo para que tanto la empresa externa como Amazon se pusieran de acuerdo para asumir alguna de las partes la garantía que me pertoca como cliente, la resolución hacia mi problema fué nula.Por eso motivo con esta reclamación solicito la substitución de mi teléfono móvil modelo: Iphone 13 de 128gb, como una compensación económica por los daños y perjuicios generada por los días perdidos y por la preocupación dia tras día para intentar solucionar mi problema hasta fecha de hoy.Atentamente.

Hola,Realice un pedido y cuando he llegado a mi domicilio 48 h. Despues me he encontrado el pedido en la puerta de mi domicilio, sin previo consentimiento ni firma de entrega alguna.Ademas, el estado de la mercancia era nefasto, donde ambas cajas estan rotas por todos lados y los productos se caian. Este servicio tan malo, ha sido prestado en diversas ocasiones ya