Últimas reclamaciones

Buenos días:El pasado 7 de mayo compré a través de su web un bañador slip (piece of me, talla M). A los pocos días recibí un correo donde se me informaba que este ya estaba comenzándose a confeccionar y que lo recibiría en breve. Días más tarde recibí otro correo donde se me pedia que diera mi opinión sobre el pedido aunque aun no lo había recibido. Me puse en contacto a través de whatsap y me comunicasteis que se trataba de un error y que en unos días lo recibiría. Así han ido pasando las semanas, me he puesto en contacto con vosotros tanto a través del whasapp como por la web, pero la respuesta ha sido vaga cuando la ha hablado. Ni la empresa de reparto (Zelerys, según vosotros) donde supuestamente se encontraba el error ni vosotros os habéis puesto en contacto para intentar encontrar una solución al problema y recuperar el envío.Habiendo pasado un tiempo más que prudente solicito la devolución del importe del bañador más los gastos de envío (34,80).Atentamente.

Hola, Me di de baja por una portabilidad que hice a Yoigo dentro del plazo de 14 días legales para su desistimiento. Aun así, me quieren cobrar 181,50 euros por penalización de lo cual no me envían factura por más que la solicito.

Buenas tardes.Como les dije en el email al que me he puesto en contacto y en el que seguro no recibiré ninguna respuesta, es la 3ª vez que me encuentro una compra de Amazon en el felpudo de mi casa. Me parece una falta de respeto e insultante que después de pagar un servicio se rían de mí, ofreciéndome un servicio tan basura y lamentable como éste.Les he advertido de las consecuencias en varias ocasiones, pero es como hablar con un muro. Lo advertí a través de las instrucciones de entrega antes de realizar el pedido, y ustedes siguen dejándome la compra tirada en el felpudo de la calle. Ésto es imperdonable. El individuo que ha realizado la entrega a sabiendas de que no había nadie en el domicilio ha pasado como un fantasma por aquí sin dejar presencia alguna. Anteriormente les pedí en numerosas ocasiones que me facilitaran la información del repartidor para tramitar la queja/denuncia, se negaron y no me contestaron a nada. Qué debo hacer, ¿continuar así hasta que me roben la compra?Por favor, faciliten el nombre de éste individuo que ha realizado la entrega.

desde el mes de enero me han realizado cargos en mi tarjeta a nombre de amzn mktp luxembourg lu en total de 700 euros y tras poner dos reclamaciones sfcarrefour me indica que no cuenta con elementos necesarios que permitan intervenir en resolucion. Solo hay que poner en google (amzn mktp luxembourg lu) y veran si hay elementos de sobras para comfirmar la estafa que estan realizando...primero ellos y despues sfcarrefour. Despues de tantisimos años siendo cliente de carrefour con la tarjeta pass ... ire hasta el final ... me duele mas el trato vejatorio de sfcarrefour que la estafa en si... es por dignidad

Hola, compré un aire acondicionado con dos split y contraté la instalación con ustedes. Según condiciones de instalación cubren 3 m de línea por split. Cuando vinieron los instaladores necesitaron instalar 4,20 metros de línea. Me dijeron que no estaba incluído y me hicieron pagar 360€- por lo cual me dieron un recibo.La instalación quedó sin funcionar además de dejar cables colgando por la parte exterior de la vivienda, sin proteger. La instalación la contraté con MediaMarkt pero ellos no quieren hacerse responsables.Además el equipo quedó sin funcionar, porque los instaladores decían que había un fallo eleéctrico de la máquina, y así lo documentaron en el documento de puesta en marcha. Lo he reclamado y Mediamarkt no hace nada.

Hola, hace 1 año hice la compra de una Yamaha Tricity 300 en Yamaha de la calle Infanta Mercedes, 70 en Madrid. A los 8 meses aproximadamente me mandan un mensaje desde Yamaha y DGT para cambiar el disco de freno delantero ya que han notado un fallo en el sistema de bloqueo de las ruedas y con eso se solucionaría. Llevo la moto a Yamaha, lo cambian y al cabo de 4 meses se vuelve a poner en contacto conmigo mediante carta certificada la DGT (en esta 2ª vez solamente se pone la DGT en contacto) diciendome que me recomiendan no usar el estabilizador de la moto ya que está dando problemas y ahora mismo no tiene solución por parte de Yamaha. Uno de los mayores atractivos y el por qué de la compra de la moto es justamente ese estabilizador ya que es una moto de 3 ruedas y el estabilizador es la principal ventaja cuando estas parado. Exigimos una compensación en el precio de la moto ya que ha pasado 1 año y el mayor atractivo de la moto, y sobre todo el incremento del precio en ese tipo de motos es por ese sistema y no lo puedo usar hasta que encuentren una solución. Espero su respuesta. Muchas gracias.

He subido en el autobús número 32 en Avda Madrid hasta AVD Cataluña ((Zaragoza)Las ventanas cerradas y el conductor dice que tiene el aire puesto cuando no sale aire por la rejilla. Me dicen desde la oficina de información , que lleva predeterminado el aire a 26 grados y que si lo ponen no se va a notar por qué en la calle hace ha 22 grados.La vuelta con el mismo número de autobús 32 lo mismo sin aire, me bajo y cojo el 21 , cómo puede ser que lleve aire acondicionado puesto? De qué va esto? Pagamos billete o bono y tenemos derecho a ir en condiciones. Pagamos por un servicio, cuando hace fresco se pone el aire para pasar frío.

Compré un paquete que me enviaron por Correos Express a la dirección de mi trabajo (ya que es donde estoy durante todo el día). Antes de que lo volvais a preguntar el número de seguimiento es: 32300052837130001460077La entrega estaba prevista para 30/6 pero se adelantó la entrega 2 dias y supuestamente se entregó el 28/6 a las 19.25. Como no tenia previsto que se entregara ese dia no había nadie en la oficina.Aún así, se marca el paquete como firmado y recibido, pero yo no he recibido ninguna llamada.Creyendo que lo habrían dejado en el buzón (era un paquete medianamente pequeño y no recordaba cómo de grande es el buzón) o que algún compañero se habría quedado a trabajar tarde lo dejo estar. Al dia siguiente, no hay nada en el buzón, ningún compañero estaba a esa hora y tampoco he recibido ninguna llamada para preguntar si lo dejaban a algún vecino o comercio cercano.El 1/7 Me pongo en contacto con Correos Express, como no hay manera humana de hablar con una persona dejo la reclamación hecha en su contestador. Al vendedor también le explico lo sucedido y también pone una reclamación.El 4/7, me llama una chica de Correos Express diciendo que el vendedor se va a pasar por la tarde al final de su ruta de entrega para indicarme donde dejó el paquete, que se acuerda perfectamente de la entrega. Espero hasta las 10 de la noche y no aparece nadie.También me dicen que la entrega la firmó un tal Miguel y cómo acaba su DNI. No hay nadie en la oficina ni de los vecinos que conozcan a nadie llamado Miguel. El vendedor me re-envía también el albarán de entrega donde aparece ese nombre y un DNI.Por si acaso, revisamos las cámaras de seguridad de la oficina, que están enfocando a la puerta, y el dia y a la hora de la entrega, ni se llamó al timbre.El mismo 4/7, por la noche, se me envía un email diciendo que se ha localizado el paquete por lo que cierran la incidencia. Aún no he recibido ni llamada, ni el paquete.He intentado llamar al número de Correos Express desde donde me llamaron y obviamente no consigue conectar. He vuelto a poner otra incidencia por el mismo pedido a ver si me vuelven a llamar y por lo menos puedo hablar con una persona.Lo que pido es:- Que venga el repartidor e intentar aclarar con él donde está el paquete.- Si no se repartió por error, que me digan dónde puedo ir a recogerlo (sé que hay una nave suya en un pueblo cercano)- Que se me devuelvan los 90€ que me costó el pedido (producto + gastos de envio) para volver a comprarlo

Contraté un paquete de horas con la empresa denunciada. Dicha empresa, por diferentes motivos, está ignorando a la gran mayoría de sus clientes y no está dejando disfrutar de las horas de instrucción en las avionetas correspondientes. La última, es que cancelan sin motivo aparente. Cuando pides explicaciones te dan largas o no contestan. Es mucho dinero y la situación es insostenible.

Hace ya varios años adquirí una pérgola imitación a madera de 3x4 m. Pero cuál sería mi sorpresa que al poco tiempo (y eso que el toldo SIEMPRE lo recojo finalizada la temporada de verano, con lo cual está puesto 2 o 3 meses al año) el toldo comenzó a rajarse por varios sitios (costuras, anclajes, gomas, en medio de la tela...). Me acerqué a una tienda Leroy Merlin y me dijeron que sí, que es habitual que al poco tiempo haya que reponer el toldo porque es de mala calidad (algo que en ningún momento me explicaron al realizar la compra).Pues bien, ya he tenido que cambiar el toldo en 3 ocasiones, siendo cada vez de peor calidad. En esta ocasión me gustaría que viesen cómo se ha desgarrado por infinidad de sitios, una auténtica vergüenza. Pero el problema está en que he ido a comprar un toldo de repuesto (ya sería el 4º cambio) y me indican que está agotado y que no se sabe siquiera si están fabricando más ni hay fecha estimada de recepción. La referencia es 13816894.Les ruego una solución a estos continuos problemas y que me indiquen cuándo se van a recibir nuevos toldos. No es normal que cada 1 ó 2 años haya que cambiar ese toldo que, además, cuesta un dineral (¡¡59,99€!!), máxime para la pésima calidad que tiene.