Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 9/01/2024 hice un pedido de cafetera + lote de café - L'or Barista Sublime Me pongo en contacto con ustedes porque la fecha estimada de entrega era el día 12/01/2024 estamos a día 24/01/2024 y tras varios correos enviados y la cafetera abonada sigo sin recibirla y sin tener noticias por su parte.Adjunto fotocopia de pedido y factura SOLICITO que se me reembolse el dinero o se me entregue la cafetera, se lo contrario no tendremos que ver en otro sitio.Buenas tardes.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas. El 10 de Enero de 2024 Entré en la aplicación para pagar un café, y el barista me explicó que la aplicación ya no funcionaba.Tras un tiempo con la aplicación abierta, me apareció un mensaje que indicaba que la aplicación dejaba de estar disponible para realizar pagos desde el día 20 de Diciembre. No me llegó previamente ningún tipo de notificación por la aplicación ni email.La página web de la empresa simplemente dice Interrupción del servicio Coffeecard.Lamentamos las molestias ocasionadas.He intentado contactar con la empresa para que se me devuelva el saldo existente en mi cuenta mediante Whatsapp, Instagram, y Email sin respuesta. El teléfono de la empresa figura como apagado.

Hola, aunque he intentado ponerme en contacto con correos express a través del número que facilita esa empresa no he conseguido hablar con nadie. Solo sale una maquina en la que es imposible solucionar el problema. Es una vergüenza. Tampoco tienen contacto por mail. No se puede hablar con ellos ni solucionar ningún problema. No creo que esto sea legal en absoluto. Tenían que entregarme un paquete y por error figura el número 8 en lugar de 9 del domicilio de entrega. Intento tb acceder a la gestión del envío y no me deja rellenar datos, con lo cual tampoco puedo solucionarlo por sus medios. Me siento totalmente impotente y no se como solucionarlo. Tampoco han intentando llamarme por teléfono al hacer la entrega y ver que no existe el número 8 o ser desconocida en el mismo. Increíble el pésimo servicio de esta compañía.

Hola a todos, Escribo para advertiros acerca de los problemas que puede llegar a dar comprar en este tipo de tiendas de AliExpress, sobre todo a la hora de tener que tramitar la garantía que ellos mismos aseguran de 2 años. Explico mi caso: yo me he llegado a gastar más de 1.000€ una tienda conocida de la plataforma: MUSEO DIGITAL STORE, entre dos móviles de 500€ y unos auriculares de 120, todos marca Oneplus. Afortunadamente, con los móviles (comprados entre 2020 y 2021) no tuve problema y estoy contento con ellos, no tuve que recurrir al vendedor para ninguna incidencia. El problema vino con los auriculares, unos Oneplus de alta gama que compré en esta atienda en diciembre de 2021 para ahorrarme apenas 20€. Ya después de los primeros 6 medes me empezaron a dar algunos fallos, y contacté con el vendedor, pero como no me hacían mucho caso y me volvían a funcionar intermitentemente no seguí adelante con ninguna reclamación. Pero ya a partir de marzo de 2023 empezó a ser imposible usar los auriculares con normalidad: el izquierdo no funcionaba, y cuando funcionaba la batería le duraba apenas 15 minutos. podría alargarme con capturas de pantalla y explicaciones de lo que han sido 7 meses de intentar reclamar la prometida garantía de 2 años, pero para resumir: les he escrito alrededor de 50 mensajes, la inmensa mayoría de ellos sin respuesta, los que respondían lo hacían a la semana, y después de meses de intentos de tramitar mi prometida garantía (y no menos de 5 reclamaciones a AliExpress sin ninguna solución) sólo me ofrecieron llevar a alguna tienda de mi zona los auriculares a arreglar, y que ellos supuestamente se harían cargo de la factura (ya he leído por otras reclamaciones de aquí que lo único que hacen es darte un vale de 20€ en su tienda).Pues tras recorrerme varias tiendas de tecnología y decirme todos que no arreglan este tipo de auriculares, hablé con el servicio oficial de Oneplus para preguntar si podían arreglarlos (pagado de mi bolsillo, ya que estos auriculares no entran en su garantía oficial) y me dicen que ellos nunca los arreglan, sólo los cambian por unos nuevos.Después de contarle esto al vendedor, evidentemente su respuesta fue seguir dando largas y dejar pasar el tiempo hasta que este diciembre de 2023 finalmente acabó mi garantía, y yo me quedé definitivamente sin auriculares. El resumen de todo esto, es que tengáis en cuenta que estas tiendas efectivamente suelen vender el Hardware oficial de las marcas que prometen, pero los problemas vendrán cuando estos te den problemas, porque no cuentan con la garantía oficial de Europa, y ellos no estarán dispuestos a solucionar nada. Yo personalmente ya no puedo hacer nada al respecto, pero si tengo claro que no volveré a hacer grandes desembolsos por AliExpress, ya que es una lotería.

Buenas, mi reclamación es que desde la aplicación móvil de Volotea ,he comprado un billete para mi mujer desde mi cuenta registrada. Durante el proceso, introduje el nombre, apellidos, teléfono y mail de mi mujer sin problema y desde la pasarela de pago tampoco hubo problema.Pero al recibir un mail de confirmación, el billete llego a mi nombre y cuenta de correo electrónico y no al de mi mujer.En ningún momento la aplicación me advirtió de que no podía comprar un billete a otro nombre y me permitió hacerlo con normalidad, cambiando el nombre del billete una vez comprado y sin aviso alguno.Por lo que solicite la devolución de dicho billete y me han contestado que solo me devolvían los gastos de gestión.Yo intente hacerles ver que el fallo era de la aplicación informática, ya que realice la compra sin problema y ellos insisten que desde mi cuenta registrada, no podía comprar un billete a otro nombre, cuándo esta claro que si se puede hacer. Es en el correo de confirmación cuándo su aplicación modifica el nombre del pasajero. Reclamo el importe del billete

Estimados/as señores/as:? Tenia una reserva en vuestra plataforma oficial para diciembre del 4-9 de un hotel de Londres, desde el mismo chat de booking me hablo supuestamente el hotel one Hundred shoreditch, con todos mis datos de la reserva pidiéndome la tarjeta ya que sino se cancelaría la oferta (reservamos en agosto, el 17 octubre fue la estafa y el precio del hotel había subido al triple )al poner la tarjeta nos estafaron 500 euros , pusimos denuncia e intentamos contactar con booking sin solución .a las horas nos enviaron el email que era una estafa del mismo emisor que era el hotel .No entiendo como desde una aplicación oficial pueden sabotear nuestros datos y sufrir la estafa sin que nadie nos responda por los 500.Exijo solución sino ya nunca volveré a confiar en esta aplicación cuando todos nuestros viajes lo solíamos hacer cn booking . SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores,El 26/11/2023 realicé una reserva, mediante la plataforma Ryanair Car Hire rentalcars.com, de un vehículo de alquiler con la empresa Ecovia a recoger en el aeropuerto de Treviso (Italia).El dia de la recogida, 6/1/2024 el empleado de Ecovia me indica que no puede llevarse a cabo el alquiler porque mi tarjeta de crédito VISA donde retener la fianza no es de crédito. Me dice que no puede hacer nada y que llame a Ryanair Car Hire para gestionar la cancelación.Como no puedo perder tiempo en el aeropuerto, acudo a otro mostrador de otra compañía de alquiler y alquilo otro vehículo sin problema ninguno.Ya con mi movilidad resuelta, contacto el servicio de atención al cliente de Ryanair Car hire y me dicen que si ya he abandonado el mostrador de Ecovia no pueden ayudarme, pero que de todos modos les envíe una reclamación via web. El formulario web no funciona y me dan una dirección de email aftercare@customerservice.ryanair.com, que tampoco funciona pero deduzco que es incorrecta y la cambio por aftercare@customerservice.carhire.ryanair.com, lo cual por fin es recibido por parte de Ryanair.Me piden una foto de la tarjeta y un extracto PDF para ver que tenía suficiente saldo. Y concluyen que en las condiciones del alquiler se especifica que debe usarse una tarjeta de crédito para retener la fianza y no se procederá a devolución alguna.Este detalle es el que me llama la atención ya que nunca he tenido semejante problema en ninguna empresa de alquiler de coches. Es más, minutos después en otra empresa aceptaron la tarjeta sin objeción alguna.Considero que la denominación tarjeta de crédito es confusa ya que se utiliza en comercios de internet indistintamente como sinónimo de tarjeta con la que pagar, yo no tengo por qué entender que se refieren a la acepción genérica del término, o a que debe ser una tarjeta que permita compras a crédito, si fuera esto lo que les impide retener un depósito en la tarjeta.Como ya indiqué, no sé qué limitaciones técnicas impiden a esta empresa de alquiler pero no a otras retener un depósito en todas las tarjetas del mercado, y necesitan un tipo específico, pero no está suficientemente claro en sus condiciones contractuales, y por eso creo que se me debería devolver el importe de la reserva por un servicio no disfrutado.

Llevo desde el mes de diciembre con cortes continuados en el servicio de internet y sigo igual en este momentoA 24 de enero de 2024 Problemas con mi trabajo y desatencion por parte de Vodafone Que me sigue cobrando lo mismo

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y presentar una reclamación con respecto al servicio de entrega proporcionado por su empresa. El motivo de mi reclamación es la notificación de ausencia en la entrega de un paquete, a pesar de que estuve disponible en mi domicilio durante el periodo de entrega especificado.Quiero hacer hincapié en que estuve en casa durante toda la mañana, esperando la entrega del paquete. No recibí ninguna llamada o timbre, y en ningún momento se presentó el personal de entrega en mi dirección. La notificación de ausencia es incorrecta y me ha causado inconvenientes significativos.Entiendo que pueden surgir complicaciones logísticas, pero es crucial que la información proporcionada a los clientes sea precisa y refleje la realidad de la situación. La falta de precisión en este caso ha generado molestias y ha afectado negativamente mi confianza en los servicios de su empresa.Solicito que se realice una investigación inmediata sobre este incidente y se me proporcione una explicación detallada de lo sucedido. Además, insto a que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.Espero que puedan abordar esta reclamación de manera pronta y efectiva. Agradezco su atención y colaboración en la resolución de este problema.

Hola, realicé un pedido Referencia: OOUUUSNOY y fecha 22/12/2023 por importe de 48€ Hice el pago por Bizum y a día de hoy no he recibido la mercancía.He enviado varios correos electrónicos a la dirección que figura en su web, para consultar estado del pedio y fecha prevista de envío, porque si consulto estado del pedido, sólo aparece pago aceptado He enviado correos solicitando cancelar el pedido y abono del mismo.Un mes después no he tenido respuesta a ninguno de los correos enviados. He intentado contactar por teléfono y es imposible, sólo sale la locución de todos nuestros operadores están ocupados elijas la opción que elijas.Quedo a la espera de respuesta/solución propuesta. Gracias