Se realizó la devolución del artículo el día 10 de Abril. Se me indicó por correo electrónico que el día 16 de Abril se recibió y procesó el producto correctamente y que, en un plazo máximo de 10 días se emitiría el reembolso con su correspondiente aviso por email. Esto no ha ocurrido, se ha reclamado a través de los medios proporcionados por la empresa pero ésta se niega a realizar el reembolso asegurando que tienen un plazo máximo de 30 días para ello, más 15 días para que el reembolso sea reflejado en mi cuenta, en total hasta 45 días de espera pese a tener el producto en sus instalaciones. Sus condiciones indican que en un periodo máximo de 15 días para los producto enviados y vendidos por ellos mismos se realizará el reembolso, como sería el caso de mi pedido el cual fue enviado por Amazon.Solicito la devolución del precio total de la compra así como una indemnización por la mala praxis realizada y la negación del reembolso cuando el producto ha sido recibido por estos y confirmado por ellos.
