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Cuenta eliminada

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. G.

A: WALLAPOP

29/04/2024

Hola, Wallapop me ha suspendido la cuenta sin motivo alguno, y se ha quedado con mi dinero del monedero, aparte de otras transaciones que estaban sin terminar

Mensajes (7)

WALLAPOP

A: M. G.

29/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11702369.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V56W62-N77JL]

WALLAPOP

A: M. G.

07/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 may 2024, 17:00 CESTBuenas tardes, Miguel Angel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 abr 2024, 9:43 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V56W62-N77JL]

M. G.

A: WALLAPOP

07/05/2024

josemariapadremio@gmail.com

WALLAPOP

A: M. G.

07/05/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11777684.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G33ZJK-PZ2KW]

WALLAPOP

A: M. G.

15/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 may 2024, 14:47 CESTBuenos días, Miguel Angel:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 11690579 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 may 2024, 17:14 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G33ZJK-PZ2KW]

M. G.

A: WALLAPOP

15/05/2024

A mí no se me ha solucionado nada, wallapop se ha quedado con mi dinero del monedero después de cerrarme la cuenta

WALLAPOP

A: M. G.

15/05/2024

______________________________¡Hola! Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Te confirmamos que hemos recibido tu consulta y vamos a darte una respuesta lo más rápido posible. Tu número de petición es 11854196.Si quieres añadir más información, puedes hacerlo en esta misma conversación. Te agradecemos que no abras más consultas sobre este mismo tema, ya que nos ayuda a responder de una manera más eficiente.Gracias por tu paciencia, estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.Un saludo,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G3VPRD-12P1X]


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