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Paquete entregado a 24km de mi hogar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Vinted

29/04/2024

Hola, realice una venta que el comprador decidio devolver. En lugar de llegar la devolución a mi población llego a otra población que se encuentra a 24 km y que no hay transporte publico para llegar a ella. En otras ocasiones que me ha sucedido esto Vinted se ha hecho cargo, sin embargo esta vez no. Creo que seria tan sencillo como reclamar a la mensajeria (inpost) para que recoja el paquete y lo entregue en el sitio adecuado. He abierto varias reclamaciones y me dicen que no hay nada que hacer.

Mensajes (4)

Vinted

A: M. C.

29/04/2024

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: M. C.

30/04/2024

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente.Carlos D Vinted

M. C.

A: Vinted

31/05/2024

Sigo sin recibir respuesta alguna por parte de Vinted a mi reclamación

M. C.

A: Vinted

06/06/2024

sigo sin recibir respuesta


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