se rompió cristal de la puerta contraincendios, abrí el parte y me mandan a un cristalero, el cual, intenta quitarlo para cambiarlo y se va sin hacerlo, diciendo que no puede que debemos cambiar la puerta entera ya que es contraincendios y es toda una. Les seguro me da 70 euros por el cristal, con lo que no puedo arreglar la puerta, el importe no cubre ni una 4 parte. Posteriormente , intento quitar yo el cristal y lo consigo, ( fotos ) por lo que si era posible, al llevar este cristal ( foto) al cristalero, me dicen que el cristal es de seguridad contraincendios y especial, por lo que si pongo cualquier otro, la puerta no hará su función, me valoran el cristal de 50 cm de diámetro, acorde a la normativa contraincendios y el importe asciende a 200 y pico ver factura , vuelvo a contactar con Linea directa e insisten que ellos solo se hacen cargo del cristal no de la puerta, a lo que yo les digo que : 1- que el cristalero ni siquiera lo quito 2- que la puerta sin cristal no es efectiva , por lo que es un elemento , ( ellos dicen que cubren cristal, no la puerta) 3- que el importe de ese cristal ( que ellos cubren en la paliza) es superior al reembolsado( ellos han presupuestado un cristal normal) he solicitado que me faciliten en base a que, me abonan 70 euros , necesito saber que tipo de cristal ( normativa ) me están pagando Solicito por lo menos que me paguen el cristal igual que lo tenía, para que la puerta tenga la función por la que fue instalada , contraincendios .
