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Tu reclamación

H. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

31/08/2023

El pasado 31 de julio les pregunte el tiempo en el que el reembolso que me propusieron se haria efectivo. En su respuesta , ver correo, me comunican que se hara dicho reembolso 30 dias naturales despues de comunicacion.35 dias, naturales, despues les pregunto de nuevo que como van los tramites, pues aun no lo he recibido y como respuesta tengo un correo de ustedes en el que me comunican que el reembolso se efectuara 60 dias naturales despues de comunicacion.Me pregunto si estoy tratando con la misma empresa una de 30 dias y la otra de 60 para el reembolso o que simplemente me hacen la promesa, como cuando contrate con ustedes un gb y que nunca he tenido ? Su proxima comunicacion sera para ampliar el plazo a 90 dias? No son ustedes serios ponganse de acuerdo para una fecha y cumplan, mis pagos han sido siempre puntuales y sin problemas y yo tengo que estar detras de ustedes para que cumplan su promesa de pago a 30 dias con los interese correspondientes por su negligencia.

Mensajes (3)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: H. G.

31/08/2023

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DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: H. G.

31/08/2023

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DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: H. G.

11/09/2023

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. La devolucin ya se ha efectuado.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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