Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU tras haber sido víctima de una práctica que considero engañosa. El pasado día 03 de febrero de 2026, accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de Registradores de España, con el objetivo de solicitar la expedición de una nota simple de una propiedad. En dicha web se mostraba inicialmente un precio de “+6,90 €” por el servicio. Sin embargo, tras completar el proceso, el importe finalmente cargado en mi tarjeta ascendió a 38,48 €, sin que en ningún momento se me informara de forma clara, previa y transparente del precio total del servicio. Motivos de la reclamación: - Falta de transparencia y precio engañoso: El precio no se especifica correctamente antes del pago, utilizándose el símbolo “+” de forma ambigua para inducir a error al consumidor. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, que obliga a informar de forma clara, completa y comprensible del precio final antes de efectuar el pago. - Incumplimiento del servicio contratado: A día de hoy, han transcurrido más de tres días desde el pago y no he recibido la nota simple solicitada, ni ningún tipo de confirmación o información sobre el estado del trámite. Asimismo, intenté cancelar la operación siguiendo las propias instrucciones indicadas en la página web, que establecen como vía de contacto el envío de un correo electrónico. He enviado dos correos electrónicos solicitando la cancelación y el reembolso, sin haber recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. - Usurpación y apariencia de servicio público: La web induce a pensar que se trata de un servicio oficial de Registradores de España, cuando en realidad el servicio es prestado por la empresa privada MOBETRAMIT S.L., con los siguientes datos: CIF: B-75298901 Dirección: Plaça de Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, 08172, Barcelona Considero especialmente grave que una empresa privada se aproveche de la apariencia de un organismo público para generar confusión y captar clientes bajo una falsa percepción de oficialidad. - Perjuicios adicionales ocasionados: Como consecuencia directa de esta situación, me he visto obligada a cancelar mi tarjeta bancaria por motivos de seguridad y a solicitar la emisión de una nueva, que tardará varios días en llegar. Esto me ha dejado sin poder utilizar dicho medio de pago durante al menos 48 horas, ocasionándome un perjuicio adicional y molestias en mi operativa habitual. - Vulneración de derechos en materia de protección de datos: En mis comunicaciones con la empresa he solicitado expresamente: - El reembolso íntegro del importe abonado. - La eliminación de los datos de mi tarjeta bancaria, conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos personales. No he recibido respuesta alguna, lo que considero un incumplimiento de mis derechos como interesada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por todo lo expuesto, solicito a la OCU: - Que valore la existencia de una práctica comercial desleal y engañosa. - Que me asesore sobre la reclamación del reembolso íntegro del importe cobrado. - Que se estudie la posible vulneración de la normativa de protección de datos. - Que, en su caso, se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por este tipo de prácticas. Quedo a su disposición para aportar justificantes de pago, capturas de pantalla de la web, correos electrónicos enviados, comunicaciones con mi entidad bancaria y cualquier otra documentación que sea necesaria. Atentamente, D.B

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en dia 11 agosto 2025 he comprado un reloj y el dia 10 de dicembre os lo entregue en tienda para reparar, y aun en dia 6 febrero no me lo habeis devuelto SOLICITO que el producto con solo dos meses de uso sea declarado como producto defectuoso y segun la ley tengo el derecho de pedir un recambio similar,ya que teneis dos meses con el producto en su poder, y nadie sabe los plazos de entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Num pedido:297389326 El 26/01 tenia programado un envío con instalación básica de mi TV. Cuando el transportista llegó con la TV la instaló (montaje del soporte) y la encendió. Cuando se marchó el transportista aprecié que la TV estaba torcida, es decir un lado del televisor estaba unos centímetros más abajo que el otro extremo. Ese mismo primer día abrí una incidencia a mediamarkt alegando o que la instalación se había hecho de forma incorrecta o la TV presentaba un defecto de fábrica. Su respuesta fue enviar otro transportista esa misma semana el día 30/01 para comprobar la instalación. Este segundo transportista comprobó que la instalación era correcta y el producto tenia un defecto de fábrica, ya sea en el soporte o en el propio televisor tomó fotos del TV y me dejó en el albarán que la TV tenia un defecto de fabricación. El mismo 30/01 reporto a media markt lo comentado por el transportista y me indican que abren otra incidencia para el cambio del producto, hasta el 02/02 no me contactan para volver a pedirme fotos, le adjunto una foto del producto y una fotocopia del albarán y hasta día de hoy no me han vuelto a decir nada. Solicito a media markt el cambio del producto por otro o en su defecto la devolución del mismo y el reintegro de lo gastado. Llevo prácticamente dos semanas con una TV en el salón que no he podido ni estrenar, un hecho inadmisible.

Buenos días: Utilizo esta plataforma para solicitar el reembolso de la cantidad correspondiente al pedido 1113830303 que realicé el día 8 de enero en de la página web de Druni. Pese a mis intentos de recabar información sobre el estado de mi pedido y la fecha de su recepción, esto no fue posible ya que el servicio de Atención al cliente de Druni es inexistente. Así, el día 20 de enero solicité a través del formulario de su página web el reembolso y dos días después recibí una contestación indicándome que en 5 días dicho reembolso se me realizaría. El día 29 de enero volví a solicitar el reembolso a través del mismo canal y la respuesta que recibí era que se pondrían en contacto conmigo. A fecha de hoy, no he tenido noticias suyas ni tampoco se me ha realizado el reembolso a pesar de que el plazo legal para hacerlo son 14 días desde la solicitud del cliente. Por todo lo expuesto, solicito a Druni que me reembolse el importe abonado en el menor plazo posible.

Estimados: Foxhound Capital  Me pongo en contacto con ustedes por, incumplimiento de contrato. SOLICITO: Que se hagan cargo de la sustitución de botón de arranque e instalación de vinilo, como consta en el contrato firmado y señado por ustedes a fecha de 23/01/2026.  David Martínez Bueno , atentamente.

BUENOS DIAS EL DIA 05/08/2025 , siguiendo las recomendaciones de la Señora Betiana de la inmobiliaria recomendándome al Señor Javi Pérez Ortega como empresa de colocación de aire acondicionado contrate su servicio , fueron a colocar un aparato en carrer Notaries 15 bx, de Palamós, desde el momento 0, este aire NO funciono bien, se le llamo varias veces el iba decía que era problema de carga , lo cargaba a la semana dejaba de largar aire frio, así consecutivamente , yo abone y tengo comprobantes de transferencia echa a su nombre y empresa , a día de hoy sigue sin funcionar y el señor Javi Pérez Ortega jefe de su empresa me da largas , ayer vuelvo a reclamarle el funcionamiento y ruego me cambie ese aparato que no funciono desde el inicio y el se digna a enviarme un enlace para que yo reclame a la casa del aparato de aire (servicio técnico), cosa que yo contrate a el , a el le transferí trabajo y equipo por valor de 943,80€ algo que nunca funciono, quiero y solicito un cambio de equipo y que dicho responsable el señor Javier se encargue , o me devuelva todo el monto abonado, porque ese aparato desde el primer día y tengo constancia de los wasap enviados de todo este tiempo de las reparaciones que le ha ido haciendo a algo nuevo que no debería dar problemas. También tengo presupuesto del trabajo, transferencia echa a su empresa y mas información, solicito urgentemente ya que tengo el local en uso y no se puede trabajar del frio que hace y no veo justo que yo deba volver a comprar otro equipo. Les saludo y espero pronta soluciones.

Hola, en relación a las 4 últimas devoluciones de productos que realizado en Amazon, me están tardando más de 15 días en reembolsarme el dinero. Pero me he enterado que a todos los clientes de Amazon no los están tratando igual. A mi se me está tratando de manera discriminatoria con respecto a otros clientes, lo que no puede ser que a mi me tarde más de 15 días en recibir mi reembolso y a otros clientes les tarde 2 ó 3 días. Quiero que me expliquen porqué a mi se me está tratando de forma diferente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de enviarles un sin número de correos ustedes no dan solución a mi problema voy a enviarles fotografía de documentos para que revisen SOLICITO Que me hagan llegar mi pedido (10426) ya que son 4 MESES que estoy a la espera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Regalos Original, por la venta de un producto claramente defectuoso y por la negativa de la empresa a asumir su responsabilidad. En el mes de diciembre adquirí a través de dicha empresa un felpudo personalizado por un importe de aproximadamente 30 euros, destinado como regalo de Reyes. El producto incluía un diseño personalizado con el texto “Bienvenidos a casa de Fernández Montero”, junto con los nombres de los miembros de mi familia y la imagen de nuestro perro. El felpudo tiene menos de un mes de uso y se encuentra en un estado absolutamente inaceptable: • Está completamente despeluchado, con numerosas calvas. • No deja de soltar restos, convirtiéndose literalmente en un “vertedero”. • El dibujo personalizado se ha borrado casi por completo, siendo ya irreconocible. He contactado con la empresa para solicitar una solución (reembolso o sustitución), y su respuesta ha sido que “eso no es un fallo, que es un felpudo y que me aguante”, negándose a cualquier tipo de compensación. Considero que se trata de un producto no conforme, que no cumple con unos mínimos de calidad ni de durabilidad razonables, más aún tratándose de un artículo personalizado y de ese precio. Solicito la intervención de la OCU para que se estudie mi caso y se inste a la empresa a devolver el importe pagado o sustituir el producto, además de valorar posibles prácticas abusivas hacia los consumidores. Quedo a su disposición para aportar fotografías del estado del producto, factura y comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Estefanía Montero

Este taller solo es apropiado para los mantenimientos rutinarios de mecánica rápida. Aunque el Jefe de taller me ha indicado que no es un taller "cambiapiezas", he comprobado que emplean prácticas como la de cobrar un cambio de toda la valvulina de caja de cambios 4 litros) cuando en realidad solo rellenan a nivel la misma con tan solo medio litro. Otra práctica es la de no dejar al nivel correcto el líquido antirrefrigrante despues de un cambio completo del mimo y de la limpieza del circuito de refrigeración, teniendo que volver al taller para agregar el liquido que faltaba. Asimismo, ante averías de tipo electrónico, MIdas en C/. Campezo 12 (Madrid), no posee los mínimos equipos de diagnosis. Es por ello aconsejable alejarse de este taller si se tienen problemas eléctricos como el de la unidad de mando del motor, o una avería en alternador la cual no fue resuelta tras cambiarlo por uno nuevo.