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Web engañosa que me llevó a contrar erróneamente un servicio que no se me ha prestado
Realice el pedido de una nota simple en esta web, pensando que era la oficial del Registro de la Propiedad y me han cobrado 14,40 + 240 euros, y no me han enviado nada. Quiero cancelar la solicitud y que me devuelvan el direro. Ha sido todo un engaño. Muchas gracias
Problema con pedido
El pasado día 15 de octubre realice un pedido online de 5 prendas, dos días después el día 17 recibí una prenda y supuestamente el día 20 tenían que haberme llegado el resto, pero, no llegaron a salir del almacén. Al día siguiente, llamé por teléfono y me dijeron que había habido una incidencia y una semana después, me seguían diciendo lo mismo Dicha ropa me la tuve que comprar en una tienda fisica porque no sabían cuando lo iban a solucionar Hoy 4 de noviembre no me han devuelto el dinero pero tampoco he recibido el dinero porque me dicen que como hay una incidencia, el pedido está bloqueado y no pueden devolverme el dinero y tampoco lo pueden cancelar No consigo que me den una solución. I
Sin enviar el pedido
Hola,realicé un pedido el día 24/10/2025 a la farmacia Farmaferoles , el 25/10/2025 me indican que lo han enviado por MRW. Pedido #810772 por importe de 48.62€ Pasn los días y ni yo ni MRW sabemos nada del envío Imposible contactar en "su atención al cliente" Les he mandado dos correos diciendoles que han mentido al decir que han enviado el pedido cuando ni yo, ni MRW lo hemos recibido y les emplazo a un reembolso
No saben ni ellos mismos donde está mi paquete
buenas tardes, vengo a reclamar el pésimo servicio de ecoscooting que cada vez es más recurrente. Me encuentro con el problema de que hace una semana hago un pedido con uniforme de trabajo y algunas cosas de mi boda que esta a menos de una semana. Me aseguro de que llegue varios días antes de el día preciso. El problema es cuando llega a las manos de ecoscooting, ellos no se toman la molestia de avisar en la página web con las actualizaciones de mi paquete al introducir el código. El detalle maravilloso es que, a varios días sin saber de mi paquete (después de haber pasado aduana y haberlos recogido ellos), me pongo en contacto con un agente de ecoscooting. Le digo cuando importante es que reciba el paquete pronto y me comenta de que el paquete se ha "estancado" y que no me preocupe que el paquete YA está en mi ciudad y que él da el aviso a los repartidores para que lo pongan en marcha lo antes posible. Pasa la tarde, siguen sin actualizar y me vuelvo a poner en contacto con ellos por la web, está vez una chica, Macarena. Me dice que es que el paquete lo han devuelto al origen. ¿Por qué? No sabemos. Que me ponga en contacto con el vendedor y que lo solucione con él. Me pongo en contacto con el vendedor de los paquetes y me dice que ellos no pueden darme una solución porque ecoscooting no actualiza el estado del paquete desde que lo recogieron en el aeropuerto. Y que si no lo actualizan a "devuelto al origen" ellos no me pueden mandar otro paquete, ni hacer reembolso ni solucionar nada. Vuelvo de nuevo a ponerme en contacto con ecoscooting, otra chica más que me atiende. Le comento el problema y me dice que el paquete está en aduanas aún. Le digo que eso no puede ser porque tengo un correo que me dice que aduanas pasó hace ya varios días y que lo recogieron de su empresa. Me dice que está en tránsito, a la espera de llegar al almacén. A todo esto yo ya estaba cansada de que cada vez que hablaba con un agente me dijera algo distinto a lo anterior. Le dije todo lo que me dijeron los anteriores agentes y que se pusieran de acuerdo para decirme por lo menos la información veraz. La chica me repite mil veces que está en tránsito y que no está en el almacén. Les pedí la hojas de reclamaciones pero aparentemente no tienen. Solo un correo que no te hacen ni caso y un teléfono que (OH, SORPRESA) es de pago. Me dirijo a vosotros como medida desesperada porque no me dan opciones y una ya está cansada.
Siniestro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana mientras me duchaba la hoja abatible de la mampara se ha descolgado. Gracias a Dios no se ha roto. Parece que la pieza metálica que la sujeta por la parte inferior se ha roto. SOLICITO, Por favor, que acuda alguien a echarle un vistazo y ver si se puede arreglar, ya que la reforma de cambiar la bañera por la ducha la hice con vosotros. Sin otro particular, atentamente, Abigaíl Orellana
Abuso de datos confidenciales
Hola, hice una venta a través de Wallapop, el comptador pagó el importe a wallapop y ahora wallapop debw abonarme a mi el importe. Para hacer ese pago, Wallapop me exige que certifique mi identidad lo cual me parece correcto pero solo me dan la opción de hacerlo enviándoles una copia de la foto de mi DNI por ambas caras y yo no quiero enviar esa foto de mi DNI por la red. Les he pedido que utilicen otro sistema pues hay varios, incluso tienen mis datos bancarios, pero insisten en que esas son las condiciones y que si no lo hago así me retienen el pago. Total que ellos estan abusando doblemente ya que retienen MI dinero y pretenden diaponer de la foto de mi DNI sin saber que protección realizan ellos sobre ese documento.
Rembolso
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, yo, Juan Andrés [Tus Apellidos], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado [Fecha aproximada de la compra inicial de 0,90 €], realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado un cargo adicional e inesperado en mi cuenta bancaria por un importe de 34,00 € (treinta y cuatro euros), registrado bajo el concepto de "registro" o "suscripción". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro de 34,00 € es indebido. Peticiones Formales Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 34,00 € (treinta y cuatro euros) cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos. Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.
compra entradas Blessd barcelona - pago realizado sin recibir entradas
El día 04/11/25 pagué dos entradas generales pista early entry para el concierto de Blessd en Barcelona (28 de noviembre) por un total de 132 € a través de su plataforma https://sfx.janto.es/concierto/blessd-barcelona/BLESSDBCN. Tras confirmar el pago en mi banco, la página mostró un error y me redirigió a la página principal. No he recibido correo de confirmación, ni localizador , ni las entradas, aunque el cargo sí se ha efectuado. Día del concierto: 28 de noviembre Ciudad: Barcelona Fecha y hora aproximada de la compra: 08: 19 AM Importe: 132 € Método de pago: tarjeta
baja suscripción DAZN
Por la presente les comunico mi decisión de desistir del contrato suscrito con DAZN, al amparo de lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Contraté el paquete DAZN Fútbol el día 25/10/2025, y me encuentro dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer el desistimiento. En consecuencia, solicito: La cancelación inmediata del contrato sin penalización alguna. El reembolso de las cantidades abonadas, de acuerdo con la ley. Confirmación por escrito de la tramitación de este desistimiento. Adjunto los datos de la cuenta de usuario para su correcta identificación: Nombre completo: José David Martínez Garrido Email asociado a la cuenta: linarense1@hotmail.com Fecha de contratación: 25/10/2025 Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, José David Martínez Garrido Anexo Fundamentos legales Derecho de desistimiento (arts. 102 y ss. RDL 1/2007) El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificar su decisión. Aunque DAZN alega la excepción por inicio inmediato del servicio (art. 103 m), dicha excepción requiere una aceptación expresa y clara por parte del consumidor, que debe ser informada de forma previa y destacada. De no haberse cumplido este requisito, el desistimiento sigue siendo aplicable. Derecho a una información clara y transparente (arts. 60, 61 y 97 RDL 1/2007) La información precontractual debe ser suficiente, veraz y comprensible. En el momento de la contratación, no se ofreció información destacada acerca de la existencia de una permanencia anual al optar por el pago fraccionado, lo que genera confusión sobre la verdadera naturaleza del contrato. Prácticas comerciales desleales (Ley 3/1991, de Competencia Desleal) Se considera práctica engañosa omitir información relevante o no facilitarla de forma clara y comprensible.
PORTATIL REACONDICIONADO REPARADO MAL POR SEGUNDA VEZ
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han vuelto a enviar el portátil reacondicionado que compre modelo HP Elitebook 830 G5i5 mal reparado por segunda vez. Hice la compra en una tienda de movistar en Medina del Campo pero el pedido se hizo el 07/08/2024 directamente a Movistar. N.º pedido 46602694, albarán 198342489 Almacén 9010/9010 pedido de compras CO2408IMUBLRF1/22166160/01 SOLICITO que después de haberme vuelto a enviar el segundo ordenador con defectos, porque el primero fue porque se quemo, por dentro, y no se manipulo nada fue el mismo portátil que se quemo, me mandaron otro sin componentes y no instalado el Windows, y ha vuelto a dar el mismo fallo pero menos, esto quiere decir que es un ordenador reacondicionado que viene de fabrica mal y tiene defectos, con lo que yo no quiero que se me envié otro reparado lo que quiero es que se me devuelva el dinero que page por el. Dispongo de fotografías de ambos portátiles (en adjunto), el segundo todavía lo tengo en mi poder a la espera de que Movistar me devuelva el importe y yo devolverles el portátil mal reparado. También tengo un amigo informático que me puede hacer un informe de como vinieron ambos portátiles. Estoy descontenta, quiero recuperar mi dinero Sin otro particular, atentamente.
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