Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un vestido a una tienda online, VORA MARE, supuestamente con sede en Valencia . Al tardar tanto el envio, investigue que no hay ninguna tienda en ese domicilio y que no hay ningún teléfono de contacto en España para reclamar. Al llegar el pedido no se corresponde con lo solicitado en calidad ni modelo por lo que al ir a devolverlo cual es mi sorpresa que me cuesta el envio cerca de 25 euros porque es un envio a China SOLICITO […].  La devolución inmediata del dinero y la posibilidad de devolver el producto al país donde lo he solicitado según la pagina web. De no ser así procederé a hacer denuncia a la Guardia Civil Sin otro particular, atentamente. Mª Carmen A.

Yo Alejandro Tizón con DNI ---------- 862R en relación al contrato P260160 ,suscrito con esa empresa para la instalación de un sistema fotovoltaico en Valdoviño. Hechos: Expongo que la empresa tras hacer el estudio técnico y ya con el 100% de la cuantía ya abonada en verano, tras dos meses de espera y varias llamadas, consigo enterarme que al empresa entra en preconcurso de acreedores por medio del técnico, en ningún momento la empresa me notifica nada pese a ya tener abonados los 6.157,06 Euros. Únicamente logro que un bot por whatsapp me indique no se va a devolver ni instalar las placas en esta situación por lo que tengo mi dinero bloqueado y no tengo el primer tornillo en mis manos. Petición (Lo que solicito): 1. Devolución íntegra de la cuantía abonada. 2. O instalación de las placas. 3. Información escrita del estado del concurso. 4. Confirmación por escrito de la resolución contractual. De no atenderse esta reclamación, me reservo el derecho de iniciar las acciones judiciales, administrativas o de comunicación del crédito ante la administración concursal que correspondan. Atentamente Alejandro Tizón Freijomil

Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL frente a Sanehogar, y concretamente en relación con la gestión realizada por la comercial Pamela Moreno, del establecimiento de Sanehogar Mérida, debido a las numerosas incidencias producidas durante la tramitación, suministro y facturación de nuestro pedido. Los hechos son los siguientes: A finales del mes de junio acudimos al establecimiento de Sanehogar Mérida con el objeto de solicitar presupuesto e información sobre distintos materiales necesarios para la reforma de nuestro cuarto de baño. Fuimos atendidos por Pamela Moreno y, tras varios días, confirmamos el pedido correspondiente a azulejos, plato de ducha y mampara. El pedido fue entregado de forma parcial y en distintos repartos. En el primero se recibió aproximadamente la mitad de los azulejos y, posteriormente, el resto de los azulejos y el plato de ducha. La mampara, sin embargo, nunca fue entregada, pese a que se nos indicó expresamente que llegaría la semana siguiente. Transcurridas aproximadamente tres o cuatro semanas sin recibir la mampara y encontrándose ya finalizada la reforma del baño, comunicamos a la comercial nuestra decisión de cancelar dicho producto debido al retraso en la entrega y a la pérdida de interés en recibirlo. Pese a dicha comunicación, y sin que la mampara haya sido entregada en ningún momento, posteriormente hemos recibido una factura correspondiente a dicho producto, circunstancia que consideramos absolutamente improcedente, al pretenderse facturar un artículo que no ha sido recibido por el cliente y cuya cancelación había sido comunicada previamente. Por tanto, REQUERIMOS FORMALMENTE la inmediata anulación de dicha factura, así como confirmación escrita de que no se efectuará ningún cargo, domiciliación o reclamación de pago relacionado con una mercancía que no ha sido entregada. Asimismo, existen otras incidencias que deben ser objeto de revisión y solución: PRIMERO. – Material inicialmente solicitado. En el momento de realizar el pedido se nos informó de la disponibilidad de los azulejos seleccionados. Posteriormente se nos comunicó que dicho modelo estaba descatalogado y que debíamos sustituirlo por otro producto, de mayor precio. Solicitamos que se revise esta circunstancia y se nos facilite información clara sobre la disponibilidad real del producto inicialmente solicitado y sobre las condiciones en las que se produjo dicho cambio. SEGUNDO. – Cálculo incorrecto de las cantidades de material. Las cantidades de azulejos fueron calculadas por la comercial mediante inteligencia artificial, según se nos manifestó. Como consecuencia de dicho cálculo, se ha producido un exceso considerable de material, que hemos tenido que abonar y que supone un perjuicio económico para nosotros. Solicitamos que se revise el cálculo efectuado y se nos facilite el criterio utilizado para determinar las cantidades suministradas. TERCERO. – Material recibido en mal estado. Dos cajas de azulejos fueron recibidas rotas y, por tanto, en condiciones inadecuadas para su utilización. Pese a ello, dichas unidades no han sido descontadas de la factura final. Solicitamos el correspondiente abono o rectificación de la factura respecto de este material defectuoso. CUARTO. – Atención y gestión de la incidencia. Debemos dejar constancia igualmente de nuestra disconformidad con la atención recibida durante la gestión de estas incidencias, especialmente ante la falta de una respuesta adecuada cuando comunicamos la cancelación de la mampara y ante la posterior emisión de una factura por un producto que no habíamos recibido. Por todo lo anterior, mediante este escrito REQUERIMOS a Sanehogar para que proceda, con carácter inmediato, a: Anular la factura correspondiente a la mampara no entregada. Confirmar por escrito que dicha mampara queda definitivamente cancelada y que no se realizará ningún cargo por la misma. Rectificar la factura final, aplicando el correspondiente descuento o abono por las dos cajas de azulejos recibidas rotas. Revisar las cantidades de azulejos suministradas y facturadas, así como las circunstancias que han provocado el considerable excedente de material. Facilitar una respuesta escrita y motivada respecto del conjunto de incidencias expuestas. Les concedemos un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de esta reclamación para que nos confirmen por escrito la solución adoptada respecto de la factura de la mampara y el resto de las incidencias indicadas. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria dentro de dicho plazo, procederemos a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, incluida la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), aportando la totalidad de la documentación disponible, incluyendo presupuesto, facturas, justificantes, comunicaciones mantenidas y cualquier otra prueba relacionada con los hechos. Asimismo, nos reservamos expresamente el ejercicio de cuantas acciones y derechos nos correspondan para reclamar los importes que, en su caso, hayan sido indebidamente facturados o cobrados, así como los perjuicios económicos que pudieran derivarse de una incorrecta gestión del pedido. Esta reclamación se formula con la voluntad de resolver la cuestión de manera amistosa y extrajudicial, pero dejando constancia expresa de nuestra oposición a cualquier cobro o reclamación de pago respecto de una mercancía no entregada y previamente cancelada. Solicitamos que toda respuesta a esta reclamación se realice por escrito, a efectos de dejar constancia documental de la misma. Sin otro particular, quedamos a la espera de su respuesta dentro del plazo indicado. Atentamente, Javier Cerrato

Tuve cita en Carglass Aviles, pedida por internet. La encargada Laura , a pesar que citas confirman automáticamente, me llamó 2 días de seguidas insistiyendo que tengo que venir antes, por qué quieren atender otro coche. Le dije que si. Cuando vengo primero, y me cambian de la luna delantera, sacan coche fuera de taller sin tapas de esquina de la luna, que coche entro con elas ambas al taller. Lo niegan que estaban. Tras insistir que la buscan, aparece una de ellas y de otra no comentan nada, quieren que yo marche por qué yo siendo extranjera no entiendo nada. Así me hablan todo el rato, que tengo que marchar. Tuve que llamar a la policía para poder poner reclamación. En cual la encargada pone de contestación que yo no acepto la reparación. Que es mentira absoluta. No me pidió el perdón, tampoco comentó donde se desapareció las esquineras. Servicio pésimo , y trato humillante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer solicité una nota simple mediante su portal de registros donde anunciaban la solicitud y curso de la obtención de la nota simple de mi vivienda por un importe de 6,90 €. Se ofrecen dos modalidades, incluyendo una de un importe de 9,90 € por un servicio muy urgente. Yo elijo la opción de 6,90 € (véase RECLAMACIÓN PORTALDEREGISTROS 1). En el momento del pago, sin previo aviso, se ha descontado el importe de 31,80€. Inmediatamente recibo un correo automático (véase RECLAMACIÓN PORTALDEREGISTROS mail) al cual contesto en el momento indicando que no quiero su servicio dado que se me ha facturado un importe superior. (Lo hago tan rápido que indico que se ha facturado 38 cuando se habían facturado 31,8; consecuencia de querer actuar lo más ágil posible para que ustedes no procedan con el servicio). No han contestado a mi mail. Ni procedido con el reembolso de mi solicitud dado que he sufrido un engaño, yo sólo quería el servicio si costaba 6,90 €. Hoy han enviado un correo con un adjunto que presupongo será la nota simple que solicité ayer. SOLICITO me reembolsen el importe facturado de 31,80€, por no coincidir con lo ofrecido y por haber sido tratado como un engaño, habiéndoles avisado en tiempo y forma del error y del problema que ustedes consienten al proporcionar un sistema de pago dudoso.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, la limpiadora no se presentó al servicio#JOBBE57D780. Reclamo la devolución inmediata del coste servicio, 52,22€ Montse

El pasado 14 de septiembre realicé la compra de productos a través de la tienda online de Herbolario Medicinal por un importe total de 18,43 €. El pago del pedido fue procesado correctamente bajo la referencia GTSGNTPJZ ​A pesar de haber cumplido con la obligación de pago en su totalidad y haber transcurrido un plazo razonable, no he recibido el pedido ni he obtenido una respuesta o solución satisfactoria por parte del establecimiento Solicito a la empresa que proceda de inmediato a la entrega del pedido o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado (18,43 €) a través del mismo método de pago utilizado, según lo dispuesto en la legislación vigente sobre derechos de los consumidores.

El pasado domingo inicié la suscripción a esta empresa (DAZN) y el alta no fue realizada. Pero si pagué la suscripción de 25 ,99 €, realiada día 20 Sep 2026 - 14:15. Estoy reclamando la baja de la cuenta y el reembolso del pago realizado. Estos señores las reclamaciones las atineden con algo tan impersonal como un chat. Te hacen perder el tiempo para no hacer nada, entiendo que lo que buscan es que se desista de realizar la reclamación. Es decir, un método de engaño. Lo mejor es no realizar ninguna suscripción con esta empresa, si no se quiere entrar en problemas. Adjunto el comprobante del pago realizado y también la apariencia de mi cuenta cuando entro en ella.

Buenos días. Escribo para solicitar el reembolso total de mi reserva debido a un incumplimiento flagrante en las condiciones del tour contratado VISITA GUIADA POR LOS MUSEOS VATICANOS Y LA CAPILLA SIXTINA realizado el día 31 de Agosto de 2026 a las 10:15 horas. El tour contratado especificaba una duración de 3 horas, sin embargo la actividad real duró exactamente 1 hora y 10 minutos incluido en ella la recogida en el punto de encuentro y el acceso al edificio de los Museos. El motivo de este recorte del 66% del tiempo fue una negligencia organizativa del proveedor local: a la hora de iniciarse la actividad, el guía nos juntó con otro grupo diferente cuyo itinerario continuaba hacia la Basílica de San Pedro. Al no tener nosotros contratada esa extensión el guía dio por finalizada nuestra visita de forma abrupta tras solo 70 minutos, omitiendo la gran parte de las explicaciones, salas e itinerario prometidos en su plataforma. Considero que se trata de una prestación completamente defectuosa del servicio y una falta de respeto a las condiciones de compra. Solicito la devolución del importe abonado. Gracias, un saludo

incidente sucedido la tarde de este domingo día 20 de septiembre en la estación de servicio de A Guarda Pontevedra// Dirección: ROTONDA PINTAN, S/N, 36789 · Municipio: A Guarda SURTIDOR 3/ sobre las 19.00h/ (LLAMÉ AL MOMENTO Y TENGO NÚMERO DE INCIDENCIA Y por lo que leo es una práctica habitual; suele ocurrir continuamente.. Por otra parte me gustaría reportar una atención muy inoportuna por parte de un trabajador con el que hablé; realmente debería no haber movido el coche del surtidor hasta que estuviese arreglado el problema; pues me desplacé especialmente para repostar 60€ y sólo pude repostar 20... bochornoso. Y si sólo tuviera esos 20€? Ante un incidente; dónde una máquina te traga un billete... creo que se debería tener más empatía con el cliente. Y ofrecerle alguna solución. Y no decir que me va a colgar y que me atienda otro, o que si no pedí el ticket (que si era el caso; pero imaginen que no) que no tendría nada que hacer, prácticamente.. cómo si la culpa del incidente hubiera sido mía... En mi caso: El primer billete lo cogió sin problema, el segundo se quedó atascado. La máquina estuvo un tiempo intentando leer el billete, pero finalmente salió que ya podía suministrarme únicamente con 20€, quedando el segundo billete atascado sin ser contabilizado. Por lo que estuve estudiando el caso; no soy la única a la que le ha ocurrido; así que ruego atiendan mi solicitud de reembolso de inmediato. Estoy atenta a los siguientes procesos por esta vía. Un saludo.