Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. 2.
06/02/2026

Spotify Premium – Lifetime License

Estimado/a señor/a: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una licencia vitalicia (Order #19UWP) en el sitio web de Refortek (https://refortek.com.es/en/products/spotify-premium-suscripcion-1-ano?gad_source=1&gad_campaignid=23320947321&gbraid=0AAAAA-QR6JFANgn5qg4gm-3tw6Xn0AfyP&gclid=CjwKCAiAv5bMBhAIEiwAqP9GuBXfPSofNmSTejV0PyHpK_CSQB3boycywqOU0ERSfzuxiJA0WHiGgBoCWhwQAvD_BwE), en la cual se me envió un correo electrónico y una contraseña para acceder a la aplicación Spotify. Al intentar acceder, aparece el mensaje “nombre de usuario o contraseña incorrectos”. En la descripción del producto se indica lo siguiente: “Válido tanto para cuentas nuevas como existentes”, lo cual no es correcto, ya que lo que se ha enviado es una cuenta nueva, por lo que no puedo acceder con la mía. He intentado contactar por correo electrónico, pero solo recibo respuestas automáticas. SOLICITO el reembolso total del importe de 26,99 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. U.
06/02/2026

problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra el pasado 5 de diciembre con la que tuvieron problemas para entregar en el tiempo estipulado, parece que a su proveedor transportista (Method Logistics) se le perdió el paquete, por lo que ustedes generaron un nuevo pedido el cual cancelamos el 27 de enero y ustedes me indicaron 14 días máximo para reembolso. Incluso recibo un email de ustedes (MediaMarkt), confirmando la cancelación al día siguiente, el 28 de enero. Mi sorpresa es tras recibir un email el 4 de febrero de MediaMarkt indicando que el producto ha salido de sus oficinas y está en reparto. Me comunico nuevamente con MediaMarkt y recibo un nuevo email de cancelación del pedido el mismo 4 de febrero. De nuevo me indican 14 días para el reembolso, aunque ya han pasado 8 días desde la cancelación efectuada por mi el 27 de enero y confirmada por MEDIAMARKT el 28 de enero por email. Supuestamente hoy está en reparto el producto, he recibido un email de la compañía transportista, la cual claramente no ha sido advertida por MediaMarket para cancelar la entrega, teniendo más de 1 semana para hacerlo desde mi cancelación recibida el 27 de enero y al recibido de MediaMarkt el 4 de febrero indicando que el producto salía de su tienda. SOLICITO reembolso inmediato y dentro del plazo máximo de 14 días notificado por email el 28 de enero y a contar desde la cancelación efectuada el 27 de enero. Por lo tanto antes del 10 de febrero debería tener mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. A.U.

Resuelto
M. E.
06/02/2026

problema con el reembolso de los gastos de iniciación para comprar el vehículo

HOLA YA ENVIE POR DISTINTOS MEDIOS E INCLISO ME CANSE DE HABLAR CON EL VENDEDOR Y QUE YA NO ATIENDE MAS EL TELEFONO PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE ME HABIAN PEDIDO AL INICIAR LA COMPRA DE UN VEHICULO QUE NUNCA ME ENTREGARON POR NO TENERLO NUNCA EN CONDICIONES ESTO NO ES DE AHORA VENGO RECLAMANDO DESDE EL MES DE OCTUBRE SIN TENER NINGUNA RESPIESTA DE VUESTRA EMPRESA ASI QUE SOLICITO QUE ME SOLUCION EN FORMA URGENTE ESTA RECLAMACION MUCHAS GRACIAS

En curso
R. V.
06/02/2026
Kirolbet

No me aplican promo de bienvenida reembolso 100€

Hola. Tras registrarme con éxito en la plataforma el 27-08-2025, aplicar para la promo de bienvenida sin problema, y depositar los 100€. Kirolbet me informa via chat (guardo capturas) que la promo de bienvenida no me la pueden activar ya que no he utilizado un enlace valido según ellos oara acceder a la misma(???), cosa totalmente incierta ya que el registro lo hice a través del banner de su propia web, como se me indicó en los chat que se tenía que haber hecho (también guardo capturas). Con todo ello, recibo llamadas y demás de att al cliente en las que no solventan ni tienen el mínimo interés en darme la promo de bienvenida por la que me registré y deposité. Solicito: que se me active la promo de bienvenida (reembolso 100€) a la mayor brevedad posible y que pueda usar la plataforma sin trabas. Llevo 4 meses esperando

Resuelto
M. *.
06/02/2026

Problemas con el reembolso

Hola buenos días, realicé un pedido el 12 de octubre de 2025,el vestido era súper grande y pedí la devolución me ofrecieron un 20%si me lo quedaba no acepté porque no lo quería,y me mandaron la dirección para hacer el envío yo a China el envío me costó 16€ y estamos a febrero de 2026 y aún sigo sin mi reembolso.Esto es indignante quiero ya mi dinero.

Cerrado
M. *.
06/02/2026

Problemas con el reembolso

Hola buenos días, realicé un pedido en octubre del 2025 con número pedido:RV18238, me llegó el vestido y era súper grande, hice la devolucion a China como me dijeron, me cobraron los gastos de envío 16€ y a fecha de hoy 6 de febrero de 2025 sigo sin recibir mi reembolso. Esto es indignante quiero mi reembolso ya.

Cerrado
A. A.
05/02/2026

No me llega trasferencia

El día 26 de Enero realice una transferencia desde Paysafecard a mi cuenta de 400 euros, posteriormente realice otras que si me han llegado pero esa no. El día 3 les escribo diciendo lo que me ha ocurrido, me dicen que en 48 me contestan y hoy al revisar veo que el caso está cerrado según ellos lo he cerrado yo, falso yo no he cerrado nada, he vuelto a escribirles pero no reconoce ninguna respuesta, simplemente que está abierto. El documento que les he mandado es el que está en mi cuenta de Paysafecard, ya digo que he recibido otros importes menores que son posteriores a este y de este no se nada, he hablado con mi Banco y me dicen que ellos no tienen nada pendiente, que hable con ellos, como voy hablar si no hay ningún teléfono para contactar.

Resuelto
R. P.
05/02/2026

Me han suspendido mi cuenta, y no me quieren pagar el dinero de mi monedero

Hola, me dirijo con la presente reclamación, ya que los impresentables de wallapop me desactivaron mi cuenta esta semana, sin pruebas y sin motivos aparente. Lo otro es que el sabado 31 de Enero del presente año retire el dinero que tenia en mi monedero, exactamente 550€, el lunes 2 de Febrero me suspenden la cuenta. Escribo por correo a wallapop por mi dinero y me dicen que esta bloqueado. Envio las pruebas que ellos mismos me piden, de mi domicilio y haciendo constar que la cuenta personal a la que se iba a enviar el dinero, es mia. Y todavia no recibo respuestas de que pasara con mi dinero. La cuenta ya no me interesa, solo necesito que me devuelvan mi dinero. Si la proxima semana no recibo respuestas de mi dinero, tomare acciones legales en contra de vosotros.

En curso
C. G.
05/02/2026

Mal servicio

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el taller Midas La Maquinista, por el servicio de cambio de batería realizado el pasado sábado en mi motocicleta Honda SH Mode. En ningún momento se me informó del precio final del servicio, ni se me solicitó autorización expresa para proceder al cambio de la batería. Únicamente se me dio una referencia verbal indicando que sería un servicio mucho más económico, sin concretar importe alguno. A pesar de ello, el cambio se realizó igualmente y se me comunicó el coste una vez finalizada la intervención, sin mi consentimiento previo. Durante ese mismo día intenté contactar telefónicamente con el taller en varias ocasiones para conocer el estado del servicio. En dichas llamadas recibí información contradictoria: primero se me indicó que la batería estaba siendo cambiada y, posteriormente, que aún no había llegado. Ante esta falta de claridad y transparencia, me vi obligada a personarme en el taller para obtener información real sobre la situación. Una vez allí, se me informó de que el cambio de batería ya se había realizado y se me comunicó el importe a abonar, que ascendía a 133 euros. Este importe no solo no fue informado ni autorizado previamente, sino que considero que es claramente desproporcionado para el cambio de batería de una motocicleta Honda SH Mode. Adicionalmente, quiero dejar constancia de que durante la intervención fui yo quien tuvo que indicar al técnico qué tapa debía retirarse para poder realizar el cambio de la batería, lo que hace aún menos comprensible el importe finalmente cobrado. Y para colmo me rayan la moto al sacar la tapa. Asimismo, me encontraba visiblemente afectada por la situación, sola en el taller, y aun así se procedió a aplicar el cobro descrito, lo que me hizo sentir en una clara situación de indefensión y aprovechamiento de mi vulnerabilidad, algo que considero inaceptable y contrario a un trato profesional y respetuoso. Por todo lo anterior, considero que se ha producido una actuación incorrecta por: Falta de información previa sobre el precio. Realización de un servicio sin autorización expresa. Información contradictoria durante el proceso. Cobro de un importe desproporcionado una vez finalizado el trabajo. En consecuencia, solicito: Una explicación detallada y por escrito de lo sucedido. La revisión inmediata del importe cobrado, con la correspondiente devolución del importe cobrado indebidamente, total o parcial, al no haber sido previamente informado ni autorizado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar la correspondiente reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Cerrado

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me cobráis más de que decís SOLICITO la devolución total del importe   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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